Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Sympatyczna obsługa, pukładany...
Sympatyczna obsługa, pukładany i weksponowany towar. Niestety w przymierzalni brudno, kłęby kurzu, pozrywane wieszaki. Myślę, że w takim sklepie tego nie powinno być. Obsługują głównie młodzi ludzie i często zajęci są bardziej sobą niż klientami. Myślę, że prywatne rozmowy można zachować między sobą i nie należy ich demonstracyjnie opowiadać na forum sklepu. Jeżeli chodziło o pokazanie zażyłości między pracownikami, to efekt był odwrotny, bo nie każdy chce słuchać o koleżance, która umawia się z kilkoma kolegami jednocześnie. Przy kasie miło i sympatycznie. Pani proponowała nawet towary z przeceny i promocji, ale nic nie zakupiłem. Brzydki, bo rozwalony długopis do podpisywania płatności kartą kredytową. Na paragonie ten sam napis "dzianina" bez wyszczególnienia czy to sweterek czy bluza. Dla mnie to trochę dziwne, bo przecież paragon drukuje się automatycznie, a klient nie musi znać kodów i numerów. W przypadku zakupu kilku rzeczy o podobne wartości trudno porównać sobie cenę poszczególnych rzeczy. Po wyrzuceniu metki porównanie cen lub powiedzenie komuś ile to, co kupiliśmy kosztowało, praktycznie niemożliwe. No chyba, że ktoś dokładnie wszystko zapamiętuje.
Restauracja zaskoczyła mnie...
Restauracja zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Przede wszystkim świetny i dopracowany wystrój nawiązujący klimatem do Meksyku a dziś szczególnie wzbogacony o dynie i nietoperze charakterystyczne dla Halloween. Czysto, ciepło, muzyka o odpowiedniej głośności. Przede wszystkim na pochwałę zasługuje personel, klient witany jest już przy samym wejściu, kelner wskazuje stolik, podaje menu, przyjmuje zamówienie. Kelnerzy i kelnerki są bardzo uprzejmi, doskonale orientują się w tym co dzieje się na sali, natychmiast reagują na wszystkie prośby, dopytują o to czy zamówione potrawy smakowały, oferują pomoc w każdym momencie. Klient czuje się na prawdę doceniony dzięki w pełni zaangażowanemu w swoją pracę personelowi, który wyraźnie dba o dobrą jakośc obsługi. Samo jedzenie oceniam natomiast na 4, duże porcje jednak jak dla mnie smakowo żadna rewelacja.
Bardzo sympatyczny, czysty...
Bardzo sympatyczny, czysty sklep z dużym asortymentem odzieży damskiej. Aż 2 panie ekspedientki, chociaż nie zauważyłam dużego ruchu a powierzchnia sklepu nie jest duża. Niestety Panie podczas całej mojej wizyty zajęte były plotkami między sobą oraz z pojawiającymi się jedna za drugą znajomymi. Kiedy oglądałam towar, za plecami słyszałam szepty i chichoty na zmianę z głośniejszymi szczegółami z życia prywatnego. Serdecznie witane były wszystkie wchodzące znajome, klientów panie zupełnie ignorowały. Wizyta pozostawiła bardzo niemiłe wrażenie, chociaż sam towar wygląda bardzo zachęcająco.
Ocena niestety zdecydowanie...
Ocena niestety zdecydowanie negatywna. W sklepie pełno było porozstawianych kartonów z towarem, panował bałagan. W godzinach pracy sklepu najwyraźniej przyjmowany był nowy towar, który rozpakowywał i układał cały obecny pesonel. Działania te i ogólny nieporządek skutecznie utrudniały poruszanie się po sklepie i oglądanie obuwia. Dodatkowo wszystkie obecne ekspedientki (conajmniej 5 pań) były tak pochłonięte układaniem towaru, że zupełnie nie przejmowały się sprzedażą. Jedyna "wolna" sprzedawczyni spacerowała po lokalu z telefonem komórkowym plotkując ze znajomą lub znajomym, ignorując jednocześnie, tak jak pozostałe panie, wszystkich obecnych klientów. Jakośc obsługi odstraszyła mnie skutecznie.
W dniu 31.10.2009...
W dniu 31.10.2009 roku dobyłam wizytę w sklepie spożywczym Żabka przy ul. Kopernika w Łodzi.
Sklep mieści się blisko ulicy, która jest bardzo ruchliwa. Na zewnątrz sklep był czysty i zadbany. Na szybach sklepu widoczne są naklejki związane z firmą Żabka. Na drzwiach sklepu widoczne są naklejki kart płatniczych oraz godziny otwarcia sklepu.
Po wejściu do sklepu wyszła sprzedawczyni z miejsca socjalnego. Nie przywitała się. Ubrana była w zieloną koszulkę polo z logiem firmy oraz jeansy. Włosy miała rozpuszczone.
Sklep był mały. Na półkach były poukładane ładnie wszystkie rzeczy z cenami. Oświetlenie sklepu działało poprawnie. Przez okres, w którym oglądałam rzeczy sprzedawczyni cały czas stała w drzwiach z miejsca socjalnego. Byłam jedyną klientką podczas mojej wizyty.
Kiedy wybrałam produkt podeszłam do kasy. Byłam pierwsza w kolejce. Sprzedawczyni podeszła i obsłużyła mnie sprawnie i szybko. Rachunek uregulowany został poprawnie. Obsłużyła mnie ta sama osoba, która cały czas stała w drzwiach z miejsca socjalnego. Kasjerka podczas wykonywania swoich czynności nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, nie przywitała się ani nie pożegnała się ze mną.
Ocena moja z wizyty jest negatywna, ponieważ nie podobała się obsługa w sklepie. Nie zostałam ani przywitana, ani pożegnana. Sprzedawczyni, która stała podczas moich zakupów obserwowała mnie tak jak bym była złodziejką. Jedyną pozytywną rzeczą było to, że sklep był czysty, a na półkach panował porządek.
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie trzy rzeczy, w tym dwie z przeceny, ale jeszcze nigdy nie zostałem tak niemiło potraktowany. Przede wszystkim w przymierzali każdy się pchał i kto pierwszy ten lepszy. Pani, która wydawała numerki i składała rzeczy zachowywała się niepoważnie, bo każdy robił co chciał. Była blondynką, drobnej budowy, więc dałem sobie spokój i ostatecznie też się wepchałem tak, jak inni. W przymierzali bałagan i zawijające się kłębu kurzu. Wieszaki pourywane. Ani powiesić swoich rzeczy, ani położyć na podłodze. Przy kasie kolejka i bardzo niezadowolona dziewczyna z długimi prostymi włosami rozjaśnianymi. Mina skwaszona, bo klientka zwróciła jej uwagę, żeby nie zgniatała rzeczy tylko delikatnie złożyła. Niemiła pani kasjerka wrzyciła więc moje rzeczy już bez składania. Była bardzo niemiła, niegrzeczna, i oscentacyjnie okazywała swoje niezadowolenie z tego, że musiała pracować. Zresztą nawet jej koleżanka, która podeszła zobaczyć, dlaczego jest taka długa kolejka, zwróciła jej uwagę na zachowanie. Bardzo krępująca sytuacja, dla kogoś kto po pracy przyszedł na małe zakupy, a otrzymał dawkę stresu i złego wychowania ze strony personelu sklepu. Do tego dochodzi bałagan wśród ubrań, w którym trudno znaleźć odpowiedni rozmiar.
Ładny zapach, rozświetlone...
Ładny zapach, rozświetlone wnętrze, bogaty asortyment i na tym koniec. Na sali ani jednej osoby, którą można poprosić o pomoc w znalezieniu produktu. Co bardziej zainteresowani podchodzili do kasjerki, ale ta nie mogła zostawić kasy, albo nie wiedziała jak pomóc. Dopiero po interwencji klienta, który dopiero przy kasie dowiedział się o promocji na "pokarm dla zwierząt" w dużej paczce pojawiła się jakaś pani i zaprowadziła pana do miejsca produktu i wyjaśniła promocję. Przy kasach kolejka, bo klienci przerywali kasjerkom kasowanie, pytając o różne rzeczy. Sytuacja śmieszna, irytująca, a ja stałem przy kasie 8 minut z dwoma produktami. Rozumiem, że to piątek, ale skoro jest otwarte, to ktoś powinien być na sali.
Postanowiłem zrobić żonie...
Postanowiłem zrobić żonie prezent i kupić szybko małą niespodziankę. Wszedłem do salonu jubilerskiego z zamiarek zakupu kolczyków. Przy wejściu sprzedwcy wstali z miejsca, nawiazali ze mną kontakt wzrokowy i powitali słowem "Dobry wieczór". Przez okolo 2-3 minuty sam się rozglądałem szukajac odpowiedniego prezentu, po czym usłyszałem pytanie "W czym mogę pomóc?". Nadmieniam, iż przy wszystkich produktach znajdowały się ceny, gabloty były czyste i dobrze oświetlone, nie było wolnych miejsc po sprzedanych wcześniej produktach. Powiedziałem o moich oczekiwaniach, sprzedawca wyjął kilka produktów i pokazał mi zadając pytania: "Dla kogo będzie prezent?, w jakim wieku jest osoba?, do jakiej kwoty?, czy złoto białe też będzie odpowiednie?" - od ogółu do szczegółu. Po wybraniu odpowiedniego towaru poproszono, abym udał się do kasy, gdzie szybko i sprawnie dokonałem transakcji, a w tym czasie odbywało się pakowanie dla mnie prezentu. Po okazaniu dowodu zaplaty zostało zaprezentowane mi zapakowanie produkty z pytaniem, "Czy Panu się podoba?" Oczywiście było schludne i czyste opakowanie, za co podziękowałem. Na koniec usłyszałem miłego wieczoru.
Z dużą niewiadomą...
Z dużą niewiadomą jechałem na zakupy do AUCHAN, myśląc o dużych kolejkach przy kasach. Po wejściu do sklepu okazało się, że czynnych jest 3/4 kas, które są puste. Podczas robienia zakupów skupiałem się na produktach promocyjnych, przy których w większości nie było cen. Występowały bardzo duże luki towarowe i ogromny bałagan. Kartony po jogurtach, puste opakowania i porozrzucane wieszaki ze spiochami dla niemowląt. Przy kasie kasjerka w wieku okolo 50-55 lat zmieniła wizerunek sklepu - przywitała się z uśmiechem. Również bardzo ciepło zwracała się do mojej żony i synka. Podczas kasowania pakowała odrazu produkty - robiła to sprawnie i szybko, co przyspieszyło kasowanie. Po podaniu kwoty do zapłaty podałem kartę płatniczą, spowrotem otrzymując wydruk z terminala i paragon. Sklep sprawiał wrażenie średnio zatowarowanego, oświetlenie kompletne, półki w niektórych miejscach do sprzątania.
Pracownicy stacji długo...
Pracownicy stacji długo każą na siebie czekać. Na to aż pracownik stacji przyjdzie zatankować mi samochód gazem, czekałem 4 minuty. W tym czasie rozmawiał, śmiejąc sie przy tym, z drugim pracownikiem. Miałem więc czas przyżeć się szczegółowo stacji. Teren wokół, czysty. Liście zagrabione na kupkę. Towary na półkach opukładane, łatwo znaleźć interesujący nas produkt. Kasjerka miła oferowała dodatkowo samochód-zabawkę za 8 zł.
Szeroko prowadzona akcja...
Szeroko prowadzona akcja promocyjna przez tę placówkę jest moim zdaniem nieprozumieniem. To co jest w gazetce nie znajduje potwierdzenia na półce.
Dział obsługi klienta powinien zostać wzmocniony i przeszkolony w obsłudze, ponieważ osoby tam zatrudnione są, przynajmniej w tym dniu, bardzo pyskliwe. Nie chciały przyjąć towaru do depozytu, na pytanie - dlaczego - odpowiedziały że należy stanąć na końcu kolejki, która nadmienię ustawiła się w celu pobrania bonów. Czyli reasumując należało by czekać na oddanie towaru do depozytu kilkanaście minut.
Zaciek na suficie
Bardzo...
Zaciek na suficie
Bardzo mało wózków na zakupy i koszyków na zakupy
Krzywo ustawione ceny
Rozlany Napój na podłodze
Nieodmalowany budynek biedronki na zewnątrz - jest brudny
Brak miejsca na przywiązanie psa ( przy budynku Biedronki niewolno wiązac psa
Dzisiejsze zakupy zrobiłam...
Dzisiejsze zakupy zrobiłam w Biedronce. Towar poukładany na półkach oprócz tych ,które zostały wykupione przez poprzednich klientów.Personel cały czas wykładał nowy asortyment. Obsługa przy kasie miła, mimo dość dużej liczby klientów robiących zakupy przed świętem zmarłych.Jestem zadowolona z zakupów w Biedronce.
na dziale miesnym...
na dziale miesnym promocja karkówki z\k, której nie było. Po interwencji klientów, aby umieścic napis o braku towaru,obsługa twierdzi, że dyrektor nie pozwala.W sklepie widać więcej przemieszczającej się obsługi niż klientów.
Kilkukrotnie korzystałem usług...
Kilkukrotnie korzystałem usług Księgarni internetowej .
Jest tam duży wybór i asortyment.
Profesjonalna obsługa wyjaśniająca wszelkie pytania.
Przystępne ceny (liczne promocje), koszt przesyłek zgodny z cennikiem Poczty Polskiej.
Szybka, rzetelna i profesjonalna obsługa. Polecam
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu moja małżonka kupuje produkty odzieżowe w tym domu wysyłkowym. Początkowo nie miałem zaufania do tej firmy bo nie wyobrażałam sobie jak mogę zmierzyć produkt, jak odzyskać pieniądze gdyby odzież nie pasowała.
Tak naprawdę nie mam cierpliwości na przymiarki w sklepie.
Ale jak płynął czas spostrzegłem, że otrzymywana odzież jest dobrej jakości i rozmiarowo również mi pasuję.
Moje wątpliwości zostały rozwiane co do zwrotu należności za odesłane artykuły.
Zawsze rzetelnie otrzymuję zwrot zapłaconej kwoty.
Korzystałem również z porad telefonicznych i nigdy mnie nie potraktowano obcesowo.
Zaufałem temu domowi wysyłkowemu i jestem zadowolony i żona również z realizacji zamówień.
W czasie pobytu...
W czasie pobytu w Galerii Jurajskiej odwiedziłem restaurację Fenix zamawiajc shoarmę. Oto wynik mojej obserwacji:
- miła atmosfera w restauracji (wygląd, czystość, dekoracja, przyjemna muzyka);
- duży wybór zróżnicowanych dań (każdy znajdzie coś dla siebie) i przystępne cenowo;
- po wejściu klienta, kelner podchodzi, wita się i podaje kartę dań;
- w karcie dań pełny opis zestawów wraz z ceną;
- obsługa sprawna, ani na kelnera ani na zamówione dania nie trzeba długo czekać;
- jakość potraw bardzo dobra (wszystko świeże, estetycznie podane);
- nie trzeba także czekać długo na rachunek;
- jedeyny minus: jeśli ktoś zamawia ten same zestawy na 2 osoby, kelner nie przynosi drugiego zestawu sosów, chociaż jest zapłacony (kelner zrobił to dopiero po upomnieniu się klienta)!
W merlin.pl kupuję...
W merlin.pl kupuję ksiązki i płyty od początku istnienia sklepu.
Tym razem zamówiłem 2 kompakty.
Podany czas realizacji 3-5 dni.
Realizacja zamówienia nastąpiła w terminie, tj. 3 dnia od jego złożenia.
Sklep oferuje kilka wariantów wysyłki (ppczta, kurier, przesyłki pobraniowe) oraz odbiór osobisty we wskazanych na stronie punktach.
Jest to bardzo dobre rozwiązanie bez wychodzenia z domu.
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam portal allegro gdy potrzebuję kupić jakiś produkt w przystępnej cenie.Można tu znaleźć wiele atrakcyjnych rzeczy w cenach konkurencyjnych do zwykłych sklepów.Już wiele razy znalazałm tam interesujące mnie rzeczy , których nie mogłam dostać gdzie indziej. Są tam produkty z różnych dziedzin, nowe i używane, możliwość zakupów na aukcji lub od razu za wyznaczoną kwotę.Po opiniach innych można się zorientować który sprzedawca jest polecany i oferuje dobre jakościowo produkty.Jest to bardzo przydatny portal dla wszystkich.
Poprawka do poprzedniej...
Poprawka do poprzedniej oceny - źle podane było województwo.
Po zakuach w sklepie C&A doszedlem do następujących wniosków:
- bardzo miła i przyjazna obsługa;
- doradcy handlowi chetnie odpowiadają na pytania klientów, pomagają szukać odpowiednich rozmiarów, czy też doradzają przy wyborze towaru;
- sklep bogato zaopatrzony w artykuły (widoczne ceny na każdym ubraniu wraz z rozmiarem i pomocniczymi informacjami, co ułatwia klientowi orientację i pomaga podjąć decyzję o zakupie);
- sklep wypsażony jest w przestrzenną przymierzalnię z wieloma kabinami w oznaczonym miejscu, co nie powoduje kolejek przy tej części sklepu;
- obsługa przy kasie miła i sprawna (może trochę brakuje zwrotów grzecznościowych, bardziej wymusza je klient);
- w sklepie jest czysto, nie ma porozrzucanych ubrań wokół wieszaków i półek, poza tym dużym plusem jest cicha muzyka w sklepie, która nie dekoncentruje klienta.
