Opinie użytkownika (83187)

Bardzo lubię markę...
Bardzo lubię markę ubrań H&M ,dlatego jestem tak częstym gościem w sklepach firmy znajdujących się na terenie Galerii Handlowych.Uwielbiam jakosc tych produktów,ceny nie są wygórowane-a przy okazji mamy wspaniała jakosc.Poza tym wystrój sklepu i obsługa - robi wrażenie.WSZYSCY sa specjalistami w swojej dziedzinie.To wszystko tworzy wspaniałą harmonie dobrego gustu-co przemawia do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

H&M

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (16)
Gdy wchodziłam do...
Gdy wchodziłam do sklepu byłam przekonana, że coś na siebie znajdę. Tak niestety się nie stało. Gdy oglądałam buty stojące koło wejścia do sklepu, podszedł koło mnie sprzedawca ze szczotką do zamiatania i tak zaczął zamiatać, że nie mogłam spokojnie obejrzeć stojącego towaru. Odeszłam z tego miejsca i podeszłam do obuwia stojącego niedaleko kasy. Niestety po około pięciu minutach zrezygnowałam. Pan sprzedawca dalej był zajęty zamiataniem a pani sprzedawczyni która stała niedaleko mnie była tak zajęta porządkowaniem spodni ,że nie mogłam zapytać się o potrzebujący rozmiar, ani nie mogłam poprosić o ściągnięcie towaru z górnej półki. Będąc w tym sklepie czułam się źle. Najpierw zostałam można powiedzieć "przegoniona miotłom" a później zlekceważona. Wyszłam ze sklepu nie dokonując żadnego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

Cropp

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (26)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy jednej z głównych ulic miasta. Wnętrze bardzo ładnie wykończone, w środku znajduje się dużo miejsc siedzących (są zarówno krzesła, jak i sofy). Można doszukać się miejsc dla dwojga, gdzie można zjeść kolację we dwoje, ale też lokal może być świetnym miejscem na spotkania towarzyskie ze znajomymi. Całość oprawia spokojna muzyka. Miejsce jest bardzo przytulne, co znacznie zwiększa ochotę na jedzenie. Wybór posiłków jest bardzo duży. Można wybierać pomiędzy naleśnikami (dwie wielkości) z różnym farszem (słodkim, wytrawnym i wegetariańskim) oraz pizzami. Jedzenie jest smaczne i estetycznie podane. Wszystko wygląda bardzo kolorowo i apetycznie, i podobne jest w smaku. Obsługa jest sprawna i grzeczna. Po wejściu do lokalu już po chwili pojawił się schludnie ubrany kelner z menu. Na każde pytanie odpowiadał grzecznie i starał się wszystko wyjaśnić najprościej jak mógł. Zamówienie przyjął bezproblemowo, również zostało ono zrealizowane bardzo sprawnie. Ceny naleśników nie są wygórowane. Oprócz pizzy i naleśników w restauracji jest spory wybór napojów. Firma widocznie stawia na młodych pracowników, którzy lubią to co robią i chętnie się uśmiechają. Restaurację mogę zaproponować wszystkim, zarówno parom, jak i grupom przyjaciół. Ceny, ofertę i asortyment na dobre 4+. Ogólnie lokal oceniam na 4+. Najsłabiej oceniłbym czas obsługi na 3+. Miejsce bardzo sympatyczne i klimatyczne, na pewno do niego jeszcze wrócę przy najbliższej okazji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

Naleśniki jak SMOK

Placówka

Inowrocław, ul. Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (27)
Strona www PZU...
Strona www PZU przedstawia się dość przejrzyście. Na pierwszy rzut oka nie wydaje się być zaśmiecona zbędnymi reklamami czy informacjami. Formularz logowania znajduje się w widocznym miejscu, menu jest przejrzyście opisane. Wszystkie potrzebne informacje tj. kontakt, mapa serwisu ułatwiająca poruszanie się po stronie, informacje dla mediów czy informacje o PZU znajdują się w widocznym miejscu. Bardzo miło ogląda się stronę w tak niewielkiej ilości kolorów, nie jest ona ani zbyt nudna, ani zbyt jaskrawa. Strona przestaje zachwycać w momencie, kiedy zaczynamy się w nią zagłębiać. Potencjalny klient, użytkownik internetu, wchodząc na stronę potencjalnego ubezpieczyciela, zapewne chciałby osobiście zobaczyć jaką ofertę ma do zaoferowania firma, natomiast na stronie PZU poza ogólnym opisem, OWU i wnioskiem nie mogłem odszukać interesujących mnie informacji o zasięgu ubezpieczenia czy też kosztach. Ciekawą innowacją jest kalkulator do obliczania wysokości składki na OC i AC. Jako posiadacz samochodu chciałem z niego skorzystać, niestety wystąpił błąd kalkulatora i obliczenia nie zostały doprowadzone do końca. Wygląd serwisu oceniam na 3+. Oferta, pod względem mnogości, rzeczywiście jest imponująca, jednak nie mogłem doszukać się ceny i zasięgu ofert, dlatego ofertę, cenę i asortyment oceniam na 2+. Dużym minusem jest przekierowywanie po wszystkie cenniejsze informacje na infolinię. Plusem jest także dwujęzyczność strony. Ogólnie oceniam serwis internetowy PZU na 1+, przede wszystkim dlatego, że nie mogłem odszukać interesujących mnie informacji. Portal powinien być wizytówką firmy. Ten był może i ładny, ale na pewno niezbyt "kompetentny".

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

PZU

Placówka

Nie zgadzam się (22)
cóż... konkurencyjne ceny,...
cóż... konkurencyjne ceny, doskonała jakość, ekspresowa dostawa, świetny kontakt, profesjonalna obsługa,pierwszorzędne towary z pewnością zasługują na uwagę i dość często występujace rabaty wyprzedaże itp- nic dodać, nic ująć - z pewnością serdecznie polecę ten sklep znajomym przyjaciołom i rodzinie - naprawdę warto - polecam

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

neosport.pl

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Zwykłe zakupy, przy...
Zwykłe zakupy, przy wejściu wózki pozostawione przez klientów utrudniają przejście. Przy bramce wejściowej sprzedawczyni stoi niczym mur i dopiero głośne „przepraszam” z mojej strony budzi Panią i ta przesuwa się w stronę karmy dla psów odblokowując wejście. Zakupy chleb wędlina (lada chłodnicza czysta i ładnie przystrojona w plastikowe liście, wędliny wyglądają dobrze, zero przyschniętych końcówek) obsługa stoiska z wędlinami miła i szybka. Problem pojawił się przy próbie znalezienia piwa, które lubię (Peroni) są tylko puszki ja chcę butelkę. Poprosiłem panią stojącą obok lodówki – poszła na zaplecze i przyniosła mi butelkę  na pytanie czy jutro będzie towar w lodówce odpowiedziała ż nie wie, bo towar wykłada poranna zmiana. Kasa zapłat za towar i zakup papierosów – tych akurat pani nie ma, ale zaraz krzyknęła do koleżanki i mam papierosy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

PSS Społem

Placówka

Rzeszów, Broniewskiego 24a

Nie zgadzam się (29)
Cel zakup telewizora,...
Cel zakup telewizora, akurat w skrzynce na listy gazetka z Media Markt - dużo promocji • jak wszędzie. No to jedziemy z żoną kupować telewizor, wtorek południe, więc nadmiaru klientów nie ma. Spędziłem na stoisku RTV dobre piętnaście minut robiąc rundy wokół towarów i nikogo ze sprzedawców nie spotkałem, wreszcie dojrzałem kogoś z plakietką i poprosiłem o informację na temat wybranego telewizora i otrzymałem informację, że pan jest z innego działu????!!! – To, co robił na RTV????? Jednak zatelefonował gdzieś i po pięciu minutach czekania pojawił się sprzedawca RTV. Gdy powiedziałem, że chcę kupić wybrany model i chcę, aby mi opowiedział o nim coś więcej, po prostu podniósł tabliczkę z ceną i parametrami i czytał mi to, co tam było napisane, na pytanie czy jest jakiś inny model o podobnych parametrach chwilę myślał i wskazał TV droższe o 1500 PLN, gdy mu o tym powiedziałem to tylko wzruszył ramionami. Jestem bardzo zniesmaczony gdyż chciałem kupić telewizor o wartości, 5000 PLN, przecież ten sprzedawca ma na pewno premię od wartości sprzedaży i potraktował mnie jak bym przyszedł kupić czystą płytę CD po 0, 85 PLN. Kupię telewizor, ale już nie w Media Markt.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Media Markt

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (15)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu wchodze z przyjemnością jestem odrazu zauwarzana. Obsługa bardzo miła, fachowa dobrze orjętuje się w asortymencie i towarach, bada potrzeby klienta,świetnie trafia w gust pełny profesjonalizm.Z wielką przyjemnością robie zakupy w tym sklepie. Z pośród wszystkich sklepów House w Kielcach odwiedzam właśnie ten z powodzeniem moge polecić go swoim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

House

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (22)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie aby kupić nowego laptopa poprosiłam pana z obsługi, aby doradził mi coś dobrego, ponieważ sama nie orjętuje się w takich sprawach niestety źle trafiłam, ponieważ pan był bardzo niemiły, rozkojarzony był zainteresowany bardziej kolegom,który grał na innym komputerze w jakieś gry. Kilka razy prosiłam pana,aby wkońcu zainteresował się mną lecz pogawędki z kolegą były na pierwszym miejscu sprawo skończyła się naganą u kierownika i nawet nie usłyszałam słowa przepraszam. Komputer kupiłam w innym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Media Markt

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (26)
Pracownicy stacji ubrani...
Pracownicy stacji ubrani w firmowe ubrania, ubrania czyste, zadbane. Profesjonalne podejście do klienta. Pracownicy proponują każdemu klientowi towary znajdujące się aktualnie w promocji. W trakcie dokonywania transakcji pracownicy pytają, czy ma być zwykły paragon, czy faktura. Towar na bieżąco dokładany. Promocje dobrze wyeksponowane na wprost wejścia do stacji. W zależności od potrzeb klientów obsługują wszyscy pracownicy na trzech stanowiskach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

BP

Placówka

Bolesławiec, Wesoła 23A

Nie zgadzam się (25)
Od kilku lat...
Od kilku lat ubezpieczam swoje nieruchomości w PZU, agentka dociera zawsze do mnie do domu wcześniej przypominając o zbliżaniu się terminu wygaśnięcia polisy. Oferta zawswze skrojona jest na miarę i dopasowana do moich potrzeb. Do polisy mieszkaniowej zwykle proponowane sa mi ciekawe oferty dodatkowych ubezpieczeń ( choć nie ze wszystkich korzystam) Bardzo wygodna mozliwośc zawarcia ubezpieczenia w domu, dokonania opłaty przelewem oraz miła obsługa powodują, że z roku na rok przedłużam polisy

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

PZU

Placówka

Łódź, Al.Kościuszki 57

Nie zgadzam się (21)
Z powodu pośpiechu...
Z powodu pośpiechu starałem się zrobić błyskawiczne zakupy więc potrzebna mi była szybka pomoc personelu. Pracownicy poszczególnych obszarów byli dostepni i pomocni. Pracownik działu ogród profesjonalnie doradził jaki srodek chwastobójczy kupić aby abyło to najbardzie ekonomiczne do moich potrzeb. Pracownik działu narzędzia zadając kilka konkretnych pytań określił jakiego rodzaju sprzęt ( szlifierka kątowa) będzie dla mnie najlepszy, doadał do tego odpowieni osprzęt, zaoferował dodatkowo niezbedną odziez ochronna i doradził w jaki sposób korzystać ze sprzetu. Błyskawiczna obsługa w kasie pozwoliła skrócić zakupy do minimum i pomimo, że wykonywane były w ogromnym pośpiechu to pozostawiły duże zadowolenie zarówno z ceny , towaru jak i obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Leroy Merlin

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (16)
Tankując na stacji...
Tankując na stacji paliw przy supermarkecie Tesco miałem styczność z bardzo miłą obsługą, pani która mnie obsługiwała była przyjaźnie nastawione do klienta i uśmiechnięta. Nie nagabywała na jakieś ''specjalne'' produkty w ''specjalnych'' ofertach. Zostałem zapytany nawet czy posiadam kupon rabatowy na paliwo. Jeden minus: przy dystrybutorze z którego korzystałem była uszkodzona myjka do szyb.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Stacje paliw Tesco

Placówka

Szczecin, Milczańska 31

Nie zgadzam się (17)
Bardzo profesjonalnie i...
Bardzo profesjonalnie i szybko została załatwiona sprawa odszkodowania z OC sprawcy wypadku. Personel dokładnie podał jakie dokumenty potrzebne będą do załatwienia sprawy. Dodatkowo z własnej inicjatywo podpowiedział jakie jeszcze dodatkowe zgłoszenia szkód można złożyć. Najmniej komfortowa była konieczność stawienia się przed komisją lekarską w innej miejscowości. Poza tym szybkość i sprawność załatwienia sprawy oceniam bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

PZU

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 26/34

Nie zgadzam się (21)
bardzo dobre zaopatrzenie...
bardzo dobre zaopatrzenie sklepu, ciekawe wzory dużo promocji ale też ze względu na wekendową akcję 25% obniżek dużo klientów. Zbyt mała obsada załogi sklepu spowodowała że wszelkie poszukiwania odpowiedniego rozmairu sukienek przymierzanych przez moją żone i córkę spoczeły tylko na moich barkach. Ze strony personelu nie było zadnego zainteresowania ani pomocy w strefie przymierzalni. strefa przymierzalni czysta, przestronna i zadbana. Niestety telewizor, który zwykle wyświetla bajki był wyłączony więc dwójka naszych dzieci nie miała co ze sobą począć. Generalny brak obsługi w strefie sklepowej był powodem dla którego nasze zakupy były dość ograniczone.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

KappAhl

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (27)
Próba zakupu wiosennnego...
Próba zakupu wiosennnego pikowanego bezrękawnika dla 4 letniej córki okazała sie niestety porażką. Brak odpowiedniego rozmiaru spowodował że wyszliśmy ze sklepu bez zakupów ale dzieki postawie personelu nie byliśmy niezadowoleni. Profesjonalna obsługa, próba określenia naszych potrzeb, duża pomoc w poszukiwaniach odpowiednich rozmiarów i wzorów zarówno na pólkach jak i w magazynie - zakończyła się fiaskiem. niemniej jednak pracownica sklepu starała się pomóc i profesjonalnie obsłużyć.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Smyk

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (26)
Skuszony oryginalnym ...
Skuszony oryginalnym wystrojem restauracji i smakowicie wygladającą kartą dań udałem się wraz zrodziną na niedzielny obiad. Przy wejściu tabliczka ( jedynie w języku angielskim) nakazuje oczekiwać na wskazanie wolnego miejsca przez obsługę. Po 10 minutach spokojnego oczekiwania, zaczepiłem mijającego nas kelnera pytaniem o stolik dla 4 osób. Padło zdawkowe - prosze sobie sprawdzić na górze, wszedłm więc na pierwsze piętro. Tam sam wybrałem stolik dla 4 osób i oczekiwałem na kelnera. Po krótkiej chwili pojawiła się młoda dziewczyna, wręczyła 4 karty ( otrzymały je również moje 4 letnie dzieci które nie umieja czytac ). Karty dań były rozkompletowane i pomieszane w związku z czym ciężko było ogarnąc całośc menu. Pytania kierowane w stronę kelnerki napotykały na barierę - widoczny był ewidentny brak wiedzy na temat serwowanych dań. Po złożeniu zamówiena oczekiwaliśmy ok 20 minut na potrawy. Niestety odbywało się to w sąsiedztwie otwartej na lokal kuchni z której oprócz zapachów dobiegały bardzo niecenzuralne okrzyki kucharzy- co biorąc pod uwagę obecność dzieci było niedopuszczalne. Dramatyczna obsługa została dzięki bogu zrekompensowana wspaniałym smakiem potraw.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

The Mexican

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (22)
Na podstawie wniosku...
Na podstawie wniosku o kredyt ze strony internetowej została podjęta wstępna, pozytywna decyzja o przyznaniu kredytu. Wiem o tym z e-maila. Dokumenty miały być mi przekazane za pośrednictwem przedstawiciela mBanku. Czekam już 12 dni na kontakt przedstawiciela banku. Wniosek ma status rozpatrzony w 50%.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (20)
26.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie przepraszam za wszelkie niedogodności, jakie spotkały Pana ze strony banku. Niestety na podstawie Pana wypowiedzi nie jesteśmy w stanie sprawdzić, o jaki produkt Pan wnioskował. Proszę zatem o kontakt pod numerem telefonu (091) 430 11 70 lub za pomocą emaila: magdalena.czerwonka@sprzedaz.mbank.pl. Osobiście zaopiekuje się Pana sprawą. Z poważaniem Magdalena Czerwonka mBank
W trakcie urlopu...
W trakcie urlopu na Mazurach postanowiłam skorzystać z rejsu statkiem po jeziorach. Wybrałam do tego statek o nazwie Dźwina. Muszę przynać, że rejs mnie miło zaskoczył. Oprócz standardowych tras, można było również ponegocjować rejs trasą 'alternatywną' - oczywiscie w granicach bezpieczeństwa pływających. Kapitan doskonale radził sobie za sterami i można było mu potowarzyszyć przy pracy w sterówce (stanowiło to ogromną frajdę dla dzieci). Wnętrze statku urządzone ładnie, bardzo czysto. Pani obsługująca rejs była niesamowicie miła, dbała przez cały czas, by podróżujący dobrze się bawili. Na pokładnie można było wypić kawę/herbatę, a nawet coś mocniejszego, gdy ktoś miał ochotę. Częściowo odkryty pokład stanowił doskonałe miejsce do 'jednoczenia' się z naturą i podziwiania wspaniałego mazurskiego krajobrazu. Ceny bardzo przystępne, a przy większej grupie istnieje możliwość negocjacji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Mazur Rejs

Placówka

Giżycko, Nadbrzeżna

Nie zgadzam się (24)
Sklep internetowy empik.com...
Sklep internetowy empik.com jest doskonałym miejscem na zakupy. Kilent ma czas by przejrzeć ofertę, czy wyszukać dane pozycje ksiażkowe. Nie ma presji czasu przy dokonywaniu zakupów. Strona internetowa jest przejrzyście skonstruowana, a wyszukiwarka zapewnia całą gamę opcji zawężania profilu, by jak najdokładniej okreslić preferencje szukajacego. Ceny ksiażek są dość wysokie, ale porównywalne do innych księgarni obecnych na rynku. Minusem strony jest pokazywanie wyników niedostępnych w ofercie, które nie wnoszą nic do polityki zachęcania kupującego, a wręcz przeciwnie, wprawiają w irytację, gdy szukana książka występuje tylko w takiej wersji. Po dokonaniu zakupu, na stronie pojawia sie przewidywana data wysyłki, więc klient wie, kiedy moze spodziewać się paczki. Plusem jest wybór możliwości odbioru książek (kurier do domu, bądź osobisty odbiór w salonie empik). Minusem fakt, że trzeba wydać 150zł, by wysyłka na terenie Polski była darmowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

empik.com

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi