Apteka Juventa

(4.03)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 18)

Wyczyść filtry
Apteka godna polecenia....
Apteka godna polecenia. Strona wizualna apteki jest naprawde na wysokim poziomie. Pomimo iz ceny nie należą do najniższych to i tak polecam, gdyż spotykamy sie tam z naprawde fachowa a co do tego mila obsługa.

Dominika_589

23.01.2015

Placówka

Płońsk, Moniuszki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rankiem, 10 XI...
Rankiem, 10 XI zatrzymaliśmy się przy tej aptece, aby kupić coś do ssania, na drapanie w gardle. Od wejścia roztoczył się przyjemny widok przestrzeni połączonej z nienagannym ładem i czystością. Prezentacje specyfików pielęgnacyjnych i zdrowotnych przejrzyście widoczne, przyjemny zapach, taki higieniczny i uśmiechnięte twarze witających farmaceutów, eleganckich w lśniących bielą fartuszkach. Sprzedawczyni, Weronika zaoferowała mi kilka rodzajów tabletek do ssania, a słysząc moje pokasływanie, poradziła też stosowny syrop. Cena nie była wysoka, skorzystałam. Profesjonalizm obsługi, połączony z troską o zdrowie kupującego, tego też doświadczyłam podczas tej krótkiej wizyty.

DORA_1

11.11.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety wciąż w...
Niestety wciąż w tej aptece nie zdaje egzaminu zasada: jedna kolejka do wszystkich okienek, bo mimo że kartka z taką informacją znajduje na ścianie, to jest powieszona za wysoko, mało widoczna i wciąż wybuchają wśród klientów kłótnie z tego powodu. Jedni ustawiają się w jednej kolejce, inni nowo przybyli idą po prostu do wolnego okienka ku złości pozostałych. Ceny jedne z wyższych, ale bardzo dużym plusem jest obsługa. Panie są bardzo miłe, uśmiechnięte, kompetentne. Podczas ostatniej wizyty spodobało mi się zachowanie jednej z pań, która bez kolejki obsłużyła panią w ciąży mimo negatywnych uwag ze strony innych klientów. Duży plus - kącik dla dziecka i zabawkami, stolikiem i krzesełkami.

Ewelina_1261

19.10.2014

Placówka

Pajęczno, ul. Wiśniowa 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w tej aptece jest na bardzo wysokim poziomie. Za każdym razem jak tam dokonuje zakupów to wszystko jest. Nigdy mi się nie zdarzyło, żeby nie było jakiegoś leku. Asortyment jest bardzo bogaty. Apteka jest całodobowa, to jest duży plus. Personel zawsze ma czyste fartuchy oraz wygląd jest ich estetyczny. Pracownicy są mili i uprzejmi dla pacjentów. Otwarcie reagują na ich potrzeby, zawsze pomocni w wyborze leków lub odpowiedników leków na receptę. Obsługa pacjentów jest zawsze płynna. Kiedy jest dużo osób w aptece, personel otwiera szybko nowe stoiska i obsługuje pacjentów. Apteka jest czysta, leki są ułożone estetycznie i w liniach. Jest duży wybór kosmetyków, różnych firm. Farmaceuci mają zawsze porządek na stanowiskach pracy. Ważne jest to, iż są ceny na lekach,czego nie ma w innych aptekach. Są również czytniki cen w dyspozycji dla klienta. Nie ma zbędnych papierów ani kartek. Przed apteka jest duży, swobodny parking.

Beata_735

31.01.2012

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy na...
Robiłam zakupy na przeziębienie w aptece Juventa. Dość długa kolejka, pomimo że otwarte trzy stanowiska sprzedaży. Duży wybór farmaceutyków. Czyste gabloty i podłoga. Dobrze oznaczona apteka z zewnątrz. Personel miły i kulturalny. Słyszałam jak pracownik bez rzadnych pytać ze strony klienta sam udzielał informacji na temat przechowywania leku. Mi też doradził w wyborze syropu na kaszel. Możliwość płacenia za pomocą karty to duży plus. Jednakże po powrocie z apteki sprawdziłam ceny w internecie. Jak wiadomo są tam zawsze niższe ceny. Jednak ceny były niższe nawet o 40%. Tak więc duża wada - ta apteka jest bardzo droga!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Warszawa, Roentgena 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny, ceny mają...
Ceny, ceny mają niesamowicie wysokie. Za wiele produktów płaci się podwójnie np. syrop Drosetux (10zł w innych aptekach a tu 16), Oilatum do kąpieli (30zł w aptece internetowej, 80zł wJuventa), zasypka do stóp która powinna kosztować 8zł w Juventa kosztuje dwa razy tyle! Witamina K dla niemowląt o jakieś 20zł droższa. Niestety, zanim zorientowałam się ile na mnie zarabiają trochę produktów tam kupiłam ale więcej już nie dam się nabrać. Opinię podzielają też moi znajomi- koleżanka zwróciła im raz witaminę K gdy zorientowała się że w aptece 300metrów dalej zapłaci o wiele mniej...Co do obsługi, wystroju,personelu- nie mam żadnych zażaleń,tylko te straszne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2011

Placówka

Warszawa, Pasłęcka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie u...
Po wizycie u lekarza pojechałem wykupić lekarstwa na receptę, gdy podszedłem do okienka Pani wzięła receptę i stwierdziła ze nie wyda mi lekarstwa bo nie została wpisana dawka leku, podjechałem znowu do lekarza po dopisanie dawki, gdy wróciłem pani w aptece powiedziała ze nie sprzeda mi lekarstw bo lekarz się nie podpisał obok i nie postawił pieczątki, zasugerowała dodatkowo ze ja dopisałem sobie dawkę. Skończyło się tak ze pojechałem do innej apteki gdzie bez problemu zakupiłem lekarstwa.

zalogowany_użytkownik

14.10.2010

Placówka

Legionowo, Henryka Sienkiewicza 8B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Juventa jest...
Apteka Juventa jest czynna przez caly dzień we wszystkie dni tygodnia i jest to jej podstawowy plus. Tym razem nie poszłam do niej po zakup leków. Kilka dni wcześniej zrobiłam porządki z lekami w domowej apteczce i okazało się, że nazbierało się sporo przeterminowanych. Słyszałam, że można takie leki zwrócić w jakijkolwiek aptece, ale nigdy jeszcze tego nie stosowałam. Stanęłam w kolejce z innymi klientami, aby zapytać obsługującą panią o szczegóły. Rozglądałam się jednocześnie po aptece, czy nie ma gdzieś wywieszonej informacji na temat zwrotu przeterminowanych leków. Przez kilka minut niczego nie wypatrzyłam, ale gdy zbliżyłam się bardziej do kasy zauważyłam w jej pobliżu specjalny pojemnik na przterminowane lekarstwa. Zapytałam tylko farmaceutkę, czy można do niego po prostu wrzucić leki, otrzymałam potwierdzenie i pozbyłam się starych tabletek i maści. Na przyszłość będę już wiedziała, gdzie mogę taką sprawę załatwić. Pojemnik jest trochę mało widoczny i ustawiony z boku, ale właściwie nie jest to coś, co należy eksponować. Można by ewentualnie na tablicy informacyjnej zamieścić taki krótki komunikat o możliwości utylizowania starych leków.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Toruń, Reja 15

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Juventa jest...
Apteka Juventa jest jedną z nielicznych w Toruniu całodobowych aptek. Jest to jeden z jej podstawowych plusów - bez względu na porę dnia można kupić w niej niezbędne leki. Apteka jest dosyć przestronna, ma 4 stanowiska kasowe i obowiązuje do nich jedna kolejka, co uważam za bardzo dobre rozwiązanie. W ciągu dnia czynne są przeważnie 2-3 kasy i obsługa jest raczej dosyć sprawna. W nocy można robić zakupy w specjalnym okienku. Asortyment jest bardzo szeroki i rzadko jest problem z dostaniem konkretnego leku. Są to w zasadzie pojedyncze przypadki. Półki z lekami świecą czystością. Często można zauważyć kogoś z obsługi, kto na bieżąco przeciera szklane szyby i półki. Panie farmaceutki są uprzejme i kompetentne. Dodatkowym plusem jest karta stałego klienta uprawniająca do niewielkich zniżek i umożliwiająca zbieranie punktów, za które potem można otrzymać określone produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Toruń, Reja 15

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromne, przestronne, doskonale...
Ogromne, przestronne, doskonale oświetlone i przygotowane do obsługi dużej ilości klientów wnętrze: lśniło czystością. Ogromny wybór suplementów i preparatów dostępnych bez recepty. Panie farmaceutki w idealnie czystych fartuszkach: uśmiechnięte3, życzliwe i niezwykle miłe dla klientów. Obsługa szybka i sprawna wykazująca pełen profesjonalizm. Brak najmniejszych problemów z wydawaniem reszty, pakowaniem zakupionych produktów czy też dołączeniem paragonu fiskalnego. Bardzo szeroki dostęp do dużej ilości ulotek, broszur i innych druków reklamowych.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajdująca się...
Apteka znajdująca się koło Ronda Starzyńskiego.Apteka czysta,posiada duży asortyment,jest aparat do mierzenia ciśnienia przez klientów.Zawsze odpowiednia ilość gazetek z promocjami.Apteki posiadają kartę dla klienta dzięki której uzyskuje się zniżkę na asortyment w aptece.Obsługa w większości miła i sympatyczna oprócz jednej pani która mimo że jest ogromna kolejka potrafi 10 min.plotkować z klientką,jest wiecznie niezadowolona i nigdy nie ma uśmiechu na twarzy.Oprócz tej jednej osoby reszta Pań przesympatyczna,doskonale znająca asortyment,bardzo pomocna przy wyborze leków.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Warszawa, Jagiellońska

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ta mieści...
Apteka ta mieści się w pobliżu Tesco i zdecydowanym jej plusem jest fakt, że jest czynna 24 h na dobę. Taka potencjalna możliwość zakupu czegokolwiek o każdej porze dnia i nocy wpłynęła w moim przypadku na to, że jest to najczęściej przeze mnie odwiedzana apteka. Poza tym nigdy nie ma tu problemu z parkowaniem, co też jest sporym plusem. Tym razem wybrałam się, aby wykupić lek na receptę i polopirynę S. Oczywiście wszystko, co było mi potrzebne kupiłam, nie było żadnego problemu. Ceny chyba jak wszędzie. Nie zauważyłam, żeby akurat w tej aptece były specjalnie zawyżone, ale też nie są jakieś bardzo korzystne. Po wejściu zastałam kilka osób w kolejce, czynne były dwie kasy i obsługa przebiegała dosyć sprawnie. Panie jak zwykle kompetentne, szybkie. Oczywiście zapłaciłam kilkadziesiąt złotych, ale tak już z cenami leków jest, chyba każdy się przyzwyczaił. Generalnie wyszłam zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2009

Placówka

Toruń, Reja 15

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu, w...
W lokalu, w którym znajduje się apteka było bardzo czysto. Lokal był klimatyzowany co było bardzo dobrym znakiem i co świadczy o odpowiednim przechowywaniu leków. Panie farmaceutki bardzo uprzejme, schludnie ubrane i bardzo pomocne. Umiały odpowiedzieć kompetentnie na każde pytanie nie tylko moje, ale również innych klientów. Potrafiły polecić różne preparaty. Co do ceny to są bardzo zbliżone do cen w innych aptekach, ale można uzyskać atrakcyjny rabat z kartą stałego klienta, o która personel pyta i proponuje w razie braku takowej karty. Jedynym minusem jak ostatnio we wszystkich instytucjach jest zacięty terminal co utrudnia płatność kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Placówka

Sieradz, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece nie...
W aptece nie było kolejki i zostałam obsłużona natychmiast. Farmaceuta (mężczyzna ok 30 lat, krótkie ciemne włosy) zaprosił mnie do okienka jak tylko weszłam do apteki. Przeprowadził krótki wywiad i zaproponował lekarstwa w różnych wariantach cenowych i o różnym sposobie podania. Wyjaśnił jak aplikować. Apteka czysta, umyte szyby, parapety i podłoga, ulotki równo ułożone. Personel w białych ale rozpiętych fartuchach ( prawdopodobnie ze względu na upalny dzień) ogólne wrażenie bardzo dobre, szybka i kompetentna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Warszawa, Złota 60

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Juventa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Juventa?

Apteka Słoneczko

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Veris

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Jesień Życia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!