Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83195)
Generalnie sklep bardzo...
Generalnie sklep bardzo przyjazny i intuicyjny. Wszystkie towary poukładane na swoich miejscach, jest ich odpowiednia ilość nie ma brudu, towarów obdartych lub uszkodzonych. W sklepie panuje ład i porządek. Co chwilę widać personel sprzątający. Minusem jest średnia zatowarowanie i personel zwłaszcza na kasach. Chociaż kasjerki wypowiadają się standardem sprzedaży to robią to od niechcenia. Również na minus ceny pieczywa i ich ilość, zawsze czegoś brakuje.
Udałam się do...
Udałam się do Marketu w celu zakupu kilku produktów spożywczych marki Biedronka.
W sklepie było w miarę czysto, nie walały się żadne folie w dziale napoi, choć w dziale asortymentu dla domu, w koszach panował pewien nieład i trudno było coś znależć, gdyż były poukłądane w sposób nielogiczny.
Bez problemu znalazłam produkty- napoje i słodycze. Znajdują się tam, gdzie powinny. Udałam się do kasy, a tam- nowa kasjerka, która pracowała z prędkością żółwia. Wiadomo, każdy się kiedyś uczy. Mimo to powinna być otwarta jeszcze jedna kasa, by rozładować narastającą kolejkę, a to stało się dopiero po czasie. Można to uznać za okoliczność łągodzącą. Przesunęłam się do drugiej kasy. Kasjerka mnie obsługująca była w stroju biedronki, schludna i czysta- ręce zadbane. Z uśmiechem mnie powitała, zapytała, czy potrzebuję siatkę. Skasowała produkty, zajęło jej to kilka sekund. Wydano mi resztę i paragon. Oczywiście zaproszono mnie ponownie.:)
Ogólnie nie było źle, gdyby nie lekki nieład w sklepie i początkowa kolejka do kasy. Produktów na półkach nie brakowało, ceny na swoich miejscach. Ogólna ocena +3
Przyszłam do apteki...
Przyszłam do apteki w Galerii, by kupić coś na ból głowy. Gdy weszłam do apteki, która nie była przepełniona,od próg powitał mnie uśmiech i "dzień dobry" Pani Farmaceutki połączony z rzeczywistą troską o klienta. Nie czekałam, pomimo że pani Farmacetka zajmowała się wprowadzaniem czegoś do komputera.
Mogłam spokojnie wyjaśnić co mnie boli i jakiego leku poszukuję, choć nie pamiętałam jego nazwy, tylko podstawowy składnik i fakt, że spożywa się go po uprzednim rozpuszczeniu w wodzie. Pani, która mnie obsługiwała, nie miała z nazwą problemu. Zapytałam o cenę jednego listka leku, sprawdzenie w komputerze nie stanowiło dla niej problemu i nie towarzyszyło temu żadne westchnięcie, czy przewracanie oczami.
Zapłaciłam gotówką, otrzymałam resztę i paragon, o który nie musiałam się upominać. Zadowolona z obsługi wyszłam z Apteki, pożegnana zwrotem grzecznościwym Pani Farmaceutki.
W artece było czysto, wszystko poukładane, półki opisane, leki ometkowane.Pani Farmaceutka w czystym i wyprasowanym kitlu ze spiętymi włosami i czystymi rękoma. Ogólnie bardzo byłam zadowolona.:)
pracownik stacji gburowato...
pracownik stacji gburowato zaptał "ile"?( tankuję gaz), bez dzieńdobry i przepraszam, że oderwałam go od pasjonującego zajęcia typu "rzeglad prasy" , aby mnie obsłużył musiałam wejśc do budynku i wyraźnie poprosic, na monitoringu przecież widac że stoję pod dystrybutorem gazowym , w miejscowości są dwie stacje benzynowe i w zależności od zmianypracowników różnie jest z obsługą
Wczoraj byłam na...
Wczoraj byłam na zakupach z koleżanką w Galerii Łódzkiej. Szczególną moją uwagę zwróciła wystawa sklepu z bielizną Intimissimi. Wystawa moim zdaniem była genialna. Została wyeksponowana bielizna ale tym razem nie na zimy i bez wyrazu manekinach tylko bielizna w zestawieniu z ciasteczkami. Wszystko wyglądało tak apetycznie że od razu chciało się wejść do tego sklepu i coś kupić. Bielizna bardzo ładna, ceny do przyjęcia a personel bardzo uprzejmy.
dziś po raz...
dziś po raz kolejny spotkałam sie z sytuacją kiedyb to nei zostałam obsłuzona w biedrone a wszystko prze WIELKI nominał jaki miałam całe UWAGA!!! 10 zł.Tym razem chciał kupic pasztecik za ok 2 zł , Ekspedientka OPRYSKLIWIE powiedziała ze mi go nie sprzeda BO NIE MAM WYDAC!!~ takie sytuacje maja miejsce tylko w biedronkach w jelczu-laskowicach. Czy klient nie ma prwa wyjsc z tym co chce kupil i po co przyszedł?? Takie sytuacje zdarzaja sie niezaleznie od godziny ani dnia tygodnia. TO JEST JAKOSC OBSŁUGI KLEINTA KTÓRA SIE SZCZYCI BIEDRONKA???? woła o pomste do nieba
miła obsługa, profesjonalne...
miła obsługa, profesjonalne doradztwo, pracownik salonu przedstawił mi wszystkie zalety i wady sprzętu, który chciałam nabyć, uważnie słuchał jakie mam potrzeby i wymagania w stosunku do interesującego mnie towaru. Sympatyczna atmosfera, możliwość negocjacji cen. Gorąco polecam zakupy w tym salonie.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko.
Dziękujemy za miłe słowa skierowane pod naszym adresem.
Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie do czego serdecznie zapraszamy!!!
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep dokonując zakupów. Jest to market spożywczy i ze stoiskiem mięsnym. Nie jestem codziennym gościem tegoż sklepu jednakże tę wizyte zapapmiętam na dłużej. Składa się na to kilka przyczyn. Po 1-sze miło było zobaczyć naprawdę niskie ceny i tutaj należą się gromkie brawa za dbałość o kiesę klienta. Zaopatrzenie sklepu dosyć dobre, porządek i czystość także zachęcają. Sklep jest dosyć duży, towar dobrze wyeksponowany, ceny widoczne, a personel życzliwy i zawsze chętny do pomocy. Sklep posiada duży dogodny parkin i dobry dojazd. Polecam każdemu ten sklep włąśnie z głównego powodu jakim są niskie ceny tak istotne w dzisiejszych czasach. Nie będę podawał przykładów bo trzeba samemu przekonać się jak to działa.
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej restauracji od okolo 10 lat.
Z cala stanowczoscia moge przyznac ze przez 10 lat jedzenie jak i stosunek cen do zarobkow wypada wysmienicie. Przyznaje ze zdarzaja sie potkniecia, czy tez problem z obsluga - ale sa to wypadki sporadyczne..
Swietnej jakosci jedzenie, duze porcje, przepyszne sosy - to wszystko sprawia naprawde niesamowite wrazenie dla podniebienia.
Szczegolnie polecam enchilady i flaute - moje ulubione danie.
Salatki sa smaczne i duze, jednak dosc drogie w porownaniu do innych dan.
Towary w sklepie...
Towary w sklepie były dziś na bieżąco uzupełniane przez pracowników. Co chwilę pracownicy wychodzili z magazynu. Nie miałem żadnego problemu, by kupić świeże pieczywo. Mimo soboty i dużego ruchu, w sklepie było czysto i panował porządek. Klientów było bardzo dużo. Utworzyły się długie kolejki przed kasami. Czynne były trzy stanowiska kasowe. Gdy stałem w kolejce, otwarta została kolejna kasa. Szybko przeszedłem do niej, i po chwili byłem obsługiwany. Kasjerka źle skasowała mi por. Policzyła mi za nią 30 zł. Zwróciłem uwagę, po czym pracownik mnie przeprosił i zrobił korektę. Minus za koszyki, które powinny być za barierką przy wejściu, a te zalegały przed kasami.
Wczoraj w nocy...
Wczoraj w nocy zamowilem dostawe na Palucka, Piersza sprawa to dostawa:
"do godziny czasu" po godzinie zadzwonilem i uslyszalem "do 15nastu minut" przyjechal Pan po (laczny czas od zamowienia) godzinie i czterdziestu minutach. Poinformowal mnie o dostawie (pytalem przez telefon) wiec zszedlem z nim o 2 w nocy do bankomatu.
Sprawa druga:
Nie jestem wybredny, lubie przypieczone mieso, bardzo zaluje ze nie otworzylem jedzenia przy kurierze. Hamburgery byly tak spalone ze nie bylo czuc miesa. Powaznie, na czarno zrobione. Calosc niestety bylem zmuszony wyrzucic.
Slyszalem wiele pozytywnych opini o tej knajpce, ale niestety, mialem bardzo duza nieprzyjemnosc nadziac sie na swoje pierwsze zamowienie.
Biedronka mieści się...
Biedronka mieści się w domu handlowym Viktor. Kiedy ja udałam się tam na zakupy, było strasznie dużo ludzi. Nie wiem, czy jest tam tak zawsze, ale biorąc pod uwagę, że dyskont mieści się w domu handlowym, to pewnie tak. Strasznie mnie to irytowało, że ludzie "szaleją" po Biedronce, zamiast spokojnie robić zakupy. No, ale jeśli chodzi o sam sklep, to nie mam do niego większych zastrzeżeń. Było czysto, wszystko czytelne - dobrze robiło mi się tam zakupy. Zdenerwowało mnie natomiast zachowanie pani kasjerki. Ogólnie mówiąc nie była miła, tylko jakaś taka "nadęta". Zapytałam się jej, czy dać jej 4 grosze, bo mam i ułatwi jej to przecież wydanie reszty, a ona zamiast podziękować i po prostu wziąć te "grosiaki", to była oburzona... Poza tym, za mną w kolejce stała starsza pani o kulach, która powoli wykładała towar na taśmę i miała koszyk ze sobą. Owa pani kasjerka krzyknęła, że koszyki zostawiamy przed kasą. Mogła zrobić to w delikatny sposób, albo po prostu złamać w tym momencie zasadę, bo klientem była niepełnosprawna osoba i widać, że ciężko było jej się poruszać. Poza panią kasjerką i tłokiem w sklepie, wszystko raczej było ok.
Pierwsze, co mnie...
Pierwsze, co mnie zaskoczyło, podjeżdżając pod sklep, to parking. Na tym parkingu, moim zdaniem zmieści się bardzo mało samochodów i to jeszcze samochodów niewielkich rozmiarów. I tak mało kto tam parkuje, bo chyba nie chce się ludziom manewrować i wszyscy zastawiają samochody na innym parkingu, który jest całkiem niedaleko na osiedlu. Akurat, kiedy szłam po zakupy, to przyjechała ciężarówka z dostawą (a miejsce dla zaopatrzenia też nie jest zbyt duże) i pan kierowca bardzo długo się męczył, żeby podjechać pod rampę. Także umiejscowienie sklepu, moim zdaniem, jest tragiczne. Natomiast jeśli chodzi o wnętrze, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Poza tym, pani, która obsługiwała mnie przy kasie, była tak miła, że aż czułam się nieswojo. Zakupy zrobiłam w sympatycznej atmosferze, ale niesmak związany ze "sprawami parkingowymi" pozostał.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w godzinach wieczornych udałam się do sklepu Tesco w celu zrobienia zakupów.Robię w tym sklepie zakupy raz na jakiś czas, znam niektóre dziewczyny od samego początku, są to naprawdę pracowite dziewczyny.Dziś będąc w sklepie Tesco ,zauważyłam tam bałagan n.im.gdzieniegdzie leżały palety ,a niektóre produkty nie na swoim miejscu. Zrobiłam podstawowe zakupy w tym sklepie,pod chodząc do kasy zobaczyłam ogromna kolejkę(myślę sobie ,ze warto czekać ,gdyż przyjdzie jakaś kasjerka i usiądzie na kasę,ale moje myślenie było błędne,musiałem czekać ok. 10 min,)Nie wątpię w świeże owoce i warzywa, ale tylko w pierwszy dzień dostawy.
Do oddziału banku...
Do oddziału banku AIG udałem się celem sprawdzenia statusu mojego kredytu. Wchodząc do pomieszczenia zauważyłem na jednym z dwóch stanowisk pracownika, który rozmawiał przez telefon komórkowy. W chwili gdy mnie zobaczył skończył rozmowę witając się uprzejmie. Pracownik był schludnie ubrany, identyfikator miał przypięty w widocznym miejscu. Jego miejsce pracy jak również całe pomieszczenie było bardzo czyste (podłoga, biurko, witryny itp.). Pracownik był bardzo miły. Niestety z powodów techniczych nie udało mu się sprawdzić aktualnego stanu mojego kredytu. W międzyczasie zapewniał mnie, iż takich przypadkach jak mój wszystkie bank,i na mocy nowej ustawy, podchodzą przychylnie. Na koniec rozmowy przeprosił po raz kolejny, że z przyczyn "natury martwej" nie mógł mi pomóc. Poinformował mnie również o innych placówkach w moim mieście, które swoją lokalizacją mogłyby mi bardziej odpowiadać . Podał również dokładne godziny otwarcia oddziału, który odwiedziłem.
W dniu 01.10.2010r...
W dniu 01.10.2010r odwiedziłam sklep Rossmann w celu zrobienia zakupów.Jaki jest Rossmann to myślę, że większość z nas wie. Placówek tego typ ciągle przybywa w naszym kraju.Cieszę się, że ktoś wpadł na pomysł, aby wszystkie kosmetyki wystawić " pod rękę" klientowi. Dzięki temu bez problemu mogę przeczytać skład produktu, powąchać i porównać z innymi. Lubię też promocje i ciekawe nowości kosmetyczne,na które Rossmann jest zawsze otwarty. Po perfumy, które w tym sklepie spotkałam, niezmiennie nadal przychodzę.Należy również zwrócić uwagę na to ,że sklep należy pochwalić za czystość i porządek. Warto też pytać o pomoc panie pracujące w tym sklepie. Są kompetentne, miłe pomocne- mi zawsze dobrze doradziły.Strasznie mnie wkurza w Rossmanie ochrona - łażą za tobą, obserwują każdy mój ruch, to jest strasznie krępujące
Wtorkowy poranek 28/09/2010...
Wtorkowy poranek 28/09/2010 r. Otwieram skrzynkę mailową. W oczy rzuca się 60 zł miesięcznie za konto. Tyle bank chce mi płacić za prowadzenie mojego konta! Myślę ekstra sprawa, ale gdzieś musi, by haczyk. Dlatego zgłaszam prośbę o kontakt podając numer telefonu. Kontakt bardzo szybko, bo już przed 12 tego samego dnia. Bardzo mi się to podoba. Niestety, już wysyłając doczytałem mikroskopijnym druczkiem, że konto kosztuje 10 zł za miesiąc. Ale nawet, jeśli tak to zarabiając 60 zł i tak byłbym 50 zł do przodu. To dalej wydaje się być dobry interes. Pani, która do mnie zadzwoniła wydała się być bardzo zdziwiona, że nie zapoznałem się z ich ofertą i mam pytania. Najchętniej to od razu, by spisała mój wniosek. Ale nie ze mną te numery. Na moje pytanie o oprocentowanie kredytu w koncie odpowiedziała, że ona się tym nie zajmuje. Zaproponowała, że przełączy mnie do kolegi. Po mojej uwadze, że oprocentowanie kredytu w koncie znajduję się w tabeli opłat i prowizji i nie jest żadną tajemnicą niechętnie zaczęła poszukiwania. Dodała w międzyczasie, że w końcu sam mogłem sobie to sprawdzić. Czy muszę takie zachowanie komentować? Oczywiście odpowiedzi nie znalazła. Mimo to ponowiła pytanie czy sporządzamy wniosek o konto. Reasumując nic się nie dowiedziałem, ale niecierpliwa pracownica infolinii namolnie chce mnie przekonać do zgodzenia się na podpisanie umowy. Na koniec zapytałem jeszcze za co bank chce mi płacić. Odpowiedziała z szybkością karabinu maszynowego. Oczywiście poprosiłem o powtórzenie. To spowodowała u Pani słyszalny w słuchawce żal. Po powtórzeniu usłyszałem po raz 3 czy sporządzamy wniosek. Tym razem już wzburzony poprosiłem o przełączenie do kolegi abym mógł uzyskać odpowiedzieć odnośnie oprocentowania kredytu. Zostałem przełączony, ale... po minucie oczekiwania połączenie zostało przerwane. Reasumując. Bardzo narwana pracownica od, której kompletnie nic się nie dowiedziałem. Oferta dalej wydaje się być ciekawa. Szkoda tylko, że sam będę musiał zglebić wiedzę na ten temat. Ocena minimalnie negatywna bo dalej wydaje się być warta zainteresowania.
W dniu 26/09/2010...
W dniu 26/09/2010 ok. 9:45 otwierając skrzynkę mailową otrzymałem informację o kursie językowym z Empik School. Zgłosiłem swoje zainteresowanie z prośbą o kontakt. Odpowiedź otrzymałem dopiero po 3 dniach. Pierwszego telefonu nie odebrałem bo akurat byłem na zajęciach. Drugi kontakt nastąpił ok 20:20 czyli po 3 godzinach od pierwszego. Ponownie z numeru zastrzeżonego. Te dwa fakty już postawiły ofertę w niekorzystnym świetle. Po odebraniu połączenia poinformowałem Panią, że nie mam w tym możliwości rozmowy. Poprosiłem o kontakt następnego dnia o wcześniej porze. Ponowny kontakt nastąpił... dziś czyli po dniach o 13:10. Pani zapytała czy nie przeszkadza. Nauczony doświadczeniem poprosiłem o kontakt za 15 minut. Pani sparafrazowała moją prośbę. Byłem przekonany, że oddzwoni bo specjalnie zarezerwowałem sobie czas na tą rozmowę. Oczywiście bez rezultatu. Z oferty tej szkoły nie skorzystam bo uważam takie traktowanie Klienta za niepoważne. Jestem zainteresowany kursem angielskiego ale nie zapłacę firmie która tak podchodzi do Klienta. Sam bym chętnie oddzwonił ale... na numer zastrzeżony nie potrafię. Ocena bardzo negatywna ale w pełni zasłużona.
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po raz drugi już z zamiarem zakupu kuchni gazowo- elektrycznej. Około 5-ciu minut sama oglądałam kuchenki, wkońcu poprosiłam kogoś z obsługi o pomoc. Pan powiedział, że nie jest odpowiedzialny za ten dział i zawołał innego sprzedawcę. Bardzo uśmiechnięty Pan szczegółowo odpowiadał na wszystkie zadane przeze mnie pytania, a na moja wątpliwość że nic mi sie tu nie podoba poprosił o chwila cierpliwości i przyciągnął piękna kuchnie z zaplecza, która w pełni odpowiadała mi.Pan zaproponował dowóz towaru i umówił konkretna godzinę.Pan był pomocny, uśmiechnięty, schludnie, czysto ubrany. Obsługa była miła, aż do momentu kiedy podeszłam do kasy, gdzie trzy siedzące Panie dyskutowały ze sobą nie zauważając mnie, miałam wrażenie ze krócej wybierałam kuchnię niż za nią płaciłam.Na szczęście sama zapłata nie jest tak ważna.
Cukiernia Monika znajduje...
Cukiernia Monika znajduje się w bardzo dobrym punkcie w centrum i jest widoczna z daleka dzięki dużemu szyldowi na zewnątrz. Jest to cukiernia i piekarnia bardzo przestronna i duża więc jest w stanie bez problemu przyjąć duża ilość klientów bez przeciskania się. Obsługa jest miła i szybka. Wybór ciast, ciastek, pączków i innych wypieków jest bardzo duży. W sklepie jest bardzo czysto, zarówno posadzka jak i blaty i przeszklona ściana od ulicy. W środku znajduje się mały stoliczek więc można zjeść na miejscu. Zaraz obok piekarni jest plac z ławkami więc można zjeść również na zewnątrz w miejscu gdzie można spokojnie usiąść. Tej cukierni nie brakuje niczego. Pani ekspedientka dokładnie wie co sprzedaje i może doradzić. Nie przykłada jednak większej wagi do miłej i poprawnej obsługi klienta, to znaczy pyta tylko co podać i ile zapłacić. Brakuje zwrotów grzecznościowych i kontaktu wzrokowego oraz uśmiechu. Jednak cała reszta rekompensuje ten szczegół.
