NEOBUS

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 23)

Wyczyść filtry
Dałabym zero Wybrałam Neobus...
Dałabym zero Wybrałam Neobus ze względu na kurs na lotnisko. Jestem zszokowana jeszcze po tym jak zapomniano podjechać na dworzec autobusowy w Ostrowcu św pomimo że miałam rezerwację i wiedzieli o pasażerce i pasazerach bo nie byłam sama. Miejsce to miało wczoraj 7go lipca nocny autobus 20 minut po północy. Czekałam wraz z siostrą przed stanowiskiem 10tym mając widok i wyglądając też na przyjazd autobusu z kierunku Rzeszowa. Byłam 15min przed czasem. Dworzec jest mały a ruch o tej porze zamiera. Nie było żadnego autobusu firmy Neobus ani też żaden inny autobus nie przekroczył dworca autobusowego między godz 00.20 do 2.15 kiedy to się już poddałam w oczekiwaniu na niego. Autobus nie mrówka da się zauważyć. O godzinie 1.05 (pol godz po wyznaczonym czasie odjazdu) do dyspozytora firmy Neobus. Pani poinformowała mnie że będzie podmiana autobusu i autobus juz jest blisko Ostrowca. Więc czekałam mając spory zapas czasu na lot z warszawy o 6.00 rano. Niestety bilet lotniczy przepadł bo nie zdążyłam na niego. Kierowcy prawdopodobnie przez opóźnienie ominęli dworzec w Ostrowcu. Telefonowałam do firmy ale bez odpowiedzi. Telefon wyłączony. Gdybym była od razu powiadomiona zapewne znalazłabym wyjście. A czekając w nieskończoność nie zdążyłan na lot. Wściekła wróciłam do domu siostry koło Nowej Słupi Dziś dzwoniłam ponownie i bez szemrania dostałam bilet bez żadnych doplat. Hm dają bilety darmowe gdy ktoś nie pojawił się na czas? Jestem wściekła za stracony czas i pieniądze Złożyłam oficjalną skargę i nie zostawię tego tak

IwonaKlusek_gL2f

07.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku punktualność, kultura panów kierowców, komfort jazdy, ceny przystępne, bilety kupiłem rano odjazd popołudniu. Szok co do punktualności, tak jak pan kierowca przewidywał było co do minut. Polecam dziwie się co do negatywnych opinii no cóż nie mnie oceniać trasa WROCLAW MEDYKA jeśli chodzi o mnie polecam nie pierwszy raz jechałem warto

Niezweryfikowany Klient_diAg

09.03.2022

Placówka

Wrocław, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bilet u kierowcy...
bilet u kierowcy drozszy o 300% niz na stronie internetowej!!! opoznienie ponad godzine - trasa kraków kołobrzeg

Niezweryfikowany Klient_T7Er

03.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam! Mimo...
Nie polecam! Mimo opóźnienia relacji Warszawa-Rzeszów o 20 minut, kierowca robi 15 minutową przerwę w Kunowie, gdzie PKS w Ostrowcu Św. jest 5 minut stąd. Ludzie, którzy wysiadają w Ostrowcu mają przez to około 40 minut opóźnienia, jakby nie można było zatrzymać się na dworcu w Ostrowcu. Nie wspomnę o cenach z kosmosu.

Niezweryfikowany Klient_wR6x

10.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Autobus zapchany i...
Autobus zapchany i bardzo niewygodny, wygląda na to że dołożono kolejne siedzienia. Nie wyobrażam sobie jak wytrzymują dalsze podróże ludzie wysocy lub o większej wadze! Jazda tym autobusem to prawdziwa droga przez mękę. Nie dość że w Krakowie autobus miał 15 minut opóźnienia, to na dodatek, w Rzeszowie, po 15 min postoju i przy absolutnie wszystkich miejscach zajętych, kierowca ogłosił następne 15 minut postoju, bo podobno dyspozytor kazał czekać na autobus z Warszawy, nie wiadomo po co... miejsc wolnych już nie było, igły nie dałoby się wcisnąć!Może dyspozytor chciał zeby coś dla niego zabrać i dlatego autobus z prawie setką ludzi czekał razem pół godziny w Rzeszowie? Internet, podobno jest, gdy zapytałam kierowców o hasło, popatrzyli znacząco na siebie i hasło podali, jednak po kwadransie prób gdy w końcu udało się zalogować, prawie natychmiast rozłączyło... Nie polecam, jak tylko się da, omijać!

Qwerty_7

26.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio przestałam jeździć...
Ostatnio przestałam jeździć tymi przewoźnikami ponieważ nie podobało mi się ,że jeźdząc z dzieckiem często miało miejsce że nie było miejsc dwóch obok siebie, pasażerowie mimo próśb że jestem z dzieckiem -nie chcieli się przesiąść, czasami nawet dochodziło do pyskówek z nimi. Mimo podejść do kierowców i ich próśb żeby kogoś poprosili o zmianę miejsc byli na to obojętni. Więc poprzestało na tym że kilka razy z siedmiolatka jechała u mnie na kolanach przez 3, 5 h. Dla mnie każde wejście to stres czy znajdę dla siebie i dziecka miejsca.

Katarzyna_4852

04.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Pani na infolinii szybko i szczegółowo odpowiedziała na wszystkie zadane pytania. Dodatkowo była na tyle pomocna, że pomogła w ustaleniu dalszej części podróży, co nie należało już do jej obowiązków. Używając przy tym standardowych zwrotów grzecznościowych sprawiła, że z przyjemnością będę korzystał z usług transportowych firmy "Neobus".

Tomasz_2171

19.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutu. Terminowo,...
Bez zarzutu. Terminowo, bezpiecznie, no i to ciastko :)

Magdalena_2634

29.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neobusem podróżowałam już...
Neobusem podróżowałam już 3 razy, jestem bardzo zadowolona z usług firmy, autokary są czyste, wygodne, przy każdym siedzeniu znajdują się torebki jednorazowe do, których należy wrzucać śmieci. Bardzo podoba mi się darmowy poczęstunek oferowany dla pasażerów, w autokarach nie jest gorąca ani zimno. Infolinia dostępna jest przez całą dobę i obsługa jest miła i pomaga w rozwiązaniu problemu. Bilety, które zamawiam płacę o wiele mniej niż w innych konkurencyjnych liniach. Częste kursy o różnych porach również są bardzo zadowalające. Podróżując korzystam z darmowego dostępu do WiFi oraz gniazdka, dzięki któremu mogę ładować telefon. Polecam wszystkim :)

Patrycja_744

05.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neobusem jeździłem już...
Neobusem jeździłem już nieraz. Dużym plusem jest cena (po uprzednio wczesnym zakupie biletów online, można je nabyć w bardzo niskiej cenie) oraz znaczna częstotliwość kursów. Obsługa również na odpowiednim poziomie. Minusem był jednak wyjątkowo długi czas przejazdu, który wynikał zarówno ze wzmożonego ruchu drogowego jak i opieszałości kierowcy.

Maciej_997

10.05.2014

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodne połączenie i...
Wygodne połączenie i atrakcyjne ceny. Autobusy komfortowe. Punktualnie i wygodne połączenia.

Andrzej_684

29.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję wracać...
Miałem okazję wracać wraz ze swoimi 3 znajomymi z Sanoka do Rzeszowa busem firmy NEOBUS w sobotę o dość późnej porze, o 23.55. Cztery godziny wcześniej dokonaliśmy rezerwacji telefonicznej. Bus przyjechał spóźniony jakieś 5 min. Szybkie ładowanie bagażów do przyczepki i już mieliśmy nadzieję na bezproblemowe ulokowanie się w pojeździe, gdy to grubiańskie i ostentacyjne zachowanie pana kierowca na dobre zniesmaczyło nam podróż. A było to tak: Kolega, który pierwszy wsiadał do pojazdu, podał nazwisko rezerwacji oraz pkt docelowy - Rzeszów. Po szybkim sprawdzeniu listy kierowca zaczął dosłownie wykłócać się, iż na to nazwisko rezerwowany był kurs do Warszawy. Kolega zdziwiony, w końcu to on osobiście rezerwacji dokonywał, kategorycznie zaprzeczył i stwierdził, iż widocznie zaszła pomyłka. Kierowca nie dał za wygraną, bronił nieomylności swoich współpracowników, a wszystko to dość nieuprzejmym i lekceważącym tonem. Ostatecznie udało się nam kupić bilety, gdy to kolega zażądał nazwiska od kierowcy i postawił sprawę jasno - "Wpuści pan nas w końcu czy nie"? Ja, jako ostatni wsiadający usłyszałem, że "jeżeli tak to ma wyglądać, to następnym razem proszę sobie jechać stopem i zwolnić miejsce prawdziwym pasażerom". Jak dla mnie - chamstwo. Na uwagę zasługuje czas przejazdu - 75km w 45min. Po drogach krajowych. Czystość i estetyka pojazdu, z uwagi na późną porę i zmęczenie, nieocenione. Ale chyba bez większych uchybień.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Sanok, ul. Dworcowa

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEOBUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEOBUS?

NET-BUS

(4.37)

Lepiej
Gorzej

PKS Gdańsk

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Interglobus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dałabym zero Wybrałam Neobus...
Dałabym zero Wybrałam Neobus ze względu na kurs na lotnisko. Jestem zszokowana jeszcze po tym jak zapomniano podjechać na dworzec autobusowy w Ostrowcu św pomimo że miałam rezerwację i wiedzieli o pasażerce i pasazerach bo nie byłam sama. Miejsce to miało wczoraj 7go lipca nocny autobus 20 minut po północy. Czekałam wraz z siostrą przed stanowiskiem 10tym mając widok i wyglądając też na przyjazd autobusu z kierunku Rzeszowa. Byłam 15min przed czasem. Dworzec jest mały a ruch o tej porze zamiera. Nie było żadnego autobusu firmy Neobus ani też żaden inny autobus nie przekroczył dworca autobusowego między godz 00.20 do 2.15 kiedy to się już poddałam w oczekiwaniu na niego. Autobus nie mrówka da się zauważyć. O godzinie 1.05 (pol godz po wyznaczonym czasie odjazdu) do dyspozytora firmy Neobus. Pani poinformowała mnie że będzie podmiana autobusu i autobus juz jest blisko Ostrowca. Więc czekałam mając spory zapas czasu na lot z warszawy o 6.00 rano. Niestety bilet lotniczy przepadł bo nie zdążyłam na niego. Kierowcy prawdopodobnie przez opóźnienie ominęli dworzec w Ostrowcu. Telefonowałam do firmy ale bez odpowiedzi. Telefon wyłączony. Gdybym była od razu powiadomiona zapewne znalazłabym wyjście. A czekając w nieskończoność nie zdążyłan na lot. Wściekła wróciłam do domu siostry koło Nowej Słupi Dziś dzwoniłam ponownie i bez szemrania dostałam bilet bez żadnych doplat. Hm dają bilety darmowe gdy ktoś nie pojawił się na czas? Jestem wściekła za stracony czas i pieniądze Złożyłam oficjalną skargę i nie zostawię tego tak
Dodaj własną opinię!