Opinie użytkownika (83209)

Ocena nie może...
Ocena nie może być inna jak negatywna! Dziś o godz. 15.50 wyjeżdżałem z Gdańska do Starogardu Gdańskiego. Przewidywany czas podróży miał wynieść lekko ponad godzinę. Niestety w Wojanowie autobus się popsuł i trzeba było czekać do 18.00 na kolejny transport, który z kolei jechał inną trasę - przez Skarszewy! Nikogo z PKS nie obchodziło to, że ktoś może mieć ważny powód, aby dotrzeć na czas na miejsce, nikogo nie obchodzi, że nie każdy jechał akurat do Starogardu, są inne bliższe miejscowości typu Janin, Kokoszkowy, przez które transport przez Skarszewy nie jechał, mieszkańcy tych miejscowości musieli wykupić dodatkowy bilet np Starogard Kokoszkowy. Dodatkowo informacja telefoniczna to żenada, żadnych sensownych informacji, w jaki sposób chcą zniwelować problem i pozwolić klientom dojechać do celu i na czas. Chamstwo i rzucenie słuchawką przez panią. To co się dzieje ogólnie na dworcu to też porażka, brud, smród i ubóstwo. Nie polecam tego środka transportu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

PKS Starogard Gdański

Placówka

Starogard Gdański, Gdańska

Nie zgadzam się (2)
Tego dnia przypomniałem...
Tego dnia przypomniałem sobie o asortymencie do komputera, który kupuje już dwa lub trzy miesiące. Więc udałem się do Promedi. Obsługa - miły pan który pracuje tam od samego początku mimo że kupiłem tylko zwykłe płyty prócz samej sprzedaży porozmawiał ze mną a nie tak jak gdzie indziej zbył mnie żeby mieć święty spokój. Pozytywne nastawienie do klienta

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Promedia Wadowice

Placówka

Wadowice, dr Putka 2

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia wyjątkowo...
Tego dnia wyjątkowo tankowałem o tak wczesnej porze. Jak zawsze uśmiechnięta obsługa, która delikatnie proponuje dodatkowy zakup (batoniki, płyn do spryskiwaczy... itp) Czysto i schludnie, mógłbym powiedzieć "jak zawsze" ogólnie wg mnie najlepsza stacja paliw w naszym małym mieście, aż lubi się tam tankować... gdyby jeszcze paliwo było za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

BP

Placówka

Wadowice, Lwowska 95

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu, aby kupić produkty do tortilli. W środku sklepu, można zobaczyć, że sklep oferuje duży wachlarz asortymentów. Po wybraniu potrzebnych mi rpoduktów, udałem się do kasy. Przy kasie znajdowało się kilka osób, jednakże w tej chiwili otworzono drugą kase, więc kolejka została szybko zniwlowana. Po krótkiej chwili i ja już zostałem obsłużony. Pracownica, tak jak podjrzewałem, przywitała się ze mną i rozpoczęła skanowanie produktów. Po zakończeniu skanowania, usłyszałem cenę do zakupu. Dobrze, że istnieje możliwość płacenia kartami. Po krótkiej chwili, cała transakcja się zakończyła. Oczywiście, zostałem pożegnany a takż3 zaproszono mnie ponownie, Podczas rozmowy z klientm, pracownica stara się mi patrzeć w oczy oraz uśmiechać się.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Lewiatan

Placówka

Białystok, Pułaskiego 117a

Nie zgadzam się (1)
Przemiłe miejsce. Przyciąga...
Przemiłe miejsce. Przyciąga sam zapach, który rozlega się w pobliżu tego miejsca. Obsługa, która tam pracuje jest uprzejma i sympatyczna. Ceny w tym fast-foodzie są przystępne. Czas oczekiwania na zamówione jedzonko jest krótki, jest tam system zawiadamiania o gotowości zamówienia. Jakość jedzenia bardzo dobra. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Baaldek Orient Grill

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Gdy przechodziłam obok...
Gdy przechodziłam obok stosika firmy Fornetti i poczułam zapach pieczonych ciasteczek nie mogłam się oprzeć, aby kupić kilka sztukKiedy podeszłam do lady, pracownica akurat wykładała świeżo upieczone ciasteczka na tacę. Powitała mnie mówiąc: Dzień dobry, słucham Panią? Powiedziałam, że chciałabym kupić kilka ciasteczek i zapytałam jakie są rodzaje nadzienia. Pracownica udzieliła mi informacji, że ciasteczka mają nadzienie: morelowa, jabłkowe, twarożkowe, truskawkowe i czekoladowe. Zdecydowałam się na ciasteczka jabłkowe i czekoladowe. Pracownica zapakowała moje ciastka w papierową, firmową torebkę. Podziękowała mi za zakupy. Musiałam chwilę poczekać na konsumpcję ciasteczek ponieważ były bardzo gorące. Kiedy jednak je spróbowałam, okazało się że są pyszne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Fornetti

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Oj coś mi...
Oj coś mi się zdaje, że komuś się pomyliły godziny. Musiałem szybko sprawdzić pewną ofertę na Allegro, więc postanowiłem od razu się zalogować. Po wejściu na stronę pokazał się komunikat, że w godzinach 01:00 - 05:00 serwis Allegro będzie niedostępny. No dobrze, ale przecież jest podana godzina 01:00, a my mamy godzinę 21:00 a portal już jest nieczynny. Jest to chyba niepoważne podejście do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajnym rozwiązaniem...
Bardzo fajnym rozwiązaniem na pozbycie się przeterminowanych czasopism są punkty prowadzące ich sprzedaż. Owa sprzedaż oczywiście odbywa się w bardzo niskich cenach. Często zaglądam do sklepiku z Tanią Prasą. Ceny gazet wahają się od 0,30 do 4 zł. Oprócz gazet można tam kupić również krzyżówki, płyty z filami i bajkami oraz książki, które wcześniej były dołączone do gazet. Pani, która sprzedaje w tym sklepiku jest bardzo przyjemna. Zawsze używa zwrotów grzecznościowych i obdarza klientów uśmiechem. W sklepie panuje zawsze porządek. Mimo, że gazet jest dużo są zawsze uporządkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Tania Prasa

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Obiecałam swojemu siostrzeńcu,że...
Obiecałam swojemu siostrzeńcu,że zabiorę go do Bawialni. Nie mogłam być gołosłowna, więc wczoraj postanowiłam spełnić swoją obietnicę. Wybraliśmy się w godzinach popołudniowych więc na sali było sporo dzieci,jednak można było swobodnie korzystać ze wszystkich atrakcji. A owych atrakcji jest sporo. Największym zainteresowaniem cieszyła się zjeżdżalnią z basenem wypełnionym piłeczkami. Zabawki w Bawialni są bardzo dobre jakościowo, większość z nich jest znanej firmy Fisher Price. Osoby, które chcą zostawić pociechy z opiekunką, mogą to zrobić za niewielką opłatą. Cennik za korzystanie z Bawialni nie jest zbyt wygórowany. Za godzinę zapłaciłam 12 zł. Istnieje również możliwość wykupu karnetu nieograniczonego za 20 zł. Pracownicy Bawialni są bardzo sympatyczni i mają doskonałe podejście do dzieci. ich praca jest bardzo odpowiedzialna, ale starają się stanąć na wysokości zadania.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Bawialnia

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów często zaglądam do salonu jubilerskiego Yes. Dzisiaj postanowiłam obejrzeć stronę internetową firmy Yes. Przyznam, że jestem pełna podziwu. Strona jest bardzo elegancka. Utrzymana jest w jasnych barwach, bez niepotrzebnych upiększeń. Strona skonstruowana jest w bardzo prosty i logiczny sposób. Bez problemu można się po niej poruszać, znajdując wybrane produkty. Poszczególne odnośniki dotyczą: kolekcji, zaręczyn, ślubu, projektantów. Na dole strony są umieszczone odnośniki dotyczące firmy, obsługi klienta i poradnika. Zamówienia dokonywane przez internet są bardzo korzystne. Wysyłka jest gratis i natomiast zakupiony towar można zwrócić do 30 dni. Biżuteria w sklepie internetowym ma również niższą cenę niż w salonach Sądzę, że warto skorzystać z możliwości zakupów biżuterii Yes za pośrednictwem internetu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Yes

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zaszedłem do banku,...
Zaszedłem do banku, aby dowiedzieć się coś na temat promocji dotyczącej lokat codziennych. Po wejściu do środka można było zauważyć sporo ilość klientów, którzy oczekiwali w kolejce do obsługi. Chcąc nie chcąc, zapytałem się, kto jest ostatni w kolejce. Po uzyskaniu informacji, stanąłęm w kolejce. Przez ten czas miałem okazję obejrzeć różne ulotki. Czekałem cierpliwie ok 15 minut, ale nie miałem już siły. Pzez ten czas, zostało obsłużonych tylko 3 klientów. Skoro często są puszczane reklamy banku, to może należy zadbać, aby jakość obsługi była wysoka, a nie, żeby klienci musieli się niecierpliwić w kolejce. Przez ten czas, żaden z pracowników nie zainteresował się klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010
Nie zgadzam się (1)
Umówiony byłem z...
Umówiony byłem z dzieckiem do ortodonty, aby sprawdzić zgryz. Po przyjściu na miejsce i po potwierdzeniu wizyty, musieliśmy przez chwilkę poczekać, gdyż jeszcze było przed nami kilka osób. W poczekalni można spokojnie posiedzieć i pooglądać telewizor. Po krótkiej chwili, zostaliśmy zaproszeni do gabinetu. Pani doktor z uśmiechem na ustach zachęca dziecko do zajęcia miejsca na fotelu. Dzięki takiemu podejściu, dziecko nie denerwuje i się nie boi tej wizyty. Ze szczegółami informuje rodzica o wadzie zgryzu i informuje, jakie będzie leczenie. Widać, że zależy obsłudze tego gabinetu na jak najlepszej opinii uzyskanej od klientów. Wiadomo, że zadowoleni klienci polecą znajomym a ci przyjdą do tego gabinetu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010
Nie zgadzam się (3)
Pyszna kawa, soczki...
Pyszna kawa, soczki i desery.Sympatyczna obsługa.Ładne, uśmiechnięte dziewczyny. Proponują do kawy ciasteczka. Obecnie trwa konkurs w którym można wygrać ciekawe nagrody. Losowanie 23 grudnia. Tylko trzeba być osobiście przy losowaniu. Szkoda, że ceny wysokie,ale to raczej normalne w takich kawiarniach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

caffe portugal

Placówka

Częstochowa, wojska polskiego

Nie zgadzam się (0)
Opuszczając kino, zaszliśmy...
Opuszczając kino, zaszliśmy do kawiarni. Dla maluchów wzięliśmy po lodzie a nam zamówiliśmy kawę. Pracownica z uśmiechem na ustach zapytała się, jakie chcemy smaki lodów. Po otrzymaniu informacji, dość szybko wręczyła dzieciom wybrane smaki. Podobna sytuacja była z kawą. Nie wiedząc, jaka kawę wybrać, poprosiliśmy o niezbyt mocna. Pracownica zaproponowała jedną z ogólnej oferty. Po zakończonym wyborze, dostaliśmy zamówione kawy, jednocześnie życząc nam smacznego i zapraszając nas ponownie. Widać, że pracownicy dbają o jakość obsługi i że klient stawiany jest na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Coffee Point

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Przy zakupie dostałam 5 % zniżki po założeniu karty i teraz zbieram punkty na zniżkę 10%. Kartę zaproponowała Pani przy kasie:). Bardzo sympatyczna obsługa. Oszczędziłam ponad 30 zł. Szkoda tylko że mały asortyment. Jeżeli potrzebuję kilkunastu halogenów okazuje się że na stanie jest kilka sztuk i nie można ściągnąć ich z innego miasta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Leroy Merlin

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Przed seansem postanowiliśmy...
Przed seansem postanowiliśmy kupić popcorn. Oczywiście maluchy chciały zestaw dziecięcy, jednakże nie zgodziliśmy się na to. Pracownica ze spokojem i z cierpliwością słuchała naszej małej kłótni z maluchami. Napewno nieraz była już świadkiem podobnych zdarzeń. Po skończonych ustaleniach, pracownica wręczyła nam zamówione produkty, życząc jednocześnie smacznego. Należy wspomnieć, że pracownica posiadała na sobie czyste ubranie a także, że była zadbana. Najbliższe otoczenie jej pracy także było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Helios Bar

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Postanowilśmy pójść z...
Postanowilśmy pójść z maluchami do kina na film dla dzieci. Kiedyś zostało to dla nich obiecano i należało spełnić obietnicę. Wcześniej postanowiłem zarezerwować bilety przez internet. Po przyjściu na miejsce i po przywitaniu mnie przez pracownicę, poinformowałem ją, że mam zrobioną rezerwacje przez internet. Po krótkiej chwili, otrzymałem bilety. Do początku seansu było jeszcze trochę czasu, więc mogłem spokojnie obejrzeć teren kina. Tak jak podejrzewałem, wszędzie panował porządek, jednakże może to być podyktowane tym, że akurat pracownica skończyła sprzątać. O określonej godzinie podeszliśmy pod odpowiednią salę, gdzie już się znajdował pracownik, który sprawdzał bilety. Dość szybko zostaliśmy wpuszczenie na salę. Seans rozpoczął sie punktualnie, jednakże na początku było kilkanaście minut reklam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Helios

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
bardzo zawiodłam się...
bardzo zawiodłam się na tej sieci sklepów, mimo, że mają dość bogaty asortyment.zraził mnie pewien incydent. otóż nie dość,że nie mogłam znaleźć produktu na którym byłby widoczny kod kreskowy-niezbędny do zeskanowania na kasie-to jeszcze cena na regale była jedna, na czytniku sprawdzałam już była inna, a przy kasie pani zaskoczyła mnie jeszcze inną ceną za ten sam artykuł. o co więc chodzi?? czy warto w taki sposób oszukiwać klientów? ja już tam nie pójdę...

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Carrefour

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (1)
Bar szybkiej obsługi....
Bar szybkiej obsługi. Po podejściu do kasy, pracownik z uśmiechem przywitał się ze mną, jednocześnie oferując pomoc. Poprosiłem o napój i kanapkę. Przed wydaniem zamówionych produktów, pracownik wręczył mi resztę i paragon, pytając się jednocześnie, czy zamawiane produkty będą konsumowane na miejscu. Po zakończonej transakcji, pracownik rozpoczął kompletowanie zamówienia. Zostało to wykonane dość szybko. Po wręczeniu wszystkich produktów, pracownik mile życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. Należy nadmienić, że pracownik posiadał na sobie czyste, firmowe ubranie a także, że był zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

KFC

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2 (Galeria Biała) 2

Nie zgadzam się (0)
Oglądałam z chłopakiem...
Oglądałam z chłopakiem lodówki. Po zapoznaniu się z oferta nie mogliśmy doprosić się obsługi.Kilka osób siedziało za ladą na środku sklepu (2 panie i pan).Osoba która prezentowała sprzęty była zajęta i drugiej nie było.Chcieliśmy o coś zapytać ale pan za ladą kazał czekać na kogoś z obsługi.Poczekaliśmy jeszcze kilkanaście minut i wyszliśmy. Niestety musieliśmy wrócić ponieważ ceny okazały się konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

RTV EURO AGD

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi