Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Odwiedzony przeze mnie Empik należy do bardzo dobrej klasy sklepów tej sieci. Posiada kilka poziomów, podzielonych na działy tematyczne. Opisy działów są dość dobre, czytelne, a ich układ logiczny. Towary są odpowiednio wyeksponowane. Duża powierzchnia salonu i przestronne ustawienie regałów sprawiają, że klient czuje się w sklepie dość komfortowo. Problemem w czasie moich zakupów okazała się cena jednej z książek. Wybrana przeze mnie lektura była pozbawiona informacji o cenie. Był to jednocześnie ostatni egzemplarz dostępny w salonie. Podszedłem więc do informacji celem zapytania pracownika o cenę książki. Ten był bardzo miły i uprzejmy. Posiadał bardzo dobre rozeznanie w obsługiwanym przez siebie programie, jednak sprzęt, na którym przyszło mu pracować, odmawiał przez kilka minut posłuszeństwa i pracownik nie mógł się zalogować. Kiedy mu się to udało nie mógł przez dość długą chwilę odnaleźć danego tytułu książki. Ostatecznie poszukiwania zakończyły się sukcesem i poznałem koszt książki. Jednak długie oczekiwanie na uzyskanie informacji nieco zepsuło wrażenie z salonu.