Opinie użytkownika (83209)

O, zgrozo, trzeba...
O, zgrozo, trzeba znowu tankować. Z rana zajechałem na stację benzynową, aby zatankować samochód. Wjeżdżając na stację zauważyłem, że znowu była podwyżka. Mówi się trudno. Po zatrzymaniu się i po zatankowaniu, udałem się na stację, aby zapłacić za paliwo, jednakże najpierw udałem się do toalety. Tam niestety zauważyłem porozwalane papiery na podłodze. Na pewno zrobił to klient, lecz mówi się … .Podchodząc do kasy, od razu przywitał się ze mną pracownik, który ubrany był w czyste firmowe ubranie. Należy wspomnieć, że pracownik także był zadbany. Przed zakończeniem transakcji, zaproponowano dla mnie produkty, które były w promocji przykasowej. Nie skorzystałem z oferty, informując o tym pracownika. Jednakże zdecydowałem się na kawę. Odchodząc od kasy, pracownik, tak jak to zawsze bywa, pożegnał się ze mną i zaprosił ponownie. Wiadomo, każdy klient jest tak mile obsługiwany. Natomiast co do samej stacji. Wewnątrz był należyty porządek, produkty były poukładane. Na zewnątrz także zauważyłem porządek. Jednakże woda w myjce nie była zbyt czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

ORLEN

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (3)
Po przygotowaniu trawnika,...
Po przygotowaniu trawnika, jego uprawie i przyczinaniu elektryczną kosiarką i po płaceniu wysokich rachunków za prąd udałem się do miasta celem zakupu kasiarki spalinowej. Po dotarciu do miasta i sprawdzenia cen i asortymentu ten sklep miał najlepsze ceny i wiedzia sprzedawców nie ograniczała się tylko do pokazania ceny i przeczytania z metki parametrów. Sprzedawca doradził jaką kosiarkę wybrać na średniej wielkości trawnik. Cena wydawała mi się odpowiednia do parametrów, a chciałem kupić porządną a że mieli na sklepie taką jak chciałem , sprzedawca zademonstrował i jeszcze spóścił z ceny. Wygląd sklepu schludny , dobrze rozplanowany, na sklepie zawsze jak ja byłem była jakaś soba której się można było spytać o narzędzia lub części lub serwis. Po zakupie sprzedający pomógł mi zapakować sprzęt do auta, a ważyła ta kosiarka "parę kilo".

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Seger

Placówka

Dębica, Komnarskiego 32a

Nie zgadzam się (4)
Poszukuję regału na...
Poszukuję regału na książki, gdyż w tym, co posiadam, nie ma już miejsca, a z uwagi na to, że posiadam meble tej firm, postanowiłem rozejrzeć się w ofercie tej firmy. Nie chciało mi się oglądać pełnej oferty, dlatego tez postanowiłem od razu skorzystać z usług pracownika. Po poinformowaniu o mojej potrzebie, pracownik zaprezentował mi kilka pozycji, które powinny być odpowiednie do moich potrzeb. Okazało się, że jeden z prezentowanych modeli odpowiadała moim potrzebom. Od razu zapytałem się o cenę regału a także, czy istnieje możliwość dowiezienia regału do mego domu. Na wszystkie pytania otrzymałem odpowiedzi. Więc zdecydowałem się na zakup. Po załatwieniu wszelkich formalności, podałem swój adres domowy, aby dowieść tam zakup. Zadowolony wyszedłem ze sklepu. Nie dość, że dokonałem zakup, z którego sądzę, będę zadowolony, to jeszcze obsługa była na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Black Red White

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (1)
Poszukiwałem wiertarki udarowej,...
Poszukiwałem wiertarki udarowej, a że znajdowałem się obok sklepu, który taki sprzęt oferuje, więc postanowiłem do niego zajść. Tak jak się spodziewałem, wybór jest duży. Nie jestem znawcą sprzętu, więc od razu udałem się do pracownika. Po przywitaniu się z nim i po odwzajemnieniu mi przywitania, poinformowałem pracownika o mojej potrzebie. Pracownik rozpoczął zadawanie mi pytań, jednakże na większość z nich nie znałem odpowiedzi. Odpowiedziałem mu, że chcę się zorientować w ofercie wiertarek do domowego użytku. Pracownik zaproponował mi kilka pozycji. Tak naprawdę myślałem, że cena ich będzie mniejsza. Nie mówiłem tego głośno, gdyż jak podejrzewam, jakościowo te produkty są lepsze niż te, które są w hipermarketach. Po kilku minutach, podziękowałem pracownikowi za poświęcony czas, lecz muszę się jeszcze zastanowić. Wychodząc ze sklepu zauważyłem, że od razu do pracownika, który mnie obsługiwał od razu podszedł inny klient z prośbą o pomoc. Nie było widać oznak zniecierpliwienia na twarzy pracownika. Ponadto, wywnioskowałem, że posiada olbrzymią wiedzę, którą chce się podzielić z klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

BART elektronarzędzia

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałem spodni dresowych,...
Poszukiwałem spodni dresowych, dlatego też wszedłem do sklepu, który oferuje podobne asortymenty. Po wejściu do środka zauważyłem pracownika, który obsługiwał innego klienta. w sklepie można było zauważyć duży wybór artykułów sportowych. Po obsłużeniu klienta, pracownik skierował się do mnie z propozycja pomocy. Poinformowałem go, iż chciałbym kupić spodnie dresowe. Pracownik zapytał się, na jaki rozmiar maja być dresy. Po uzyskaniu odpowiedzi, zaprezentował mi 2 pary. Niestety, ale nie odpowiadał mi materiał, z którego spodnie zostały wykonane. Poinformowałem pracownik a o tym fakcje. Pracownik bez oznak zdenerwowania odpowiedział mi, że nie posiadają w ofercie innych. W związku z powyższym, podziękowałem za chęć pomocy i wyszedłem ze sklepu. Pracownik także podziękował i zabrał się do układania na półki produktów, które wcześniej mi pokazywał. Na terenie sklepu nie zauważyłem niczego, co by wpłynęło na negatywna opinię. Widać, że obsługa stara się, aby sklep był czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

50 style

Placówka

Białystok, Gen. Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Trochę zgłodniałem, więc...
Trochę zgłodniałem, więc zaszedłem do restauracji. Od razu po podejściu do kasy, przywitała się ze mną pracownica. Znam ofertę restauracji, więc od razu poprosiłem o pizzę, wymieniając jej nazwę. Przed zapłaceniem, pracownik zaproponował mi coś do picia. Wyraziłem na to zgodę. Po zapłaceniu, poinformowano mnie o przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z podanym czasem. Wcześniej jednak otrzymałem zamówione picie. Pizza była wypieczona. Po skończonej pizzy, postanowiłem już opuścić restaurację. Wychodząc, znajdujący się za ladą pracownik pożegnał się ze mną i zaprosił ponownie. Minusem była czystość stolików. Można było się domyślić, że ktoś był wcześniej, i że nie został stolik dokładnie wytarty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Hokus Pokus

Placówka

Białystok, Gen. Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferujący sprzęt...
Sklep oferujący sprzęt komputerowy. Wszedłem do sklepu, aby zapoznać się z ofertą zewnętrznych dysków twardych. Po wejściu do środka zacząłem szukać interesującego mnie produktu. Nie mogąc go znaleźć, skierowałem się do pracownika z prośbą o pomoc. Po przywitaniu się, pracownik zaprezentował mi ofertę. Nie znam się na parametrach i tak naprawdę, to nic m one nie mówią. Poinformowałem o tym pracownika, na co on postarał się, aby wyjaśnić parametry na przykładach. Szczerze mówiąc, to dopiero zrozumiałem różnice właśnie na przykładach. Po krótkiej chwili zdecydowałem się na zakup, informując o tym pracownika. Pracownik od razu przystąpił do wypełnienia karty gwarancyjnej. Po zakończeniu transakcji, pracownik wręczył mi zakupiony produkt i podziękował za zakup oraz zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Icomp

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (2)
Małżonka poprosiła mnie,...
Małżonka poprosiła mnie, abym kupił dla niej rajstopy. Oczywiście wszystko miałem na kartce, gdyż nie mam pojęcia na temat rajstop. Od razu po wejściu do sklepu, udałem się do pracownicy, informując ja o interesujących mnie rajstopach. Z kartki podałem dla pracownicy rozmiar rajstop oraz kolor. Było kilka producentów i różne ceny, więc zdałem się na pracownicę. Doradziła mi ona rajstopy, których ona używa i z których jest zadowolona. Wyraziłem zgodę na jej propozycję. Wychodząc ze sklepu, pracownica pożegnała się ze mną i jak to zwykle bywa, zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Sekret

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (3)
Z musu zaszedłem...
Z musu zaszedłem do sklepu, aby zorientować się w ofercie akumulatorów. Poszukiwałem większego (wyższego). Po poinformowaniu pracownika o potrzebnym mi akumulatorze okazało się, że w ofercie nie maja takiego, jaki poszukuje. Jednakże istnieje możliwość zamówienia go i sprowadzenia go w przeciągu kilku dni. Wyraziłem na to zgodę, gdyż nie chciałem już jeździć i szukać. W związku z powyższym zamówiłem akumulator. Pracownik poinformował mnie, kiedy mogę się zgłosić po niego i jaki będzie jego koszt. Wychodząc ze sklepu, pracownik już obsługiwał innego klienta. Podobnie jak mnie, tamten klient także był mile obsługiwany i rzetelnie otrzymywał wszelkie informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

AMT

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Będąc obok, zaszedłem...
Będąc obok, zaszedłem do saloniku prasowego, aby kupić kupon na Duży Lotek, mając nadzieję, że może tym razem się uda. Po podejściu do kasy, przywitał się ze mną pracownik, który po usłyszeniu, czego potrzebuję, od razu przystąpił do wydrukowania kuponu. Po wręczeniu mi kuponu oraz reszty, pracownik zaczął obsługiwać kolejnego klienta. Można było usłyszeć, że klient poszukuje specjalistycznego pisma. Pracownik po krótkim namyśle, wyszedł zza lady i zaprowadził klienta do regału, przy którym znajdowało się poszukiwane czasopismo.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Inmedio

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Będąc na terenie...
Będąc na terenie galerii, zaszedłem do sklepu Kwadrat, aby kupić kilka potrzebnych mi produktów spożywczych. Od razu przy wejściu można zauważyć, że pracownicy starają się, aby na terenie sklepu był porządek. Produkty są poustawiane i każdy produkt posiada cenkę. Podczas wybierania potrzebnych mi produktów zauważyłem pracownika, który wykładał towar na półki. Praca ta, nie powodowała problemów dla klientów, gdyż praca ta, tak była zorganizowana, aby można było bez problemu wziąć produkt z półki. Po wybraniu wszystkich potrzebnych mi produktów, skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem powitany przez kasjerkę, która przed zeskanowaniem pierwszych produktów zapytała się, czy posiadam kartę stałego klienta. Po uzyskaniu odpowiedzi, kasjerka rozpoczęła skanowanie. Po zakończonej transkacji i po wydaniu mi paragonu oraz reszty, kasjerka podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Galeria Kwadrat

Placówka

Białystok, Gen. Władysława Andersa 38

Nie zgadzam się (0)
Apteka ta jest...
Apteka ta jest czynna codziennie więc w niedzielę również można skorzystac z jej usług. Czynne są 2 stanowiska wieć obsługa posuwa się w miarę szybko. Ja zostałam obsłużona od razu, szybko i sprawnie. Ceny zakupowanych przeze mnie rzeczy były dość przystępne. Nie podoba mi się jedynie bałagan przy kasach jaki tworzą wyeksponowane w tym miejscu ulotki i produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Apteka św. Łukasza

Placówka

Częstochowa, Focha 4/6

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić spodnie...
Chciałam kupić spodnie w jednym z tamtejszych sklepów odzieżowych. Pani tam pracująca była niekompetentna, po poproszeniu o podanie towaru w odpowiednim dla mnie rozmiarze z łaską wyciągnęła 3 pary spodni, nie słuchała co się do niej mówi. Prosiłam 3 razy o spodnie w ciemno niebieskim kolorze a dostałam prawie czarne. Poza tym była nieuprzejma i mimo iż w końcu po długich tłumaczeniach kupiłam te spodnie to zachowywała się jakby mi łaskę robiła, że mi je sprzedaje. Nie dostałam paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Pasaż Grodzki

Placówka

Nowy Sącz, Grodzka 15 33-300

Nie zgadzam się (6)
Postanowiłam zrobić na...
Postanowiłam zrobić na własną rękę badanie moczu dziecku ponieważ gorączkowało już długo i mimo, że była niedziela wiedziałam, że w tym laboratorium będę mogła zrobić to badanie. Gdy tylko udało mi się pobrać materiał do badania i znalazłam się na miejscu okazało się, że wiecej osób korzysta z takiej możliwości. Poczekałam dłuższą chwilę w kolejce, ale gdy tylko była moja kolej obsługa była bardzo miła, wynik można było odebrać tego samego dnia, co było dla mnie istotne bo nazajutrz chciałam rano iść ten wynik pokazać lekarzowi. Polecam to laboratorium ze względu na dostępność do świadczonych usług.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Diagnostyka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bedąc w Szczytnie,...
Bedąc w Szczytnie, postanowiłam pojechać do Olsztyna w celu zwiedzenia miasta. Posanowiłam pojechać autobusem linii prywatnego przewoźnika. Byłam mile zaskoczona, gdyż autobus był na swoim stanowisku juz 5 min przed odjazdem, i wyjechał punktualnie o godzinie 7. Pan kierowca był uprzejmy, cierpliwy, schludnie ubrany, wykazywł sie wysoką kulturą osobistą. Pojazd rózniweż był czysty i zadbany. Jedynym mankamentem dla mnie była troszke za wysoka cena biletu, jak na tak krótka trasę oraz w porównaniu z ceną biletu pociągu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010
Nie zgadzam się (2)
Zakupiłam w tej...
Zakupiłam w tej firmie przez internet krzesła i stół. Na dostawę czekałam 10 dni od daty wykonania przelewu chociaż w informacji sprzedawcy jest, że czas oczekiwania może wynieść nawet około miesiąca. Meble dowożą własnym transportem nawet na drugi koniec Polski, są dobrze zabezpieczone a Panowie bez problemu wnoszą je do mieszkania (w dzisiejszych czasach w większości sklepów meblowych jest informacja, że dostępny jest dowóz ale bez wnoszenia). Kontakt telefoniczny i mailowy w sprawie dostawy i realizacji zamówienia świetny. Co najważniejsze meble są bardzo wysokiej jakości za cenę około 40% niższą niż lokalni producenci mają w Suwałkach - polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

sandow

Kontakt online

Nie zgadzam się (5)
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na zakup w tej aptece ponieważ byłam w Centrum Handlowym M1 i przypomniało mi się, że potrzebuję kubeczek na mocz dla dzieci. W aptece jest kilka stanowisk i dość sporo personelu więc od razu znalazłam się przy kasie. Wszystko szło gładko i pewnie byłby to zwykły, udany zakup gdyby nie cena. Za sterylny kubeczek - 1,60, kupiłam jeden gdyż był mi potrzebny na następny dzień. Gdy kupowałam drugi następnego dnia w innej aptece zapłaciłam połowę mniej. Jednym słowem, apteka tylko w nagłych przypadkach, bo nawet na drobnych rzeczach można dużo stracić. Po za tym obsługa miła i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Apteka M1

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (0)
Dużym plusem jest...
Dużym plusem jest ogromny asortyment naprawdę dobrej jakości odzieży. W sklepie jest bardzo przyjazny personel który z chęcią doradzi wybór odpowiedniego rozmiaru oraz fasonu na każdą okazję. W sklepie jest bardzo czysto, towar jest równo poukładany, a ceny widoczne z daleka. Dodatkowym plusem są promocje oraz przeceny co w sklepach tego typu jest rzadkością. Niestety ceny są troszkę za wysokie jak na tak małe miasto.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Gatta

Placówka

Zduńska Wola, Szadłowska 4/6

Nie zgadzam się (0)
Oferta skromna. Poziom...
Oferta skromna. Poziom edukacji mierny, a ceny wygórowane zrezygnowałam ze szkoły po pierwszych zajęciach. Uważam że za tą cenę warto znaleźć inną szkołę, która naprawdę nauczy. Znam kilkanaście osób po tej szkole, którzy bardzo żałują pieniędzy wydanych na ten właśnie cel. Personel w sekretariacie miły przy zapisach, niestety przy rezygnacji uprzejmość pań strasznie maleje.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Centrum Nauki i Biznesu ŻAK

Placówka

Zduńska Wola, Królewska 6

Nie zgadzam się (1)
Powierzchnia sklepu ogromna,...
Powierzchnia sklepu ogromna, a poza tym pusto! Trzeba przejść bardzo dużo, żeby zwiedzić cały sklep i zrobić zakupy. W sklepie panuje nieład. Stoisko z warzywami i owocami odtrąca zepsutym towarem,wędliny tez pewnie kiepskiej jakości. Ceny są bardzo wysokie, stanowczo za wysokie jak na Zduńską Wolę. Obsługa miła, lecz przy kasach spora kolejka, panie obsługują bardzo powolutku. Ogólnie jestem zawiedziona, nie wiem czy jeszcze tam pójdę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Tesco

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi