Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83210)
Wybrałam się tylko...
Wybrałam się tylko po potwierdzenie notarialne podpisu pod pewnym dokumentem. W kancelarii było biuro, gdzie młoda kobieta nas przywitała, spytała w jakim celu przyszłyśmy i czy byłyśmy umówione. Mimo, że dzwoniłyśmy rano, by potwierdzić wizytę, nie było nas na liście oczekujących. Przyjęło się nas jednak. Poczekałyśmy chwilę na sofie i zaproszono nas do osobnego gabinetu, który wyglądał jak miejsce na konferncję. Pokazałyśmy odpowiednie doukumenty i wypytałyśmy o to, jak je uzupełnić i do czego nas zobowiązują. Pani mecenas wszystko nam dokładnie wytłumaczyła i powiedziała, co i gdzie wpisać. Przy czym kilka razy wychodziła na dłużej, co nas drażniło. W końcu udało się wszystko podpisać, pani mecenas poszła sprawdzić dane i porobić odpisy. Wszystko nam wręczono pięknie poukładane do teczki. Wręczono też rachunek. Wizyta była udana, a pani mecenas była bardzo pomocna, choć zalatana między dwoma pokojami i biurem.
Jak co drugi...
Jak co drugi dzień chodzę do Kauflandu na zakupy jadąc z pracy do domu. Dzień wcześniej wyczytałam w gazetce, że w promocji będą mandarynki, a że je pochłaniamy tonami więc postanowiłam skorzystać z okazji, ale... będąc po 16 w sklepie zastałam już same resztki, a na dodatek skrzynki były porozstawiane na innych owocach co wyglądało bardzo nieestetycznie. Moim zdaniem towar powinien być wykładany kilka razy na dzień, aby klient który pracuje do godz. 16-17 mógł kupić również świeży i ładny towar. Przebolałam te mandarynki i poszłam dalej robić zakupy, na pasażu zobaczyłam świąteczne ozdoby a w śród nich kubki z motywem świątecznym, postanowiłam kupić 6 szt. (o dziwo znalazłam odpowiednią ilość w całości) gdyż większość kubków było uszkodzonych. Zobaczyłam pracownika wykładającego towar i podeszłam do niego aby poprosić o pusty kartonik na kubki. Pani była tak miła, że zapakowała mi te kubeczki w torebki na pieczywo i ułożyła w kartoniku, byłam bardzo wdzięczna za tak dużą pomoc (dzięki temu kubki bezpiecznie dojechałaby do domu). Uradowana tak miłą obsługą zapomniałam już o mandarynkach, resztę zakupów również zrobiłam bez. problemów
Sklep C&A mieszczący...
Sklep C&A mieszczący się na ulicy Schumana jest duży, jednopiętrowy. Oferta jest bogata - są ubrania dla mężczyzn, kobiet oraz dziecięce, różne wzory i fasony, a oprócz tego dodatki. Większość rzeczy wygodnie się oglądało - jedynie na kilku losowych wieszakach ubrania były na tyle stłoczone, że utrudniało to ich oglądanie. Ceny nie są moim zdaniem wygórowane, jak na sklep sieciowy, oczywiście. Poza tym niektóre rzeczy miały obniżone ceny, np. spodnie bojówki damskie za 29 zł. Prz przymierzalniach było dość dużo ubrań odwieszonych przez klientki - ok. 30 sztuk, na oko. Zwracam uwagę na takie rzeczy, gdyż często jest tak, że będąc na sali sprzedaży szukamy jakiegoś rozmiaru i go nie ma, a może on być w pobliżu przymierzalni, odwieszony przez kogoś innego i niezauważony przez nas. Początkowo widziałam tylko klientów i nikogo z personelu, jednak w pobliżu przymierzalni wypatrzyłam panią (poznałam po smyczy firmowej C&A), która jednak zajmowała się czymś innym niż odwieszanie ubrań, porządkowała towar na półkach. W rejonie kas były dwie pracownice oraz mężczyzna rozglądający się po sklepie (być może ochroniarz, ale był ubrany jak przeciętny klient). Kiedy podeszłam do kasy, pani przywitała mnie nie werbalnie, lecz uśmiechem. Zapakowała wybraną przeze mnie biżuterię w woreczek i szybko skasowała towar, po czym podziękowała. Jestem zadowolona z szybkich i bezproblemowych zakupów.
Na początku był...
Na początku był chaos… Później było trochę lepiej, ale po kolei.
Firma w której pracuję wysłała mnie na badania okresowe. Badania te zostały zlecone firmie Unimed mieszczącej się w pobliżu mojego zakładu.
Na badania zgłosiłem się o godzinie 7:10, zauważyłem że poza mną jest jeszcze około 20 pacjentów którzy przyszli w tych samym celu co ja.
Po zarejestrowaniu się zostałem skierowany do jednego z pokoi, w którym znajdowały się dwie pielęgniarki. One bowiem decydowały o rodzaju i ilości badań w zależności od zajmowanego stanowiska czy uprawnień. Ja, podobnie jak wszyscy pacjenci zostałem w pierwszej kolejności skierowany do laboratorium celem pobrania materiału do badań.
Do tego momentu wszystko przebiegało bez zakłóceń.
Wróciłem do rejestracji. Jedna z pielęgniarek skierował mnie na badanie EKG, podobnie jak wszystkich pacjentów. To nic że do laryngologa i okulisty nie było nikogo i lekarze czekali na pacjentów. Widać pielęgniarki uznały, że w kupie siła i po kolei kierowała każdego z pacjentów do konkretnego specjalisty, czyli najpierw EKG potem wszyscy do laryngologa a dopiero na końcu do okulisty. Żadnej logistyki, a przecież można było część osób skierować do okulisty a część do laryngologa czy innego specjalisty w zależności, kto, na jakie badania został skierowany. Kilku pacjentów zwróciło uwagę na ten stan pielęgniarkom lecz efekt był taki że atmosfera stała się jeszcze bardziej napięta.
Powiem szczerze, że nie rozumiem takiego zachowania, byłem bowiem na podobnych badaniach dwa lata wcześniej w tej samej firmie i zupełnie inaczej przebiegała ta część logistyczna. Jedna z pielęgniarek na bieżąco sprawdzała stan kolejek do poszczególnych specjalistów i kierowała pacjentów tam gdzie akurat była mniejsza kolejka. Całość przebiegała sprawnie i szybko, nie to co teraz. Firma zamiast poprawić obsługę i swój wizerunek działa zupełnie odwrotnie. Jestem rozczarowany.
Na pochwałę zasługuje jednak fachowość specjalistów, tzn. nie ograniczali się oni tylko do pobieżnego sprawdzania stanu zdrowia lecz naprawdę porządnie i szczegółowo sprawdzali poszczególne części mojego ciała :).
Szłam w kierunku...
Szłam w kierunku basenu i musiałam kupić sobie coś do jedzenia. Napotkałam ten sklepik, który sytuuje się zaraz przy pasach. W środku spory tłok, ale koszyki dsostępne. Są nawet wózki, choć nie wiem, gdzie w środku mają się zmieścić. Jest pewien wybór produktów. Pieczywo nawet świeże. W drugiej części sklepu jest lada w wędlinami, alkohol i słodycze. Tam przejść jest najtrudniej. Przy dwóch otwartych kasach stała grupa osób i nie wiadomo było, gdzie się właściwie ustawić, bo ludzie stali też z obu stron. Kilku klientów wręcz się pchało, ale kasjerka zdyscyplinowała ich. Trochę się zdenerwowała i potem podrażniona mnie obsługiwała. Paragonu w ogóle nie wydała, tylko rzuciła pod ladę. Zapewne do kosza.
Udałem się do...
Udałem się do sieci delikatesów alma. Miałem zamiar kupić parę rzeczy których nie dostane w normalnych sklepach i nawet w normalnych marketach to jest wielki plus almy że można tam dostać produkty które są praktycznie niedostępne w normalnych sklepach a poza tym są tez wszystkie normalne produkty kupowane na co dzień minusem jest cena produktów która czasem jest naprawdę wysoka ale nie ma wielu takich przypadków. Zawsze jak jestem w almie to jest kilka kas otwartych co skutecznie niweluje kolejki które praktycznie nie istnieją w tym sklepie. Co jest dodatkowym plusem.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mamą do Vision Express w celu zapoznania się z modelami okularów oferowanych w salonie. Przy samym wejściu zostałyśmy przywitane przez ekspedientkę. Salon był czysty, na wystawie i szybach plakaty zachęcające do zakupu kilku par okularów w promocyjnych cenach. Oprawki uporządkowane w zależności od ceny, w każdej gablocie znajdowały się osobno oprawki dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Wybór jest bardzo duży. Ceny konkurencyjne z innymi salonami. Ekspedientki miłe i pomocne. Zaoferowały wizytę u okulisty, za którą trzeba zapłacić jedynie symboliczną złotówkę w przypadku gdy okulary zakupimy w salonie Vision Express. Wizytę należy potwierdzić parę dni wcześniej, ale nie ma z tym problemu, ponieważ panie z salonu same dzwonią do pacjentów i przypominają o nadchodzącej wizycie.
Witam.Tak się złożyło,że...
Witam.Tak się złożyło,że od kilku miesięcy nie napisałem żadnej obserwacji, nad czym bardzo ubolewam...!Sprawy zawodowe,rodzinne wymagają dużego poświęcenia z mojej strony i po prostu brakuje mi czasu...?Dzisiaj jednak postanowiłem wyrazić swoją opinię na temat portalu "Jakość Obsługi".Otrzymywałem systematycznie informacje mailowe na temat badań,pisania obserwacji itp,które zachęcają uczestników do wyrażania swoich opinii w wielu dziedzinach gospodarki,finansów,handlu....itp.Chwała decydentom za to,że powstał taki portal,gdzie ludzie mogą wyrażać swoje opinie ,obserwacje,spostrzeżenia,co niewątpliwie ma wpływ na jakość życia w naszym polskim środowisku...?Pomysł z nagrodami dla uczestników ,za pisanie obserwacji również mi się podoba,nagrody całkiem przyzwoite,ale...?I tu wyrażę swoją opinię,że ilość obserwacji jaką ustalono za poszczególne nagrody jest ,moim skromnym zdaniem mocno przesadzona...?Wydaję mi się,że nie ilość,a jakość obserwacji powinna mieć decydujące znaczenia dla zdobycia stosownej nagrody.Poza tym napisanie 700 obserwacji "dobrej jakości" w około jeden miesiąc, dla osób czynnych zawodowo graniczy z cudem?Pozwoliłem sobie na przeczytanie kilkudziesięciu i w wielu przypadkach to słabiutkie teksty.Szkoda ,że to satysfakcjonuje moderatorów pracujących dla portalu Jakość Obsługi...?Oczywiście nikogo nie zamierzam obrażać i krytykować,a każdy z uczestników pisze jak potrafi.To Państwo decydujecie i to Państwo oceniacie...?Kończąc, przyznaję,że portal"Jakość Obsługi"jest jest jednym z najlepszych w Polsce i bardzo potrzebny,Życzę samych sukcesów !!!
11.09.2020
Odpowiedź firmy
Valdi56 dziękujemy za opinię. Nie wszystkie obserwacje widoczne przy danym użytkowniku są uwzględniane w naszej Promocji. Zgodnie z jej zasadami stworzonymi po to, by uczestnicy zwracali uwagę na ich jakość wprowadziliśmy kryterium jakości, które decyduje o tym, czy dana obserwacja zostanie uwzględniona w Promocji czy nie. Zatem do Rewolucji nie dopuszczamy obserwacji, które są niekompletne, nie zawierają kluczowych informacji, są napisane niedbałym językiem, itp. Tym wszystkim, którzy chcą dbać o jakość swoich obserwacji udostępniliśmy nasze poradniki jak pisać dobre obserwacji (linki na stronie Promocji). Ogromnie zainteresowanie Promocją oraz uczestnicy, którzy już przekroczyli ten najwyższy próg (700 obserwacji) albo są już naprawdę blisko świadczy o tym, że jednak progi te nie są wygórowane, a ich osiągnięcie jest jak najbardziej realne. Nasi Moderatorzy oceniają obserwacje zgodnie z tym, na jaką ocenę zasługują, ale warto by użytkownicy poprzez komentowanie obserwacji zwracali uwagę ich autorom na to, co się im podoba, co nie i jakie robią błędy. To z pewnością zmobilizuje przynajmniej niektórych z nich do poprawienia swojego stylu pisania obserwacji. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Udałem się przedłużyć...
Udałem się przedłużyć ubezpieczenie samochodu OC do agencji HDI samo biuro było niewielkich rozmiarów i pracował tam jeden pan który przyjmował zainteresowanych a jak zawsze nie bnyło tam nikogo więc bez żadnego czekania w kolejkach mogliśmy przejść do rzeczy obsługa była rzeczowa i kompetentna pracownik starł się w nienachalny sposób zaproponować mi wyższe pakiety ubezpieczenia ale nie naciskał co jest dla mnie zdecydowanym plusem.był elegancko ubrany i aż nad to elokwentny widać że HDI przykłada wagę do szkolenia swoich pracowników. Zapłaciłem naprawdę niedużo za roczne ubezpieczenie samochodu i mogę spokojnie jeździć.
kilka dni temu...
kilka dni temu miałem kolejną ciekawa przygodę na stacji Orlen ja mam zawsze u nich szczęście jednym słowem. znów pojawił się jak zawsze pan wyręczający mnie i innych we wlewaniu paliwa ale tym razem to był inny młody chłopak którego wcześniej nie widziałem a że były to godziny poranne otworzyłem wlew podałem kwotę i jeszcze lekko śpiący poszedłem do kasy po zapłaceniu wsiadłem do samochodu i odjechałem jak dojechałem w miejsce przeznaczenia okazało się że ten nowy pan na stacji nie zamkną mi wlewu paliwa po tankowaniu a korek zostawił chyba na dachu samochodu nie wiem bo już go nie znalazłem pewnie spadł w czasie jazdy czy to nie należy do jego obowiązków skoro wlewa paliwo to juz może chyba zamknąć wlew.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Saturn aby rozejrzeć się za telewizorami i przyzanm że ceny w tym sklepie nie są wygórowane ale też nie ma specjalnie zróżnicowanego sprzętu większość telewizorów jest identycznych a odbiornik dostosowany do moich poptrzeb był tylko jeden przynajmniej wiem ile musze na niego nazbierac. Nie miałem kontaktu z obsługa ale widziałem kilku pracowników sklepu wyglądali na zajetych więc nie chciałem im przeszkadzac.
Udałem sie ostatnio...
Udałem sie ostatnio na mały lunch w wolnej chwili do sieci fast foodow KFC i mile sie zaskoczyłem przy kasie krzątało się kilka pań zbierających zamówienia a obsługa szła szybko i sprawnie. W restauracji panował porządek a personel wyglądał na porządnie przeszkolony od razu było widać że ludze wiedza co tam mają robić.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałem sie do sklepu ze sprzętem sportowym w celu rozejrzenia sie za deską snowboardową razem z wiązaniami na sezon zimowy. Niestety w sklepie panował nieład i dziwny podział sprz ętu a zawiłości architektoniczne nie pomagały w zwiedzaniu sklepu. Obsługa była zajęta i nie miałem nawet kogo prosić o pomoc. Zdezorientowany opuściłem sklepu z pustymi rękami i juz więcej chyba tam nie wrócę na koniec dodam że ceny plasowały sie na wysokim poziomie co skutecznie zniechęcało do zakupów.
Muzeum najbardziej odwiedzają...
Muzeum najbardziej odwiedzają turyści ale także osoby zamieszkałe na lubelszczyznie. Można obejrzeć eć rożnego rodzaju wystawy, zwiedzić kaplicę Trójcy Świętej oraz usłyszeć niesowitą legendę o czarciej łapie. Oddziały można również znaleźć w Łęcznej, Nałęczowie, Lubartowie, Kraśniku. Każdej osobie, która choć trochę interesują muzealne zbiory zapraszam na nasz Lubelski zamek. Obiecuję, że warto.
Wybrałem sie jakiś...
Wybrałem sie jakiś czas temu do empiku w celu zakupienia pewnej ksiązki. I musze stwierdzic iż od samego wejścia w sklepie empik panowała miła atmosfera nie było tłumów a w sklepie grała spokojna muzyka. Szybko znalazłem szukany przezemnie towar ponieważ był on ułożony tematycznie na półkach i poszedłem do kasy obsługa przy kasie była sprawna i przyjemna napewno wróce do tego salonu Empik
Weszłam do tego...
Weszłam do tego salonu ponieważ akurat szukałam spodni jeansowych w ciemnym kolorze. Wybrałam ten sklep ponieważ jest on bardzo zróżnicowany zarówno pod względem fasonów, a także rozmiarów spodni. To mój ulubiony salon. Sprzedawca widząc moje zainteresowanie danym modelem od razu zaproponował mi swoją pomoc. Zadał mi kilka pytań odnośnie poszukiwanego modelu i rozmiaru. Polecił mi kilka modeli, które według niego najlepiej trafiają w me oczekiwania. Obsługa świetnie zna asortyment swojego sklepu oraz dostępność i położenie towaru. Pracownik stwarzał bardzo pozytywne wrażenie i tworzył miłą atmosferę. Sklep czyściutki. Polecam ten sklep.
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do Zielonego Domu, aby kupić kartki świąteczne. Kiedy byłam tam ostatnim razem wybór był niewielki,zaś pracownica powiedziała że kartki są dopiero zamówione.
Dzisiaj sklep był w pełni zaopatrzony w ten towar. Na dziale z upominkami znajdowały się dwa stojaki z kartkami świątecznym. Wybór był naprawdę duży. Najtańsze kartki kosztowały 1 zł, natomiast najdroższe 3, 60. Wybrałam kilka najdroższych, a zarazem najładniejszych kartek i podeszłam do kasy. Przy kasie nie było żadnego klienta więc mój czas obsługi był bardzo krótki. Pracownica miała problem ze znalezieniem kartek w komputerze. Wydaje mi się, że towar miał źle wymetkowanmy numer katalogowy. Pracownica przeprosiła mnie i poszła na chwilę do stojaka z kartkami. Po chwili wróciła i odnalazła dany kod.
Sklep przestronny i...
Sklep przestronny i ładnie urządzony, przyciąga żywymi kolorami i oryginalnością. Do sklepu Kukartka w centrum handlowym Copernicus wybrałam się w poszukiwaniu kartki na urodziny. Sklep dobrze i gustownie zaopatrzony w dużą ilość towaru. Zajmuje on małą powierzchnię, ale jest w nim naprawdę dużo towaru i przemyślane rozwiązania typu obrotowe stojaczki. Panią stojącą przy kasie poinformowałam jakiego produktu poszukuję i od razu chętnie i z uśmiechem ruszyła ku pomocy ;)). Natychmiast wskazała mi odpowiedni stojak, a także wszystkie rodzaje karteczek do tejże uroczystości. Mój zakup został starannie zapakowany i zabezpieczony, dostałam paragon.
Sklep był czysty, szklane elementy wypolerowane. Panował ład i porządek. Polecam.
Sklep obuwniczy Deichmann...
Sklep obuwniczy Deichmann usytuowany jest w hipermarkecie Real. Można zakupić tam obuwie damskie, męskie i dziecięce. Ponadto sprzedawane są torebki, paski itp. Mąż stwierdzi, że więcej nie zakupi tam obuwia marki Century, ponieważ buty zimowe nigdy nie przetrwały jednego sezonu, zawsze się rozkleiły i mył zmuszony zakupić ponownie.
House to salon...
House to salon warty polecenia. Jakość odzieży jest na dobrym poziomie, starannie wykończona i modna. Często są nowe kolekcje i różne promocje, co zachęca do odwiedzania tegoż sklepu.
Już po wejściu i rozejrzeniu po tym bogatym asortymencie można znaleźć coś ciekawego dla siebie. Sprzedawcy pomagają chętnie i często, ale nie są przy tym zbyt nachalni.
Towar jest z regóły poukładany i porozwieszany, a obsługujący porządkują towar po zakończeniu obsługiwania klienta.
Wystawa ładnie i gustownie urządzona. Ceny kształtują się na rozsądnym poziomie.
Czas obsługi szybki i sprawny. Miejsce obsługi było czyste, panowała miła atmosfera. Polecam.
