Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83215)
Przechodząc dziś przez...
Przechodząc dziś przez Galerię wybrałem się po raz kolejny w ostatnim czasie (tylko dlatego, że gdy byłem poprzednio i kupiłem zestaw, to dostałem kupon promocyjny - powiększenie zestawu - czyli dałem się skusić chwytowi marketingowemu za 1,5 zł) do Burger Kinga. Chciałem ocenić jakość wyrobów i porównać ją z McD, który już mi się trochę znudził. Zamówiłem zestaw Big King XXL oraz zestaw cheesbureger + frytki w promocji za 5 zł. Z wizyty jestem niezadowolony z kilku względów. Po pierwsze obsługa: bardzo wolna, niezbyt uprzejma, zajmująca się ciągle pogaduszkami ze sobą, śmiechy, chichy i zabawa, a na zamówienie czeka się jakby to nie był fast-food, tylko slow-food. Co więcej i to mnie wręcz zbulwersowało, gdyż stałem przy kasie dobre 6, 7 minut i obserwowałem innych klientów i obsługę: właściwie za każdym razem kasjerzy pytają czy mogą być dłużni 10 gr, bo nie mają wydać. I wszyscy klienci, łącznie ze mną się na to zgodzili. Tak sobie myślę, że gdyby ktoś to przeliczył w skali globalnej i utargu w ciągu dnia, to wydaje się to podejrzane. Zwłaszcza, że skoro firma ustala sobie końcówki cen, które kończą się na 90 gr, to powinna zapewnić swoim pracownikom możliwość wydawania pieniędzy. Po tym jak odczekałem swoje przy kasie otrzymałem: zimnego cheeseburgera, zimnne i smażone na starym oleju frytki oraz "przemoczonego" Big Kinga. Jedynie coli nie udało się obsłudze zepsuć. Choć z całego zestawu najgorsze były frytki, które nie dość, że zimne, to tym tłuszczem aż śmierdziały (naprawdę rzadko używam tak drastycznych określeń, ale nie mam w tym momencie lepszego). Za pieniądze większe niż w McD otrzymałem produkty znacznie gorsze. Co więcej czysta matematyka: w McD 2 cheesy + 2 razy małe frytki - 9 zł. BK 1 cheese + 1 małe frytki - 5 zł. Z marketingowego punktu widzenia McD zakasował Burger Kinga, bo jest tylko trochę taniej, a ludzie, którzy zjedli by tylko jedną porcję i tak czesto zamówią dwie, bo im się to bardziej opłaca. Podsumowując nie polecam wizyty w BK w Galerii Krakowskiej. Być może to ze względu na spory ruch, ale jeśli obsługa się tam nie poprawi, a jakość nie polepszy, to nie będę tam częstym gościem.
Swoją obserwację odnoszę...
Swoją obserwację odnoszę do zamówienia pizzy przez internet, a adres dotyczy lokalu, z którego pizza jest dowożona. Rozpocząć należy od tego, że plusem jest możliwość zamawiania pizzy przez internet, a nie tylko przez telefon, gdyż można sobie spokojnie wybrać danie, dodatki, nie trzeba się spieszyć, wszystko jest jasne, czytelne, a w opisach znajdują się zdjęcia dobrej jakości. Korzystam z tej pizzeri bardzo często, nie ze względu na super wybitną jakość, bo takiej jakości oferowana pizza nie ma, ale głównie ze względu na bliskość mojego miejsca zamieszkania do ocenianego lokalu. Pizza ZAWSZE jest do max. 25 minut od wysłania zamówienia i zawsze jest ciepła. Tak też było i dzisiaj. Co do wiedzy i kompetencji personelu oraz jego zachowania to wystawiam zbiorczą trójkę na plus, gdyż kurierzy z reguły są mili, kulturalni, ale zdarza się również, że nie grzeszą uprzejmością. Zbior doświadczeń przemawia jednak na plus. Jeden raz mi się zdarzyło, że kurier ostentacyjnie czekał na napiwek i właśnie z tego względu go ode mnie nie dostał. Jeli chodzi o ofertę, to jest ona bardzo duża, wybór pizzy, jak również innych dań jest bardzo szeroki i regularnie uzupełniany, zawsze w ofercie jest również dużo promocji. Natomiast stosunek jakości do ceny jest średniozadowalający. Pizza jest stosnukowo mała i droga, natomiast w smaku jest do wyrób dobry. Po prostu dobry. Ani mniej, ani więcej. Nie jest to włoska pizza z Neapolu, ale nie jest to również gumowa kluska z mikrofalówki. Gdyby więc podsumować stosunek jakość+cena+oszczędność na czasie przygotowania+szybka dostawa, to wychodzi solidna trójka. I właśnie gdy ktoś poszukuje smacznego, szybkiego jedzenia w miarę dobrej cenie, to jest to pizzeria, którą warto polecić.
Apteka zlokalizowana w...
Apteka zlokalizowana w dobrym punkcie Krakowa. Niskie ceny, duży wybór leków, sympatyczny i uśmiechnięty personel ktory zawsze sluży pomocą. Do zakuu leków dołaczane są gratisy: czekolada, calcium, witaminy itd. Punkt apteczny z kilkoma stanowiskami kasowymi. Dla osob starszych jest możliwosc odpoczynku gdyz w punkcie znajduja sie miejsca siedzące. Mozna rowniez wymienic bezpłatnie swoj stary aparat do mierzenia poziomu cukru we krwi
ch Magnolia:przy zakupach...
ch Magnolia:przy zakupach w gofdzinach porannych mala ilosc klientow jest dodatkowym atutem tej sieci sklepow;)obsluga zmeczona,ale jak to zwykle bywa na usmiech czlowiek reaguje usmiechem:)zatem duzy plus i podziw dla tych ludzi!mily glos zapowiadajacy "wolne kasy"poteguje spokoj wsrod klientow;)zaczyna sie robic bardziej cywilizowany ten kraj;) kobieta "w kasie"poczatkowo dosc "zakrecona" monotonna czynnoscia "pikania"kodow kreskowych pozniej juz rozpoczela pogawedke o niczymi o wszystkim;) zatem duza pochawala dla ekipy tesco;) pozdrawiam:) p.s. dodatkowy plus za porzadek w sklepie;)
wszytsko w porządku,ekspedientki...
wszytsko w porządku,ekspedientki akurat byly zajete dokladaniem towaru na polki,ale byly pomocne,w miare mozliwosci.troche zaskakujace ,ze brakowalo gdzieniegdzie cen (przy produktach).w godzinach porannych jest malo obslugi sklepu,ale to raczje nie zaskakujace;)w ogolnej ocenie wszytsko bylo w porzadku.
W tymże sklepie...
W tymże sklepie upatrzyłam sobie z mężem lodówkę z gazetki promocyjnej. Wyjeżdżaliśmy na weekend, a lodówka miała pojawić się na sklepie w tym czasie. Zaoferowano nam zaliczkę i że lodówka poczeka na nas w sklepie, a kiedy wrócimy z weekendu, dopłacimy resztę i odbierzemy zamówiony towar. Bardzo dobrze doradzili nam odnośnie tej lodówki, a formalności papierkowe były chwilą.Na sklepie panuje porządek, jest czysto, a personel zna się na rzeczy.
I mamy kolejny...
I mamy kolejny konkurs. Jednakże można się było domyślić, że coś będzie na walentynki. Tu już trochę lepiej, gdyż nagrody są losowane a nagroda Główna jest dla osoby, która zamieści najwiecej obserwacji. Jednakże wg mnie to są dwa "Ale". Pierwszym są bilety do kina. I tu się zaczyna problem, gdyż bilety są do jednej z sieci kin. A co będzie w sytuacji, gdy bilet wygra osoba, która mieszka w miejscowości, gdzie tej sieci nie ma? Drugi problem to czas trwania konkursu. Podane jest, że nagroda jest kolacja na walentynki, ale przecież wyniki są dopiero 15, to gdzie ta nagroda na Walentynki? Może trzeba by było skrócić konkurs, lub też zacząć wcześniej i zrobić rozwiązanie konkursu tak, aby osoba, która wygrała, otrzymała nagrodę do 14 lutego.
11.10.2020
Odpowiedź firmy
Biały, dziękujemy za Twoją opinię o nowym konkursie. Multikino ma swoje kina w 15 miastach w całej Polsce, więc osoby, które biorą udział w naszej walentynkowej loterii mogą sprawdzić, które z nich jest w ich okolicy. A na romantyczną kolację można zabrać swoją drugą połówkę nie tylko w Walentynki;) Taka nagroda może być niezłym pretekstem do kontynuowania walentynkowej randki. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu musiałem zrobić badania na nosicielstwo. Należy przynieść 3 próbki w odstępach jednodniowych. Już po przeniesieniu pierwszej próbki się zraziłem, gdyż pracownicy potraktowali mnie z góry. Z uwagi na to, że kolejne próbki zaniosłem po weekendzie, po przyniesieniu ostatniej (wtorek) zapytałem się o pierwsze wyniki. Niestety, ale dowiedziałem się, że wyniki bedą za tydzień. Powiedziane to było tonem z góry. Jednakże jedna z pań ( były cztery panie, które oglądały bluzki) poprosiła abym chwilkę poczekał, a ona sprawdzi w komputerze. Okazało się, że są już nawet wyniki z dnia wczorajszego. I jak tu można być miłym, skoro od razu traktują cię z góry, oraz że nic ci nie powią, bo dopiero za tydzień, pomimo, ze wyniki już są znane. Widać, ze sanepid jest najważniejszy.
PZU życie. Jedna...
PZU życie. Jedna z firm, która oferuje IKE. Zachęcony przez obsługę, parę lat temu zdecydowałem się zakupić ten produkt. Niestety, ale jak do dnia dzisiejszego, tylko są straty. Dlatego też, zdecydowałem się na zrezygnowania z tej formy inwestycji. W oddziale, po poinformowaniu o chęci zrezygnowania z uczestnictwa, pracownica tylko automatycznie zachęcała mnie, abym pozostał. Brak było odczucia, że jej zależy na tym, aby klient kontynuował usługę. Oprócz tego, pomimo, że już zrezygnowałem z uczestnictwa, dalej aktywne jest konto. gdzie mogę nadal dokonywać zmian. Dziwna sytuacja - konto zamknięte, a nadal aktywne. Oprócz tego, na wypłatę moich pieniędzy mogę liczyć dopiero po miesiącu czasu. A wiec przez miesiąc czasu, PZU obraca moimi pieniędzmi a ja nadal tracę. Czy ktoś potrafi wytłumaczyć, kiedy PZU będzie dla klientów a nie dla siebie?
Poszukując szkoły nauki...
Poszukując szkoły nauki jazdy, celem zdobycia prawa jazdy kategorii D, trafiłem do O.S.K PASAT.
Bardzo miła pani która znajdowała się akurat w biurze, udzieliła mi rzetelnych informacji z pełnym uśmiechem na ustach.
Przy okazji miałem szczęście gdyż akurat w tym samym czasie pojawił się jeden z instruktorów, który jeszcze bardziej rozjaśnił szczegóły kursu.
Po tym miłym wstępie, gotów jestem podjąć naukę w w/w ośrodku.
O taką obsługę walczymy :)
Jest to druga...
Jest to druga filia tej apteki w Chodzieży. Tutaj personel jest miły, życzliwy i zna się na wydawanych lekach jak i wie, gdzie dane lekarstwa mają miejsce w sklepie. Ceny o dziwo też inne niż na Jagiellońskiej, ponieważ są sporo niższe (a wydawałoby się, że skoro filia tej samej apteki, to i ceny takie same). Minusem jednak jest to, że ta apteka nie obsługuje programu "Dla mamy i maleństwa". Mimo to polecam
Sklep bardzo ok,...
Sklep bardzo ok, zwłaszcza gdy sa w nim takie obnizki na jakie ja natrafilem. 70% wszsytko. Kupilem koszulke polo z 59.99 na 29.99. Cena ok wieć i ja zadowolony byłem. Co rzuca się istotnie to wielka pomoc obslugi. fachowow, sprawnie i grzecznie obsuguja klienta. Jak na ta godzine (10:00) to w sklepie, świecilo pustkami, natomiast obsługa wykonywało swoje obowiązki.
W dniu 01.02.2011...
W dniu 01.02.2011 r byłam na spotkaniu w hotelu Piemont mieszczącym się przy ul. Kilińskiego 25 w Pabianicach.
Hotel ten mieści się blisko ulicy, na trasie Bełchatów-Łódź. Parking dla samochodów był mały, ale odśnieżony. Wejście do restauracji było schludne i czyste. Schody były odśnieżone. Okna i szyby były czyste. Na drzwiach widniały godziny otwarcia restauracji.
Wejście do restauracji było od razu do baru. Bar był średniej wielkości, panował w nim porządek i ład. Każdy przedmiot posiadał swoje miejsce. W barze była pracownica. Która była ubrana stosownie do pracy. Nie posiadała identyfikatora. Pracownica była w średnim wieku. Była jedynym pracownikiem widocznym w restauracji.
Usiadłam przy oknie z klientem. Stolik był średniej wielkości jak pozostałe na sali. Na stoliku była serwetka koloru białego, świeczka biała oraz serwetki. Przy stoliku była zaświecona lampka. Okna były niewielkie, przyozdobione ciemnymi firankami. Okna były czyste. Cała restauracja była schludna i czysta. Cały wystrój był nowoczesny.
Pracownica podała 2 menu. Menu było grube i zawierało wiele napoi, deserów oraz dań. Po wybraniu dania pracownica przyszła szybko i przyjęła zlecenie. Przyszykowanie dwóch deserów pracownicy zajęło niewiele czasu. Oba desery przyszły po ok. 10 minutach. Pracownica życzyła smacznego. Dania były odpowiednio przyrządzone. Sałatka owocowa była świeża i dobra. Ciasto było dobre w smaku. Napoje były ciepłe. Dania były podane w czystych filiżankach, talerzach i pucharkach.
W restauracji byłam ok. godziny czasu. W tym czasie nie było żadnego klienta. Pracownica baru obsługiwała mnie i zrobiła danie. Pracownica była miła i uprzejma.
W grupie znajomych...
W grupie znajomych wybraliśmy się do w/w klubu na imprezę cykliczną "Gorączka sobotniej nocy"
Niestety kiepska przygoda.
Dwie niesmaczne sytuacje z barmanami w roli głównej:
1.Będąc przy barze jedna z nas zamówiła piwo, po chwili barman postawił przed nią 2 piwa i zażądał zapłaty za obydwa.
Koleżanka stanowczo odmówiła gdyż wyraźnie zamawiała jedno!
Barman wdał się w dyskusję i nie był skłonny ustąpić, w związku z czym poprosiliśmy o rozmowę z kierownikiem baru.
Po kilku minutach pojawił się pan witając nas krótkim "Jestem managerem, słucham"
Wyjaśniliśmy w/w sytuację na co pan odpowiedział że nie może być stroną w tym konflikcie bo nie było go na miejscu po czym dodał że w przyszłości "serdecznie nas nie zaprasza do swojego lokalu"!
2.Kilkanaście minut później znalazłem się przy barze z inną osobą która zamówiła dwa piwa, zamówienie zostało szybko zrealizowane a zmawiająca podała barmanowi kartę płatniczą aby uregulować należność.
Barman (inny niż w pierwszej opisywanej sytuacji) burknął że płatności kartą przyjmuje od 20 PLN wzwyż po czym wymusił na niej kupno trzeciego piwa aby mogła zapłacić kartą...
Jeżeli obsługa klubu"Pokład" kreuje się na piratów, to jest to dobra droga, nam natomiast odechciało się bywać w tym przybytku.
Owego dnia kupowałam...
Owego dnia kupowałam lekarstwa dla dzieci. W aptece obsługuje dwóch panów farmaceutów. Niestety nie są komunikatywni, ciężko się z nimi dogadać, słabo orientują się w umiejscowieniu leków- podczas mojej wizyty jeden drugiego pytał się, czy wie gdzie leży lek X, bo nie może go znaleźć. Po drugie nie znają się na lekach, ponieważ jeden z panów rzekł do mnie"ale wie Pani, że to lekarstwo należy po rozrobieniu trzymać w lodówce". W domu zerkam na ulotkę, a tu jak byk napis: Przechowywać w chłodnym miejscu. Nie trzymać w lodówce.?? Ceny też są wysokie, niby w wyznaczonych godzinach dają rabaty, ale przy takich cenach mają z czego obniżać ceny. Jedynym plusem tej apteki jest to, że mają program "Dla mamy i maleństwa", gdzie ceny niektórych produktów dla niemowląt są znacznie niższe, niż w innych aptekach.Nie polecam
Jest to sklep,...
Jest to sklep, w którym dość często bywam. Niestety jeśli chodzi o asortyment jest kiepski, ponieważ jest mały wybór odnośnie wzoru. Cenowo też szału nie robią, choć zdarzają się cenowe promocje. Obsługa klienta, można stwierdzić, taka sobie. Pracujące tam Panie ukochały sobie miejsce za ladą, niż pomoc klientom.
W dniu 01.02.2011...
W dniu 01.02.2011 r.byłam zrobić mały zakup w Inmedio przy ul. Karskiego 5 w Łodzi.
Jest to mały sklepik mieszczący się na rynku Manufaktury. Przed sklepem panował porządek i ład. Drzwi i okna były czyste. Na drzwiach były godziny otwarcia sklepu.
W środku panował porządek i ład. Gazety miały swoje miejsce na półce, gdzie były poukładane. Pozostałe produkty były również poukładane. W obrębie kasy panował porządek i ład. Podłoga była czysta i zadbana, oświetlenie działało poprawnie. Kasjer był młodym chłopakiem, w wieku ok. 27 lat. Nie miał uniformu, ale ubrany był stosownie do pracy. Nie posiadał identyfikatora. Był grzeczny, ale nie przywitał się z klientami ani ich nie żegnał. Obsługiwał szybko i sprawnie.
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest na terenie nieczynnych zakładów, nie jest dobrze widoczny z drogi, widoczne jest jedynie logo BIEDRONKA zamocowane na poprzemysłowym kominie. Parking swoje najlepsze lata ma już za sobą, wystające kocie łby i połatany asfalt a do tego zupełna dowolność w sposobie pozostawiania samochodu. W sklepie panuje ogólny ład i porządek, pomimo iż wydaje się być ciasno w zestawieniu z innymi biedronkami można komfortowo dokonać zakupów. Pod warunkiem że nie ma dużego ruchu. W godzinach południowych ciężko dokonywać zakupów. Ceny są przystępne, dużo promocji i jedzenia na które stać nawet studentów. Za 25 zł można zapełnić całą lodówkę. Demotywuje kolejka przy kasie, rozładowana dopiero po jakimś czasie a i tak trzeba było czekać. Obsługa miła i uprzejma jak to w biedronkach bywa, nawet ' prosze ' dziekuje itp było przekonywujace. Ogolnie kupowało się całkiem przyjemnie, szkoda tylko że kupiłem rozerwaną jednorazówkę.
bardzo dobra jakość...
bardzo dobra jakość internetu, cena w promocji ocean mozliwości jak najlepsza, wystarczy wziąć telefon w którym jest 100 minut na stacjonarne i 10 mega i cały pakiet kosztuje 75 zł, obsługa personal wykwalifikowany, grzeczny o wszystkim informujący, widac że wdrożono tu standardy obsługi klienta. całość wnętrza salonu sprzedaży robi dobre wrażenie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej oferty oraz obsługi. Wprowadzona na początku 2011 roku promocja „Ocean Możliwości” jest faktycznie bardzo dobrze przyjmowana przez Klientów. Zapraszamy do korzystania z naszych usług! Zespół Obsługi Klienta Telefonii DIALOG S.A.
Dokonując zakupów na...
Dokonując zakupów na portalu internetowym przeważnie wybieram przesyłkę kurierską. Często przesyłki te trafiają do mnie poprzez kuriera ups. Jeśli chodzi o czas dostawy i koszty wysyłki muszę przyznać, że są bardzo dobrzy i konkurencyjni, ze względu na to, że przesyłki trafiają bez żadnych opóźnień. Niestety co do kuriera na terenie Chodzieży czy woj wielkopolskiego można by polemizować. Jak dotąd zostałam tylko raz zapytana o wniesienie przesyłki do domu, a przyznam się, że jestem dość szczupła i niską osobą i jak przyjdzie do mnie paczka pieluch dla dzieci na 2 miesiące, to ledwo mogę ją wtargać do domu. Jednak kurierowi najwidoczniej zależy na pośpiechu i ilości niż na jakości obsługi;/
