Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83227)
Dowiedziawszy się o...
Dowiedziawszy się o akcji promocyjnej "nocne zakupy" w Sephorze w Plazie pomaszerowałem na łowy. Zainteresowany byłem kupnem perfum dla siebie, czyli męskich. Muszę powiedzieć, że obsługa bardzo mile mnie zaskoczyła i oprócz perfum dla siebie kupiłem też cały zestaw swojej ukochanej. Jeśli chcecie fachowej porady i obsługi na najwyższym poziomie serdecznie polecam tę perfumerię. Doradzała mi taka wysoka brunetka o zjawiskowych oczach:)))
Jestem bardzo nie...
Jestem bardzo nie zadowolona z obsługi w tym sklepie nie dość ze pani z bardzo wyraźnym grymasem na twarzy ledwo co podeszła do mnie to jeszcze ofuknęła mnie ze nie wiem jak się montuje panele no chyba tak to nie powinno się rozmawiać z klientem. Uważam ze przy takiej konkurencji powinno się zachować jakieś normy obsługi klienta. Zakupu dokonałam w Castoramie !
czesto robie zakupy...
czesto robie zakupy perfumeriach i to całej polsce najczescie w kielcach i krakowie, wymaga tego moj zawód. ostatnio bedac w lublinie wstapiłam do perfumierii w centrum handlowym plaza. Chciałam wyrazić swoja opinie na temat tego sklepu bo byłam mile zaskoczona profesjonalna obsługa jaką otrzymałam w tym sklepie. Pani, wysoko brunetka była osoba bardzo kompetentna udzieliła mi wyczerpujacych informacji, widac było ze jest to osoba na własciwym miejscu mocno zaangazowana w swoja prace. Pisze bo niestety nie czesto spotykam sie z takimi osobami i z takim sklepem a szkoda:( jednoznacznie moge stwierdzic ze obsługa jak i cały sklep zrobił na mnie pozytywne wrazenie, wiem ze zawsze kiedy bede w lublinie sephore w plazie bede odwiedzała na pewno. Szczerze moge polecic ten sklep :)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sephora po zakup prezentu i spotkałam się z bardzo mila obsługą nie dość ze pani dokładnie spełniła moje oczekiwania co do produktu i ceny to jeszcze udzieliła mi informacji jak dbać o moją cerę i doradziła mi kilka produktów do pielęgnacji. Wyszłam z pięknie zapakowanym prezentem i próbkami do przetestowania . Jestem w pełni zadowolona z obsługi i na pewno wrócę do tej perfumerii
Udałam się po...
Udałam się po drobne zakupy - potrzebowałam zielonej sałaty lub kapusty pekińskiej. Na regale leżało 2-3 sztuki kapusty, zapytałam więc ekspedientki, czy tylko to jest, prosiła, abym poczekała. Po chwili przyniosła mi do wyboru 4-5 szt z zaplecza. Wybrałam 2, a Pani resztę odłożyła na regał z warzywami. Jak długo leżałyby na zapleczu, gdybym nie zapytała o nie?
Sklep od samego...
Sklep od samego wejścia wzbudza bardzo pozytywne wrażenie. Świetna ekspozycja towaru na witrynie, kolekcje rozmieszczone w tematyczny sposób zachęcają do buszowania w środku. Szybka i sprawna obsługa, ogólny porządek na sklepie pozwalający w łatwy sposób odnaleźć ineteresującą rzecz/rozmiar i pomocna ekipa młodych ludzi są niepodwarzalnymi atutami sklepu.
Obsługa w kompetentny sposób odpowiadała na moje pytania zarówno techniczne (rodzaj materiału, skład, informacje ogólne na temat prania itp.) jak i ogólne. Mimo braku rozmiaru interesujących mnie spodni ze sklepu wyszłam zadowolona.
Pull and Bear w Pasażu Grunwaldzkim jest jednym z nielicznych sklepów do których chce się wracać, zaglądać 'przy okazji'.
1.pierwsze co uderza...
1.pierwsze co uderza klienta to natarczywe "dzień dobry witamy w tchibo" w niemieckim tchibo nie spotkałem się z taką natarczywością.
2.brudne stoliki które śmierdzą i jak ja mam przy takim stoliku spożywać to co najlepsze Kawę?
3.Obsługa nie patrzy na mnie gdy składam zamówienie tylko konwersuje z koleżanką.
dla mnie to wystarczający powód by tam więcej się nie pojawić.
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Centrum Handlowym Wileńska. Priorytetem firmy Tchibo jest dbałość o zadowolenie każdego klienta, dlatego z dużą uwagą śledzimy opinie klientów. Każda opinia motywuje nas do dodatkowej pracy i udoskonalania systemu obsługi klienta. "Dzień dobry, witamy w Tchibo" słyszy każdy klient, którzy przekracza próg naszego sklepu, ponieważ zależy nam aby klienci byli indywidualnie witani w świecie Tchibo. Zapewniamy, że zwrócimy uwagę na czystość stolików w barze kawowym oraz na sposób przyjmowania zamówienia w tej lokalizacji. Wierzymy, że wszystkie negatywne uwagi uda nam się szybko wyeliminować. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Wieczorem udałam się...
Wieczorem udałam się do sklepu spożywczego w celu zakupu drobnych artykułów. W sklepie było dwie osoby i dwie ekspedientki. Po zebraniu kilku towarów udałam się do miejsca gdzie znajdują się kasy. Pracownice zażarcie rozmawiały, pomimo, iż była tylko uruchomiona jedna kasa. No cóż ważniejsza jest rozmowa o jakimś Stanisławie, który sam gotuje i szykuje imieniny na niedzielę, niż rzetelne wykonywanie pracy - obsługa klientów.
W czwartek byłem...
W czwartek byłem w sklepie zapytać o to, czy mają na stanie sprzęt, który zamierzam kupić oraz czy sklep jest i w jakich godzinach otwarty w sobotę. Zapewniono mnie, że sklep jest otwarty zarówno w sobotę i w niedzielę, od 10-ej do 21-ej. Udałem się więc na zakupy w sobotę, po czym jedyne co udało mi się ustalić, że sklep jest zamknięty z powodu kłopotów technicznych zarówno w sobotę jak i niedzielę.
Rozumiem, że zapewne jest to sytuacja nieprzewidziana przez obsługę sklepu, ale pozostawia jednak nieprzyjemne odczucia :( Swoją drogą jakaż to przeszkoda musiała wystąpić, by sklep został zamknięty na cały weekend...
Podczas spotkania służbowego,...
Podczas spotkania służbowego, zamiast pizzy jak to ciągle szefostwo zamawia, postanowiłem spróbować kuchni w lokalu dla pracowników, oczywiście każdy może tam zjeść, nie jest to jakiś zamknięty budynek. Powiedzmy, że ogólnej rewelacji nie ma, wygląd samego miejsca ani specjalnie nie przyciąga ani też nie odrzuca. W porze obiadu, co się okazuje nie jest wcale tak ubogo. Przed porą obiadowo (przed 12:30), można tam kupić napój, batona albo niestety lekko wysuszoną kanapkę. Obiad to zupełnie inna bajka, wybór surówek (4 rodzaje), ziemniaczki z koperkiem lub bez, zupka jakaś warzywna, lub pomidorowa, mięsko do wyboru, gołąbki, schabowy po hawajsku albo dla mniej wybrednych bitki. Ogólnie musze powiedzieć, że porcje nie są przesadnie duże i samym drugim daniem się człowiek nie naje, ale z zupką i owszem. Dania, co przede wszystkim są gorące i tu z pełną odpowiedzialności mogę powiedzieć, że są smaczne, bardzo przypominają domowe obiadki. Ponadto lokal ma szeroki wybór napojów i powiedzmy deserów (batoniki). Obsługa zawsze uśmiechnięta i miła, nigdy nie było problemu z wydanie reszty, nawet w momencie, kiedy to w porze obiadowej zeszło się tam sporo ludzi. Obsługa szybka i sprawna (otrzymałem paragon bez proszenia o niego), pomieszczenie czyste i zadbane i co najważniejsze normalne ceny, na każdą kieszeń. Polecam każdemu, kto będzie miał okazję tamtędy przejazdem śmigać. Budynek Tedex Oil, ciężej znaleźć, ale w okolicy nie bardzo jest gdzie zjeść takie dania.
Po zakupach w...
Po zakupach w hipermarkecie, na mojej liście zadań znalazło się jeszcze jedno polecenie, by zakupić jedzonko dla naszego pupila, ale nie z hipermarketu, więc skoro zoologiczny po drodze do domu, czemu nie tam zrobić zakupy. Przed wejściem stoi niezłej wielkości basen z rybkami, no może bardziej brudna sadzawka z niezłymi w swej wielkości okazami, które jeszcze się mieszczą w basenie, więc nie jest tak źle. Po wejściu, nie usłyszałem powitania, ale panowie, a było ich trzech, zajętych rozmową zmierzyli mnie wzrokiem i kontynuowali swoje konwersacje. Panowie byli ubrani na luźno, lecz w swoich firmowych kamizelkach. Ogólnie sklep wygląda na bardzo skąp likowaną myśl, jak upchnąć jak najwięcej towaru na przestrzeni, jaką się posiada. Efekt, „Udało się”, ale za to mamy tu niezły bałagan, towar na towarze, wąskie ścieżki po między ekspozycjami, ale za to, jaki wybór, tu znajdziemy chyba wszystko, co nam może być potrzebne a związane jest to z naszymi pupilami a nawet samych pupilów też odnajdziemy, znaczy się raczej obsługa nam pomoże, bo sami możemy pobłądzić. Pomieszczenie czyste, bez zanieczyszczeń na podłogach, co mogłoby się wydawać normą przy ekspozycji zwierzątek. Oferta bardzo bogata a ceny naprawdę zróżnicowane, lecz lekko wyższe od tych normalnie spotykanych. Nie mogąc odnaleźć to, czego szukam i z samej chęci porady pracownika poprosiłem o pomoc. Pracownik bardzo dobrze wiedział, gdzie i co się znajduje a także znał ceny produktów. Szybko i sprawnie doradzono mi, co na pewno będzie dobrym produktem w rozsądnej cenie. Przy kasie a jest tylko jedna, można lekko poczekać, gdy znajdzie się przed nami kilku klientów, obsługa jakoś w tedy nie wychodzi sprawnie, ponadto sama lada obsługi klientów zasypana jest wszelkimi materiałami, gadżetami i przekąskami dla zwierzaków, ciasno jakoś tak. Transakcja przeprowadzona prawidłowo, otrzymałem paragon a także podziękowano mi za zakupy. Ogólna ocena pozytywna, obsługa ok. a asortyment do wyboru duży.
Od czasu do...
Od czasu do czasu, jak ma się chęć i takową miałem, udałem się do niewielkiego baru (tzw. potocznie Wioska Smerfów), „Jedyny Taki Kebab w Mieście”, cóż można rzec, to prawda. Miałem nie raz przyjemność jeść Kebaby z różnych lokali, te przebijają wszystkie. Do lokalu łatwo jest trafić, widoczny z daleka, każdy miejscowy trafiłby chyba tam z zamkniętymi oczami. Budka, bo tak można nazwać ten lokal to niewielkie pomieszczenie, w którym znajdują się cztery stoliki dla klientów i dwa automaty do gry. Nie ma się co zrażać, lokal mimo, że mały był czysty, na pewno jest to uzależnione od ilości klientów lecz w danym momencie mojej wizyty nie mogłem narzekać, podłoga i stoliki były czyste i pozbawione resztek jedzenia, co jest częsta przypadłością takich lokali. Jedzenie jak na swój rodzaj bardzo dobrze przyrządzone, wiele składników (które w zależności od gustu, można dobierać lub też usuwać z zamówienia), słuszne porcje,(również do wyboru). Pani mnie obsługująca, była uśmiechnięta, miła, spytała czy kanapkę chcę na miejscu czy na wynos. Cała transakcja została przeprowadzona sprawnie i bez pomyłki i paragon otrzymałem bez proszenia o niego, wraz z dobrze wydaną resztą. Jedyny minus całej tej sytuacji (lokalu), to iż mimo starań pań obsługujących o szybką obsługę, w momencie, gdy przed tobą stoi dwóch/trzech i więcej klientów, na swoje zamówienie poczekasz dłuższą chwilę ale sama kanapka (jak już się ją otrzyma), likwiduje wcześniejszy niesmak stania w kolejce i późniejszego czekania na nią. Polecam każdemu, kto ma możliwość spróbowania Kebaba z tego miejsca, na prawdę się nie zawiedzie.
Musiałem szybko wydostać...
Musiałem szybko wydostać z konta sporą gotówkę a po takową to już tylko do Banku. Po wejściu, miłe zaskoczenie, klimatyzacja zdecydowanie dział, aż miło było tam przebywać. Przede mną jeden klient, który wykonywał jakąś transakcję. Odczekałem zaledwie jakieś 7-8 minut i moja kolej. Obsługa wręcz ekspresowa, Pani ubrana elegancko i czysto, posiadała również identyfikatorem, poprosiła jedynie o dowód osobisty i spytała o kwotę do wypłaty. Obsługa szybka, miła i bez zbędnych formalności i pytań. Pomieszczenie placówki czyste, nie było żadnych porozrzucanych ulotek, śmietnik był wręcz pusty. Pomijam już uprzejmość osoby mnie obsługującej i to, że używała zwrotów, grzecznościowych (dzień dobry, do widzenia), to najbardziej chyba pozytywne jest w tym wszystkim, że nie musiałem czekać pół godziny w kolejce, jak to ma miejsce w wielu innych placówkach tego banku w Olsztynie.
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Niedzielne zakupy i...
Niedzielne zakupy i mała przerwa , na ciastko, weszliśmy do tej piekarni bo tak naprawdę było nam po drodze. Po wejściu nie dało się nie zauważyć porysowanych, chyba wszystkich szyb czymś ostrym ale po za tym mnóstwa paragonów na podłodze i ladzie obsługi klienta, po za tym wszędzie były widoczne okruchu i resztki różnego pieczywa. Pani nie uśmiechała się, miała posępną minę, nie starała się sprawiać nawet sympatycznej, tylko beznamiętnie obsługiwać klientów. Zwroty grzecznościowe również się gdzieś zapodziały. Produkty zostały wydane prawidłowo tak samo jak reszta pieniążków, gorzej było z paragonem, Pani go gdzieś położyła ale w tej ilości paragonów na ladzie nie zauważyłem, który to mój. Ponad to obszarpana lada z okleiny, nie wiem dlaczego a po drugie dlaczego nikt tego nie poprawił, wygląda to obleśnie. Na szczęście sam wygląd ekspedientki, strój firmowy, jego czystość i to, że produkty były podawane przez rękawiczkę ochronną nie można tej panie zarzucić. Jest to jedna z lokalizacji sieci tej piekarni, do której nie wrócę z chęcią a jedynie gdy nie będę miał wyjścia.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa, półki aż się uginają pod towarem. Pełno gazet i wykorzystana chyba każda wolna przestrzeń w tym pomieszczeniu, ale bez przesady. Jedyny chyba zauważalny mankament tego kiosku to jedna kasa, w momencie, gdy ustawi się tam kilku klientów, a taka sytuacja mnie spotkała to oczekiwanie na swoją kolej może zniechęcić nawet do zakupów (jeden klient się chyba rozmyślił). Poprosiłem o doładowanie do telefonu, gdy nadeszła moja kolej, pani spytała tylko o sieć i kwotę doładowani i bez problemu i sprawnie wydrukowała długi pasek papieru, na którym był kod doładowujący. Skasowała mnie bez problemu i bez żadnej pomyłki przy wydawaniu reszty, otrzymałem nawet paragon. Pomieszczenie było czyste a ceny standardowe i porównywalne. Życzono mi za to miłego dnia, gdy opuszczałem pomieszczenie.
Sklep z ciuchami...
Sklep z ciuchami dla kobiet, duży, przestrzenny, nie można się tam nabawić klaustrofobii, ponadto czysto, wszystkie lustra w przymierzalniach czyste, podłogi bez zabrudzeń czy tez metek z ubrań. Cztery miłe, sympatyczne i kulturalne panie do pomocy na sali sprzedaży. Towar idealnie poukładany, na półkach i wieszaczkach, ceny urozmaicone, ale na każdą kieszeń. Pełna kultura, panie miłe i pomocne, potrafiły używać w odpowiednich momentach zwrotów grzecznościowych. W sklepie ponadto znajduje się kącik dla brzdąców, rewelacja, mały się zajmuje sobą a żona może spokojnie robić zakupy. Panie ubrane luźno, ale elegancko i czysto. Ogólnie warto i można spokojnie wrócić tam na zakupy, nawet w towarzystwie małych dzieci.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa podziwiam personel sprzedawczyni z potem na czole wykłada towar poprosiłem o doniesienie winogron nie było problemu !!!!!Sklep jest za mały jak na biedronke .Towaru jest duzo dlatego wydaje sie ze sklep jest przepełniony a jak widziałem jak pani jezdzi z towarem miedzy tymi waskimi alejami to tylko pogratulowac !!!!
Agora to nowy...
Agora to nowy sklep spożywczo - przemysłowy w Olsztynku. Jest to sklep prywatny, nie należący do żadnej sieci sklepów. Działa od około tygodnia, a ja miałam okazję pójść do niego na zakupy dzisiaj. Sklep jest niewielkich rozmiarów, ale jest samoobsługowy. W sklepie panuje porządek, pachnie nowością i przyjemnie robi się w nim zakupy. Wybór towarów jest całkiem duży, choć ceny mogłyby być trochę niższe. Sklep bardzo mi się spodobał, jedynym minusem jaki zauważam,jest brak możliwości zapłacenia kartą za zakupy.
ostatnia wizyta w...
ostatnia wizyta w sklepie nie należała do motywujących, do następnego odwiedzenia. wraz z dziećmi udałam się na wiosenne zakupy. zamiast spędzić mile czas zastałam w sklepie mokrą, cuchnącą ściekami podłogę i mało tego - ubrania. niestety w takich warunkach nie dało się poczynić najmniejszych zakupów , gdyż odór fekaliów roznosił się na cały sklep. dodatkowo żenującą sytuację podkręcał gorąc panujący w sklepie. nie wiem jak obsługa może tam pracować?!nie dziwię się, że na sklepie była garstka klientów - w takich warunkach smrodu i gorąca rozmnażają się miliony bakterii - strach z małymi dziećmi wchodzić do takiego sklepu a co dopiero pracować w takich warunkach! proszę o podjęcie jakichś działań jeśli chodzi o warunki panujące na sklepie bo taki stan rzeczy jest niedopuszczalny, a nie poprawił się gdyż kilka dni później będąc w galerii weszłam do sklepu aby zobaczyć czy dziura w suficie i kapiąca z niej woda zostały naprawione aby bezpiecznie i w ludzkich warunkach przyjść z dziećmi na zakupy. niestety sytuacja jaka była, taka jest. skandal! więcej sklepu nie odwiedzę bo dbam o zdrowie swoje i bliskich.
Witryna sklepu zachęciła...
Witryna sklepu zachęciła mnie do wejścia do środka. Początkowo niewielka powierzchnia w połączeniu z dużym zatowarowaniem były dla mnie mieszanką dość przytłaczającą. Przy dużej ilości klientów, którzy przewijali się przez sklep miałam problemy ze swobodnym poruszaniem się między stojakami z ciuchami. Sklep sprawiał wrażenie uporządkowanego, ciuchy prezentowane były według kolekcji co okazało się bardzo pomocne przy wyborze kolejnych części garderoby. Wybrałam dwie pary spodni, bluzkę i marynarkę z którymi udałam się do przymierzalni. Tutaj spotkała mnie niestety niemiła niespodzianka, bo w obu wolnych natenczas kabinach panował nieporządek.
Wybrane przeze mnie spodnie okazały się za małe,więc udałam się na sklep celem poszukiwania odpowiedniego rozmiaru. Okazało się, że ostatnia para eksponowana jest na jednym z torsów. Pan przebierający manekiny szybko i sprawnie zdjął interesującą mnie rzecz po czym skierowałam się do kasy.
Pani przy kasie powitała mnie z uśmiechem, równie szybko i sprawnie skasowała i spakowała moje zakupy po czym podziękowała i pożegnała.
Jednym z niewielu mankamentów sklepu jest panująca duchota i jego mała powierzchnia. Całościowo jednak nie budzi większych zastrzeżeń.
