MOSiR Białystok

(2.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 12)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, 11 listopada 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem się przejśc...
Chciałem się przejśc na basen sportowy i wiedziałem, że już 1 wrześnai miał być czynny. Chciałem się jeszcze upewnić i sprawdziłem na stronie internetowej godziny otwarcia jednakże nie było aktualnego grafiku. Jak się okazało na miejscu, basen owszem był już otwarty jednakże były w tym czasie nauki pływania i nie było możliwości skorzystania z niego. Szkoda tylko, że nie ma takiej informacji na stronie i klienci jadąc nie są pewni czy zostaną wpuszczeni.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Białystok, Włókiennicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się w...
Udałem się w dniu dzisiejszym na plażę miejską aby trochę sie pokąpać. Tak jak przepuszczałem, ludzi było sporo, ale znalazęłm miejsce. Ogólnie co do przygotowania akwenu nie ma się do czego przyczepić to już gorzej z innymi rzeczami. Przy wejściu znajdowali się osoby z ochrony, którzy bez pytania od razu łapali za torby i macali. Sorry, ale tak nie mogą. Powinni poinformować o kontroli a tu bez niczego. Oprócz tego ochroniarze puszczali znajomych samochodami na parking przy plaży, który jest dodatkowo płatny a oni nie płacili. Kolejnym przykładem są przepełnione kosze na śmieci, które nie były opróżniane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Białystok, Dojnowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nareszcie w tym...
Nareszcie w tym roku będzie można korzystać w wakacje z basenu. Przez kilka lat wszystkie baseny w wakacje przechodziły remonty i nie było możliwości z nich korzystania. Tym razem będą otwarta na zamianę. W lipcu jeden będzie czynny a w drugim będą remonty, natomiast w sierpniu odwrotnie. Nareszcie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem szefostwo...
Tym razem szefostwo MOSiR-u poszło na korzyść ludziom i już zaczęło zapisy na nauki pływania. Do tej pory były zapisy internetowe w sierpniu i były z tym duże kłopoty bo nie było możliwości zalogowania się i dość duża ilość osób nie zdołała się zapisać a spora ilość osób rezerwowała po kilka miejsc. Tym razem w dniu dzisiejszym ruszyły zapisy u osoby prowadzącej naukę. I to jest właśnie TO. Wiadomo, że XXI wiek, ale może należy przygotować odpowiednio stronę, która będzie działać pod wpływem wielu prób zalogowania się a nie już po 3 minutach nic nie działało. Widać, że poszli po rozum do głowy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Białystok, Włókiennicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się z...
Udałem się z moimi maluchami na lodowisko, aby tak jak w ubiegłym roku nauczyć ich jazdy na łyżwach. Zapisałem się wcześniej na naukę, aby bez problemu wejść, gdyż jest sporo chętnych. Zarezerwowałem także pingwina do nauki. W ubiegłym roku to był hit i zawsze brakowało. Ale nie tym razem. Okaząło się, że w tym roku jest więcej pingwinów, za co jestem wdzięczny, Widać, że zostało to przemyślane i osoby decydujące o zakupach zauważyły, że jest dużo chętnych na taki rodzaj pomocy w nauce jazdy na łyżwach. Musze nadmienić, że osoba prowadząca naukę podjeżdżała do każdego dziecka i pomagało mu w jeżdzie. Oczywiście, tłumaczył także, jak należy się poruszać na lodzie. Z niecierpliwością moje rozrabiali czekają na kolejną jazdę.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2011

Placówka

Białystok, 11 listopada 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, za co się płaci wykupując naukę pływania dla swego dziecka. Moje dziecko chodzi na kurs pływania organizowany przez MOSiR w Białystoku. Wiadomo, że 5-6 letnie dziecko jeszcze się nie nauczy pływać, ale trzeba coś pokazać. A jak się pokazuje na takiej nauce? Proste. Na dziesięcioro dzieci - uczestników - jest jeden instruktor i fizycznie zajmuje się 5-6 dziećmi. Zajmowanie to wygląda na pływaniu obok dziecka, który próbuje płynąć z deską. Zamiast 45 minut kursu jest kursu ok. 20 minut a reszta to czas wolny. Jednakże bywają także dni, kiedy kurs jest skracany o 10 minut. Tak tez było w dniu dzisiejszym. Nie dość, że mówienie jak ma trzymac deskę bez wchodzenia instruktora do wody trwało ok. 20 minut, to zabawa potem trwała 15 minut bo już drugi z instruktorów odgwizdał koniec kursu. To już jest przesada. Płacić za coś, czego nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2011

Placówka

Białystok, Włókiennicza

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastanawiam się, jak...
Zastanawiam się, jak MOSiR w Białymtsoku może normalnie funkcjonować. Rozchodzi się o basen, który mieści się przy ul. Włókienniczej. Pod koniec sierpnia były zapisy elektroniczne na nauki pływania. Nie odbyło się bez dużych problemów - serwery nie wytrzymały. Zgodnie z regulaminem, należało od razu z góry zapłacić za kurs do końca sierpnia. Opłata obejmowała kursy pływania do stycznia. Początek kursów wyznaczony był już na 2 września. Była, ale się nie odbył. Na początku września okazało się, że kursy się nie rozpoczną, gdyż nie został ukończony remont basenu. Na stronie internetowej widnieje informacja, że kursy zostaną przesunięte na ferie zimowe. Jednakże jak wyliczyłem, to zabraknie już czasu. Na ten moment aby odpracować kursy które się nie odbyły, już brakuje czasu podczas ferii zimowych. Próbowałem się dowiedzieć czegoś osobiści, jednakże nie ma możliwości skontaktowania się z kierownictwem basenu. Odpowiedzi udzielają tylko pracownicy, którzy informują, że nie wiadomo kiedy kursy się rozpoczną. Dlatego tylko jedno pytanie - Dlaczego zostaje sprzedany kurs z koniecznością zapłaty z góry skoro było wiadomo, że remont nie zostanie ukończony na czas. Chyba było to celowe zagranie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Białystok, Włókiennicza

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastanawiam się, jak...
Zastanawiam się, jak można coś oferować bez podania ceny. Ależ można. Tak też uczyniono w Białymstoku, gdzie MOSiR w dniu dzisiejszym uruchomił elektroniczną rezerwację kursów pływania. W tym roku jest nowa strona i jak można było się spodziewać, coś będzie nie tak. Jak zawsze przy takich rezerwacjach nie wytrzymały serwery. Nie było możliwoście się zalogowania o odpowiedniej godzinie. A jak się zalogowałeś, to nie można było znaleść oferty. Po ponad 30 minutach już coś się polepszyło i się okazało, że nie ma już żadnych ofert. Jak istniała stara strona do składania rezerwacji to wszystko działało i można było bez problemu się logować, A tu nie. Ale jak wspomniałem wcześniej, trzeba było zrobić rezerwację i już jutro należy wpłacac pieniądze lecz nie wiadomo ile. Od tygodnia się mówi, że będzie podwyżka ale nadal nic nie wiadomo. Wszyscy zrobili rezerwację w cimno nie znając ceny. I jak tu ma być dobrze?

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nie mam...
Już nie mam pojęcia, gdzie można się dowiedzieć jak działa Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Białymsyoku. Ośrodek ten organiuzje kursy pływania m.in. dla dzieci. Z uwagi na to, że chciałem zapisać swoje dziecko na kurs czatowałem na moment, kiedy bedzie taka możliwość. Od pewnego czasu zapisy odbywają się drogą internetową. W dniu dzisiejszym ponownie odwiedziłem stronę i zobaczyłem informację, że zarezerwowane kursy można opłacać od 20 sierpnia. A przecież nie było żadnych zapisów. Dodzwoniłem się na basen i dowiedziałem się, że panie nie mają pojęcia dlaczego jest taka strona, gdyż informacja o zapisach miała się pojawić w dniu dzosiejszym. Jak się później okazałao, to nie tylko ja dzwoniłem z takim problemem. A co ciekawe, wchodząc w odpowiednią grupę wiekową widnieje informacja, że brak wolnych miejsc w tej kategorii. O co się więc rozchodzi? Wychodzi na to, że ktoś celowo chce kogoś wprowadzić w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zaciekawieniem wszedłem...
Z zaciekawieniem wszedłem na stronę MOSiR w Białymstoku, aby zorientować się, czy są już informacje odnośnie nauki pływania dla dzieci od września. W miejscu, gdzie są rezerwacje on-line jest oferta nauki pływania kursów, które już się zakończyły. Dlatego też, postanowiłem wysłać zapytanie, kiedy będą informacje odnośnie kursu. Niestety, ale w pomimo, że zapytanie zostało wysłane ponad 2 tygodnie temu, to jak do tej pory jeszcze nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To po co jest umieszczana informacja na stronie, że odpowiedzi zostaną udzielone. Widać, że nie mają takiej ochoty, aby odpowiadać.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa poświęcona...
Strona internetowa poświęcona MOSiR Białystok, gdzie można uzyskać bieżące informacje o imprezach organizowanych przez MOSiR. Jednym z ciekawych linków jest możliwość wysłania zapytania do dyrektora MOSiR-u. Każdy jest pewien, że w niedługim czasie powinien otrzymać odpowiedź. Nic bardziej mylnego. Prawie dwa miesiące temu wysłałem zapytanie do dyrektora na temat basenu i jak do dnia dzisiejszego nie otrzymałem odpowiedzi. Może w związku z powyższym należy wyłączyć funkcję wysyłania zapytania na skrzynkę meilową, skoro i tak nie ma zamiaru odpowiedzieć na zadane pytanie. Po co robić nadziję ludziom, że dyrektor jest otwarty na nowości i, że chętnie odpowie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MOSiR Białystok

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż MOSiR Białystok?

Pływalnia AWF

(4.50)

Lepiej
Gorzej

OSIR Śródmieście

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Kąpielisko Bugla

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!