Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83563)
Restauracja-Pizzeria Sorentino, Obserwacji...
Restauracja-Pizzeria Sorentino, Obserwacji podlega obsługa klientów przez pracujące tam kelnerki. Jedna z nich obsługuje klientów wewnątrz lokalu, natomiast druga "ogródek piwny". Szczególną uwagę zwróciłam na kelnerkę obsługującą wewnątrz. Kiedy usiadłam do brudnego, klejącego się stolika kelnerka ta po paru minutach przyniosła menu. Po ok.5 min podeszła do mnie abym mogła złożyć zamówienie. Do tego momentu było wszystko dobrze. Miła, uśmiechnięta. Koszmar zaczął się podczas podawania posiłków, oraz wymiany dań. Zebrała brudne naczynia jednak po drodze wracając upadł jej widelec oraz brudna serwetka, niestety brudna serwetka została na podłodze. Po ok 2 godz opuściłam lokal a serwetka w dalszym ciągu leżała na podłodze.
Dnia 02.09.2011r odwiedziłam...
Dnia 02.09.2011r odwiedziłam Pocztę Polską we Lwówku Śl.w celu zapłacenia rachunku.Po ok 20 minutach stania w kolejce,Pani średniego wzrostu,szczupła ok 30 lat,nie odpowiedziawszy na moje "Dzień Dobry"obsłużyła mnie szybko i sprawnie.Nie pożegnała się,nie odpowiedziała na moje dziękuje.Na poczcie panował porządek,były otwarte 2 okienka obsługi klienta.
Tylko ten sklep,...
Tylko ten sklep, spośród kilkunastu do których napisałem, zadał sobie tyle trudu aby dowiedzieć się co dokładnie potrzebuję i naprowadzić na poszukiwany element.
Szukałem elementu do ekspresu ciśnieniowego i wszyscy odsyłali mnie gdzie indziej lub twierdzili, że nie dysponują takim elementem.
Jestem bardzo zadowolony i każdy zakup tego typu na pewno wykonam u NICH.
Kulinarne rozczarowanie roku...
Kulinarne rozczarowanie roku - najbardziej mnie powalił stosunek ceny do jakości - wydaliśmy 50zł i wyszedłem głodny... najlepsza była "sałatka z arbuza" - za 13,50 kosteczki z arbuza (z pestkami) + mięta + coś, co miało być mozarellą, ale na pewno nią nie było (koszt składników 2-3zł)... zupa miała być z grzankami, a była z groszkiem ptysiowym... część zamówienia (sok) na stolik nie dotarła, ale na rachunku się pojawiła... schab zawijany z oscypkiem był całkiem dobry - tyle że mikroskopijny - a zamówione do niego kluski śląskie w ilości 6. szt. za 4,50 to kolejny przebój (ale co ja tam wiem o kosztach prowadzenia restauracji ;)
że o talerzu przystrojonym brudną sałatą i dłuższej chwili spędzonej w toalecie po powrocie do domu nawet nie wspomnę ;]
Przyjemne wnętrze, miłą...
Przyjemne wnętrze, miłą obsługa, niestety długość kolejek zwiększyła się o 100 procent, przez nową ofertę która oferuje zapłatę rachunków za darmo , po za tym w czasie mojego pobytu zaciął się system i stanie w kolejce 30 minut okazało się na marne. Mimo wszytko wielki plus za klimatyzację i przyjemne wnętrze.
Często jestem klientem...
Często jestem klientem salonu Empik w centrum Handlowym Klif w Gdyni. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Gdy proszę o pomoc w znalezieniu książki lub płyty natychmiast ją otrzymuję. Pracownicy są mili, otwarci. Zawsze potrafią wyczuć, gdy czegoś szukam lub nie potrafię się zdecydować. Od razu podchodzą oferując pomoc. Zawsze jest przynajmniej jedna osoba przy danym dziale więc nie trzeba szukać po sklepie, gdy chce się o coś zapytać. Nigdy nie czekałam długo w kolejce do kasy, a osoby które tam pracują są kulturalne i uśmiechnięte.
Chcąc zakupić samochód...
Chcąc zakupić samochód odwiedziłem kilka salonów samochodowych w mojej okolicy. trafiłem w końcu do salonu BMW. jestem bardzo mile zaskoczony. Myślałem, że te auta są bardzo drogie i praktycznie niedostępne. To bardzo dobre auta , kierowane do klientów premium. Wysoka cena idzie w parze z jakością. obsługa w salonie BMW jest na najwyższym poziomie.
Szukając odpowiedniego dla...
Szukając odpowiedniego dla mnie samochodu odwiedziłem kilka salonów samochodowych w okolicy mojego miejsca zamieszkania. trafiłem do salonu hondy. Miałem wcześniej dobrą opinię na temat tej marki. Po wejściu do salonu nikogo nie było. Nikt się nie interesował. Musiałem podejść do recepcji i sam poprosić o pomoc w wybraniu auta. Nie było koloru białego perłowego ani bordowego metaliku. powiedziano mi, że takie auta są tylko na specjalne zamówienie. W stoku jest dostępny tylgo granatowy kolor tego modelu, który ja chcę.
Jestem zainteresowany zakupem...
Jestem zainteresowany zakupem nowego samochodu. Odwiedzam salony samochodowe marek, którymi jestem zainteresowany. Po wejściu zacząłem oglądać interesujący mnie model auta. nik mnie nie przywitał. po około 3 minutach podszedł sprzedawca i zapytał w czym może pomóc. Powiedziałem o jakie auto mi chodzi. Powiedział, że ten model jest dostępny w bardzo długim czasie. Nie ma koloru, który mnie interesuje i jak chce to zaprasza mnie do biurka i przedstawia auta takie jaki są dostępne na parkingu za salonem.
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem samochodu marki Toyota. Wszedłem do salonu i pomimo nawiązania kontaktu wzrokowego ze specjalistą ds. sprzedaży nikt do mnie nie podszedł w ciągu 8 minut. Po tym czasie zapytałem sam o interesujący mnie samochód. Sprzedawca rozpoczął ze mną rozmowę handlową. Sprzedawca przedstawił ofertę, ale musiałem pytać o szczegóły dotyczące samochodu.
Sklep naprawdę profesjonalnie...
Sklep naprawdę profesjonalnie się mną jako klientem zajął.
Zamówiłem u nich wózek drewniany dla dzieci, pogmerałem trochę podczas zamówienia, gościu ze stoickim spokojem przeprowadził mnie jako laika przez cały proces rejestracji, jak również poprzez zamówienie produktu.
Co do produktu, naprawdę rewelacja, dzieci jak go tylko dostały nie mogą do dnia dzisiejszego wyjść z podziwu.
Jakość towaru naprawdę bardzo dobra, cena - nie znalazłem taniej, szukaliśmy takiego wózka od jakiegoś czasu, nie znalazłem takiego samego w takiej cenie - także mogę z całą odpowiedzialnością polecić cały zespół naturalshop.pl. Pozdrawiam
W dniu 01.09.2011...
W dniu 01.09.2011 r robiłam zakupy w sklepie Netto Lubań śląski,na sali sprzedaży pan Mirosław mimo tego,że rozkładał towar pokierował mnie do poszukiwanego przeze mnie towaru,był uśmiechnięty i miło nastawiony do klienta.Przy kasie zostałam miło powitana przez Pana Przemysława,który po skasowaniu zakupów(szybko i sprawnie) i zaproponowaniu reklamówki pożegnał mnie słowami:"dziękuje", "do widzenia" i "zapraszam ponownie". Na sali sprzedaży było czysto,obok kasy walały się stare paragony.
Dnia 27 sierpnia...
Dnia 27 sierpnia w sobote bylam u kolegi w okolicach leszna bo pochodze zielonej gory. Kolega z jego zona zaprosili mnie do galerii w lesznie na lody i kawe bo mialam tego dnia urodziny. Po lodach i kolacji w kfc z weszlam do sklepu Cubus. Nie znalam wczesniej tego sklepu ale weszlam bo byl duzy, mial fajne rzeczy przy szybie sklepowej i fajny duzy napis Cubus. Najpierw zauwazylam ze pan juz chyba zamykal sklep bo byla godzina 21. Opuscil troche szlaban i ukladal ciuchy na stole i poprawial wieszaki na meblach. Weszlam do czesci z ciuchami dla dzieci i wtedy ten podszedl do mnie. Myslalam ze mnie wyprosi bo kolezanka mnie juz wolala i mowila ze juz zamykaja ale pan mnie zdziwil i zapytal czy szukam rzeczy dla dziewczyni czy chlopaca i w jakim wieku sa dzici. Powiedziala ze tylko ogladam bo mnie nie stac bo ciuchy sa drogie i pan powiedzial ze tak nie jest i cos mi znajdzie. Przyszla kolezanka i jej powiedzial to samo i wtedy powiedzialysmy ze na zime szukamy rzeczy ale tu sa za drogie.Pan nas zaprosil kolo magazynu i wyciagnal nam ciuchy i powiedzial ze cos sie znajdzie dla naszych dzici i dla nas. Pokazal kurtki bluzy spodenki dzinsy i koszulki od 15 zl do 25 zl i nawet damskie i meskie powiedzial ze tez nam znajdzie. Nie mialam nic kupowac ale ten pan byl tak mily pokazywal opowiadal i tanie rzeczy nam dawal wiec kupilam az za 220 zl i nawet ,oja kolezanka kupila dla siebie dla dzieci nawet dla syna sasiadki i corki swojej bratowej kurtki po 25zl. Na koniec powiedzial ze na nowe rzeczy te drozsze jest promocja ze placimy za dwa a kupujemy trzy i nawet koleznka kupila granatowe dresy i bluzy dla siebie i dla corki dostala za darmow. Pan byl tak mily ze nie zamknal sklepu pokazywal nam wszystko do godziny 22 jak juz byla zamknieta galeria. Na koniec tak prowadzil rozmowe ze bylo nam milo i zapytal skad jestesmy jak mijaja wakacje i zaprosil nas na sobote i niedziele na akcje powrotu dzieci do szkoly i powiedzial ze wtedy tez nam znajdzie ciuchy na wyprzedaz. Wypelnilysmy nawet kupony wip i bedziemy dostawaly sms. Mimo ze mieszkam dlaeko bede odwiedziala kolege i jego zone i bedziemy jezdzili do cubus. Kolezanka juz powiedziala sasiadom o tym sprzedawcy ze znjadzie tanie rzeczy obsluzy pokaze porozmawial da przymierzyc da znizki promocje i kupony wip. Polecam ten sklep i tego sprzedawce polecam wszystkim cubus w lesznie. Zawsze tam wroce najlepszy obsluga super sprzedawca. oby kazdy sklep mial takiego pracownika i takie ciuchy w promocji. Bula 22 sklep zamkniety a pan nas obsluzyl i jeszcze odprowadzil do drzwi galerii bo juz tam bylo ciemnio. Polecam Cubus w Leszno. To byl dzien moich urodzin i ten pan sprawil mi niepsodzianke i byly to najlepsze urodziny i prezent dla moich dzici bo nigdy nie dostali tyle ciuchow.
Dnia 27 sierpnia...
Dnia 27 sierpnia w sobote bylam u kolegi w okolicach leszna bo pochodze zielonej gory. Kolega z jego zona zaprosili mnie do galerii w lesznie na lody i kawe bo mialam tego dnia urodziny. Po lodach i kolacji w kfc z weszlam do sklepu Cubus. Nie znalam wczesniej tego sklepu ale weszlam bo byl duzy, mial fajne rzeczy przy szybie sklepowej i fajny duzy napis Cubus. Najpierw zauwazylam ze pan juz chyba zamykal sklep bo byla godzina 21. Opuscil troche szlaban i ukladal ciuchy na stole i poprawial wieszaki na meblach. Weszlam do czesci z ciuchami dla dzieci i wtedy ten podszedl do mnie. Myslalam ze mnie wyprosi bo kolezanka mnie juz wolala i mowila ze juz zamykaja ale pan mnie zdziwil i zapytal czy szukam rzeczy dla dziewczyni czy chlopaca i w jakim wieku sa dzici. Powiedziala ze tylko ogladam bo mnie nie stac bo ciuchy sa drogie i pan powiedzial ze tak nie jest i cos mi znajdzie. Przyszla kolezanka i jej powiedzial to samo i wtedy powiedzialysmy ze na zime szukamy rzeczy ale tu sa za drogie.Pan nas zaprosil kolo magazynu i wyciagnal nam ciuchy i powiedzial ze cos sie znajdzie dla naszych dzici i dla nas. Pokazal kurtki bluzy spodenki dzinsy i koszulki od 15 zl do 25 zl i nawet damskie i meskie powiedzial ze tez nam znajdzie. Nie mialam nic kupowac ale ten pan byl tak mily pokazywal opowiadal i tanie rzeczy nam dawal wiec kupilam az za 220 zl i nawet ,oja kolezanka kupila dla siebie dla dzieci nawet dla syna sasiadki i corki swojej bratowej kurtki po 25zl. Na koniec powiedzial ze na nowe rzeczy te drozsze jest promocja ze placimy za dwa a kupujemy trzy i nawet koleznka kupila granatowe dresy i bluzy dla siebie i dla corki dostala za darmow. Pan byl tak mily ze nie zamknal sklepu pokazywal nam wszystko do godziny 22 jak juz byla zamknieta galeria. Na koniec tak prowadzil rozmowe ze bylo nam milo i zapytal skad jestesmy jak mijaja wakacje i zaprosil nas na sobote i niedziele na akcje powrotu dzieci do szkoly i powiedzial ze wtedy tez nam znajdzie ciuchy na wyprzedaz. Wypelnilysmy nawet kupony wip i bedziemy dostawaly sms. Mimo ze mieszkam dlaeko bede odwiedziala kolege i jego zone i bedziemy jezdzili do cubus. Kolezanka juz powiedziala sasiadom o tym sprzedawcy ze znjadzie tanie rzeczy obsluzy pokaze porozmawial da przymierzyc da znizki promocje i kupony wip. Polecam ten sklep i tego sprzedawce polecam wszystkim cubus w lesznie. Zawsze tam wroce najlepszy obsluga super sprzedawca. oby kazdy sklep mial takiego pracownika i takie ciuchy w promocji. Bula 22 sklep zamkniety a pan nas obsluzyl i jeszcze odprowadzil do drzwi galerii bo juz tam bylo ciemnio. Polecam Cubus w Leszno. To byl dzien moich urodzin i ten pan sprawil mi niepsodzianke i byly to najlepsze urodziny i prezent dla moich dzici bo nigdy nie dostali tyle ciuchow.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedziłam ten sklep tym razem w celu zwrotu zakupionych spodenek (okazały się jednak za małe). Za raz po wejściu usłyszałam "dzień dobry" co było dla mnie nowością w tym sklepie . Pani na kasie przemiła po konsultacji z managerem dokonała zwrotu bez żadnego problemu (oczywiście standardowo zapytała czy nie chce wymienić na coś innego a gdy odmówiłam nie naciskała). Co do samego sklepu to muszę przyznać ze po zakończonej wyprzedaży jest o wiele lepiej. Już nie panuje wszechobecny bałagan na sklepie a i co za tym idzie wreszcie widać asortyment na pułkach a nie stertę porozrzucanych ubrań. Wydaje mi się jeszcze że w tym dniu było nawet dużo pracowników ciągle gdzieś się przewijali i zagadywali "czy w czymś pomóc" poza tym widać było ze zależało im na porządku bo ciągle coś poprawiali i układali . Co do cen to są zróżnicowane. Jeśli coś naprawdę ładne to i cena również.
Denerwujące jest to,...
Denerwujące jest to, że prawie żadnej biedronce nie ma koszyków małych, czasem wpada się dosłownie po kila rzeczy, a nie na olbrzymie rodzinne zakupy, że dużego wózka brakuje, więc albo muszę ze swoimi zakupami walczyć w ręku i woreczkach, i z nieprzychylnym spojrzeniem ochroniarza albo ciągać wielki wózek tylko po to żeby wozić w nim jogurcik :) w tych mniejszych biedronkach dostępne są takie ciągane koszyczki ale też spore i ciężkie do ręki.. wiem że tym sposobem chcą zachęcić do większych zakupów bo mamy miejsce i przyda się to czy tamto... ale czasem idziemy faktycznie po 5 rzeczy...
Do sklepu monopolowego...
Do sklepu monopolowego udałem się w nietypowej sprawie. Z potrzebą zakupu biletu komunikacji miejskiej. Bliskość przystanku tramwajowego powoduje, że bardzo wiele osób udaje się w to miejsce właśnie w takim celu.
Poprosiłem zatem o jednorazowy bilet ulgowy. Sprzedawczyni bez słowa zaczęła go szukać w szufladzie by po chwili wyciągnąć bilet ulgowy, tzw. "szkolny", do którego uprawnień nie posiadam. Powiedziałem od razu, że proszę o bilet ulgowy "studencki". Po tym, sprzedawczyni spojrzała bardzo groźnie i opryskliwym, podniesionym głosem krzyknęła:
- Trzeba było od razu mówić!
Sam miałem ochotę wykrzyczeć kilka myśli, lecz pozostawiłem zachowanie bez komentarza.
Rozumiem, że na sprzedaży biletów prowizja jest niewielka, ale klient oczekuje kompetentnej i miłej obsługi w każdym przypadku. O rodzaj biletu można zapytać, aby lepiej zorganizować swój czas.
Poza niemiłą obsługą, zauważyłem, że lokal jest bardzo dobrze zaopatrzony, w różnorodny asortyment.
Po wejściu udo...
Po wejściu udo sklepu przywitała mnie urocza i bardzo miła pani, która zachowała się jak prawdziwy sprzedawca. Była niezwykle kulturalna i wypowiadała z godną pozazdroszczenia dykcją. Gdy pytałem się o dostępne produkty, wykazała się wiedzą nie tylko o dostępności produktu, ale także o samym produkcie. Sklep dysponuje stosunkowo małym asortymentem, ceny także trochę zbyt wygórowane. Płyty DVD 8,5 GB można tam zakupić za 5 zł, co jest lekkim nieporozumieniem, gdyż w innych sklepach ceny są niższe. Obsługa przebiegała ekspresowo, sprzedawczyni doskonale wiedziała, gdzie znajduje się dany towar, więc i zakupy trwały krótko. Sklep położony jest w starym pawilonie handlowym, który niestety wygląda jak relikt przeszłości. Sam sklep był odnawiany chyba parę lat temu, choć nie można powiedzieć żeby w środku panował bałagan lub brud.
w ostatnim okresie...
w ostatnim okresie zdarzyło mi się bardzo często chodzić do Super-Pharmy na Legnickiej, aż w końcu pomyślałam, że podzielę się opinia na temat tamtejsze obsługi. Jeżeli chodzi o wiedzę, to jest ona na pewno duża i wartościowa, czyli doradzają jak najlepiej mogą. Zachowanie hmmm no ciężko powiedzieć bo zdarzają się naprawdę otwarte i komunikatywne dziewczyny podchodzące z uśmiechem do potencjalnych klientów ale są również i tak co po odejściu od klienta komentują jego zachowanie. Jeżeli chodzi o wyposażenie to zdarzył się raz taki przypadek ze zabrakło jakiegoś asortymentu ale przeważnie dziewczyny w miarę na bieżąco go donoszą i przez to często zdarza się, że gdy klient potrzebuje porady takowej nie otrzymuje bo dziewczyny układają towar, metkują go bądź poprawiają go na półkach, dlatego też organizacja nie jest tam dobrze rozwiązana. Czas obsługi zależny jest od pytań i wątpliwości klienta, nie zauważyłam żeby którakolwiek z dziewczyn odeszła bez udzielenia pomocy klientowi. Wygląd miejsca obsługi stoi na najwyższym poziomie, gdyż zauważyłam, że dziewczyny często go uprzątają. Ogólnie chyba jak wszędzie można trafić na obsługę na naprawdę najwyższym poziomie ale zdarzają się też wyjątki, dlatego też oceniam tą firmę tak a nie inaczej aczkolwiek jeżeli będę chciała skorzystać z porady dotyczącej kosmetyków to i tak tam wrócę bo każdemu może zdarzyć się słabszy i mnie komunikatywny dzień.
W godzinach porannych...
W godzinach porannych wybierając się do pracy skorzystałem z usług Żabki. Co od razu zwróciło moją uwagę to drzwi, które były w bardzo złym stanie. Zakupiłem kilka rzeczy (jogurt, baton i papierosy). Nastepnie chciałem zapłacić kartą. Pani kasjerka poinformowała mnie, że terminal nie działa, ale spróbuje zobaczyć jak to będzie z moją kartą i może jej się uda. Faktycznie terminal zadziałał jak należy, a pani wykazała wielkie zdziwienie. Nie można uznać, iż zachowanie kasjerki wobec mnie było odpowiednie i miłe.
