Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: jakoscobslugi.pl
Treść opinii: Moja obserwacja tyczyć się będzie drugiego zamówienia nagrody dostępnej w katalogu Nagród Klubu Super Obserwatora. Tym razem wybieramBon Sodexho. Samo zamówienie jest prawie bez problemowe. Prawie. Nadal skopiowany numer mojego telefonu z profilu użytkownika ma nie poprawny format 10 cyfrowy. A skoro z automatu nie jako mamy ułatwienie i gotowca w formularzu zamówienia powinien on być od takich błędów wolny. Dostaję od razu po zaakceptowaniu zamówienia potwierdzenie przyjęcia go do realizacji. Piszę jednocześnie do administratorów prośbę o wysyłkę bonu za pośrednictwem Poczty Polskiej. W tym celu wykorzystuję zakładkę pocztową na stronie www.jakoscobslugi.pl przypisaną personalnie do mojego profilu. Na następny dzień informacja że bon został już wysłany. Niestety firma VISION SecretClient nie przewiduje wysyłki listem Poczty Polskiej. Cóż, będzie problem. Kurier bowiem działa w godzinach mi zupełnie nie pasujących, a i kontakt telefoniczny w godzinach pracy nie zawsze jest ze mną możliwy. Zobaczymy. Za błyskawiczną realizację i prawie bez problemowe złożenie zamówienia oraz za poprawną komunikację dziś ocena pozytywna. Mój publiczny apel i prośba by rozszerzono warianty i możliwości wyboru doręczyciela. Również by się przydała informacja z nazwą firmy kurierskiej z której pośrednictwa VISION SecretClient korzysta oraz podanie numeru naszej przesyłki w korespondencji informującej Nas o nadanym jej numerze. małymi kroczkami zmierzamy ku lepszemu. Liczę na przychylność co do dostępności większej palety wspomnianych form dostawy, dla obserwatora takiego jak chociażby ja, aczkolwiek jak czytam nie tylko moim życzeniem jest aby nagrody były wysłane tak bardziej pod preferencje i wygodę większą i komfort użytkowników i nie skupianie się nie tylko na jednym operatorze usług Akurat w przypadku zmówienia bonu nie widzę w c czym tkwi problem i dla czego nie można go wysłać listem poleconym. Było by to znaczniej wygodne, mniej skomplikowane nie wspominając że prawdopodobniej tańsze. P. S Pozytywnie i z podziękowaniem za widoczne starania z dobrym i widocznym efektem w obszarze minimalizacji czasu moderacji naszych obserwacji. Trochę na wyrost i ciut na zachętę dalszych udogodnień i podnoszenie jakości współpracy i naszej obopólnej satysfakcji dziś dostateczny.