Opinie użytkownika (107)

W Świecie Prezentów...
W Świecie Prezentów można znaleźć wiele ciekawych przedmiotów użytkowych, artykółw dekoracyjnych, gadżetów i różnych bibelotów w całkiem przystępnych cenach. Towar jest ładnie wyeksponowany w różnych ciekawych aranżacjach, jednak zawsze wchodzę do sklepu odrobinę zestresowana, ponieważ ogrom asortymentu zmusza personel do ekspozycji w taki sposób, że często nawet produkty ze szkła lub ceramiki stoją na krawędziach półek. Zakupione tu upominki mogą tu od razu w fachowy i efektowny sposób zapakowane na prezent, tak by od razu po wyjściu ze sklepu można było je wręczyć.

rossa

05.11.2011

Świat Prezentów

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
W Centrum Chińskim...
W Centrum Chińskim rzadko robię zakupy. Na wizytę w KiLiLa zdecydowałam się, ponieważ od znajomych dowiedziałam się,że można znaleźć tam również akcesoria dla zwierząt. Faktycznie znalazłam tam interesujący mnie przedmiot,jednak znajdował się on na samej górze regału - by go ściągnąć potrzebna była drabina. Nie potrafiąc znaleźć żadnego pracownika na hali, poprosiłam o pomoc kasjerkę, która kazała mi czekać, aż "ktoś przyjdzie" ponieważ ona nie może opuścić stanowiska, pomimo iż nie było nikogo kogo aktualnie powinna obsłużyć. Czekałam tak kwadrans, dopiero po tym czasie pojawił się inny pracownik, którego sama ponownie musiałam poprosić o pomoc. Po zdjęciu towaru z półki okazało się, że na produkcie nie ma ceny i ponownie musiałam czekać, aż pojawi się kolejny pracownik. Mimo długiego oczekiwania, ze sklepu wyszłam zadowolona, ponieważ udało mi się kupić poszukiwany przeze mnie przedmiot w cenie dużo niższej niż w sklepie specjalistycznym, przy czym nie odbiegał on jakością od tego samego towaru sprzedawanego gdzie indziej.

rossa

05.11.2011

KILILA

Placówka

Racibórz, Rybnicka

Nie zgadzam się (4)
Stoisko z interesującymi...
Stoisko z interesującymi mnie produktami jest w "przebudowie", trudno było mi znaleźć jakiegokolwiek pracownika obsługi, który mógłby mi udzielić informacji gdzie znajdę interesujący mnie towar, a do punktu obsługi klienta obsługiwanego przez zaledwie 2 panie była długa kolejka powodowana organizowaną przez sieć loterią, a niestety nie miałam czasu czekać, gdy "złapałam" pracownika na hali sprzedażowej usłyszałam, że asortyment, który mnie interesuje będzie dostępny dopiero jutro, co zaowocowało wyjściem z marketu bez zakupów i z poczuciem straconego czasu.

rossa

03.11.2011

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (1)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu w Tesco zostały uruchomione kasy samoobsługowe. Aby rozładować kolejki obsługa zachęcała do samodzielnego skasowania zakupów, personel z uśmiechem wyjaśniał działanie urządzenia i w uprzejmy i cierpliwy sposób uczył klientów jak sobie radzić - jak skanować towar, używać kuponów rabatowych i dokonać zapłaty. Mimo dużego ruchu na sklepie wszystko szło bardzo sprawnie, uważam, że jest to spore ułatwienie w robieniu zakupów.

rossa

30.10.2011

Tesco

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (6)
Obsługa restauracji miła...
Obsługa restauracji miła i uprzejma, kelnerzy znają się na swoim fachu, potrafią dobrze doradzić w wyborze potrawy i zręcznie podają zamówione dania. Potrawy zawsze są szybko podane, dobrze przyrządzone i wyglądają apetycznie, porcje są duże w dobrych cenach. Lokal ma bardzo ciekawy wystrój, jednak jest trochę za ciemny.

rossa

29.10.2011

Sphinx

Placówka

Rybnik, Rynek 3

Nie zgadzam się (3)
08.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła miłe wspomnienia. Jednocześnie cieszymy się, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone i docenione. Codziennie dokładamy wszelkich starań by jakość obsługi, serwowane dania oraz klimat restauracji pozwalały klientowi na relaks i budziły zadowolenie naszych Gości. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Pomimo dużej powierzchni...
Pomimo dużej powierzchni handlowej w sklepie jest bardzo ciasno. Trzeba się przeciskać pomiędzy regałami i wieszakami, których złe ustawienie powoduje brak przejrzystości w asortymencie. Towar sprawia wrażenie "upchniętego na siłę", przy większym ruchu klienci włażą na siebie nawzajem ponieważ nie mają możliwości swobodnego przejścia i spokojnego obejrzenia towaru. Zazwyczaj jest zbyt mało personelu, który mimo iż stara nadrobić uśmiechem i uprzejmością nie nadąża by obsługa była płynna, przy kasie tworzą się ogromne kolejki, nie ma pracownika odbierającego przymierzone ubrania, przez co w sklepie panuje nieład. Dodatkowo z głośników dudni zbyt głośna muzyka.

rossa

29.10.2011

New Yorker

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Bardzo miła zawsze...
Bardzo miła zawsze uśmiechnięta obsługa sklepu, skłonna do pomocy przy każdej okazji. Punkt handlowy jest niewielki, lecz posiada ogromny asortyment. Mimo panującej wewnątrz ciasnoty sklepik jest czysty i schludny, towar ładnie i przejrzyście wyeksponowany na właściwych dla danego asortymentu ekspozytorach.

rossa

29.10.2011

Kolporter

Placówka

Rydułtowy, Ofiar Terroru

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi