Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (39)
Świetnie. Podobnie jak...
Świetnie. Podobnie jak w Biedronce, bardzo mała ilość dostępnego personelu, pracownicy nie mają czasu na dłuższe pogawędki z klientami. Gdy się ich juz poprosi o pomoc to zawsze tej pomocy są gotowi udzielić.
Źle. Ze względu...
Źle. Ze względu na jakość obsługi w tych sklepach oceniam to słabo. Głównie jest to spowodowane małą ilościa personelu. Widać, żę ci pracownicy są mocno "zarobieni" przez co mają bardzo mało czasu na kontakt z klientem sklepu.
Rewelacyjnie. Ogólnie rzecz...
Rewelacyjnie. Ogólnie rzecz biorąc w osrttanim czasie miałem klikanaście wizyt w punktach tej sieci telefonii komórkowej. Ogólny wniosek jest taki, że pracownicy salonów są mocno ukierunkowani na potrzeby klientów, pracownicy prowadzą rozmowę zgodnie z ustaonymi standardami. Pracownicy chętnie odpowiadali na pytania zadawane przeze mnie, nie używali niezrozumiałych okresleń. Starali się dopasowaywać ofertę do zgłoszonych przeze mnie potrzeb.
Świetnie. Nastawienie pracowników...
Świetnie. Nastawienie pracowników do klienta życzliwe i bardzo pozytywne. Pracoenicy uśmiechnięci, zawsze gotowi do pomocy. Chętnie wspierają klientów przy wyborze awsortymentu sklepowego.
Świetnie. Podobało mi...
Świetnie. Podobało mi się w tym banku podejście do rozmowy jaką zaprezentował pracownik banku. Rozmowa prowadzona zgodnie z przyjętymi standardami, ale w rozmowie z pracownikiem nie brakowało odniesień do życia codziennego. Pracownik potrafił obrazowo wytłumaczyć sposób postępowania banku w danej sprawie, pracownik w trakcie rozmowy nie używał niezrozumiałych zwrotów.
Rewelacyjnie. Fajna obsługa...
Rewelacyjnie. Fajna obsługa sklepowa. Pracownicy uśmiechnięci, udzielający pomocy klientom. Zawsze gotowi do udzielania pomocy, widać, że pracownikom zależy na dobru klientów. Pracoenicy zawsze informują co mają w danym dniu w promocji, informują o następnych promocjach.
Dobrze. W sklepach...
Dobrze. W sklepach tej sieci najcześciej robię zakupy. Rzadko się zdarza, aby pracownicy sami wychodzili w stronę klientów sklepu. udzielaja pomocy, lae dopiero po zagadnięciu pracowników. Nie zdarzyło mi się jeszcze, abym został przywitany jako klient przez pracowników.
Rewelacyjnie. W osttanim...
Rewelacyjnie. W osttanim czasie trafiałem na pracowników bardzo zaangazowanych w rozmowę, pracownicy Ci byli bardzo pozytywnie nastwieni do klientów. Co prawda sami od siebie pracownicy do klientów nie podchodzili, ale kiedy się ich już zagadało byli pomocni. Ostatnia moja wizyta w sklepie tej sieci będzie bardzo dobrze zapamiętana z uwagi na to, iż trafiłem na pracownika, który z pasją opowiadał o zapytany produkt.
Bardzo dobrze. Jeśli...
Bardzo dobrze. Jeśli chodzi o sklepy sieci Media Markt to mam różne doświadczenia jeśli chodzi o obsłuę. Faktem jest, że pracownicy po tym jak się ich poprosi o pomoc są zawsze skłonni aby tej pomocy udzielić. Pracownicy jak już o coś ich zapytałem to zawsze posiadali niebędną wiedzę aby udzielić mi właściwej odpowiedzi. Co więcej zagadnięty pracownik w odpowiedni spoósb zawsze strał się zareklamować dany produkt. ale podczas moich wizyt w sklepach trafiałem również na pacowników, którzy nie posiadali wiedzy na temat produktów o które pytam i byli w stanie poprosic mnie o przyjęcie do sklepu w inny dzień, kiedy w pracy będzie osoba, która jest z danego działu/i posiada odpowiednią wiedzę.
Świetnie. Pracownicy sklepów...
Świetnie. Pracownicy sklepów tej sieci są raczej przyjaznie nastawieni do klientów. Sami angażują się w rozmowę z klientem, widać że szukają kontaktu z klientem. Pracoenicy tej sieci sklepów posiadają niezbędną wiedzę na temat asortymentu sklepowego, są pomocni w wyborze dla klientów najlepszej opcji.
Dobrze. Obsługa w...
Dobrze. Obsługa w sklepach tej sieci jest różna. Zdarzało mi się trafiać na takiego pracownika, który traktował swoją pracę w sposób poważny. takie samo podejście pracownik prezentował w stronę klienta. Ale zdarzyło mi sie również trafic na takiego pracownika, który jak się później okazało przekazywał błędne informacje na temat asortymentu.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa sklepu mało widoczna na sali sprzedaży. Raczej pracownicy są zawsze skupieni na wykonywaniu swoich podstawowych obowiązków niż na obsłudze i pomocy kleintom sklepu.
Bardzo dobrze. Tradycyjna...
Bardzo dobrze. Tradycyjna obsługa klientów. Pracownicy pozytywnie nastwieni do klienta, pracownicy mają nawet czas na prowadzenie luźnych rozmów z klientami. Są raczej pomocni i gotowi do indywidualnego podejścia do klienta.
Rewelacyjnie. Perfekcyjna obsługa....
Rewelacyjnie. Perfekcyjna obsługa. Robiąc zakupy w sklepach tej sieci człowiek może się poczuć kims wyjątkowym. Pracownicy posiadają niezbędną wiedzę, są pomocni i mocno ukierunkowani na potrzeby klientów.
Świetnie. Obsługa w...
Świetnie. Obsługa w tym banku była na wysokim poziomie. Pracownik banku potrafił w jasny i przejrzysty sposób wytłumaczyć t, o co pytałem pracownika. Pracowni mw trakcie obsługi uzywał języka zrozumiałego i nie skomplikowanego. Pracownik był pozytywnie nastawiony na klienta, posiadał niezbędną wiedzę, z którą chętnia się dzielił.
Świetnie. Apteka mnie...
Świetnie. Apteka mnie znana, dlatego też zatrudnia ludzi kompententnych, którzy mogą swoją wiedzą, sposobem doradztwa zachęcić potencjalnych kleintów do odwiedzania tych aptek.
Rewelacyjnie. Pracownicy sklepu...
Rewelacyjnie. Pracownicy sklepu życzliwie nastawieni do klienta. Sami raczej nie inicjują pomocy, ale zagadnieci od razu tej pomocy udzielają. Podoba mi się atmosfera zakupów w placówkach tej sieci, nalezy pamiętać,że o odpowiednią atmosferę są odpowiedzialni przede wszystkim pracownicy sklepu.
Bardzo dobrze. Ciężko...
Bardzo dobrze. Ciężko w sklepach tej sieci uświadczyc pomoc ze strony pracowników. Mam zawsze takie wrażenie, że klienci w tych sklepach są pozostawieni sami sobie.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa w sklepach tej sieci jest naprawdę zróżnicowana. Można trafić na pracowników bardzo zaangażowanych w obsługę, ale również i na takich co tą obsługą nie są do końca zainteresowani. Zdarzało mi się trafiać na pracowników, którzy co prawda odpowiadali na zadawane pytania, ale sami od siebie za duzo informacji o pytane produkty nie przekazywali.
Rewelacyjnie. Najczęściej odwiedzana...
Rewelacyjnie. Najczęściej odwiedzana stacja paliw, obsługa posiada odpowiednie przeszkolenie, aby móc wykonywac tą pracę. Pracoenicy w trakcie obsługi używają standarodwych określeń przewidzianych podczas rozmowy z klientem. za każdym razem pracownicy proponują mi zakup dodatkowych artykułów i jak dla mnie duże znaczenie ma to, że to proponowanie nie jest robione w sposób nachalny.
