Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (100)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wracając z pracy potrzebowałem zatankować samochód. Najczęściej tankuję właśnie na tej stacji i naprawdę jako klient, który musi regularnie kupić paliwo nie mogę narzekać. Oczywiście w zależności od pory dnia różnie to bywa i czasami trzeba dłużej poczekać w kolejce. Natomiast sami pracownicy są kulturalni i pomocni w stosunku do klientów. Poza tym można odczuć, że panuje wśród nich dobra atmosfera, są zgranym zespołem. Jeśli zaś chodzi o obecny czas epidemii to standardy sanitarne na terenie stacji są przestrzegane zarówno przez pracowników w sklepie, na podjeździe jak i przez samych klientów. Jedyne czego mi obecnie brakuje to możliwość zapłacenia pracownikowi z mobilnym terminalem na podjeździe bez konieczności wchodzenia do środka. Szkoda, że stacje spod innego szyldu wprowadziły takie udogodnienie, a shell jeszcze nie. Stąd ode mnie na dzień dzisiejszy tylko cztery gwiazdki. W oczekiwaniu na lepsze jutro.
Szybka obsługa. Natomiast...
Szybka obsługa. Natomiast dało się odczuć, że pracownikowi bardziej zależało na tym żeby sprzedać konkretny wariant niż taki, który byłby bardziej dopasowany do danej osoby.
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie remontujemy z żoną dom, a w związku z tym dosyć często muszę jechać po coś do Merkury Marketu. Na terenie sklepu jest zawsze wielu pracowników, którzy przez swoje żółte koszulki są bardzo dobrze widoczni i gdy potrzebuję porady to chętnie służą oni swoją pomocą. Pod tym względem jest na prawdę w porządku. Natomiast początkiem tygodnia byłem świadkiem nieodpowiedniego zachowania jednej z pracownic, która przy wielu klientach podeszła do jednego ze swoich kolegów z pracy i zaczęła bardzo głośno na niego krzyczeć. Ma ona taki charakterystyczny głos, że było ją słychać przez wielu klientów i współpracowników. Nie wiem, o co jej chodziło, ale mimo wszystko jej kolega nie odwzajemnił się tym samym tylko zachowywał się spokojnie. Generalnie w tym sklepie pracują w większości bardzo młodzi ludzie, ale to nie zwalnia ich z choćby odrobiny taktu i poczucia odpowiedzialności za to, co robią i jak się zachowują. Szkoda, że w tej sytuacji nie zareagował żaden przełożony. Merkury musicie popracować nad tym żeby pracownicy zachowywali się kulturalnie, ponieważ są w pracy. Natomiast wszelkie spory należy załatwiać sobie najlepiej w cztery oczy bez niepotrzebnej publiczności.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na stację po zakup paliwa. Przede mną był 1 samochód dlatego poczekałem około 3 minut. Następnie podjechałem pod dystrybutor i zatankowałem samochód. W między czasie rozejrzałem się czy na terenie stacji jest czysto i tutaj było w porządku. Po przejściu do kasy nie musiałem czekać nawet w kolejce, przekazałem swoje kupony rabatowe i zapłaciłem. Obsługująca mnie kobieta proponowała zakup kawy, ale podziękowałem. Pani mimo to była spokojna i uprzejma. Powiedziała nawet ile punktów doliczono mi za bieżące zakupy. Na terenie sklepu porządek był również na wysokim poziomie. Po pożegnaniu udałem się do samochodu i odjechałem.
