Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (62)
Zmuszony byłe do...
Zmuszony byłe do podróżny pociągiem a ponieważ nie robiłem tego od bardzo długiego czasu trochę się obawiałem jak to będzie. Dworzec PKP w Tarnowskich Górach był niedawno remontowany i z zewnątrz prezentuje się bardzo ładnie. Po wejściu do środka okazało iż jest tak samo. Miejsca dla podróżnych gdzie można usiąść i poczekać w ciepłym pomieszczeniu. Duży wyświetlacz z aktualną listą odjazdów i przyjazdów. Tylko jedno się nie zmieniło. Kasy były ciągle takie same jak kilka lat temu. Na szczęście były czyste i otwarte. Mimo iż w środku było wielu ludzi nie było kolejki i kasjer obsłużył mnie szybko. Do odjazdu pociągu było jeszcze kilka minut wiec postanowiłem poczekać w środku. Jednak ciągle przybywało ludzi i postanowiłem jednak pomarznąć na zewnątrz. Udałem się na swój peron, gdzie czekało już kilka osób. Niestety ścieżka w śniegu była bardzo wąska i nie dało się przejść obok drugiej osoby. Musiałem wiec przejść przez śnieg a by dostać się na początek peronu. Na szczęście pociąg podjechał bardzo szybko i mogłem zając miejsce. Odjechaliśmy my planowo co przy opóźnieniu innych pociągów napewno było na plus.
Rozgrywane wieczorem Gran...
Rozgrywane wieczorem Gran Derby dały mi pretekst aby udać się do jednego z naziemnych bukmacherów w celu oddania ciekawego typu na ten mecz. Mój wybór padł na STS. Po wejściu do środka okazało się, że jest tam tylko pani kasjerka. Podszedłem więc do tablicy z aktualną ofertą , znalazłem interesujące mnie zdarzenie i spisawszy wszystkie potrzebne dane udałem się do kasy. Cały czas od wejścia do lokalu kasjerka rozmawiała przez telefon. Była to niewątpliwie rozmowa prywatna, prowadzona dość głośno. Nie została przerwana nawet w momencie gdy podszedłem do lady. Pani szybko wydrukowała mi kupon , wydała resztę i wróciła do rozmowy. Nie takiej obsługi się spodziewałem i chyba następnym razem wybiorę innego bukmachera a w okolicy jest ich kilku.
Chciałem wymienić punkty,...
Chciałem wymienić punkty, które zebrałem na karcie partnerskiej proponowanej przez tą stację paliw. Wybrałem stację, która znajduje się trochę na uboczu i chyba trudno do niej trafić komuś z zewnątrz. Ja też pierwszy raz korzystałem z jej usług. Ponieważ musiałem odwiedzić tylko sklep postanowiłem skorzystać z parkingu co okazało się praktycznie nie możliwe bo wszystkie miejsca parkingowe były zajęte przez inne samochody pochodzące zapewne z warsztatu samochodowego, który jest obok budynku sklepowego. Udało mi się jednak coś znaleźć więc wszedłem do sklepu. Jest on mały, wyposażony tylko w najpotrzebniejsze produkty. Po przedstawieniu mojego problemu kasjerce ta szybko mi wytłumaczyła w jaki sposób się wszystko odbędzie i przystąpiła do pracy. Po dosłownie minucie wszystko było już załatwione i mogłem wracać do domu. Gdyby nie otoczenie i wygląd zewnętrzny samej stacji nie miał bym się do czego przyczepić a tak muszę trochę zaniżyć swoją ogólna ocenę.
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się korzystać z usług tego lotniska. Nie tylko jako pasażer ale również przy odbieraniu lub odwożeniu kogoś z znajomych. Dojazd do lotniska jest prosty, po drodze są odpowiednie znaki więc każdy bez problemu tu trafi. Przestronny parking również działa na korzyść obiektu. Niestety zwłaszcza po opadach deszcze przy jednym z wejść tworzą się duże kałuże, które trudno ominąć. W środku wszystko wygląda ładnie, obsługa jest miła i nigdy nie czułem na sobie oczu strażników tak jak zdarzyło się to w kilku innych miejscach. Poczekalnia gdzie podróżni spędzają czas przed wejściem do samolotu ma jeden duży minus. Nieszczelne i przeciekając okna przez co tworzą się liczne plamy z wody. Największym jednak minusem jest dla mnie sposób rozładunku bagaży. Czasami trzeba się trochę naczeka a zdarzały się sytuacje, że swoje bagaże pierwsi odbierali pasażerowie, którzy przylecieli dużo później niż ja. Ogólnie jednak uważam iż to lotnisko jest spełnia swoją funkcję i mimo drobnych niedogodności warto z niego korzystać.
Ponieważ Park Wodny...
Ponieważ Park Wodny w godzinach porannych oferuje niższe ceny wstępu postanowiłem skorzystać i trochę popływać. Pierwszy raz tak wcześnie wybrałem się na basen. Od początku wszystko było dobrze. Kasjerka szybko załatwiła płatności a w szatni nikogo nie spotkałem. Jednak po wyjściu z szatni przeżyłem mały szok. Tak wielu ludzi się nie spodziewałem o tak wczesnej porze. Na dużym basenie nie było aż takiego tłoku i można było swobodnie popływać. Gorzej było z skorzystaniem z jacuzzi i solanki, które były praktycznie cały czas zajęte przez te same osoby. Trochę dziwne było zachowanie ratowników, którzy nie bardzo byli zainteresowani tym co dzieje się w dużym basenie. Całą wizytę oceniam jednak pozytywnie i w najbliższym czasie planuje kolejne wizyty zwłaszcza iż przy wyjściu dowiedziałem się iż można korzystać z siłowni w cenie biletu co napewno dodaje temu obiektowi atrakcyjności.
Udałem się do...
Udałem się do wyżej wymienionego sklepu w celu zakupu nowego dywanu. Do wizyty w nim zachęciła mnie reklama telewizyjna,która oferuje dywan w prezencie. Po wejściu podszedł do nas jeden z sprzedawców i zaproponował swoją pomoc. Powiedzieliśmy mu czego mniej więcej szukamy a on wskazał nam konkretne produkty. Powiedział również o możliwości rozłożenia płatności na raty, sposobie dostawy i wszystkich innych istotnych rzeczach. Niestety dostępne w sklepie dywany nie do końca spełniały nasze oczekiwania. zaproponował nam wiec wybranie czegoś z katalogu. Faktycznie tam znaleźliśmy odpowiedni dywan. Ponieważ było już późno mieliśmy zadzwonić następnego dnia w celu ustalenia wszystkich szczegółów. Następnego dnia załatwiliśmy wszystkie formalności i możemy się cieszyć z nowego dywanu oraz prezentu do sklepu.
Konto w mBanku...
Konto w mBanku jest moim pierwszym kontem bankowym, które założyłem. Nigdy nie mogłem narzekać na usługi proponowane przez ten bank. Wszystko było zawsze ok. Jedyne co mi się nie podobało to lista kodów potrzebnych do akceptacji przeprowadzanych operacji. Zwykle gdzieś ją gubiłem i jeśli była mi akurat potrzebna nie mogłem wykonać operacji na koncie. Gdy poraz kolejny zadzwoniłem po nową listę pani na infolinii zaproponowała mi zrezygnowanie z papierowej listy i zastąpienie jej kodem wysyłanym jako sms. Wszystko załatwiliśmy podczas jednej rozmowy. Widać , że mBank wychodzi to klientów co bardzo mi się podoba i jak najbardziej polecam wszystkim, którzy cenią sobie czas aby skorzystali z usług tego banku.
03.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii o mBanku. Bardzo cieszy mnie fakt, że tak pozytywnie ocenia Pan zarówno jego produkty, jak i usługi. Od początku istnienia Banku dbamy o najwyższą jakość obsługi na każdym poziomie jego funkcjonowania. Z uwagi na fakt, że jesteśmy Bankiem internetowym, dokładamy szczególnych starań do udoskonalenia serwisu internetowego, w tym bezpieczeństwa. Z tego też względu, jak Pan słusznie zauważył, obecnie proponujemy Klientom dwie formy zabezpieczenia wykonywanych transakcji - hasła jednorazowe oraz hasła SMS. Serdecznie zachęcam Pana do dalszego korzystania z naszych usług. Pozostajemy do Pana dyspozycji na mLinii pod numerem 801 300 800 (z tel. stacjonarnych); 783 300 800 (z tel. komórkowych) lub w placówkach naziemnych http://www.mbank.pl/przewodnik/punkty_naziemne/index.html#tabs=2, gdzie można bezpłatnie skorzystać z telefonu na mLinię lub z serwisu transakcyjnego. Zapewniam, że dołożymy wszelkich starań, aby Pana dalsze kontakty z mBankiem przebiegały równie sprawnie i przyjemnie, jak dotychczas. Pozdrawiam, Alicja Gołębiowska, mBank
WP to jeden...
WP to jeden z najpopularniejszych portali internetowych w Polsce. Kilka lat temu założyłem tam konto mailowe. Często odwiedzałem ten portal czytając zamieszczone tam informacje, które były zawarte w dobrych i ciekawie napisanych artykułach. Jednak z czasem coraz rzadziej je czytałem, gdyż ich jakoś znacznie się obniżyła. Ostatnio korzystam z tego portalu już tylko z powodu konta mailowego. Praktycznie już nie czytam artykułów tam zamieszcznaych jednak ostatnio zaciekawił mnie pewien tytuł i postanowiłem go kliknąć. Okazało się że artykuł jest zupełnie o czym innym, co kompletnie mnie nie interesowało. W komentarzach pod nim dowiedziałem się iż ostatnio WP często stosuje takie sztuczki z tytułami aby czytelnicy klikali w nie. Sprawdziłam to i faktycznie większość tytułów byłą nieadekwatna do treści artykułów. Niestety ten kiedyś bardzo dobry portal stał się chyba jednym z wielu istniejących w sieci portali plotkarskich co na pewno nie działa na jego korzyść.
Nieczęsto bywam w...
Nieczęsto bywam w tej drogerii ale tym razem postanowiłem tak zajrzeć aby dokonać zakupu pewnego przedmiotu. Zdziwiło mnie iż nie było tam żadnego klienta. Podszedłem do pułki gdzie znajdowało się to czego szukałem. Zacząłem przeglądać dostępne marki, porównując ceny. Nagle poczułem, że ktoś za mną stoi, na początku myślałem że to inny klient ale gdy się odwróciłem okazało się iż byłą to sprzedawczyni. Sądziłem, że zapyta mnie w czym pomóc jednak ona stała bez słowa. Zrobiło się trochę dziwnie wiec opuściłem sklep nie dokonując zakupów. Z tak dziwnym zachowaniem sprzedawczyni spotkałem się poraz pierwszy ale nie będzie to raczej miało faktu na postrzeganie przezemnie tej drogerii.
W celu zakupienia...
W celu zakupienia kilku niezbędnych rzeczy udałem się do jednego ze specjalistycznych marketów w okolicy. Po wejściu do środka moja uwagę zwróciło oświetlenie sklepu, które sprawiło że nabrałem jeszcze większej ochoty na zakupy. Udałem się w miejsce gdzie potencjalnie powinien się znajdować pierwszy z szukanych przedmiotów. Przy stoisku zapytałem pracownika czy jeszcze gdzieś na sklepie znajdę podobny towar a on skierował mnie w te miejsca gdzie faktycznie znalazłem to czego szukałem. Później jeszcze raz pytałem innego pracownika o radę i znowu udzielono mi fachowej odpowiedzi. Ogólnie można było odnieść wrażeni, że pracowników jest tylu ile klientów obecnie przebywa na sklepie. Jest to napewno duży plus gdyż nie w każdym markecie budowlanym można zapytać o radę specjalisty. Dostęp do towarów nie był utrudniony, wszystko jest dobrze oznakowane i przydzielone do działu więc szukanie nie zajmuje dużo czasu. Po wszystkim udałem się do kas gdzie również wszystko poszło sprawnie i zadowolony opuściłem sklep.
Wraz z znajomym...
Wraz z znajomym postanowiłem się udać do oddziału tego banku, który znajduje się na Osadzie Jana w celu pobrania przez niego pieniędzy z bankomatu. Na miejscu okazało się, że przed nami jest starszy pan, który miał jednak problemy z pobraniem pieniędzy. Ustąpił więc miejsca mojemu koledze, który zaczął całą procedurę i w momencie gdy miał już odebrać pieniądze okazało się, że są jakieś problemy. Po chwili pracownica banku zamknęła główne wejście i wróciła do wnętrza banku a przed bankomatem zaczęła się robić kolejka. Na ekranie bankomatu pojawił się komunikat iż jest on chwilowo nieczynny. Sytuacja wyjaśniła po kilku minutach gdy pracownica banku otworzyła drzwi wejściowe i widząc czekających ludzi powiedziała iż można już korzystać z bankomatu. Jak się później okazało były wymieniane pieniądze w kasie bankomatu o czym pracownica nie była łaskawa nikogo zawiadomić i ludzie musieli czekać przed bankiem nie wiedząc co się dzieje. Można było o tym powiedzieć przed przeprowadzeniem całej operacji lub wywiesić jakąś informację. Mam tylko nadzieję, że taka sytuacja nie ma miejsca za często i na co dzień pracownicy tego banku są bardziej uczynni dla klientów.
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłem wstąpić do tego banku i zapoznać się z jedną z ich ofert. Po wejściu do środka okazało iż jest to mały bank i jeśli było by tam więcej klientów mieli by oni mało miejsca na czekanie w kolejce. na szczęście była tylko jedna osoba przedemną, która już kończyła swoją wizytę. Szybko wiec znalazłem się przed okienkiem, gdzie przywitał mnie młody chłopak i zapytał w czym może mi pomóc. Wyjaśniłem o co mi chodzi i pracownik zaczął mi wszystko tłumaczyć. Wszystko tłumaczył zrozumiale ale tak jakby bez większych emocji w głosie. Na koniec zaproponował, że wydrukuje mi materiały dotyczące mojej oferty. Poprosiłem o nie a w trakcie drukowania rozejrzałem się po banku. Moją uwagę zwróciło słabe oświetlenie przez co w banku panował półmrok. Gdy już wszystko było gotowe dostałem wszystko do ręki, niestety były to luźne kartki, niczym niespięte czy też włożone chociaż do firmowej teczki. Powiedziałem, że jeszcze się zastanowię i poprosiłem o wizytówkę, którą okazała się zwykła biała kartka z napisanym numerem telefonu. Na tym zakończyła się moja wizta i jeśli zdecyduję się na ofertę tego banku to udam się chyba do innego oddziału w celu załatwienia formalności.
Postanowiłem sprawdzić najnowszą...
Postanowiłem sprawdzić najnowszą ofertę biur podróży i mój wybór padł tym razem na Agencję Turystyczną Zawadzkie. Siedziba agencji mieści się w mały ale ładnie urządzonym pomieszczeniu. Widać, że wszystko ma tutaj swoje miejsce, bez problemu można znaleźć różne katalogi czy ulotki turystyczne. Za biurkiem siedziała młoda kobieta, która zapytała w czym może mi pomóc. Powiedziałem jej czego oczekuje a ona wyszukała odpowiednie oferty i wydrukowała mi te, które mnie najbardziej zainteresowały. Postanowiłem się jeszcze zastanowić a ponieważ pojawił się kolejny klient opuściłem biuro ale zapewne tak wrócę w celu zakupienia konkretnej wycieczki.
"Bank kolejek" to...
"Bank kolejek" to właśnie w taki sposób można określić ten bank. Zawsze jak tam bywam muszę czekać w kilkuosobowej kolejce. Często bywa tak, że wizyta w tym banku trwa blisko 20 minut mimo iż otwarte są dwa okienka kasowe. Normą jest otwarte jedno okienko kasowe mimo iż w pracy jest także druga kasjerka, która zwykle ma przerwę na kawę. Pozostali pracownicy także zwykle zajęci są swoimi sprawami i potencjalny petent musi sam szukać wolnego okienka. Duże opłaty manipulacyjne nie zachęcają do korzystania z usług tego banku. Chyba jednak można znaleźć lepsze miejsce gdzie można ulokować swoje pieniądze nie ponoszą dużych kosztów.
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.
Betsafe to jeden...
Betsafe to jeden z kilkunastu internetowych bukmacherów dostępnych na polskim rynku. Według mnie jest to jeden z najlepszych tego typów portali. Posiada bogatą ofertę zakładów. Dla Polaków napewno ważna jest możliwość typowania spotkań polskiej III i IV ligi co dla wielu kibiców jest dodatkową atrakcją. Również ważna jest możliwość uzyskania pomocy do supporta i u tego bukmachera nie jest to problem i wszystko szybko jest rozwiązywane. Według mnie jest to najlepszy bukmacher na polskim rynku i jeśli ktoś lubi takie rozgrywki to polecam mu skorzystanie z usług tego bukmachera.
Na BP postanowiłem...
Na BP postanowiłem zatankować z czysto ekonomicznych względów. Jest to najtańsza stacja w okolicy wiec nie tylko ja ją wybieram. To budziło właśnie moje największe obawy, jednak okazały się one bezpodstawne i wizyta na stacji przebiegła szybko i bez problemów. Wszystkie kasy były czynne co umożliwiało dobrą obsługę klientów. Kasjerka która mnie obsługiwała zrobiła to kompetentnie i z uśmiechem na twarzy a co najważniejsze nie proponowała mi w sposób nachalny jakiś dodatkowych produktów. Jedyne co mi się nie podobało to dystrybutory paliwa, które nie pasują do nowoczesnego wyglądu stacji. Na szczęście działają bez zastrzeżeń tak samo jak ja nie mam się do czego przyczepić opisując tą stację paliw. Polecam wszystkim przejeżdżającym przez Tarnowskie Góry do tankowania na tej stacji.
W piątek postanowiłem...
W piątek postanowiłem wraz z koleżanką wybrać się do marketu znajdującego się w okolicy naszej uczelni. Na początek moją uwagę zwróciły pracownice sklepu, które chętnie rozmawiały z klientami doradzając im czy też wskazując gdzie znajduje się dany produkt. Sklep jest mały przez co nie ma tam aż tak dużego wyboru towarów. Jednak chyba każdy znajdzie tam to czego potrzebuje co na pewno działa na plus. Niestety minusem jest małą ilość kas co przy większej liczbie klientów powoduje duże kolejki. Właśnie w takiej kolejce musieliśmy stać na początku. Na szczęście otwarta została druga kasa i wyszliśmy ze sklepu szybciej niż zakładaliśmy. Sklep jest nie wątpliwie dobrym miejscem gdy chcemy zrobić zakupy z dala od wielkich hipermarketów. Ceny nie są tutaj wygórowane, obsługa kompetentna i uczynna więc nie pozostaje mi nic innego jak tylko polecić zakupy w tym osiedlowym markecie.
W drodze z...
W drodze z uczelni postanowiłem zrobić szybkie zakupy w Carrefourze. Po wejściu na teren sklepu dało się zauważyć dużą liczbę pracowników na sklepie co niewątpliwie jest plusem. Problemu zaczęły się gdy chciałem przejść alejką wzdłuż kas. Czynne były tylko dwie a ponieważ było wielu klientów stali oni w dość długiej kolejce blokując alejkę. Gdy już "przedarłem" się przez ten tłum mogłem swobodnie zrobić swoje zakupy. W sklepie jest duży wybór asortymentu, wszystko jest bardzo dobrze oznakowane i nie miałem problemów z znalezieniem konkretnego towaru. Następnie udałem się do kasy gdzie ciągle była długa kolejka, mimo iż otwarto trzecią kasę. Trochę czasu spędziłem w kolejce niż udało mi się dostać do boku kasowego. Tutaj czekała na mnie kolejka przykra niespodzianka. Wózek z ledwością mieścił się pomiędzy dwoma boksami kasowymi co znacznie utrudniało wypakowywanie towaru. Pani kasjerka chyba była dziś nie zadowolona z swojej pracy. Na jej twarzy nie zauważyłem uśmiechu a jedynie znużenie i obojętność. Bez żadnych emocji wypowiedziała swoje formułki wydała mi resztę i zaczęła kasować kolejnego klienta. Niestety te zakupy nie należały do najprzyjemniejszych i raczej nie prędko wrócę do tego sklepu.
