Opinie użytkownika (25)

Sieć sklepów Kaufland...
Sieć sklepów Kaufland słynie z dużego asortymentu, ale również z niskiej jakości obsługi. Często korzystam z usług oferowanych przez sklep Kaufland i w związku z tym spotkałam się z nieprofesjonalnym zachowaniem pracowników wobec klientów. Kasjerzy są opryskliwi i sprawiają wrażenie zmuszonych do pracy. Sprzeczne informacje od pracowników na sali sprzedaży oraz od tych, którzy znajdują się na punkcie obsługi klienta.

daria.k

12.02.2023

Kaufland

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dobry asortyment sklepu...
Dobry asortyment sklepu (o łącznie z produktami dla dzieci, ogrodniczymi ,rowerowymi, zabawkami itd. Netto oferuję ciekawe promocję, towar zgodny z gazetkami promocyjnymi . Sklep czysty, ceny przy kasie zgodne z cenówkami z półek. Obsługa kasowa średniej jakości. Pani sprawiają wrażenie, jakby klient przeszkadzał.

daria.k

12.02.2023

NETTO

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszyscy pracownicy byli...
Wszyscy pracownicy byli ubrani w strój firmowy. Dział owoce i warzywa zatowarowany bardzo ubogo. Dużo pustych przestrzeni. Półki sklepowe zatowarowane w pełni. Sklep w trakcie dostawy. Towar, niektórych alejkach przeszkadzał w robieniu zakupów. Obsługa przy kasie: powitanie i pożegnanie zgodnie ze standardami.

daria.k

12.02.2023

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa portalu jest...
Obsługa portalu jest bardzo intuicyjna i jasna. Proces rejestracji przejrzysty i łatwy. Bardzo duża baza filmów z każdego gatunku włączając w to tytuły dla dzieci. Na duży plus informowanie o próbach logowania z innych urządzeń.

daria.k

30.01.2023

Netflix

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Telefon na infolinię...
Telefon na infolinię wykonałam ze względu na powtarzający się problem z kurierem obsługującym moje osiedle. Pani na samym początku rozmowy była bardzo miła i uprzejma. Chciała zapoznać się z problemem oraz sprawdzić w systemach losy paczki. Po jasnym zakomunikowaniu jaki jest problem, z którym dzwonię oraz zwróceniu uwagi na niespójność działań kuriera z odnotowanymi w systemie działaniami Pani zrobiła się opryskliwa i podniesionym głosem sugerowała, że firma nie ma sobie nic do zarzucenia bo system jest najważniejszy. Kurier natomiast doręczenie paczki zaznaczał ze swojego samochodu bez próby doręczenia ( jedynie po wcześniejszym nieudanym kontakcie telefonicznym). Rozmowa nie przyniosła żadnego efektu.

daria.k

30.01.2023

GLS

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi