Jestem stałą klientką - wraz z moją córką. Sklep jest dobrze zaopatrzony, ekspedientki miłe - niezaleznie czy ktoś jest stałym klientem czy nie. Ja akurat jestem stałą klientką - mam swoje "ulubione ekspedientki", za każdym razem pytają co u mnie i nie traktują tego jako wyuczonego obowiązku - po prostu pamiętają o czym ostatnio rozmawiałyśmy. Jedyne co bym zmieniła to wytsrój - patrząc jak teraz wyglądają nowe drogerie to Damiani lekko odstaje.

Niestety nie mogę zgodzić się z pozytywnymi komentarzami na temat jakości obsługi w tej perfumerii. Dosyć często zaglądam do Damiani po zakup kosmetyków i jeszcze nie spotkałam się z uprzejmością ze strony pań sprzedających. Są niemiłe, naburmuszone a czasem nawet bezczelne. Łatwo można zauważyć, że lepiej traktują i zwracają szczególną uwagę na te panie, które widać, że są zamożniejsze lub posiadają "złote karty". Wtedy stają się nad wyraz życzliwe i pomocne. Ostatnio ( grudzień 2014), gdy przyszłam do sklepu i stanęłam do kolejki w dziale, gdzie są lakiery do paznokci, pani obsługiwała wszystkie klientki, które stały za mną, na mnie całkowicie nie zwracając uwagi, Po pewnym czasie, gdy dopomniałam się, że ja RÓWNIEŻ stoję i czekam, z pretensją zapytała mnie czy czegoś mi tutaj potrzeba. Następnie obsłużyła mnie w bardzo arogancki sposób. Takie sytuacje zdarzają się często w tej perfumerii. No chyba, że OD RAZU kładę banknot co najmniej 50zł na blacie.

Postanowiłam sprawdzić cenę perfum, które już od dłuższego czasu mnie interesują. Wchodząc, zostałam powitana uprzejmym "dzień dobry" z każdego ze stoisk. Skierowałam się do stoiska z perfumami i poprosiłam o próbkę interesującego mnie zapachu. Uśmiechnięta, młoda ekspedientka zaproponowała spryskanie mojego nadgarstka, na co się zgodziłam. Zapach był bardzo intensywny i przyjemny. Poprosiłam o podanie ceny i dowiedziałam się, że pojemność 30ml, która mnie interesowała, jest dostępna w innej części drogerii. Ekspedientka poinformowała mnie również, że ceny tych konkretnych perfum podniosły się w ostatnim miesiącu. Podziękowałam, zostałam pożegnana uśmiechem i miłym "do widzenia". Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa.

Bardzo dobra lokalizacja i rozsądne ceny sprawiają, że wielu klientów odwiedza tę drogerię. Podzielono ją na dwie części pierwsza gdzie towar prezentuje i podaje ekspedientka oraz druga część samoobsługowa z osobna kasą. Jako stały klient posiadam już kartę rabatową, która uprawnia mnie do zakupów ze zniżką. Towaru jest mnóstwo, wszystko dobrze oznakowane i opisane. Ceny przystępne a jakość produktów zawsze najwyższa. Ekspedientki bardzo dobrze znają temat i doradzą pod każdym względem. W sklepie czysto a wszystkie zabrudzenia usuwane są na bieżąco. Polecam ten sklep również dla mężczyzn ponieważ jest tu sporo asortymentu dla mężczyzn a Pani miło doradzają i pomagają w zakupach.

Drogeria usytuowana jest na samym rynku. Składa się z dwóch części, w tym również z części samoobsługowej.Jest przestronna i nowocześnie urządzona. Personel jest miły i zawsze skłonny do pomocy. Obsługa profesjonalna i bardzo szybka. Asortyment sklepu jest bardzo różnorodny. Ceny towarów dostosowane do lokalnego rynku.Wszystkie półki zawsze są zapełnione towarami. Sklep posiada towary z wyższych półek o wysokich cenach jak i towary dostępne na każda kieszeń. W sklepie prowadzone są różne pokazy makijażu i konkursy, które przyciągają klientów. Dla stałych klientów oferowane są złote kary ze specjalnymi zniżkami. Polecam wszystkim drogerie DAMIANI w RYBNIKU.

W dniu 28 października udałam się do sklepu z kosmetykami Damiani w Rybniku. Sklep jest bardzo dobrze usytuawany - znajduje sie w samym centrum - na rynku. Na witrynie zewnętrznej znajdują się informacje z aktualnymi promocjami, co z pewnością zachęca do odwiedzenia sklepu. Po wejściu do środka każdy klient zostaje zauważony. Personel jest młody - kobiety, modnie ubrane, ładnie umalowane. W środku przestronnie, duży wybór kosmetyków i akcesoriów. W sklepie jest kilka stanowisk - co najmniej 2 plus stoisko samoobsługowe. Po podejściu do lady rozglądałam się. W tym momencie była obsługiwana 1 osoba. Nie musiałam długo czekać, bo po około 1 minucie podeszła do mnie sprzedawczyni, uśmiechnęła się powitałamnie i zapytała w czym może pomóc. Chciałam kupic podkład do twarzy. Oczywiście zadawała mi pytania - dla kogo, marka, cena. Po zbadaniu moich potrzeb zaproponowała 2 podkłady, ale podkreśliła walory jednego z nich. Przekonało mnie to, że odkładu nie trzeba nakładać palcami, tylko pędzelkiem - tak robią makijażyści, cena - bo była przystępna no i znana marka. Pracownica dobrała mi kolor. Zapytała czy nie potrzebuję jeszcze czegoś? Mają w promocji dobra błyszczyki - znowu przedstawiła korzyści, przetestowałam i również zostałam przekonana do zakupu. W trakcie realizacji transakcji dziewczyna zaproponowała mi kartę stałego klienta, która upoważnia do rabatu 5%, każdego gotówkowego zakupu. Zapytała czy chcę otrzymywać info n/t promocji oraz pokazu makijażu? Odpowiedziałam, że tak. Poprosiła zatem o nr telefonu komórkowego, na który takie informacje będa wysyłane. Podzieęowała za dokonanie zakupów i zaprosiła ponownie. yłam zachwycona profesjonalizmem sprzedawcy oraz doradztwem. Wiem, że kosmetyki będę kupowała tylko w tym sklepie. Polecam wszystkim.