Pracownik był dobrze zorientowany w ofercie swojego obszaru, który obsługiwął, niestety nie była w stanie powiedzieć cokolwiek na temat rat. Odsyłał mnie do punktu kredytowego.
Niewielki bar, w zacisznym miejscu i kameralnym wnętrzem, ale z rewelacyjną obsługą i pysznym domowym jedzeniem. Miejsce, gdzie klient , który zamówi nawet niewiele jest traktowany po królewsku. :) Panie pamiętają i znają klientów, zawsze coś miłego powiedzą, pożartują.
Dobrze. Obsługa w czasie rozmowy z pracownikami banku przebiegała szybko, jednak podejście pracownika było dość nachalne i narzucające. Kilkakrotnie musiałam tłumaczyć dlaczego rezygnuję z oferty zaproponowanej. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Jakość obsługi w sieci Sphinx jest niezmiennie na wysokim poziomie. Pracownicy są bardzo mili, chętnie doradzają, a czas obsługi jest zawsze właściwy, nawet jeśli jest duża liczba klientów w restauracji. Duży plus za fajne podejście do małych dzieci w restauracji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Obsługa na Stacji Shell była bardzo szybka i sprawna. Gdy rozpoczynałam tankowanie, podszedł do mnie jeden z pracowników, pytając, czy może mi jakoś pomóc. Pracownicy widząc, że tworzy się kolejka, od razu otworzyli dodatkową kasę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Obsługa na stacji Statoil przebiegała bez większych problemów. Jednakże przede mną była osoba kupująca zestaw hot-dogów dla całej rodziny i czas zanim ja zostałam obsłużona, a chciałam zapłacić tylko za zatankowane paliwo, wydłużył się znacznie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. W godzinach przed południem dostępnych jest niewielu pracowników na sali sprzedaży. Niestety tworzy się wtedy kolejka, a na sali sprzedaży trudno spotkać pracownika który mógłby pomóc. Jednakże wiedza, znajomość asortymentu i chęć pomocy jest u pracowników bez zarzutu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. W sklepie 5-10-15 zawsze można liczyć na fachową pomoc i doradztwo. Pracownicy są życzliwi, nawet dla dzieci biegających po całym sklepie. Sprzedawcy dbają o zadowolenie klienta, oferują dostępne rabaty i pilnują nabijania rabatów na kartę klubową. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Obsługa w Deichmanie jest bardzo efektywna. Zawsze można poprosić pracownika o pomoc, która zostanie udzielona chętnie i uprzejmie. Super miejsce dla dzieci do mierzenia butów, gdzie dziecko chętnie siedzi zajęte bajkami. Pracownicy mają doświadczenie i wiedzę jak dobrać rozmiar butów dla dziecka, które jeszcze nie potrafi powiedzieć, czy bucik jest odpowiedni. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Telefoniczna obsługa klienta przebiega bez zastrzeżeń. Peracownicy są życzliwi i chętnie udzielają pomocy. Dużo gorzej wypada obsługa klientów w samym busie, w przypadku wsiadania do autobusów i okazywania biletów. Pasażerowie są traktowani bardzo przedmiotowo, a samo sprawdzanie biletu trwa bardzo długo. niestety autobusy podjeżdżają na ostatnia chwilę i często autobus odjeżdża z opóźnieniem, gdyż wsiadanie wszystkich pasażerów przeciąga się. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Obsługa klienta w PKP Intercity przebiega bezproblemowo i szybko. Firmy wdrożyła nowe standardy, na korzyść dla klientów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Do firmy Lux Med jest bardzo ciężko się dodzwonić, trzeba oczekiwać w kolejce na połączenie przez kilka, kilkanaście minut.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Super. Fachowa obsługa z pracownikami, którzy maja szczegółową wiedzę.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Bardzo szeroki asortyment i pracownicy nie zawsze potrafili pomóc znaleźć odpowiednią rzecz.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Obsługa w sklepach Decathlon jest zawsze bardzo szybka i sprawna.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Pracownicy podchodzą do klientów tylko w sytuacji gdy klient o to poprosi, jest ich za mało na taki duzy salon. Obsługa jest bardzo powolna przez to.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.