Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Przy okazji wyczerpującej...
Przy okazji wyczerpującej wizyty w Urzędzie Miasta Szczecina zachciało mi się pić. Zgodnie z uzyskaną informacją udałem się na parter o sklepiku, aby zakupić wodę. Sklepik mieści się na naprawdę niewielkiej powierzchni, a pani która w nim obsługuje znajduje się za szybą, przez co ciężko ją usłyszeć. Ze względu na niewielką powierzchnię, ciężko zapoznać się z ofertą handlową tego sklepiku, zauważyłem natomiast, że sprzedaje się tam: prasę, słodycze oraz wodę. Obsługa nie jest zbytnio zaangażowana w obsługę klienta, nie podtrzymuje kontaktu wzrokowego, ani tez nie używa zwrotów grzecznościowych. Ceny oferowanego towaru kształtują się na naprawdę wysokim poziomie i zdecydowanie przewyższają konkurencję.
Na spotkanie ze...
Na spotkanie ze znajomymi umówiłem się przy alei Jana Pawła II w klubie Avanti. Lokal ten prezentował się bardzo przyjemnie i ma bardzo dobrą lokalizację, więc uznaliśmy, że będzie to doskonałe miejsce na spotkanie. Obsługa pojawiła się bardzo szybko i wyglądała schludnie. Kelnerka nie była w stanie odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania co wynikała z braku znajomości menu. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, ale niestety nie przypadło nam do gustu. Ani zamówiona pizza, ani kawa mrożona nie smakowały nam, ponieważ nie miały żadnego smaku. Ceny zarówno kawy mrożonej, jak i pizzy kształtowały się na wysokim poziomie. Kawa nie wyglądała zbyt estetycznie. Kiedy kelnerka usłyszała, że będziemy płacić kartą z jej twarzy zniknął uśmiech.
Przypomniało mi się,...
Przypomniało mi się, że skończył się już w domu szampon do włosów. Wybrałem się więc do sklepu Rossmann mieszczącego się w centrum handlowym Turzyn. Bardzo lubię sklep tej sieci, ponieważ mają bogatą ofertę handlową, a ceny towaru kształtują się na korzystnym poziomie. W sklepie znajduje się gazetka reklamowa, dzięki temu wiadomo jaki towar znajduje się aktualnie w promocji. W sklepie panuje porządek, a towar jest odpowiednio wyeksponowany, także bez trudu możemy tam wszystko znaleźć sami. Obsługa sklepu Rossmann jest bardzo sympatyczna, zwłaszcza personel w kasach, który jest kulturalny i wita klientów słowami: „Dzień dobry” oraz zaprasza do ponownej wizyty w sklepie. Kolejki w kasach są umiarkowane.
Ostatnio u znajomych...
Ostatnio u znajomych miałem okazję skosztować ciasta o nazwie – kostka opium. Ciasto to pochodziło z cukierni Czekoladowej przy ulicy Wojska Polskiego i było bardzo smaczne. Cukiernia bardzo mi się spodobała, ponieważ miała elegancki wystrój, znacznie odbiegający od konkurencji. W cukierni znajdowały się stoliki zarówno wewnątrz lokalu, jak i na zewnątrz pod parasolami, dzięki temu można było spożyć ciasta na miejscu. W lokalu panował idealny porządek, a ciasta były ładnie wyeksponowane. Ceny kształtowały się na raczej wysokim poziomie, jednak sposób wykonania ciast bardzo mi się spodobał, zwłaszcza oferowanych tortów. Obsługa była bardzo miła i uśmiechnięta, widać było, że stara się, aby klienci byli zadowoleni i chętnie tu wracali.
W związku z...
W związku z tym, że w KFC nie miałem już cierpliwości na czekanie ponad 20 minut w kolejce postanowiłem wstąpić do pobliskiej Pizzy Hut, aby zjeść obiad. Ku mojemu zdziwieniu nie było tu wycieczek, wielkich kolejek, a obsługa był bardzo miła i nastawiona na zadowolenie klientów. Karta dań prezentowała się tak bogato, że miałem problem z podjęciem decyzji, na szczęście kelnerka była dobrze zaznajomiona z aktualną ofertą i chętnie odpowiadała na moje pytania, co znacznie ułatwiło mi podjęcie decyzji. Czas oczekiwania na zamówienie był umiarkowany, podobnie jak i cena. Danie było bardzo smaczne i porządnie się nim najadłem. Odpowiadał mi zastany w restauracji stan czystości i jej bardzo estetyczny wygląd.
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu Komputronik, żeby dowiedzieć się, czy mają klawiaturę, o której ostatnio czytałem. Okazało się, że oferta salonu jest bardzo bogata i nawet w średniej wielkości lokalu towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny towaru nie były zbyt atrakcyjne, ale było tu dostępne dużo towaru, na który w innych sklepach musiałbym czekać, aż go zamówią. W lokalu było czysto i panował porządek. Obsługa była sympatyczna i chętnie oferowała swoją pomoc. Podczas rozmowy z pracownikiem zauważyłem, że doskonale zna się na aktualnej ofercie i opowiada o asortymencie z bardzo dużym zaangażowaniem. Pracownik bardzo dobrze doradził mi wybór towaru. Czas oczekiwania przy kasie nie był zbyt długi, ponieważ personel pracował bardzo sprawnie.
Do sklepu Heavy...
Do sklepu Heavy Duty wstąpiłem, aby zapoznać się z ich aktualna ofertą. Sklep mieścił się w średniej wielkości lokalu, jednak było w nim dość przestronnie. Obuwie było dobrze wyeksponowane i do każdego artykułu był swobodny dostęp, jednak zauważyłem, że na półkach jest dość dużo kurzu co nie podobało mi się. Asortyment sklepu był dość bogaty i dostępne było obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny towaru były teraz w miarę atrakcyjne, ponieważ w sklepie obowiązywała letnia wyprzedaż. Obsługa była widoczna na sali sprzedaży, jednak pomimo mojego dość długiego oglądania nie podeszła do mnie, aby zaproponować swoją pomoc. Obsługa w kasie odbywała się raczej wolno, ponieważ tworzyła się tam dość duża kolejka.
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się atmosfera panująca w salonie obuwniczym Apia. Kiedy zauważyłem, że w tym sklepie oferowane są buty tak znanych marek jak: Ecco, Clarks, Nando Muzi, Fabi, Pollini, Camper i Lloyd, spodziewałem się bardzo sztucznej atmosfery. Tym bardziej byłem zaskoczony kiedy personel sklepu okazał się bardzo miły i serdeczny. Obsługa poświęcała wiele czasu i uwagi klientom i chętnie pomagała wybrać odpowiednie obuwie. Co prawda ceny towaru kształtowały się na wysokim poziomie, jednak nie było tu miejsca na sztuczne zachowanie personelu. W lokalu było bardzo czysto, przestronnie i przyjemnie, a oferta sklepu obejmowała obuwie damskie, męskie i dziecięce i nawiązywała do najnowszych trendów mody.
Byłem bardzo zadowolony...
Byłem bardzo zadowolony z wizyty w salonie River Island w Starym Browarze. Poza estetycznym wyglądem lokalu i stanem czystości zarówno na sali sprzedaży jak i w przymierzalniach bardzo spodobał mi się poziom obsługi klienta w tym sklepie. Personel był tu bowiem bardzo życzliwy i zaangażowany w obsługę klienta. Obsługa dobrze znała aktualną ofertę sklepu i potrafiła umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego towaru. Ceny dostępnego tu asortymentu nie były zbyt wygórowane, a że na część odzieży obowiązywała przecena, można było sobie pozwolić na zakupy bez wielkiego obciążania budżetu. Personel na kasie był bardzo sympatyczny, uśmiechał się do klientów i pracował bardzo sprawnie, dzięki temu czas spędzony w kolejce był dość krótki i upłynął bardzo miło.
Apteka Akademicka na...
Apteka Akademicka na skrzyżowaniu ulic Piastów i Langiewicza znajduje się moim zdaniem w doskonałej lokalizacji. Apteka jest już widoczna bowiem ze znacznej odległości. Wnętrze apteki było czyste i wyglądało schludnie. Towar był dobrze wyeksponowany, a na półkach panował porządek. Stanowisko obsługi klientów oraz witryny były czyste i nie zauważyłem na nich kurzu. Obsługa apteki była bardzo kulturalna i poświęcała klientom odpowiednią ilość czasu. Chętnie prezentowała produkty i opowiadała dotyczących ich zaletach. Farmaceutka prezentowała aktywną postawę sprzedażową, jednak nie była nachalna. Otrzymałem instrukcje na temat dawkowania leków. Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty i myślę, że będę tu częściej wracał.
Miałem ochotę zjeść...
Miałem ochotę zjeść coś słodkiego, najlepiej jakąś czekoladę. Byłem akurat przy ulicy Łuczniczej, więc zaszedłem o sklepu Żabka. W sklepie było czysto, jednak złe ustawienie regałów spowodowało, że bardzo ciężko się tam poruszało. Rozejrzałem się po cenach towaru, które były wyjątkowo wysokie i znacznie dobiegały od konkurencji, asortyment sklepu natomiast wcale nie był zbyt bogaty. Obsługa pracowała bardzo sprawnie, dzięki temu czas oczekiwania w kolejce nie był zbyt długi. Personel nie był zaangażowany w obsługę klienta, tylko mechanicznie wykonywał swe czynności, nie nawiązując nawet kontaktu wzrokowego z klientami. Po dokonaniu zakupów nie usłyszałem ani: „dziękuję”, ani „do widzenia”.
Przeglądałem ostatnio ulotki...
Przeglądałem ostatnio ulotki reklamowe sklepu Tesco i zauważyłem, że w sklepie obowiązuje akurat atrakcyjna oferta cenowa na sporo produktów. Wybrałem się zatem na zakupy. Przed sklepem bardzo łatwo znalazłem miejsce do parkowania, jednak równie szybko zostałem zaatakowany przez pana zbierającego na piwo z prośbą o „dołożenie się”. W sklepie było bardzo przestronnie, jednak panowała tam bardzo duszna atmosfera. Wnętrze sklepu wydawało się być czyste, jednak dla niektórych produktów brakowało cen, bądź były one źle przyporządkowane. Obsługa wyglądała schludnie i chętnie odpowiadała na pytania klientów. Kolejka w kasie była dość długa, a obsługa obywała się niezbyt sprawnie. Mimo wszystko ceny towaru były zgodne z ofertą reklamową i kształtowały się na atrakcyjnym poziomie.
W sklepie CCC...
W sklepie CCC trwały akurat letnie wyprzedaże. Informowały o tym bardzo dobrze widoczne reklamy w wystawach okiennych. Postanowiłem zatem wstąpić o sklepu i przekonać się co znalazło się w wyprzedażach. W sklepie panował niesamowity tłok. W lokalu było mnóstwo kobiet, które przepychały się między sobą, byle tylko dotrzeć do wybranych butów. Rzeczywiście większość butów miała czerwone naklejki informujące o obniżce cen. Kiedy przyjrzałem się obniżkom okazało się, że były one dość znaczne co mogło tłumaczyć tłum w sklepie. Niestety oferta obuwia męskiego nie była aż tak atrakcyjna i niewiele par obuwia znajdowało się w promocji. Przy kasie były ogromne kolejki, a pracownice na sali sprzedaży nie nadążały z pomocą klientom. Pracownice jednak nie dawały po sobie poznać, że są zmęczone.
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się wizyta w kawiarni Café NESCAFÉ. Ta niewielka i bardzo przyjemna kawiarnia jest bardzo dobrze widoczna już ze znacznej odległości. Wewnątrz lokalu panuje bardzo przyjemny zapach kawy. Wnętrze jest estetyczne i nowocześnie zaaranżowane. Panuje w nim idealny porządek zarówno na stanowisku obsługi klienta, jak i przy stolikach. Wybór kaw jest tu dość duży, w menu znajdują się znane kawy takie jak: Nescafe, Cappucino Espresso czy Latte ale także i inne. Ceny oferowanych kaw kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa kawiarni wygląda schludnie i jest bardzo miła. Personel chętnie opowiada o dostępnych kawach i potrafi zainteresować klienta. Czas obsługi jest tu krótki, ponieważ personel pracuje bardzo sprawnie.
Sklep Betty Barclay...
Sklep Betty Barclay przeznaczony jest dla kobiet i oferuje bardzo szeroką gamę odzieży, tak aby nowoczesna kobieta mogła się tu ubrać dosłownie na każdą okazję. W skład oferty Betty Barclay wchodzą m.in. płaszcze, marynarki, sukienki, spodnie oraz rozmaite modne stroje na różne uroczyste okazje. Podoba mi się koncepcja tego salonu, polegająca na tym, że kobieta może się tu kompleksowo ubrać i nie tracić czasu na wycieczki po kilkunastu sklepach. Towar w sklepie był tak wyeksponowany, że znajdował się w wydzielonych strefach. Obsługa były kulturalna i chętna do pomocy klientkom. Personel znał aktualną ofertę sklepu i potrafił umiejętnie doradzić klientkom. W salonie panował porządek. Szkoda tylko, że ceny towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie.
Do sklepu Liu...
Do sklepu Liu Jo wstąpiłem razem z moją narzeczoną w poszukiwaniu sukienki. Wnętrze sklepu bardzo mi się podobało, ponieważ salony był bardzo nowocześnie urządzony. W lokalu było czysto, świeżo i przestronnie. Zaraz po wejściu zostaliśmy zauważeni przez personel, który powitał nas słowami: „Dzień dobry”. Oferta sklepu to odzież przeznaczona dla młodych i pewnych siebie kobiet, które lubią bawić się modą. Chociaż ceny towaru kształtowały się na wysokim poziomie, to sklep cieszył się bardzo dużym zainteresowaniem. Personel był bardzo sympatyczny i szybko zaoferował nam swoją pomoc. Bardzo cenne jest dla mnie to, że personel nie był nachalny i kiedy podziękowaliśmy, pozwolił nam się po sklepie rozejrzeć i zapoznać z ofertą.
W przerwie pomiędzy...
W przerwie pomiędzy zakupami wstąpiłem do Cukierni Pralinka w Starym Browarze. Cukiernia Pralina związana jest z cukiernią Adama Sowy i jest jej oficjalnym przedstawicielem. Wystrój cukierni był bardzo gustowny i panował w niej porządek. Obsługa była bardzo miła i chętnie opowiadała mi o dostępnych wyrobach. Zauważyłem, że kobieta, bardzo dobrze zna się na ofercie cukierni i ma bardzo dobry kontakt z klientami. Wybór ciast był tu bardzo duży i ciężko było mi się zdecydować, więc pomoc ekspedientki okazała się bardzo cenna. Ponadto kobieta zaproponował mi bardzo smaczną kawę jako dopełnienie do deseru i muszę przyznać, że wybór był bardzo trafny. Ceny wyrobów kształtowały się na konkurencyjnym poziomie.
Lubię zajrzeć do...
Lubię zajrzeć do salonu Super-Pharm, ponieważ często można tu trafić na bardzo atrakcyjne promocje. Z promocjami dostępnymi w salonie można zapoznać się na stronie internetowej bądź w gazetce dostępnej w salonie. Poza tym Super – Pharm jest bardzo dobrze zaopatrzony i można tu znaleźć: perfumy, kosmetyki kolorowe i kosmetyki do pielęgnacji ciała. W sklepie panuje porządek, a ceny kształtują się na atrakcyjnym poziomie. W każdej chwili możemy poprosić o pomoc personel sklepu, który jest bardzo sympatyczny i życzliwy. Obsługa bardzo dobrze orientuje się w asortymencie i aktualnej ofercie sklepu. Kobiety mogą liczy nawet na porady dotyczące dermo kosmetyków i kosmetyków o makijażu. Jedynym mankamentem jest fakt, że kolejki w kasie były dość długie, a obsługa odbywała się wolno.
Na wystawie sklepu...
Na wystawie sklepu Levi’s Mustang zauważyłem spodnie jeansowe, które bardzo mi się spodobały. Licząc się z tym, że w tym sklepie ceny towary będą na pewno bardzo wysokie, zaszedłem jedynie, żeby spodnie obejrzeć. Po wejściu zostałem powitany przez ekspedientkę, która bardzo szybko zaoferowała mi swoją pomoc i pomimo tego, że tak naprawdę chciałem je tylko obejrzeć i poznać cenę nawet się nie zorientowałem kiedy ekspedientka namówiła mnie na to, aby spodnie przymierzyć. Muszę przyznać, że było to bardzo inteligentne zagranie ze strony personelu, ponieważ nie było ono nachalne, a ja nawet nie zdałem sobie sprawy. Spodnie były bardzo dobrze odszyte i bardzo mi się podobały, jednak cena przemówiła i podziękowałem ekspedientce za pomoc. Muszę przyznać, że bardzo podobało mi się również wnętrze sklepu, które było bardzo zadbane.
Ostatnio pisząc opinię...
Ostatnio pisząc opinię o jakoscobslugi.pl zwróciłem się z zapytaniem, czy istnieje możliwość, aby wyróżniać użytkowników, którzy piszą bardzo dobre jakościowo opinie, które są oceniane na 3 punkty i uznawane za hity w jakiś dodatkowy sposób, na przykład przyznając im zamiast 1 punktu w Klubie Super Obserwatora 2 punkty. Odpowiedź, którą otrzymałem: "Marlon, w Klubie Super Obserwatora jak najbardziej bierzemy pod uwagę jakość zamieszczanych obserwacji, bo tylko te, które spełniają opisane w zasadach kryteria jakości są punktowane. Pozdrawiamy – zespół portalu." nie odpowiada na moje pytanie i nie wiem czy jest to celowe, bo to, że opinia musi spełniać kryteria aby była uznana wiem doskonale. Moje pytanie dotyczyło wyróżnienia najlepszych obserwatorów (poza Klubem Super Obserwatora, który przyjmuje w swe szeregi osoby, które mają 30 opinii, była mowa o dodatkowym wyróżnieniu najlepszych użytkowników, którzy na koncie mają 500 obserwacji, 1000 i jeszcze więcej), o którym kilkakrotnie była już mowa, a efektów nie ma.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Marlonie, nie zapomnieliśmy o wprowadzeniu dodatkowych wyróżnień dla tych najlepszych Super Obserwatorów. Na razie w Klubie Super Obserwatora trwa Gorąca Promocja i jest nowy katalog nagród. Wkrótce rozpoczniemy przygotowania nowych funkcjonalności w Klubie, ale na razie nie możemy podać konkretnej daty ich wprowadzenia. Pozdrawiamy – zespół portalu.
