Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Tally Weijl to...
Tally Weijl to sklep przeznaczony wyłącznie dla kobiet więc wydawałoby się, że nie miałem tam co robić. Mimo wszystko zaszedłem tam, aby rozejrzeć się za jakimś prezentem dla mojej narzeczonej. Chciałem zobaczyć, czy szybko zostanę zauważony przez personel i czy będzie mi w stanie dobrze doradzić. Po kilkunastu minutach spędzonych w sklepie nie zostałem zauważony, a może zostałem, ale personel nie był zainteresowany obsługą. W tym czasie zauważyłem, że w lokalu wcale nie jest czysto, na podłodze miejscami znajdowały się kłęby kurzu, a niektóre ubrania zamiast na wieszakach leżały na podłodze. Dla kilku sztuk odzieży nie zauważyłem metki z ceną. Personel stał za kasą i był skupiony na swoich zajęciach a nie na klientach znajdujących się w lokalu.
Często zaglądam do...
Często zaglądam do sklepu Reserved. Podoba mi się styl oferowanej tu odzieży. W koszalińskim sklepie było w miarę przestronnie, jednak zauważyłem że miejscami w lokalu panuje bałagan, w niektórych miejscach widoczny był kurz. Jednak najbardziej zauważalne niedopatrzenia w stanie czystości były w przymierzalniach. Otóż w niewielkich kabinach widoczny był kurz i mocno zabrudzone lustra. Poza tym było tam duszno, przez co panował niezbyt przyjemny zapach. Sytuacja na sali sprzedaży wyglądała już lepiej. Personel był widoczny i układał ubrania. Ceny odzieży kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Oferta sklepu była bardzo urozmaicona, a kolejki do kasy nie były zbyt długie jednak czas oczekiwania na obsługę wydawał się być stanowczo za długi.
Cenię sobie sklep...
Cenię sobie sklep New Yorker za bardzo ciekawy i swobodny styl. W sklepie znajdziemy codzienną odzież oraz ubrania nadające się do klubu czy do dyskoteki. W sklepie panuje bardzo przyjemna atmosfera, ubrania są tak wyeksponowane, że do każdego z nich jest swobodny dostęp i tak naprawdę nie potrzebujemy pomocy personelu, który mimo to znajduje się na sali sprzedaży i chętnie służy pomocą. W przymierzalniach jest czysto i nie natknąłem się na odzież pozostawioną przez poprzednich klientów, czego bardzo nie lubię. Ceny towaru były widoczne na każdym artykule i kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Do kas nie zauważyłem wielkich kolejek. Z głośników można było posłuchać zdecydowanie młodzieżowej muzyki.
Sklep Diverse w...
Sklep Diverse w swej ofercie ma odzież damską i męską, jednak sklasyfikowałbym go bardziej jako sklep młodzieżowy. W ofercie sklepu znajduje się nie tylko odzież, ale także i obuwie. Ceny towaru nie należą do najniższych, jednak co jakiś czas w sklepie wprowadzane są promocje, dzięki temu ceny są nieco korzystniejsze. W lokalu panuje porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach. Przymierzalnie są czyste i przestronne oraz panuje w nich przyjemny zapach. Personel dba, aby w przymierzalniach nie pozostała odzież, którą przymierzali klienci. Personel jest miły i m bardzo dobre podejście do klientów. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie. Personel pracujący na kasie jest bardzo serdeczny.
Sklep Camaieu przy...
Sklep Camaieu przy ulicy Paderewskiego charakteryzuje się bardzo dobrze widocznym, kolorowym logo. Wnętrze sklepu jest dość przestronne, a znajdujący się tu towar jest uporządkowany i dobrze wyeksponowany na wieszakach. Dla każdego artykułu widoczna jest na metce cena towaru. Ceny towaru nie odbiegają od konkurencyjnych sklepów. Oferta handlowa jest natomiast bardzo bogata i kobieta może się tu ubrać praktycznie na każdą okazję. Personel sklepu jest sympatyczny i chętnie doradza klientkom. Obsługa sprawia wrażenie bardzo zainteresowanej klientkami. Stanowisko obsługi klientów jest czyste i zadbane. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie i szybko, przez co w sklepie nie ma wielkich kolejek.
Skończył mi się...
Skończył mi się chleb, dlatego wracając wstąpiłem do sklepu Netto przy ulicy Narutowicza. Tradycyjnie miałem tam problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Po chwili jednak podążałem już do sklepu. Sklep prezentuje się bardzo dobrze, panuje w nim porządek i nie czuć żadnego nieprzyjemnego zapachu. Personel jest widoczny na sali sprzedaży i chętnie pomaga klientom. Towar jest uporządkowany, a ceny są przyzwoite. Oferta sklepu jest rozbudowana więc można tu zrobić większe zakupy. Widać, że personel sklepu Netto dba o porządek zarówno na półkach, jak i w całym lokalu. Obsługa w kasie odbywa się dość szybko, personel kasowy jest miły i uśmiechnięty, na zakończenie transakcji dziękuje klientom za wizytę.
Apteka Zdrowie mieści...
Apteka Zdrowie mieści się przy ulicy Zawadzkiego. Uważam, że jest to bardzo dobra lokalizacja, ponieważ apteka jest widoczna już ze znacznej odległości, a poza tym znajduje się na osiedlu zamieszkanym przez bardzo dużo ludzi. W aptece było czysto i przyjemne, a wnętrze było bardzo estetyczne. Farmaceutka była bardzo sympatyczna i widać było, że nie tylko doskonale orientuje się w aktualnej ofercie apteki, ale także zależy jej na zadowoleniu klientów. Farmaceutka chętnie doradziła mi wybór odpowiednich produktów i zaproponowała leki, które były w korzystnej cenie. Uważam, że obsługa w tej aptece była bardzo sprawna i chciałbym, aby taki poziom obsługi jak w aptece Zdrowie można było zastać w każdej aptece.
Sklep Netto przy...
Sklep Netto przy ulicy Zawadzkiego dysponuje parkingiem, co uważam za bardzo przydatne. Sklep jest zlokalizowany na bardzo dużym osiedlu, przez co często są tu znaczne ilości klientów. Sklep jednak bardzo dobrze funkcjonuje i panuje w nim porządek. Personel jest widoczny na sali sprzedaży. Towar jest uporządkowany i dla każdego artykułu widoczna jest cena. Bardzo podobało mi się stanowisko z owocami i warzywami, ponieważ produkty były świeże, a na stanowisku panował porządek. Ceny owoców i warzyw kształtowały się na atrakcyjnym poziomie. Personel sklepu jest sympatyczny i chętnie służy klientom. Kolejki do kasy są naprawdę spore, jednak personel jest tak sprawny, że czas oczekiwania nie jest zbyt długi.
Czekając na przystanku...
Czekając na przystanku tramwajowym przy ulicy Mickiewicza, zauważyłem sklep Żabka. Nabrałem bardzo dużej ochoty na coś słodkiego, a że miałem jeszcze sporo czasu, to postanowiłem do sklepu zajść. Pomimo tego, że powiedziałem wchodząc: „Dzień dobry”, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. W sklepie panował dość nieprzyjemny zapach, było tam również duszno. Stanowisko obsługi klientów nie było zadbane, było lepkie i znajdowały się na nim różne zbędne przedmioty. Oferta słodyczy w tym sklepie nie była zbyt rozbudowana. Natomiast ceny oferowanego towaru kształtowały się na naprawdę wysokim poziomie, który był zdecydowanie wyższy od poziomu cen konkurencji. Obsługa nie była zbyt zainteresowana klientami.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Starym Browarze do gustu przypadł mi sklep Toys4boys.pl. Jak dotąd nie znałem tego sklepu, a teraz okazało się, że posiada on w swojej ofercie szeroką gamę gadżetów nadających się na naprawdę wyjątkowy i oryginalny prezent. Dzięki temu można tu znaleźć prezent dla naprawdę wymagających kolekcjonerów. W ofercie znajdowały się między innymi: zdalnie sterowany helikopter, wyścigowe babcie, inteligentne roboty, jak również akcesoria do gry w pokera. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany i dla każdego artykułu widoczna była cena. Uważam, że ceny mogłyby być trochę niższe. Na pochwałę zasługuje tu bardzo miła obsługa, która z zaangażowaniem prezentuje i opowiada o asortymencie i chętnie pomaga wybierać prezenty.
Wstąpiłem do salonu...
Wstąpiłem do salonu Sony Centre, aby rozejrzeć się wśród telewizorów i uzyskać od personelu informacje na ten temat. Salon bardzo mi się podobał, ponieważ było w nim czysto i elegancko, a towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Asortyment sklepu był bardzo bogaty, a personel bardzo szybko się mną zainteresował i zaproponował swą pomoc. Obsługa sklepu była bardzo kompetentna i bardzo dobrze znała się na aktualnej ofercie oraz panujących trendach wśród telewizorów. Personel był bardzo sympatyczny i chętnie poświęcał mi swój czas. Uzyskałem naprawdę wyczerpujące informacje o oferowanych produktach. Jedynym minusem były dość wysokie ceny, jednak poinformowano mnie, że jest możliwość zakupu na raty na korzystnych warunkach.
Sklep Reporter przy...
Sklep Reporter przy ulicy Paderewskiego mieścił się w średniej wielkości lokalu, jednak nie zauważyłem, aby oferta sklepu była bogata, a tym samym wykorzystana dobrze powierzchnia sprzedaży. Wystrój sklepu nie przypadł mi do gustu i był bardzo pospolity. W sklepie był również problem z czystością, zauważyłem bowiem pojedyncze zanieczyszczenia podłogi. Ceny towaru wydawały mi się zbyt wysokie, a towar mało atrakcyjny. Obsługa sklepu Reporter wyglądała na bardzo znużoną i niezbyt zainteresowaną obsługiwaniem obecnych w lokalu klientów, co powodowało, że każdy klient który tu trafił bardzo szybko lokal opuszczał rezygnując nie tylko z dokonania zakupu ale i również z dalszego oglądania oferowanego tu towaru.
Wnętrze salonu Quiosque...
Wnętrze salonu Quiosque bardzo mi się podobało, ponieważ widać było od samego wejścia, że w lokalu panuje porządek. Zwróciłem uwagę na stan czystości witryn, podłogi oraz stanowiska obsługi klientów, wszystkie te miejsca wyglądały prawidłowo. W lokalu panował przyjemny zapach. Obsługa wyglądała prawidłowo i schludnie. Towar był uporządkowany i ładnie wyeksponowany. Dla każdego artykułu widoczna była cena, która kształtowała się na nieco wyższym poziomie. Oferta sklepu była bogata i dostępna była tam odzież w każdym rozmiarze. Klienci mogli liczyć w razie potrzeby na pomoc ze strony personelu, który potrafił doradzić wybór odpowiedniego towaru. Czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki.
Takiego poziomu obsługi...
Takiego poziomu obsługi jak w sklepie Pull and Bear nie doświadczyłem już bardzo dawno. W lokalu z głośników wydobywała się bardzo głośna muzyka, która utrudniała jakiekolwiek skupienie się nad oglądanym towarem. W sklepie część odzieży leżała na podłodze, ponieważ spadła z wieszaków. Kiedy próbowałem podnieść jedną koszulkę natknąłem się na kłębek kurzu znajdujący się na podłodze. Niestety nie był to jedyny mankament tej podłogi. Kawałek dalej zauważyłem zabrudzenia. Obsługa widziała mnie doskonale, jednak mimo mojej walki z wieszakami i dłuższego oglądania i szukania rozmiaru nawet nie podeszła, aby zaproponować mi pomoc. Personel wdał się w bardzo wciągającą rozmowę, ponieważ nie był w stanie zrobić sobie nawet małej przerwy, aby obsłużyć klienta.
Przechodząc obok Cafe...
Przechodząc obok Cafe Club nabrałem ochoty na kawę. Lokal bardzo mi się podobał, a jego wnętrze wydawało się bardzo przyjemne, więc dałem się skusić. Rzeczywiście w lokalu panowała bardzo przyjemna atmosfera. Wnętrze było bardzo dobrze zorganizowane i panował w nim porządek. Zarówno stanowisko obsługi klientów, jak i stoliki wyglądały bez zarzutu. Obsługa była bardzo miła i chętnie obsługiwała klientów. Personel pomagał dokonać wyboru i ciekawie opowiadał o dostępnych produktach. Widać było, że postawa personelu przyciąga tu ludzi, ponieważ czują się tu komfortowo. Obsługa była zaangażowana w swoją pracę. Menu Cafe Club było rozbudowane, a ceny oferowanych kaw kształtowały się na umiarkowanym poziomie.
Do salonu Home...
Do salonu Home & You wstąpiłem w poszukiwaniu prezentu dla znajomych. Nie miałem jasno sprecyzowanych żądań odnośnie prezentu. Chciałem, aby było to ładne i funkcjonalne. Ze znalezieniem przedmiotu nie miałem problemy, ponieważ w sklepie każdy artykuł jest dopracowany i nadaje się do eleganckiego wnętrza. Dzięki dobremu wyeksponowaniu towaru bardzo łatwo można się zapoznać z ofertą. Ceny towaru widoczne są na metkach dołączonych do każdego artykułu. Przeważanie poziom obowiązujących cen kształtuje się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Personel jest widoczny i chętnie udziela pomocy klientom. Stanowisko obsługi klientów i najbliższe jego otoczenie było jak i całe wnętrze lokalu czyste i zadbane.
Na wystawie okiennej...
Na wystawie okiennej sklepu Adidas zauważyłem, że w sklepie obowiązuje akurat promocja. Pomyślałem zatem, że to dobra okazja, aby do sklepu wstąpić i rozejrzeć się za nowymi butami. Wewnątrz lokalu okazało się, że promocja owszem, jest ale wyłącznie na kilka modeli i to najmniej popularnych. Pozostałe obuwie znajdujące się w ofercie posiadało bardzo wysokie ceny. Personel sklepu wyglądał schludnie. Obsługa bardzo szybko od mojego wejścia się mną zajęła i nawet pomimo wyraźnego stwierdzenia, że nie mam konkretnych planów i przyszedłem jedynie obuwie pooglądać nie dawała za wygraną i chciała koniecznie coś mi zaproponować. Uważam, że zachowanie było zbyt natarczywe, a ja zdecydowanie takiego nie lubię.
Sklep C&A w...
Sklep C&A w centrum handlowym Forum mieści się w bardzo obszernym i przestronnym lokalu. Bardzo ważne jest również to, że lokal ten jest dobrze widoczny nawet z większej odległości. W lokalu panuje porządek i przyjemny zapach. Towar jest ładnie wyeksponowany i wydzielony strefami. Ceny oferowanego towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a wybór odzieży jest naprawdę duży i można tu dostać praktycznie każdy rozmiar. Personel jest w zasięgu wzroku i chętnie udziela pomocy. Widać było, że ekspedientki dobrze znają aktualną ofertę sklepu i są zaangażowane w obsługę klienta. Obsługa w kasie odbywała się w normalnym tempie, dlatego nie zauważyłem, żeby przy kasach były duże kolejki. Kasjerka była miła i chętnie wykonywała swe obowiązki.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Forum, byłem już wycieńczony zakupami i postanowiłem wstąpić do KFC, żeby odpocząć i coś przekąsić. Jednak zanim udałem się złożyć zamówienie wybrałem się do toalety. To co tam zobaczyłem przerosło moje wyobrażenie o nieczystej łazience. Znajdująca się w restauracji łazienka była w takim stanie jak toaleta w PKP. Rozumiem, że takiego bałaganu mógł narobić ktoś niedawno i nie zostało to jeszcze sprzątnięte, ale panował tam jakiś koszmar. Papier toaletowy leżał na całej podłodze, pod umywalką wszędzie było pełno wody, nie mówiąc już o kabinie. Myślę, że kontrole stanu czystości toalet powinny być przeprowadzane częściej, aby uniknąć takich sytuacji. Po tym co tam zobaczyłem zrezygnowałem z jedzenia.
Sklep Castorama w...
Sklep Castorama w Koszalinie jest bardzo dobrze widoczny i dysponuje potężnym bezpłatnym parkingiem samochodowym, co uważam za sporą zaletę. W sklepie panuje porządek, towar jest umieszczony zgodnie z informacjami znajdującymi się na początku każdego działu. Pracownicy znajdują się w zasięgu wzroku, dzięki temu można zawsze poprosić ich o pomoc. Personel poza tym, że jest miły jest bardzo kompetentny i chętnie pomaga klientom. Ceny towaru oferowanego w sklepie nie są najniższe, jednak cenię sobie to, że pod jednym dachem można kupić praktycznie wszystko co związane jest z remontem i wystrojem mieszkania i domu. Obsługa w kasach odbywa się dość sprawnie, natomiast po fakturę należy udać się do oddzielnego stanowiska.
