Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Dość głodny postanowiłem...
Dość głodny postanowiłem zjeść coś na szybko i wybrałem się do Burger Kinga w centrum handlowym Kaskada. Okazało się, że nie ma akurat zbyt dużej kolejki więc szybko się ustawiłem przy ladzie i już po chwili byłem obsługiwany. Personel był bardzo sympatyczny, często się uśmiechał, polecił mi kilka pozycji z menu krótko je opisując, co znacznie ułatwiło mi dokonanie wyboru, ponieważ oferta Burger King wydawała mi się bardzo bogata i trudno było mi pojąć decyzję. Ceny zestawów kształtowały się na bardzo zbliżonym do konkurencji poziomie, jednak uważam, że porcje są tu znacznie większe. Czas oczekiwania był zdecydowanie krótszy niż założyłem. Zamówione danie bardzo mi smakowało i byłem po nim naprawdę najedzony.
W salonie Empik...
W salonie Empik zamówiłem na stronie internetowej autobiografię Keitha Richardsa. Kiedy udałem się do sklepu, aby odebrać zamówiony towar zauważyłem, że w promocji znajdują się czekolady Lindt. Oferta obowiązywała przy zakupie na określoną kwotę więc skoro spełniałem warunki postanowiłem czekoladę nabyć. Kiedy podałem kasjerowi czekoladę ten naliczył pełną kwotę za produkt, a kiedy stwierdziłem, że zamówiłem książkę na wymaganą kwotę zostałem poinformowany, że promocja nie dotyczy towarów zakupionych przez Internet. Zrobiło mi się bardzo nieprzyjemnie ponieważ musiałem zrezygnować z zakupu, a kasjer musiał anulować transakcję. Pracownik nie był zadowolony z tej sytuacji i był lekko nieprzyjemny. Uważam, że klienci powinni być informowani znacznie wcześniej o takich zasadach.
Salon obuwniczy Humanic...
Salon obuwniczy Humanic ma idealną lokalizację, ponieważ jest widoczny dla klientów zjeżdżających ruchomymi schodami, jak również dobrze widać go już na początku korytarza. Salon mieści się w naprawdę dużym lokalu i jest to chyba największy salon obuwniczy w całym centrum handlowym Kaskada. W lokalu nie stwierdziłem żadnych nieprawidłowości pod względem czystości, ponieważ wszystko wyglądało prawidłowo. Towar był dobrze wyeksponowany. Oferta była naprawdę bogata, ceny kształtowały się na zróżnicowanym poziomie. Niestety poziom obsługi muszę ocenić bardzo nisko. Obsługa nie dość, że nie zwraca uwagi na klientów, to niezbyt chętnie udziela pomocy. Poza tym kompetencje i kultura personelu pozostawiają wiele do życzenia.
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Inglot byłem bardzo pozytywnie zaskoczony tym, jak można wyeksponować tak drobny, a zarazem różnorodny towar. Myślę, że w salonie Inglot wybrnięto z tego idealnie, bowiem towar jest tu idealnie wyeksponowany. Do każdego produktu jest swobodny dostęp, więc z pewnością przypadnie to do gustu niejednej klientce. Ceny towaru kształtują się na przystępnym poziomie, a oferta jest bardzo bogata. W salonie jest czysto i przyjemnie. Obsługa jest sympatyczna i widać, że bardzo zależy jej na zadowoleniu klientów, którym chętnie poświęca swój czas. Personel salonu Inglot bardzo chętnie pomaga klientom dobrać odpowiedni kosmetyk i widać, że bardzo lubi swą pracę i doskonale się na niej zna.
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu Vistula mieszczącego się w centrum handlowym Kaskada zorientowałem się, że znajduje się tu taka ilość towaru, że nie ma szans, abym nie dobrał dla siebie odpowiedniej koszuli. Od razu zostałem zauważony przez personel i miło powitany. Obsługa była na tyle kompetentna, że sprawnie pomogła mi wybrać idealną dla mnie koszulę, a kiedy zastanawiałem się nad kolorem obsługa potrafiła mi doradzić odpowiedni kolor. Co prawda ceny towaru w sklepie Vistula nie należą do najniższych to naprawdę miło robi się tam zakupy. Ponadto moją uwagę zwrócił idealny porządek panujący w lokalu i dbałość o dobre wyeksponowanie towaru przez personel, co nieczęsto się zdarza nawet wśród konkurencyjnych sklepów.
Oferta sklepu Vero...
Oferta sklepu Vero Moda jest bardzo różnorodna, a znajdujący się tu towar jest bardzo dobrze i estetycznie wyeksponowany. Dostępna jest tu odzież w popularnych rozmiarach. Ceny towaru znajdują się na metkach i kształtują się one przeważnie na umiarkowanym poziomie. W sklepie Vero Moda jest przestronnie, panuje porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach nie stwierdziłem żadnych nieprawidłowości. Personel wygląda schludnie i jest bardzo dobrze nastawiony do klientów. Obsługa nie tylko dobrze zna aktualną ofertę, ale także potrafi doskonale doradzić zestawienie odpowiedniej odzieży. Kolejek do kasy nie zauważyłem, więc z pewnością nie grozi nam w tym sklepie długi czas oczekiwania do kasy.
Bardzo się cieszę,...
Bardzo się cieszę, że są takie sklepy jak Smyk, ponieważ kiedy tylko muszę kupić jakiś prezent dla najmłodszych członków rodziny, to wiem że z pewnością znajdę go w tym sklepie. Oferta sklepu Smyk bowiem jest na tyle bogata, że można tu znaleźć prezenty dla dzieci w każdym wieku. Dostępne są tu maskotki, zabawki, odzież i akcesoria. Uważam, że to bardzo korzystne, że wszystko znajduje się w jednym miejscu. Ceny oferowanego towaru są tu przystępne. Obsługa jest bardzo miła i chętnie pomaga klientom w dokonaniu odpowiedniego wyboru. Widać, że personel doskonale się zna na ofercie sklepu i dobrze orientuje się co aktualnie jest wśród dzieci najciekawsze i co sprawi im największą radość. Przy kasie nie ma dużych kolejek.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu River Island poczułem bardzo przyjemny zapach i usłyszałem sympatyczną muzykę wydobywającą się z głośników. Muzyka była na odpowiednim poziomie głośności, dlatego nie przeszkadzała w wizycie. Personel był bardzo kulturalny i zaraz po przekroczeniu progu sklepu powitał mnie słowami: „Dzień dobry”. Ekspedientka wyglądała schludnie. Po chwili, kiedy zaproponowała mi swoją pomoc, a ja zacząłem opowiadać czego poszukuję, widziałem że kobieta z zaangażowanie mnie słucha. Bardzo podobało mi się to, że skupiła na mnie swoją uwagę. Bardzo sprawnie wskazała mi poszukiwany towar i chętnie o nim opowiadała. Bardzo ważne jest to, że kobieta nie była nachalna. Bardzo podobała mi się atmosfera panująca w tym sklepie, jak również wystrój wnętrza.
Chciałem kupić wino...
Chciałem kupić wino Carlo Rossi, a w związku z tym, że w sklepie Netto przy ulicy Gryfitów jest ono dostępne w znacznie niższej cenie niż w pozostałych sklepach w mieście postanowiłem się tam wybrać. Na parkingu trudno było mi znaleźć miejsce parkingowe, za to przed wejściem nie zauważyłem żadnych mężczyzn zbierających na piwo, więc mam nadzieję, że ochrona sklepu w końcu zadbała o bezpieczeństwo klientów i pilnuje, aby nie zbierali się tam mężczyźni, którzy bardzo często zaczepiali klientów. W związku z tym, że alkohol w tym sklepie znajduje się tuż przy kasach nie musiałem przemierzać całego sklepu i bardzo szybko znalazłem to czego potrzebowałem. Kolejka w kasie pomimo tego, że nie najmniejsza została sprawnie rozładowana. Zarówno stoisko monopolowe jak i stanowisko kasowe były czyste i zadbane. Obsługa była miła i kulturalna.
Wychodząc z Delikatesów...
Wychodząc z Delikatesów przy Placu Ratuszowym nie mogłem nie zajść do mojej ulubionej cukierni Kaprys i nie kupić jakiegoś pysznego ciasta. Okazało się, że w lokalu była bardzo duża kolejka, którą obsługiwała wyłącznie jedna ekspedientka, co spowodowało, że czas oczekiwania był wyjątkowo długi. Kiedy nadeszła w końcu moja kolej okazało się, że wybór ciast jest już bardzo niewielki i ciężko było mi się na cokolwiek zdecydować, ponieważ żadnego z nich jeszcze nie próbowałem. Tu z pomocą przyszła mi sprzedawczyni, która poleciła mi ciasto i opowiedziała co wchodzi w jego skład. Kobieta pomimo dużego zmęczenia wykazała się dużym zainteresowaniem i była sympatyczna. Ceny towaru kształtowały się na stałym dla tej cukierni poziomie. W lokalu panował porządek.
Nie wiem jak...
Nie wiem jak klienci Delikatesów Centrum mogą robić tu zakupy? Kiedy tylko wszedłem do sklepu było tam bardzo ciasno i ciężko było się po sklepie poruszać, ponieważ część towaru była tam bardzo źle wyeksponowana i utrudniała poruszanie. W lokalu zauważyłem uchybienia pod względem czystości, co szczególnie widoczne było na podłodze lokalu. Wyczułem tez niezbyt przyjemny zapach panujący w powietrzu. Ceny towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie. Obsługa sklepu nie była zainteresowana udzieleniem pomocy klientom, zaś personel kasowy pracował wyjątkowo wolno i niesprawnie, co spowodowało, że do kasy utworzyła się dość duża kolejkę, a co jest z tym związane wzrost niezadowolenia klientów.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do apteki Ratuszowej mieszczącej się na kołobrzeskiej Starówce, aby dowiedzieć się jaka będzie cena leku oraz czas oczekiwania na jego zamówienie, ponieważ był to dość trudno dostępny lek i ciężko było go dostać od ręki. Kiedy podałem receptę farmaceutce i usłyszałem, że lek jest na stanie apteki byłem bardzo zdziwiony, a zarazem zadowolony. Cena leku była zbliżona do ceny z apteki w której kupowałem go poprzednio. Farmaceutka chętnie ze mną rozmawiała i odpowiedziała mi na kilka pytań odnośnie tego leku. Farmaceutka starała się odpowiadać bardzo wyczerpująco, co bardzo mi się podobało. Wnętrze apteki również przypadło mi do gustu, ponieważ było widać, że jest bardzo zadbane i uporządkowane.
Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie Olsen liczyłem na znacznie więcej. Mam takie wrażenie, że od salonów gdzie ceny towaru są wysokie wymaga się znacznie więcej, dlatego zdziwiony byłem postawą personelu tego sklepu, który nie dość że wyglądał na wyjątkowo znużony to w ogóle nie starał się pomóc klientom znajdującym w sklepie. Szkoda, że salon który ma bardzo bogatą ofertę i dobry jakościowo towar nie kontroluje w jaki sposób pracuje tu obsługa. Postanowiłem dać jeszcze jedną szansę ekspedientce i podszedłem, aby poprosić o pomoc. Ekspedientka bardzo niemiło zareagowała na moją prośbę, jednak zaprowadziła mnie do poszukiwanego towaru. Uważam, że taka sytuacja i poziomu obsługi jaki zastałem w tym salonie w ogóle nie powinny mieć miejsca.
Salon Mango w...
Salon Mango w centrum handlowym Kaskada mieści się w bardzo dużym i przestronnym lokalu. Wnętrze lokalu jest bardzo nowoczesne i zadbane. Sklep posiada bardzo dobre oświetlenie, dzięki temu jest w nim widno i panuje przyjemna atmosfera. Personel sklepu jest bardzo dobrze zorientowany w aktualnej ofercie, dzięki temu możemy być pewni, że uzyskamy tam fachową poradę. Oferta handlowa obejmuje odzież, ale także obuwie i dodatki. Ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie, jednak często pojawiają się tam promocje, które potrafią skutecznie zmniejszyć ceny towaru. Personel jest tu wyjątkowo sympatyczny i chętnie pomaga klientom. Zachowanie personelu jest naturalne i nienachlane, co można od razu wyczuć.
Przechodząc koło stoisk...
Przechodząc koło stoisk gastronomicznych w centrum handlowym Kaskada zatrzymałem się przy Salad Story. Muszę przyznać, że moją uwagę przykuło bardzo widoczne logo w kolorze soczystej zieleni. Postanowiłem zapoznać się z ich ofertą, co nie było trudne, ponieważ menu było widoczne nad barem, a sałaty znajdowały się w ladzie. Wszystko wyglądało bardzo smacznie, jednak ceny kształtowały się na raczej wysokim poziomie. Kiedy zapytałem ekspedientkę o jedną z sałatek, ta była wyjątkowo niezainteresowana obsługą i w ogóle nie zależało jej na tym, aby mnie zatrzymać i skusić na sałatkę. Postanowiłem więc na siłę nie zostawać w lokalu gdzie nie ma się szacunku do klienta i zjeść w innym miejscu, gdzie można liczyć na sympatyczną obsługę.
Bardzo lubię i...
Bardzo lubię i cenię sobie firmę Lee. Uważam, że ich produkty są ponadczasowe i bardzo dobre gatunkowo, zwłaszcza spodnie jeansowe. Spodobał mi się również ich sklep, który miałem okazję odwiedzić podczas wizyty w centrum handlowym Kaskada. Lokal był bardzo fajnie zaaranżowany, a sposób wyeksponowania w nim towaru powodował, że było tam widno i przestronnie. Personel był bardzo kulturalny i potrafił pomóc klientom w dobraniu odpowiedniego modelu spodni. Ekspedientka prezentowała różne modele, po czym zapraszała do przymierzalni. Jestem naprawdę zadowolony z poziomu obsługi. Niestety ceny towaru kształtują się na takim poziomie, że raczej rzadko mogę sobie pozwolić na takie zakupy w sklepie Lee.
Salon Tally Weijl...
Salon Tally Weijl mieści się w dość dużym salonie znajdującym się na Placu Ratuszowym. Lokal ten jest nie tylko bardzo widny, ale także przestronny. Wnętrze jest zadbane i urządzone w nowoczesnym stylu. W lokalu jest czysto, a towar prezentuje się bardzo dobrze. Jednakże ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie. Obsługa sklepu wygląda schludnie, jednak nie jest zbyt sympatyczna i trudno uzyskać tu jakąkolwiek pomoc. Widać, że personel niezbyt chętnie obsługuje klientów i sprawia wrażenie jakby pracował tu bardzo niechętnie. Ponadto z głośników znajdujących się w lokalu wydobywa się muzyka, która moim zdaniem jest zbyt głośna, przez co znacznie utrudnia skupienie się nad wybieranym towarem.
Znany na całym...
Znany na całym świecie Starbucks słynący ze wspaniałej kawy skusił i mnie. Zaraz po wejściu poczułem bardzo przyjemny zapach i już wiedziałem, że nie wyjdę stąd dopóki nie napiję się kawy. Oferta kawiarni była bardzo bogata, jednak ja skusiłem się na kawę mrożoną. Obsługa była bardzo miła i chętnie odpowiadała na pytania klientów. Personel dobrze orientował się w asortymencie, co zawsze sobie cenię. Spodobało mi się wnętrze lokalu w którym czułem się jak w prawdziwej kawiarni. Kawę otrzymałem dość szybko. Muszę przyznać, że bardzo mi ona smakowała, jednak połowę opakowania stanowił lód. Uważam, że kawa jest tu bardzo droga, a kiedy jeszcze połowę kubka stanowi lód uważam, że jest tu stanowczo zbyt drogo.
W sklepie House...
W sklepie House panował porządek, a towar był bardzo dobrze wyeksponowany, dzięki temu nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem tego, co mnie interesowało, czyli fajnego t-shirtu. Ceny znajdowały się na metkach przytwierdzonych do odzieży. Kształtowały się one na poziomie zbliżonym do konkurencji, jednak oferta sklepu House była bardziej bogata. Problem pojawił się jedynie przy poszukiwaniu konkretnego rozmiaru, ale tu z pomocą przyszła mi ekspedientka, która szybko i sprawnie odnalazła poszukiwany przeze mnie rozmiar, a następnie zaprosiła mnie do przymierzalni wskazując gdzie ona się znajduje. Obsługa w tym sklepie zarówno na sali sprzedaży, jak i za kasą była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, co nieczęsto się zdarza.
Do salonu Gatta...
Do salonu Gatta wybrałem się, aby wybrać jakiś prezent dla mojej ukochanej. W związku z tym, że kompletnie się nie znam na tym asortymencie cała wizyta jak i zakup uzależnione były od podejścia ekspedientki. Musze przyznać, że ekspedientka wywiązała się ze swojej roli idealnie i włożyła dużo wysiłku, aby mi pomóc. Kobieta była bardzo sympatyczna i widać było, że zależy jej na zadowoleniu. Dzięki bardzo dobrej znajomości oferty przez ekspedientkę wizyta nie trwała zbyt długo i co najważniejsze odbyła się w bardzo miłej atmosferze. Podczas tej wizyty poza tym, że byłem bardzo zadowolony z obsługi, to mogłem się przekonać, że w tym salonie jest bardzo bogata oferta, ceny kształtują się na przystępnym poziomie, a towar jest uporządkowany.
