Opinie użytkownika (1513)

W sklepie Cubus...
W sklepie Cubus panowała akurat bardzo atrakcyjna oferta i dużo towaru znajdowało się w obniżonych nawet o 50% cenach. Skusiło mnie to, aby wejść do sklepu i zapoznać się z ofertą. Pomimo dużej ilości towaru, która znajdowała się nie tylko na wieszakach, ale także i na stołach zdziwiony byłem, że wszystko było ładnie poukładane. W lokalu panował porządek, pomimo bardzo dużej ilości towaru. Ceny rzeczywiście kształtowały się na atrakcyjnym poziomie, więc postanowiłem przymierzyć kilka rzeczy. Przymierzalnie były równie zadbane co sala sprzedaży. Obsługa w kasie była bardzo miła i podejmowała rozmowę z klientami w oczekiwaniu na zatwierdzenie transakcji. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie, dzięki temu nie czekałem zbyt długo na swoją kolej.

Marlon

13.12.2011

Cubus

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Cropp usłyszałem bardzo fajną muzykę, która była dopasowana do znajdującej się w lokalu grupy wiekowej. Bardzo ważne jest jednak to, że muzyka ta nie była za głośna. W lokalu było czysto i panowała przyjemna atmosfera. Oferta sklepu była bogata i zawierała odzież i dodatki młodzieżowe. Dostępne były praktycznie wszystkie rozmiary odzieży. Ceny oferowanego towaru kształtowały się na atrakcyjnym poziomie. Personel był uśmiechnięty i pomimo tego, że wykonywał czynności na sali sprzedaży, to w razie potrzeby podchodził i udzielał pomocy klientom. Obsługa dobrze orientowała się w asortymencie, o czym świadczył przede wszystkim krótki czas potrzebny na znalezienie konkretnej rzeczy.

Marlon

13.12.2011

Cropp

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Z daleka sklep...
Z daleka sklep Colloseum zapowiadał się znacznie bardziej ciekawie niż mogłoby się to wydawać. Otóż zaraz po wejściu do sklepu poczułem niezbyt przyjemny zapach wydobywający się z wnętrza. Zauważyłem, że kilka sztuk odzieży leży na podłodze i to obok ekspedientki, która stoi i nie zwraca na tę sytuację uwagi. Podłoga w kilku miejscach wyglądała na zabrudzoną. Towar oferowany w sklepie nie wyglądał na zbyt dobry pod względem jakości. Poza tym ceny towaru kształtowały się natomiast na poziomie porównywalnym do odzieży o zdecydowanie lepszej jakości. Personel wyglądał na bardzo znużony i niezbyt zainteresowany obsługą klientów. Do kasy nie było kolejek, ponieważ w lokalu nie było zbyt wielu klientów.

Marlon

13.12.2011

Colloseum

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep Big Star...
Sklep Big Star to już niestety nie jest to samo co kiedyś. Od dłuższego czasu zauważyłem, że oferowany tam towar jest coraz mniej atrakcyjny i bardzo odbiega od oferty konkurencji. Ceny towaru kształtują się natomiast na zbyt wysokim poziomie w porównaniu z tak mierną ofertą. Lokal był zadbany i było widać, że personel dba nie tylko o porządek, ale także i o ekspozycję, jednak oferta nie była zbyt bogata. Obsługa bardzo chętnie zaoferowała mi swoją pomoc i starała się spełnić moje oczekiwania, jednak wśród oferowanych przez ekspedientkę spodni nie znalazłem tam niczego co chciałbym chociaż przymierzyć. Uważam, że to duża szkoda, że ich oferta tak się pogorszyła, ponieważ zawsze lubiłem i ceniłem sobie ich odzież.

Marlon

13.12.2011

Big Star

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (2)
Sklep Bershka mieści...
Sklep Bershka mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu co jest dla mnie potężną zaletą i powoduje, że nie zostanę zdeptany przez tłum klientów, przeciskający się między wieszakami. W sklepie panował porządek, a dla każdego towaru widoczna była cena, która znajdowała się metce. Uważam, że ceny kształtowały się na konkurencyjnym poziomie, a wybór odzieży był bardzo duży. W lokalu panował porządek zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach. Personel zajmował się wykładaniem i porządkowaniem towaru, jednak kiedy poprosiłem o pomoc w znalezieniu większego rozmiaru ekspedientka bardzo chętnie mi pomogła. Kolejka do kasy była niewielka, więc nie musiałem zbyt długo czekać, a personel kasowy był bardzo życzliwy.

Marlon

13.12.2011

Bershka

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)
Salon Solar zdecydowanie...
Salon Solar zdecydowanie zaliczyć możemy do ekskluzywnych i bardzo zadbanych. W lokalu bowiem od samego wejścia wyczuć można panującą tu elegancję i unikatowość. Pomimo tego, że oferta sklepu nie jest zbyt bogata, to znajdują się tu ubrania wpasowujące się w panujące aktualnie trendy. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie, jednak jest to zrozumiałe w takim salonie. Obsługa jest tu niezwykle kulturalna i dba o to, aby klient czuł się wyjątkowo. Obsługa potrafi nie tylko znaleźć rozmiar, ale także umiejętnie doradzić wybór odpowiedniej kreacji poszukującym kobietom, co uważam, za bardzo cenną zaletę. W lokalu podczas mojej wizyty panował idealny porządek oraz unosił się delikatny zapach.

Marlon

13.12.2011

Solar

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w centrum handlowym postanowiłem trochę odpocząć i zjeść jakiś deser. W tym celu wybrałem się do Castellari, ponieważ bardzo lubię ich wyroby. W lokalu było bardzo czysto i nie zauważyłem tam żadnych uchybień, ani pod względem czystości lokalu, ani pod względem wyeksponowania towaru. Mało tego lody były w ten sposób wyeksponowane, że niesamowicie kusiły. Ceny deserów kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa była miła i chętnie wykonywała swe obowiązki. Personel poświęcał swój czas klientom i potrafił doradzić wybór odpowiedniego deseru. Czas oczekiwania na zamówienie był bardzo krótki, dzięki temu nie musiałem zbyt długo czekać, pomimo dużej liczby klientów znajdujących się w lokalu.

Marlon

13.12.2011

Cafe Castellari

Placówka

Szczecin, al. Papieża Jana Pawła II 43

Nie zgadzam się (2)
Zostałem zaproszony na...
Zostałem zaproszony na urodziny do mojego chrześniaka w związku z tym musiałem zastanowić się nad jakimś prezentem. W związku z tym, że czasu nie było zbyt wiele, a ja przechodziłem akurat tuż koło sklepu Quadri Foglio zlokalizowanym na kołobrzeskiej Starówce więc postanowiłem zajść i sprawdzić ich ofertę. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie, ponieważ było w nim kolorowo, a wnętrze było bardzo ładnie zaaranżowane. Obsługa była sympatyczna i chętnie zaoferowała mi swoją pomoc. Dzięki temu, że personel był bardzo kompetentny, bardzo szybko przy pomocy obsługi zdecydowałem się na prezent. Bardzo podobała mi się wizyta w tym sklepie, jednak uważam, że ceny towaru mogłyby być bardziej korzystne.

Marlon

13.12.2011

Quadri Foglio

Placówka

Kołobrzeg, Plac Ratuszowy

Nie zgadzam się (1)
Ofertę sklepu Kort...
Ofertę sklepu Kort stanowi zaopatrzenie medyczne. Sklep jest zlokalizowany w niskim budynku położonym tuż przy ulicy Łopuskiego, przez co jest on bardzo dobrze widoczny. Zaraz po wejściu do sklepu zostałem powitany przez personel, który zajmował się właśnie porządkowaniem towaru, słowami: „Dzień dobry”. Pracownica sklepu uśmiechnęła się do mnie, odłożyła towar, który układała i zajęła się obsługiwaniem mnie. Ekspedientka była bardzo sympatyczna i chętnie prezentowała towar, który znajdował się w sklepie. Widać było, że personel jest bardzo zaangażowany w obsługę i stara się sprostać oczekiwaniom klientów. Ceny towaru kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. W lokalu panował porządek.

Marlon

13.12.2011

Kort

Placówka

Kołobrzeg, Łopuskiego

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Gawinex...
Do sklepu Gawinex mieszczącego się właściwie na krańcach miasta, przy ulicy Koralowej. Pomimo tego, że Gawinex jest zlokalizowany dość daleko od centrum jest on bardzo dobrze widoczny i uważam, że bardzo łatwo do niego trafić, tym bardziej, że droga, która do niego prowadzi jest całkiem dobra. Sklep mieści się na dwóch poziomach, przez co jest w nim bardzo przestronnie, a oferta jest bardzo rozbudowana. W sklepie tym można bowiem kupić materiały budowlane i wykończeniowe, których ceny kształtują się na całkiem przystępnym poziomie. Bardzo podobała mi się obsługa tego sklepu, która bardzo chętnie się mną zajęła i poświęciła wiele uwagi. Personel doradził mi w kluczowej kwestii i uważam, że była to bardzo cenna rada.

Marlon

13.12.2011

Gawinex

Placówka

Kołobrzeg, Koralowa

Nie zgadzam się (2)
Potrzebowałem skorzystać z...
Potrzebowałem skorzystać z usług zakładu stolarskiego, ponieważ miałem do przycięcia jednej element. Znajomy powiedział mi, żebym pojechał do zakładu stolarskiego przy ulicy Sienkiewicza, gdzie na tyłach magazynów znajduje się zakład. Po wejściu do zakładu nie zauważyłem nikogo z personelu. Po dłuższej chwili zjawił się pracownik, który nie był jednak zainteresowany obsługą. Kiedy pokazałem co potrzebuję, mężczyzna bardzo niechętnie wziął ode mnie element i udał się do piły. Następnie podał mi przycięty element i powiedział kwotę do zapłaty. Uważam, że obsługa była bardzo niesympatyczna, a koszt usługi, był zdecydowanie zawyżony, nie mówiąc już o długim czasie oczekiwania na pracownika i żadnego powitania z jego strony.

Marlon

13.12.2011

Zakład Stolarski

Placówka

Kołobrzeg, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z tym, że uszkodziła mi się nóżka pod szafką kuchenną wybrałem się do sklepu Kosmaz z nadzieją, że dostanę tam poszukiwany towar. Sklep Kosmaz mieści się przy ulicy Rolnej i jest dość dobrze oznakowany, także nikt nie powinien mieć problemów, aby tu dotrzeć. Oferta sklepu jest bardzo bogata, a ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie, dlatego sklep ten cieszy się dość dużą popularnością w mieście. Obsługa w sklepie Kosmaz jest bardzo sympatyczna i chętnie pomaga klientom w dobraniu odpowiedniego towaru, jak również udziela porad. Uważam, że jest to bardzo ważna zaleta u pracowników. Bardzo ważne jest dla mnie również to, że obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie, a w lokalu i na stanowisku obsługi klientów panuje porządek.

Marlon

13.12.2011

Kosmaz

Placówka

Kołobrzeg, Rolna

Nie zgadzam się (2)
Zawsze zastanawiałem się...
Zawsze zastanawiałem się kto jest klientem Apteki na Słowińców, ponieważ apteka ta znajduje się na w takim miejscu, że nie tylko trudno do niej dotrzeć, to na dodatek jest bardzo źle widoczna, nie mówiąc już o tym, że reklamy tu praktycznie nie ma. Apteka mieści się w średniej wielkości lokalu i jest w niej dość ponuro. W przeciwieństwie do innych aptek nie zauważyłem tam dużej ilości ulotek reklamowych. Obsługa zachowywała się poprawnie, jednak była bardzo obojętna wobec klientów i podawała leki z recepty, jednak niezbyt chętnie rozmawiała, nie mówiąc już o tym, że obsługa nie poinformowała mnie o sposobie dawkowania leków. Ceny leków kształtowały się na zdecydowanie wyższym poziomie niż u konkurencji.

Marlon

13.12.2011

Na Słowińców

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców

Nie zgadzam się (2)
Sklep papierniczy Papirus...
Sklep papierniczy Papirus przy ulicy Mariackiej istnieje odkąd tylko sięgam pamięcią. Widać to zresztą doskonale po wnętrzu tego sklepu, które nie poraża swoją atrakcyjnością i jestem zdania, że przydałby się tu jakiś remont. Pomimo tego, że w lokalu jest czysto, a towar jest uporządkowany, to wnętrze nie podobało mi się. Oferta sklepu wyglądała na bogatą, a ceny towaru kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa sklepu była sympatyczna i traktowała klientów z należytym szacunkiem. Personel cierpliwie wysłuchiwał klientów, po czym prezentował towar chętnie o nim opowiadając. Uważam, że bardzo cenne jest to, że pomimo sumiennej obsługi ze strony personelu, kolejki w sklepie nie były duże.

Marlon

13.12.2011

PAPIRUS

Placówka

Kołobrzeg, Mariacka

Nie zgadzam się (1)
W Kantorze przy...
W Kantorze przy ulicy Łopuskiego najbardziej podoba mi się to, że jest on bardzo dobrze widoczny i znajduje się tuż przy ulicy co powoduje, że nie muszę iść ciemnymi alejkami i przez to czuję się bezpiecznie wychodząc z tego kantoru. Kantor przy ulicy Łopuskiego jest również bardzo dobrze rozreklamowany, co uważam, za bardzo pozytywne. Ceny kursów kształtują się tu na atrakcyjnym poziomie i co najważniejsze dopuszczalna jest negocjacja kursów. W lokalu jest przestronnie i widno, a stanowisko obsługi klientów wygląda prawidłowo. Obsługa kantoru jest bardzo miła i pracuje naprawdę sprawnie, dzięki temu czas oczekiwania jest tu umiarkowany. Personel jest tu bardzo kulturalny i szanuje swoich klientów.

Marlon

13.12.2011

Kantor

Placówka

Kołobrzeg, Łopuskiego

Nie zgadzam się (0)
Stacja Pek zlokalizowana...
Stacja Pek zlokalizowana przy ulicy Toruńskiej nie jest zbytnio oblegana, dlatego postanowiłem się na nią wybrać, aby zatankować samochód, ponieważ nie miałem tego dnia zbyt wiele czasu. Najbliższe otoczenie stacji pomimo trwającej tuż obok budowy drogi, wyglądało całkiem dobrze i nie stwierdziłem tam większych nieprawidłowości. Okolica dystrybutorów wyglądała prawidłowo. Część biurowa była zadbana, a zaraz po wejściu zostałem powitany przez pracujący tam personel. Obsługa była bardzo sympatyczna i widać było, że bardzo się stara, aby klienci chcieli tu chętnie wracać. Personel pracował bardzo sprawnie i dziękował klientom za wizytę. Gdyby jeszcze ceny paliw były trochę niższe nie miałbym żadnych zastrzeżeń.

Marlon

12.12.2011

PEK

Placówka

Kołobrzeg, Toruńska

Nie zgadzam się (0)
Kantor mieszczący się...
Kantor mieszczący się przy ulicy Granicznej nie jest ani dobrze widoczny, ani dobrze rozreklamowany. Kantor mieści się w dość ciemnym pomieszczeniu, które nie wygląda zbyt dobrze. Kursy walut znajdują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. W lokalu widać również, że są tu problemy z utrzymaniem czystości, o czym świadczy stan podłogi oraz stan czystości szyby na stanowisku obsługi klientów. Obsługa jest tu bardzo źle zorganizowana, ponieważ nie słychać w ogóle rozmowy z kasjerem. Ponadto personel pracuje bardzo wolno przez co tworzą się kolejki i niezbyt przyjemne sytuacje, bo kto z nas lubi jeśli cała kolejka słyszy ile mamy przy sobie aktualnie gotówki. Uważam, że właściciele powinni zadbać o klientów i wprowadzić liczne zmiany w funkcjonowaniu tego kantoru.

Marlon

12.12.2011

Kantor

Placówka

Kołobrzeg, Graniczna

Nie zgadzam się (0)
Zaparkować samochód w...
Zaparkować samochód w pobliżu ulicy Kamiennej, gdzie mieści się apteka na Kamiennej jest bardzo wielkim wyczynem. Uważam, że apteka powinna zadbać oto, aby wygospodarować choć kilka miejsc dla swoich klientów. Wchodząc do apteki zdziwił mnie fakt, że drzwi wejściowe były dość brudne i zakurzone. Okazało się, że podłoga w lokalu również nie wygląda zbyt dobrze. Farmaceutka pomimo tego, że nie obsługiwała akurat nikogo nie powitała mnie po wejściu do apteki. Kiedy ja powiedziałem: „Dzień dobry”, farmaceutka zamiast mi odpowiedzieć zaczęła obsługę. Okazało się, że lek który potrzebuję jest dostępny wyłącznie na zamówienie, a jego cena jest wyższa niż u konkurencji. W związku z tym postanowiłem nie zamawiać tego leku i udać się do konkurencji.

Marlon

12.12.2011

Apteka Na Kamiennej

Placówka

Kołobrzeg, Kamienna

Nie zgadzam się (0)
Sklep Aretka mieści...
Sklep Aretka mieści się przy ulicy Wolności w niezbyt reprezentacyjnym budynku. Niemniej jednak budynek ten jest bardzo dobrze widoczny, a co się z tym wiąże bardzo dobrze widoczna jest również Aretka. Wnętrze sklepu nie przypadło mi do gustu i poza tym, że wygląda na trochę zaniedbane i dawno nie odświeżane, to widać, że jest tam również problem z utrzymaniem czystości, czego przykładem jest nie tylko stan podłogi, ale także lodówek z nabiałem. Oferta sklepu nie jest zbyt bogata i trudno tu dostać nawet podstawowe artykuły. Ceny towaru kształtują się na niezbyt przystępnym poziomie. Obsługa natomiast uważam, że mogłaby być chociaż trochę sympatyczna i pokazać, że zależy jej na klientach dokonujących transakcji w sklepie.

Marlon

12.12.2011

Aretka

Placówka

Kołobrzeg, Wolności

Nie zgadzam się (0)
W hurtowni Mirpol...
W hurtowni Mirpol bardzo podoba mi się to, że w jednym miejscu zgromadzona została tak bardzo różnorodna oferta. W ofercie hurtowni znajduje się bowiem: biżuteria, chemia gospodarcza, wyposażenie gastronomii, artykuły papiernicze, artykuły oświetleniowe oraz artykuły dekoracyjne, a nawet kawa i słodycze. Towar jest tu dobrze wyeksponowany i znajduje się na regałach. Dla każdego produktu cena jest dobrze widoczna i kształtuje się na całkiem przyzwoitym poziomie. Obsługa hurtowni jest zawsze widoczna i bardzo chętnie pomaga klientom w znalezieniu odpowiedniego towaru. Uważam jednak, że w hurtowni powinno być więcej kas, ponieważ mimo bardzo sprawnej obsługi personelu kasowego dość często zdarzają się tu kolejki.

Marlon

12.12.2011

MIRPOL

Placówka

Kołobrzeg, Sienkiewicza 9

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi