Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY sklepu szlem, który mieści na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna była względnie czysta, minusem była odręcznie napisana a raczej nabazgrolona kartka o godzinach otwarcia sklepu w sierpniu- mało czytelna i mało estetyczna. Ale im dłużej stałam przed wystawą tym bardziej się zastanawiałam jak można mieć taką wystawę. Kubki, czajniczki itp są na wystawie od zawsze- pamiętam je jeszcze z zimy, bo często tedy przechodzę. Wystawa w stylu zmieścić jak najwięcej na jak najmniejszej powierzchni. Sporo kurzu, pyłu itp nie wygląda estetycznie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tzw melingu czyli ulotki rabatowej jaką przysłała mi firma yves rocher na lato.NA PLUS1. Ulotka na dwa miesiące letnie lipiec i sierpień2. z rozpoznawalnym logo sieci sklepów3. Ciekawe promocje i rabatyNA MINUS1. CIENKI RWĄCY SIĘ PAPIER ( no nie będę trzymać w albumie)2. Nie potrzebnie aż taki duży format3. graficznie wykonana według zasady: jak najwięcej na jak najmniejszej powierzchni4. firma szczyci się zaangażowaniem w ekkologie a dalej trwa przy takich formach rabatów pomimo, ze podałam adres emailowy kiedyś
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu empiku w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Maż czyta czasopismo, które jest nie wszędzie dostępne: Morza statki i okręty. Będąc w Galerii weszłam do empiku aby kupić najnowszy numer. Na stojaku z prasą był bałagan, odszukałam tytuł po który przyszłam i skierowałam się do kasy. Przy kasie była mała kolejka, ale czas oczekiwania był zbyt długi. Obyło się bez dopominania o drobne. zaproponowano mi darmową reklamówkę i wydano paragon.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doręczenia listu poleconego- priorytowego, który teoretycznie powinien być doręczony w dniu następnym jeśli nadamy przed godz. 15.00. Nieraz czytałam w necie i słyszałam na poczcie, ze to teoria ponieważ mało listó nadanych przed 15.00 jako priorytet jest dostarczana w dniu następnym. Swój list nadałam w dniu 25.07 przed godz. 15 i w dniu następnym został doręczony w Gdyni. List dotarł nie uszkodzony i w terminie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą indyjską, który mieści się w pobliżu Bramy floriańskiej w Krakowie. Czysta witryna i dobrze widoczne logo sklepu zadziałały na mnie jak magnes. W środku było kolorowo a całości dobrego pierwszego wrażenie w tym sklepie w którym już dawno nie byłam dopełniła miła i bardzo zaangażowana w swoją pracę ekspedientka. Biżuteria z naturalnym kamieni była piękna i był niesamowity wybór tej biżuterii. Ceny były średnie. Znalazłam w końcu pewien drobiazg, którego nie mogłam kupić od pewnego czasu czyli tzw opakowania ozdobne z organzy zamykane na sznureczek. Piękne i w cenie po 1, 9 zł za sztukę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy KATALOGU KSIĄŻEK- pełnej oferty ŚWIATA KSIĄŻEK FUNKCJONUJĄCEGO POD Nazwą weltbild . Katalog ma wygodny format A4, wyrazista okładka oraz hasło reklamowe: na lato milion książek po 9, 9 krzyczą dosłownie z okładki przejrzyj i kup. Katalog poza estetyczną i wymowna okładką jest bardzo estetycznie opracowany. Prezentacja książek jest w sposób uporządkowany a w centralnej części katalogu na stronach 80-81 jest informacja o wakacyjnym konkursie fotograficznym ( 2 tura). katalog jest czytelny i poza zdjęciami okładek zawiera krótkie informacje i kilka słów o danej książce. Ceny wszystkich produktów w katalogu są dobrze widoczne i nie budzą wątpliwości. Opasły tom ma 158 stron jest co przeglądać!
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci Camaieu, który mieści się obok sklepu carry na poziomie+1 w Galerii krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Już z pasażu aranżacji wnętrza i sposób prezentacji towaru pomimo wyprzedaży przyciągał uwagę. Każda sztuka odzieży miał metkę z aktualna dobrze widoczna ceną. Pomimo wyprzedaży w sklepie nie było bałaganu. Personel miły i chętny do pomocy i zajęty porządkowaniem kolekcji na sali sprzedaży. Fajne sukienki w stylu szmizjerki ale niestety nie było mojego rozmiaru.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu zoologicznego ZOO Afryka, które mieści się na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Podział na działy w tym sklepie jest dość logiczny. W sklepie jest wyraźny nadmiar towaru niestety poupychanego na półki co utrudnia czasami sięganie po niego. Niestety nie pierwszy raz spotkałam się z tym, że pokarm dla krewetek był przeterminowany i to nie miesiąc czy dwa a rok tak samo z pokarmem dla ryb. Dokładnie sprawdzam zawsze daty ważności. Tym bardziej, że nie pierwszy raz coś takiego zauważyłam w tym sklepie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy apteki, która mieści się poniżej Osiedla europejskiego na przeciwko sklepu sieci carrfour. Nie spodobało mi się przyklejenie plakatu z ofertą promocyjną na lewej stronie witryny apteki. O ile w aptece panuje ład i porządek to ten plakat zdecydowanie szpeci witrynę. Pani farmaceutka gdy zapytałam o jeden z medykamentów na oczy najpierw się skrzywiła potem popatrzyła na półkę, potem podeszła wzdychając coś po nosem do szuflady i odburczała no nie ma. My już tego nie otrzymujemy bo ten total jest lepszy. Odpowiedziała to w taki sposób, że aż zabulgotało we mnie i odpowiedziałam z pewnością droższy- ale jest dla osób noszących okulary a ja nie noszę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ARANŻACJI WNĘTRZA PIEKARNIO - CUKIERNI tej sieci, która mieści się na ul. Chmieleniec i która często odwiedzam po pieczywo i jedyne co mi tu nie pasuje to własnie urządzenie wnętrza. Wchodząc do środka dość blisko znajduje się filar niby nic nie da się z tym zrobić, ale gdyby całość aranżacji wnętrza zmienić to małe dziec, które czasami tutaj dosłownie wbiegają wraz z rodzicem nie miały by bolesnych bliskich spotkań z filarem- betonowym. Po lewej od wejścia jest jakiś zabudowany jakby regał i tuż z anim mała wąska strefa kasy. wokół wagi są poustawiane ciastka itp i jest dość ciasno i jakby się zastanowić to waga chyba nie powinna być tak zastawiona. PO lewej stronie pod ścianą znajduje się drewniany regał na pieczywo. Wygląda to niby ładnie, ale przy samoobsłudze no zaczyna budzić wątpliwości. Na samym dole regału są jakby kosze na bułki. Tutaj nawet dwu- trzy latem może swoją brudną rączkę włożyć i poszperać w bułeczkach. Raz byłam świadkiem takiej sytuacji i jakby regał stał inaczej czy bułki były w innym miejscu to dziecko nie miało by wpakować gdzie reki ( bułek nie kupuje właśnie z tego powodu). Zbyt daleko zlokalizowana krajalnica do chleba od lady gdzie ekspedientka ma kasę i wagę moim zdaniem wydłuża czas obsługi całkiem nie potrzebnie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu na trasie KRAKÓW Borek Fałęcki- Zakopane, odjazd z Borku ok. 8.00. Kierowca podczas sprzedaży biletu był miły i nie dopominał się nachalnie o drobne. Mówił wyraźnie, jednocześnie bardzo sprawnie sprzedawał bilety, wydawał resztę. Podczas całej trasy przejazdu jechał płynnie i obyło się bez gwałtownego hamowani itp.Tylko 4 pkt ponieważ dwoje z pasażerów podchodziło na wysokości Nowego targu z pytaniem o wc ( w autobusie była toaleta) twierdził, że jest nieczynna. Toaleta istotnie była zamknięta, ale nie był jakieś kartki. Wydaje mi się, że kierowcy po prostu nie chciało się sprzątać potem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wyłącznie OBSŁUGI PRZY KASIE w hipermarkecie Auchan w Bonarka city center w Krakowie. Najbardziej podoba mi się to, że nie ma zbędnych stojaków zapakowanych rozmaitym towarem w rejonie kas, które utrudniają przemieszczanie się w kolejce do kasy. W strefie kas było czysto, było czynnych kilka kas, ale nie było zbyt dużo klientów. Gdy wyłożyłam swoje zakupy na taśmę, która była bez większych uchybień w czystości usłyszałam powitanie kasjera. Kasjer kasował szybko moje zakupy i jednocześnie pakował je do foliowych darmowych reklamówek. Robił to bardzo szybko i z zakupami obchodził się delikatnie. Wyraźnie wypowiedział kwotę do zapłaty a wydanie reszty ze 100 zł bez tzw końcówki nie było problemem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Ergo Hestii - towarzystwa ubezpieczeniowego. Data i godzina jest podana umownie ponieważ obserwacja dotyczy kilku e-maili jakie otrzymałam z przypomnieniem ( przypuszczalnie wygenerowanych przez system inf) na około dwa tygodnie przed wygaśnięciem mojej polisy ubezpieczeniowej. Przyszło do mnie kilka takich przypomnień zanim nie odnowiłam polisy. Dla mnie to byłą wygodna, ze nikt za mną tyle czasu wcześniej nie wydzwaniał tylko informował na e-maila. Agent ubezpieczeniowy zadzwonił tylko raz i ustaliliśmy szczegóły. Wygodne bo gdybym wyjeżdżała miała bym odpowiednio długi czas aby sprawę załatwić.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu spożywczego prawdziwy rarytas, który mieści się w ciągu sklepów na parterze bloku na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna średnio czysta, ale po wejściu do środka dopiero mnie zatkało. Nadmiar towaru przy ladzie, także trudno podejść do stanowiska kasowego, Poustawiany towar w postaci wysp przed ladą chłodniczą także trudno podejść do lady chłodniczej i wziąć z niej mleko. Ceny towaru nie widoczne a sprzedawczyni podczas finalizacji transakcji klientki rozmawiała prze komórkę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci Bershka, który mieści się na poziomie 0 w Galerii krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. NA PLUS1. Ładna, przyciągająca wzrok wystawa2. Tym razem była czysta podłoga3. Ceny na pojedynczych sztukach odzieży były dobrze widoczne NA MINUS1. personel od niechcenia odpowiadający na pytania i nie zorientowany w asortymencie2. BAJZEL, przemieszane spodnie z bluzkami, kolorami, stylami, rozmiarami.3. Na stołach góry ciuchów w większym chaosie niż w lumpeksach.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Galerii Handlowej Mszana Dolna, która mieści się w centrum Mszany Dolnej. NA PLUS1. Z zewnątrz nowoczesny i estetyczny budynek2. Na parterze mieści się Tesco do którego wchodzi się z poziomu parkingu czyli nie musimy ani schodzić w dól ani do góry schodami3. Galeria utrzymana w czystości4. W pasażu galerii znajdują się ławki, można wiec zrobić przerwę w zakupach.NA MINUS1. Brak czynnej toalety
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się w Galerii handlowej w Mszanie dolnej. Podłoga oraz regały były bez uchybień w czystości. Równo poustawiane pudełka a na nich po jednej sztuce obuwia było widać już z pasażu galerii. Dobrze widoczne ceny i różnorodność fasonów zrobiła na mnie pozytywne wrażenie. Pracownica była miła i uprzejma i doskonale zorientowana w asortymencie sklepu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy saloniku z prasą sieci empik, który mieści się w Galerii Krakowskiej na poziomie -1 w Krakowie. NA PLUS1. SPORY WYBÓR PRASY, PRZEWODNIKÓW, OZDOBNYCH PUDEŁEK I KSIĄŻEK2. Stanowisko kasowe ciekawie zaaranżowane i widoczne z wielu miejsc w sklepieNA MINUS1. NADMIAR TOWARU2. ZŁA ARANŻACJA SALI SPRZEDAŻY3. Nie ma możliwości swobodnego przemieszczania się4. Po uszkadzane gazety w stojakach, pomięte itp
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z OBUWIEM w sklepie z modą młodzieżową sieci New Yorker, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. NA PLUS1. całkiem SPORY WYBÓR ASORTYMENTUNA MINUS1. dZIAŁ przeniesiony w głąb sklepu2. BRUDNO- tzw koty kurzu na dziale3. Jedno wielkie zwałowisko obuwia, poplątanego ze sobą paskami, klamerkami itp4. w koło ani jednej osoby z personelu, która zajęła by się porządkowaniem kolekcji.
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY WYSTAWY SKLEPU Z ODZIEŻĄ DLA WSZYSTKICH VERTUS, który mieści się w ciągu pawilonów na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna byłą perfekcyjnie czysta a stylizowany napis z nazwą sklepu dobrze widoczny. Bardzo mi się podobało, że na manekinach- stojakach, ale takich bez nóg i bez głowy w sensie twarzy, ale jednocześnie torsem gdzie widać było jak dana sztuka odzieży leży. Wystawa była ładnie zaaranżowana i całość wyglądała dość estetycznie. Poza ubraniami na wystawie były też czapki w różnych rozmiarach i wzorach- według mnie te czapki z daszkiem o tej porze roku to wabik aby zajrzeć do sklepu.
