Pani w kasie miała tak niesympatyczna minę, że odstraszała. Proponowała coś z promocji, ale robiła to jak automat. Zero uśmiechu, nawiązania jakiejś relacji z klientem.
Bardzo miła kasjerka, sprawdziła czy na paragonie zostały odbite wszystkie promocje. Na sali sprzedaży tez miła obsługa, 3 razy pytałam gdzie leży towar ( ciągle o coś innego) i pani mi cierpliwie tłumaczyła, chociaż była zajęta rozkładaniem towaru.
Trochę długo musiałam czekać na pojawienie się sprzedawcy. Ale gdy już się pojawił, udzielił mi wyczerpujących informacji. Widać było, że posiada dużą wiedzę.
Super. Obsługa jest uprzejma, kompetentna, ale produkty, które oferują są mało konkurencyjne na rynku. Szczególnie dla starych klientów nie ma ciekawych ofert. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Super. Czasami są duże kolejki. Doradcy są mili, uprzejmi, mają dużą wiedzę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Niektóre ceny sa zbyt wygórowane, nie ma to uzasadnienia w produkcie. Obsługa nieraz jest bardziej zajęta ekspozycja niż klientem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Produkty są w różnych cenach,ogólnie przystępnych. Obsługa jest miła,pomocna, potrafi doradzić. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Pracownicy się nie narzucają klientom, ale poproszeni o pomoc są uprzejmi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Ciężko jest doprosić się o pomoc przy tankowaniu. Ceny są wysokie. Na plus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.