Opinie użytkownika (84)

Tym razem skorzystałem...
Tym razem skorzystałem z DcDrive w Nowym Sączu. W najbliższym otoczeniu restauracji było czysto. Stoliki i krzesła na zewnątrz były równo ustawione. Całość sprawiała wrażenie zadbanego.Przy stanowisku zamawiania produktów nie było kolejki, dlatego od razu po zatrzymaniu samochodu zostałem powitany przez interkom i poproszony o złożenia zamówienia. Poprosiłem wtedy o średni zestaw. Obsługująca mnie pani zapytała, czy życzę sobie także ciastko na deser. Gdy odmówiłem, zapytała, czy wyświetlone na monitorze produkty zgodne są z moim zamówieniem. Następnie usłyszałem: „dziękuję, zapraszam”. Podjechałem więc do kolejnego okienka, gdzie dokonałem zapłaty. Po przyjęciu płatności, pracownica wydała mi paragon i zaprosiła do kolejnego okienka po odbiór produktów. Tam także zostałem powitany, a następnie wydano mi przygotowaną już torebkę z jedzeniem oraz napój wraz z rurką. Na zakończenie obsługujący mnie pracownik podziękował mi za skorzystanie z oferty McDonalds i zaprosił do ponownej wizyty.Następnie zatrzymałem się na pobliskim parkingu i przystąpiłem do jedzenia. Jedzenie wyglądało apetycznie, były ciepłe i smaczne. Do jakości napoju też nie mam zastrzeżeń.

Ja_9

30.06.2012

McDonald's

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu z zamiarem wybrania farby emulsyjnej w związku z planowanym remontem przedpokoju. Po samodzielnym przyjrzeniu się próbkom farb poprosiłem o radę pracownika. Był nim młody chłopak, który jednak posiadał zaskakująco rozległą wiedzę na temat farb, ich składu, właściwości, zastosowania itp. Chętnie i w uprzejmy sposób udzielił mi wszelkich potrzebnych wyjaśnień. Podobnie jak wszyscy inni pracownicy ubrany był w strój firmowy. W sklepie czynne były 3 kasy, w związku z czym nie było żadnych kolejek. Kasjerki były miłe i uprzejme.

Ja_9

30.06.2012

Castorama

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Jak na sklep...
Jak na sklep meblowy, jego powierzchnia nie jest zbyt wielka. Mało imponująca jest też oferta - meble raczej niskiej jakości i raczej brzydkie. Przynajmniej ceny są też niskie. Na sali sprzedaży było czysto, a towar oznaczony był wyraźnie cenami. W sklepie nie było klientów, a ekspedientka siedziała przy biurku i zajęta była komputerem.

Ja_9

29.06.2012

Sklep meblowy

Placówka

Tarnów, Urszulańska 5

Nie zgadzam się (0)
Zarówno z zewnątrz,...
Zarówno z zewnątrz, jak i wewnątrz apteka prezentuje się korzystnie. Można do niej wejść po schodach lub wjechać wózkiem po wygodnym podjeździe. W aptece czynne były 3 okienka, przy których stały po 1-2 osoby. Po krótkim oczekiwaniu zostałem powitany przez farmaceutkę, a następnie sprawnie obsłużony. Wszystkie leki, których potrzebowałem były dostępne.Farmaceutka była miła i uprzejma. W aptece było czysto, wszędzie panował porządek.

Ja_9

29.06.2012

Apteka pod Różą

Placówka

Tarnów, Urszulańska 7

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep wywarł...
Ten sklep wywarł na mnie dobre wrażenie. Wewnątrz było idealnie czysto, wszystkie produkty równo ustawione na regałach i oznaczone cenami. Duży wybór towaru, w tym niektóre w atrakcyjnych cenach. Przy kasie jedna pracownica obsługiwała klientów na bieżąco. Ponadto na sali sprzedaży były trzy pracownice i dwóch pracowników ochrony. Pracownice pytane o produkt, chętnie i w uprzejmy sposób udzielały wszelkich informacji oraz wskazywały, gdzie dany produkt się znajduje. Mniej podobało mi się zachowanie ochroniarzy, którzy byli wyjątkowo aktywni. Ciągłe przyglądanie się klientom zniechęca do robienia zakupów w takim sklepie nie tylko złodziei, ale też normalnych, uczciwych ludzi.

Ja_9

29.06.2012

Rossmann

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Ta obserwacja dotyczy...
Ta obserwacja dotyczy moich wrażeń z podróży pociągami (tam i powrót). Wbrew często słyszanym opiniom pociągi kursowały punktualnie. Dotyczy to zarówno odjazdu do stacji, w których wsiadałem, jak i przyjazdu do stacji dla mnie docelowych. Oczywiście nie korzystałem z pociągów dalekobieżnych, gdzie opóźnienia występują najczęściej, niemniej i tak pod względem punktualności kolej mi zaimponowała. Nie mogę tego samego powiedzieć o prędkości poruszania się pociągów, ale nie było najgorzej. Wygląd pociągów z zewnątrz i wewnątrz przyzwoity. W jednym z nich śmierdziało z toalety, dlatego musiałem się od niej oddalić na "bezpieczną" odległość.

Ja_9

29.06.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłem zszokowany tym...
Byłem zszokowany tym co zobaczyłem w dziale "owoce i warzywa". Tak wpłynął na mnie widok 2 pudeł z czymś, co kiedyś było bananami, a obecnie były to gnijące banany. Większość tych "owoców" była nadgnita, nie tylko pogniecione i czarne, lecz gnijące. Nie wiem jak coś takiego można było wystawić do sprzedaży. Naprawdę wspaniała promocja!!! - tylko 2,99 zł za kilogram gnijących bananów!!!!

Ja_9

29.06.2012

Kaufland

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (1)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy wstąpiłem do tego sklepu z zamiarem zrobienia małych zakupów.Jest to samoobsługowy, niewielki sklepik, w którym jest też niewielki wybór towarów. W sklepie nie było klientów, było natomiast dwoje pracowników – dziewczyna przy kasie i chłopak poprawiający coś na półce z towarem. Oboje mieli stroje firmowe.W sklepie było czysto, towar równo poukładany, oznaczony cenami. Ceny zróżnicowany, tj. zauważyłem rzeczy stosunkowo tanie, ale także znacznie droższe niż w innych sklepach. Ostatecznie zrezygnowałem jednak z zakupów, bo nie miałem przy sobie gotówki, a kartą można tam płacić od 10 zł. Rozumiem motywy takiego postępowania właściciela sklepu, ale jest to uciążliwe dla klientów.

Ja_9

29.06.2012

Freshmarket

Placówka

Tarnów, Kościuszki 3

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep oferuje...
Ten sklep oferuje odzież dziecinną dobrej jakości, ale też w dość wysokiej cenie. Wprawdzie obecnie występują tam jakieś obniżki cen, ale niezbyt atrakcyjne. Tym razem nie znalazłem nic coekawego, w odpowiednim rozmiarze na mojego syna. Niemniej jednak ekspedientka zaprezentował kilka produktów. Zrobiła to chętnie, była przy tym uprzejma.Sklep prezentuje się bardzo atrakcyjnie, dotyczy to zarówno witryn jak i jego wnętrza.

Ja_9

28.06.2012

Wyspa Skarbów

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Drugi raz miałem...
Drugi raz miałem do czynienie z tym szpitalem ii tym razem moje wrażenia są diametralnie różne niż poprzednio. W kolejce do lekarza w poradni konsultacyjnej czekałem 4 godziny. O kolejności wchodzenia pacjentów, zgodnie z wywieszką na drzwiach decyduje lekarz. Nikt jednak nie wie, jakimi kryteriami się przy tym kieruje. Pacjenci muszą czekać godzinami, bo może dym razem się uda… Gdyby tu chociaż trochę liczono się z chorymi przecież ludźmi, to jakieś przybliżone przynajmniej terminy można byłoby wyznaczać, ale kto by się nimi przejmował…Aby oceniać fachowość lekarza nie jestem kompetentny, nie mam jednak w tym względzie żadnych zastrzeżeń, ale organizacja pracy, to katastrofa.

Ja_9

28.06.2012

Szpital Wojewódzki w Tarnowie

Placówka

Tarnów, Lwowska 178

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z 50-procentową przeceną całego towaru dla stałych klientów sklepu, udałem się tam wraz z dzieckiem na zakupy. Od razu powitała nas pracownica, a po chwili zaoferowała swoją pomoc. Była przy tym miła i uprzejma. Zaprezentowała wiele sztuk odzieży, nawet więcej niż oczekiwałem. Szukała odpowiednich rozmiarów, zdejmowała z wieszaków lub z półki, rozkładała, proponowała ich przymierzenie. Widać było że chce sprzedać towar i sprawić, by klient był zadowolony. Ceny po obniżce były atrakcyjne, wybór towaru dość duży, dlatego dokonałem udanych zakupów.

Ja_9

28.06.2012

Quadri Foglio

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Wg mnie mBank...
Wg mnie mBank zasługuje na pochwałę. Korzystam z niego ponad 11 lat i jestem zadowolony z jego usług. Wprawdzie na początku oferował korzystniejsze warunki, ale rozumiem, że chce też osiągać zyski. Potrafi jednak wyciągać wnioski z błędnych decyzji, jak wprowadzenie kilka lat temu opłat za przelewy internetowe i się z nich wycofać. Przez tyle lat korzystania z banku, chyba tylko raz miałem problem z przelaniem pieniędzy przez internet. Bardzo dobrze funkcjonuje też infolinia, w której pracują uprzejmi i kompetentni ludzie.

Ja_9

27.06.2012

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (9)
12.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażenie opinii na temat świadczonych przez mBank usług. Bardzo się cieszę, że od tak wielu lat jest Pan związany z mBankiem, a współpraca ta przebiega dla Pana satysfakcjonująco. Jeżeli chodzi o warunki, na jakich możemy proponować Klientom nasze produkty, są one podyktowane zmieniającą się sytuacją rynkową, m. in. zmianami stóp procentowych, do których każda organizacja, również Banki muszą się na bieżąco dostosowywać. Niektóre jednak produkty zawsze proponowaliśmy na szczególnie atrakcyjnych warunkach, np. prowadzenie eKonta i przelewy za 0 zł. i mamy nadzieję utrzymać tą tendencję w przyszłości. Życzę aby dalsza współpraca z mbankiem, przebiegała co najmniej tak pomyślnie jak do tej pory. W razie pytań pozostajemy do Pana dyspozycji na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, których listę znajdzie Pan na naszej stronie Internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/. Pozdrawiam Agata Dobek, mBank
Otrzymałem wezwanie do...
Otrzymałem wezwanie do zapłaty dotyczące zaległości wynoszącej ok. 20 zł z maja br. oraz niecałe 100 zł z bieżącego miesiąca (od terminu płatności do chwili wystawienia wezwania upłynęły aż 3 dni). Wezwanie nadeszło przesyłką zwykła, zatem nie ma żadnego dowodu, że zostało wysłane. Pismem tym zostałem poinformowany, że jeżeli nie ureguluję zaległości w terminie 14 dni od daty otrzymania pisma, zostanie mi wypowiedziana umowa o sprzedaż energii elektrycznej i wstrzymanie jej dostarczania. Dalej jestem informowany, że wstrzymanie dostarczania energii, bez dodatkowego powiadomienia nastąpi niezwłocznie po upływie wyznaczonego terminu. Ponadto Tauron informuje mnie, że w celu odzyskania zaległych zobowiązań skieruje sprawę na drogę sądową.Moje problemy z płatnością za prąd wynikają stąd, że nie mam faktur/prognoz, które albo mi zginęły, albo ich w ogóle nie otrzymałem (Tauron oczywiście wysyła je przesyłkami zwykłymi, zatem nie ma dowodu, że je dostarczył). Z tego też względu zapominam o terminie płatności lub płacę "na oko" (czasem za dużo, czasem za mało). Za wszelki zaległości Tauron oczywiście nalicza odsetki ustawowe, a mimo to grozi wyłączeniem prądu i straszy sądem - najwyższy czas zmienić dostawcę, zwłaszcza, że konkurencja do tego zachęca.

Ja_9

27.06.2012

TAURON

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pilnie potrzebowałem gotówki,...
Pilnie potrzebowałem gotówki, w związku z czym udałem się do bankomatu Euronetu, by wybrać odpowiednią kwotę z mojego konta w Polbanku. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się to niemożliwe. Pojawiła się jakaś ogólna informacja, że wypłata nie może być zrealizowana. Szybko pojechałem do domu by przez internet sprawdzić stan mojego konta, ale to również okazało się niemożliwe. Po kilku próbach telefonicznego skontaktowania się z bankiem uzyskałem informację, że w czasie, gdy w banku następuje przetwarzanie danych, związane z dziennym bilansem księgowań mogą wystąpić problemy... Zostałem też przeproszony za zaistniałą sytuację i zapewniony o staraniach banku, by w/w niedogodność została wyeliminowana. Niemniej jednak wydaje mi się to nieprawdopodobne, by działający od kilku lat w Polsce bank nie posiadał na tyle sprawnego systemu informatycznego, który zapewniałby klientom stały dostęp do ich gotówki.

Ja_9

26.06.2012
Nie zgadzam się (0)
Idea Bank daje...
Idea Bank daje możliwość założenia przez internet lokaty, bez konieczności posiadania rachunku osobistego. Do skorzystania z oferty banku zachęciło mnie także wysokie oprocentowanie lokaty oraz brak uciążliwych formalności (podpisywania papierowych dokumentów). Korzystając z formularza internetowego trzeba podać dane osobowe, ustalić login i hasło, a następnie na otrzymany numer konta przelać ustaloną kwotę z dowolnego banku. Na wpłacenie pieniędzy są 2 tygodnie czasu).Po upływie okresu, na który lokata była zakładana należy podać dowolny numer konta i pieniądze są tam niezwłocznie przekazywane. Jest też możliwość samodzielnego zerwania lokaty w dowolnym momencie.

Ja_9

26.06.2012

Idea Bank

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu na...
Po wejściu na stronę internetową Kauflandu w dniu 23.06.2012r., na samym środku, samoczynnie pojawia się ogromna informacja o obowiązującej tylko w dniach 23-24 czerwca promocji dotyczącej m.in. lodów (chyba Koral 1 l) w cenie 3,99 zł. W pierwszym dniu obowiązywania tej "promocji", w godzinach popołudniowych udałem się do Kauflandu i zastałem niestety tylko puste miejsca po promocyjnych lodach.Wydaje mi się, że tak intensywnie reklamując jakiś produkt, tak duża firma mogłaby zapewnić jego dostępność chociaż przez jeden dzień!

Ja_9

26.06.2012

Kaufland

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep sprawiał korzystne wrażenie. Gdy wchodziłem do wewnątrz, nie było w nim żadnych klientów. Był natomiast jeden pracownik, który rozmawiał przez telefon i korzystał z laptopa. W ogóle nie zwrócił uwagi na to, że wszedłem i chodziłem przez parę minut po sklepie. W trakcie pobytu w sklepie zauważyłem, że panuje w nim porządek. Było czysto, towar wyeksponowany był estetycznie. Z uwagi na niewielką powierzchnię, także wybór towarów nie był zbyt duży.

Ja_9

26.06.2012

Sferis

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Gdy wchodziłem do...
Gdy wchodziłem do salonu, nie było w nim żadnych klientów, a jedyna pracownica rozmawiała przez telefon. Widząc mnie natychmiast zakończyła rozmowę, wstała, powitała mnie i zaprosiła o swojego stanowiska. Pracownica była miła, uprzejma, elegancko ubrana. W salonie było idealnie czysto, wszędzie panował porządek. Po rozeznaniu moich oczekiwań obsługująca mnie pani przedstawiała ofertę w sposób zrozumiały. Zaprezentowała też 2 modele telefonów odpowiadające moim potrzebom. Na zakończenie wręczyła mi ulotki oraz wizytówkę, na wypadek gdybym chciał się skontaktować z salonem w terminie późniejszym.

Ja_9

24.06.2012

T-Mobile

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Szukając w Internecie...
Szukając w Internecie monitora z tunerem Samsung A350 natknąłem się na sklep Włodipol z Krakowa. Oferował on interesujący mnie sprzęt w korzystnej cenie, dostępny od ręki, dostarczany przesyłką kurierską w ciągu 24 godzin. Opis monitora był wyczerpujący i rzetelny. Kontakt telefoniczny ze sklepem bez problemów, pracownik był uprzejmy i rzeczowy. Wkrótce po zapłaceniu kartą kredytową, otrzymałem na maila informację, że wpłata dotarła do sprzedawcy, a trochę później informację o nadaniu przesyłki. Monitor wraz z gwarancją, fakturą, pilotem, kablami itp. dotarł do mnie w dniu następnym. Sprzęt działa do tej pory bez zarzutu.

Ja_9

22.06.2012

Władipol

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając ulicą Prażmowskiego...
Przejeżdżając ulicą Prażmowskiego wstąpiłem do Nomi, by rozejrzeć się po sklepie. Głównie zainteresowany byłem farbami emulsyjnymi. W sklepie było mało klientów, a także niewiele pracowników (jedna kasjerka i chyba dwie osoby „na sklepie”). Nomi niczym nie wyróżnia się spośród sklepów tej branży, może jedynie tym, że było w nim dużo śmieci na podłodze (oczywiście wiem, że czystość w sklepie budowlanym nie jest najważniejsza, ale jakoś te śmieci rzuciły mi się w oczy). Wybór farb niezbyt duży, a poza tym w ich okolicy nie było żadnego pracownika, który mógłby coś doradzić. Z tego też względu zakupy postanowiłem zrobić w innym sklepie.

Ja_9

21.06.2012

NOMI

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi