Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
„Rozleciało” mi się...
„Rozleciało” mi się etui na długopisy więc udałam się do ABC, gdzie różnorodność artykułów piśmienniczo – zabawkarsko – czytelniczych jest bardzo duża. Miła, młoda dziewczyna – ekspedientka, podała mi do wyboru kilka różnokolorowych, małych, zgrabnych etui na 4 i 8 artykułów. Mogłam spokojnie wybrać kolor mi odpowiadający, którego cena, niewiele ponad 10 zł, to prawie żaden wydatek a praktyczna przydatność zakupu wygodna. Sympatycznie, sprawnie, profesjonalnie zostałam obsłużona i miło pożegnana. Sklep duży i uporządkowany: ułożone zabawki w jednej części, książki w innej a po środku artykuły piśmienniczo papirenicze.
Ten sklep Biedronki...
Ten sklep Biedronki jest nader punktualny, nie poraz pierwszy to stwierdzam. Zanim zgar ratuszowy wybił godzinę 7.00, kierownik sklepu pan Piotr wpuścił oczekujących klientów, otwierając placówkę. Po wejściu dało się wyczuć swego rodzaju świeżość, orzeźwienie i przyjemną aurę. Szybko wzięłam potrzebna artykuły i stanęłam przy kasie, gdzie pani Sylwia wykonywała swoje obowiązki. Do kukurydzy 3 – pak. należała się torba na zakupy, której nie wzięłam ze stoiska (informacji nie zauważyłam) więc pani Sylwia sama się po nią udała, chociaż wyraziłam chęć pójścia tam ponownie, i po chwili torbę też miałam (gratis) – obszerna, kolorowa, ekologiczna. Życzliwość i przychylność pracowników nie jest tu niczym nowym w zachowaniu ale zawsze cieszy, bo dowodzi że klienta traktuje się tu poważnie i z szacunkiem. Sklep jest duży, wygodny i obszerny do zakupów a artykuły SA pogrupowane asortymentami tak, że wszystko można znaleźć. Jeśli jednak coś sprawia problem, pracownicy go rozwiążą.
Sprawność obsługi jest...
Sprawność obsługi jest zadziwiająca, jak w mało której placówce, obsłużono mnie od razu bo pomimo, że obecni pracownicy byli zajęci z zaplecza wyłoniła się kolejna dziewczyna – Judyta (instruktor) do obsługi. obsługa z uśmiechem, życzliwa, przyjemna i na koniec miłe słowa pożegnania z życzeniami smacznego; miłego dnia. Jakość kawałków kurczaka w kubełku, w pełni zadawalająca - świeże, chrupiące, smaczne. pracownica proponowała też dodatkowe powiększenie. Dość często biorę kubełek na wynos bo nie tylko ja ale także moi domownicy są jego smakoszami. Ilekroć jestem w KFC, obsługa jest jak przyjemna chwila, a obowiązki wykonywane są z zachowaniem estetyki.
Trochę zabawnie brzmiała...
Trochę zabawnie brzmiała propozycja pani Alicji – pracownicy konsultanta Orange, która zadzwoniła do mnie z ofertą przeniesienia nr telefonu do Orange. Wysłuchałam oferty (ciekawa i bardzo interesująca) dla nowych klientów i potem wyjaśniłam, że dwa numery mam już w Orange, a ten z którego rozmawiamy nie jest przeznaczony do zmiany, gdyż nie jestem zwolennikiem jednego operatora, lubię mieć innego w zanadrzu. Pani Alicja przyznała mi pełną rację, a ponieważ nie ma informacji (przy numerze telefonu na który zadzwoniła), że posiadam u nich już abonament wiec pozwoliła sobie zadzwonić. Miła i sympatyczna rozmowa, z której nie wynikało nic, co byłoby czymś w rodzaju wciskania czy próbą naciągania, wręcz przeciwnie, dzwoniąca zgodziła się ze mną. Pożegnałyśmy się „ciepło” i serdecznie. Widać, nie każdy dzwoniący „wymusza” ofertę, to prawdziwy profesjonalizm.
Na stacji Orlenu...
Na stacji Orlenu w Niemodlinie jest także Stop Cafe, gdzie można zjeść gorące przekąski (Hot Dogi, zapiekanki i inne), napić kawy (wiele rodzajów do wyboru) z dodatkami lub bez i zostać miło profesjonalnie obsłużonym. Tego dnia (nie po raz pierwszy) miałam przyjemność być tu obsłużona, tym razem przez pracownicę Paulinę, która sprawnie i estetycznie wykonała swoje wszystkie czynności, pamiętając także o karcie Vitay, na której powiększyła moje konto o należne punkty wynikające z dokonanych zakupów. Ład i czystość dookoła były dopełnieniem jakości obsługi.
Tego dnia w...
Tego dnia w KFC obsłużyła mnie pracownica Judyta, która na identyfikatorze miała napis „instruktor”. Z uśmiechem przywitała, przyjęła zamówienie i płatność, potem przygotowała „kubełek” gorących, chrupiących kawałków kurczaka z porcjami frytek, na koniec miło i serdecznie z uśmiechem pożegnała, życząc miłego dnia. Sprawnie wykonała swoje czynności, zachowując wymogi higieny i estetyki. Stanowisko pracy miała uporządkowane, podobnie jak jej koleżanka obok tu w KFC zawsze jest miło i sympatycznie, klienta traktuje się z należytym szacunkiem.
Sklep odzieży damskiej...
Sklep odzieży damskiej Fimka w CH Karolinka ma teraz duże obniżki odzieży z kolekcji letniej. Są tu też ładne i eleganckie sukienki rodzaju wizytowego, wykonane z tkanin o wysokiej jakości. Sympatyczna ekspedientka chętnie udziela informacji, zachęca do skorzystania z przymierzalni, doradza. W sklepie widoczne są ład i porządek a oferowaną do sprzedaży odzież eksponuje się na wieszakach, umieszczonych na wolnostojących stojakach oraz przyściennych. Jest tu elegancko a obsługa miła i kompetentna.
Tiffi to sklep,...
Tiffi to sklep, który wyprzedza kolekcje sezonowe i już można tu znaleźć odzież jesienną – kurtki, płaszczyki, choć tej letniej też są jeszcze pojedyncze sztuki (stroje kąpielowe, sukienki, spodenki etc.). Bluzeczki z rękawkiem to odzież w sumie całoroczna więc ich też nie brakowało. Bardzo miłe, młode ekspedientki objaśniały coś klientkom, mając na uwadze także wchodzących. Wszystkie artykuły odzieżowe były eksponowane na wieszakach, umieszczonych na stojakach wolnostojących i przyściennych. Ład, estetyka i porządek.
Pracownik firmy kurierskiej...
Pracownik firmy kurierskiej DPD po raz kolejny dostarczył zamówione artykuły do miejsca gdzie pracuję. To zabawny, starszy pan, który nie tylko wykonał swoje zadanie, dostarczając zamówioną przesyłkę, ale także wtrąciła miłe słowo i pożartował z pracownikami. Już od wejścia dało się poznać jego radosne usposobienie i postawę, która zdradza jego radość z każdego dnia. Jego wygląd był bez zastrzeżeń, zachowanie także a krótka wizyta to sprawność obsługi w dostarczeniu czterech paczek w stanie nienaruszonym.
Lubię grahamki i...
Lubię grahamki i rogaliki maślane z Biedronki, więc czasem rano po nie wstępuję. Są niedrogie i smaczne, każdego dnia świeże. Tego dnia kupiłam jeszcze płyn do spryskiwacza (butelki 5 litrowe ustawione na palecie przy ścianie) bo się okazało, że już nic mi na szyby nie pryskało a bez tego ani rusz, zwłaszcza gdy parkowanie jest „pod chmurką”, w pobliżu drzew. Bardzo tani jest ten środek w Biedronce – 4,49 zł/5 litrów. Ładnie pachnie i ma dodatkowy lejek więc wygodnie mogła uzupełnić zbiorniczek przy sklepie. Pani Ewa – kasjerka, z uśmiechem, sympatycznie witała klientów, także miło żegnała, zapraszając ponownie. Miłe słowa, porządek w sklepie i sympatia dla klienta to atuty, które w tej Biedronce są normą.
Wysoka, szczupła, młoda...
Wysoka, szczupła, młoda dziewczyna Ania uprzątała zanieczyszczenia podjazdu Orlenu gdy przyjechałam. Powitała mnie z uśmiechem kiedy wysiadłam i zaczęłam tankować benzynę, z której ceną trudno jest się pogodzić 5,89 zł/litr. Nie było klientów więc nie czekałam i niemal „z marszu” zostałam obsłużona. Do papierosów, pani Ania poleciła zapalniczkę. Miła, sympatyczna i przyjazna dziewczyna sprawnie wykonała swoje obowiązki i po krótkiej chwili mogłam odjechać.
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna wizyta z rana w tej placówce Biedronki to udane, drobne zakupy, przyjemny pobyt w uporządkowanym sklepie, gdzie przestronność pozwala na wybór artykułów z bogatego różnorodnego zaopatrzenia. Całość asortymentu jest uporządkowana, pogrupowana kategoriami i wyraźnie oznaczona metkami. Uśmiechnięta kasjerka Ewa nie zaniedbywała obowiązków, była miła i przyjaźnie usposobiona, klientce przede mną przyniosła torbę gratis do kukurydzy w puszkach. Płyn do spryskiwacza w super cenie tu kupiłam, niecałe 5 zł za 5 litrów. Na ten sezon już mi wystarczy.
Ten zakład mechaniki...
Ten zakład mechaniki pojazdowej traktuje klienta z pełną powagą i rzetelnością. Wizytę tutaj miałam umówioną, samochód zostawiła wcześniej by po 2 godzinach odebrać z usuniętą usterką. Potrzebne części mechanik nabył w sąsiednim sklepie motoryzacyjnym więc nie musiałam biegać po mieście i szukać, tym bardziej że dany typ samochodu może mieć kilka rozwiązań mechanicznych, które ujawnią się po „rozebraniu”. To bardzo dobry rodzaj współpracy zakładu i sklepu. Według mnie naprawa nie była zbyt kosztowna i najważniejsze, że samochód odebrałam tego samego dnia. Słowny i rzetelny właściciel, sprawna obsługa, słowem zgodnie z umową – na medal.
To niewielki, estetyczny...
To niewielki, estetyczny sklep motoryzacyjny w którym można nabyć wiele części i akcesoriów samochodowych. Tutaj zapłaciłam za części, które były niezbędne do naprawy drobnej usterki w moim samochodzie. Awaria nie była wielka więc i ceny części, użytych w sąsiadującym obok zakładzie naprawczym, nie były zbyt dotkliwe. Pracuje dwoje młodych ludzi (kobieta i mężczyzna), którzy wykazali bardzo kompetentne podejście do mojej osoby, życzliwą postawą, przyjaznym sposobem bycia, wyjaśniając pozycje przypisane do zapłacenia. Ten sklep jest w kooperacji z sąsiadującym zakładem mechaniki pojazdowej i jest to bardzo dobry układ bo klient nie musi biegać po sklepach i szukać, tym bardziej że dany typ samochodu ma często kilka rozwiązań mechanicznych, właściwa część jest po sąsiedzku w tym właśnie sklepie.
Na tą wizytę...
Na tą wizytę w tym zakładzie naprawczym umówiłam się wcześniej i zgodnie z umową przyjechałam aby zostawić samochód. Pracownicy w kombinezonach od razu wzięli się do roboty, zostawiłam nr telefonu aby mogli do mnie zadzwonić po naprawie bo, zgodnie z umową, miałam odebrać samochód jeszcze tego samego dnia. Zakład mechaniki samochodowej nie należy do zbyt wielkich: jedna hala średniej wielkości, dwa kanały, 4 mechaników, niewielkie podwórze i niemal idealny porządek. Gdyby nie tablice informacyjne, nie byłoby wiadomo, że tu jest warsztat mechaniczny naprawy samochodów.
Biedronka zazwyczaj sprawdza...
Biedronka zazwyczaj sprawdza się w zaopatrzeniu a tego dnia mały „klops”, ręczników papierowych brakło – była tylko obszerna luka na palecie i cena nad nią, ktoś chyba w zamówieniu zawalił bo nie wierzę aby w ciągu dnia wszystko zeszło. Zapytałam obecną na sklepie pracownicę, która z żalem przyznała ze tego artykułu w tym momencie nie ma, a towar dopiero wieczorem przyjedzie. Trudno, pomimo bogatego zaopatrzenia nie zawsze wszystko jest dostępne. W sklepie był ład i porządek, mnóstwo nowych artykułów w promocji, nawet szafy garderobiane. Przestrzeni ku wygodzie klientów też nie brakowało. Kasjerka Agnieszka miła i sympatyczna, moje drobiazgi skasowała i na ponowne zakupy zaprosiła.
Tego dnia, oprócz...
Tego dnia, oprócz standardowo miłej i sympatycznej obsługi, jakiej doświadczyłam, miałam okazję widzieć też inne pracownice poprawiające estetykę półek sklepowych co w żaden sposób nie zakłócało robienia zakupów. Ten sklep nie ma opinii taniego, jednak czasem robię tu zakupy, zwłaszcza chleba, który jeśli uda się piekarzom, nie ma równego w mieście. Tego dnia tak było, kupiłam chleb z lekko spękana skórką, miękki, świeżość w rękach się czuło. Sympatycznie i sprawnie mnie tu obsłużono, pracownice uśmiechnięte, skore do rozmowy co nie zakłócało ich pracy. Sklep był uporządkowany i estetyczny.
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że do szkoły potrzebna były dziecku jeszcze dodatkowe Ćwiczenia, które miałam nadzieje nabyć w tym sklepie, który ma dość szeroki i zróżnicowany asortyment (zabawki, artykuły papiernicze i biurowe oraz książki różnej kategorii). Moje nadzieje ziściły się ponieważ wszystkie trzy części ćwiczeń kupiłam i jeszcze atrakcyjny rabat otrzymałam od bardzo miłej i sympatycznej kierowniczki, którą poprosiła jedna z pracownic, gdy o rabacie napomknęłam. Nie było to pierwsze moje doświadczenie z tym sklepem i pewnie nie ostatnie bo zadowolony klient, prawie zawsze wraca. Mimo różnorodności i bogactwa asortymentu sklep jest bardzo uporządkowany, a klienta traktuje się poważnie.
Pracownik tej firmy...
Pracownik tej firmy kurierskiej okazał się być bardzo zabawnym starszym panem, który nie tylko dostarczył zamówioną przesyłkę służbową (do zakładu pracy) ale też pożartował z pracownikami. Jego postawa to „radości dnia codziennego”. Wizyta trwała jakieś 3-4 minuty i wprawiła wszystkich w nastrój wysokiego poziomu radości, to się rzadko zdarza. Jego wygląd to strój raczej niczym nie wyróżniający codzienności – adidasy, spodnie typu bermudy, bluza polarowa, bardzo pasował do nienagannej postawy. Widać człowiek czerpie przyjemność z pracy i kontaktu z innymi ludźmi. Dostarczył przesyłkę w stanie nienaruszonym, pokwitowałam odbiór i już go nie było.
Sklep firmowy piekarni...
Sklep firmowy piekarni Hert-a należy do przyjemnych placówek handlowych, gdzie dla dobra klienta jest zawsze świeże pieczywo w szerokiej gamie do wyboru, smaczne, pachnące i w cenach przystępnych. Tego dnia obsługiwały dwie starsze panie – Kasia i Gienia. Obie uśmiechnięte, miłe, grzeczne i sprawnie zaangażowane w zaspakajaniu potrzeb kupującego. W sklepie ład i porządek oraz przyjemny dla oka wystrój, skromny lecz bardzo ładny – kosz sztucznych kwiatów na małym stoliku w kącie. Sklep jasno oświetlony więc ceny przy artykułach były bardzo dobrze widoczne.
