Obsługa super pomocna, sklep po sąsiedzku, więc panie na kasie nas poznają i są super miłe. Czasem nawet o pogodzie zagadają ;) Aż chce się tam wracać.
Generalnie cala obsługa odbywa się głównie przez aplikację banku i wychodzi od klienta. Bardzo rzadko dzwonią, chyba, że z ofertą kredytu... ale to, że rzadko dzwonią oceniam akurat na duży plus :)
Tankuję na samoobsługowej stacji i to jest świetne rozwiązanie. Żadnych awarii. Jednak ze względu na fakt, że to stacja samoobsługowa, to dziwnie jest tu oceniać jakość obsługi, bo to ja obsługuję D
Myślę, że poziom obsługi doskonale zobrazuje poniższa scenka, która miała miejsce w piątek. Okoliczności przyrody: zostaliśmy wprowadzeni w błąd odnośnie ceny towaru, który na półce był wyceniony inaczej, a przy kasie okazał się 2,5 raza droższy. Podobno było to spowodowane zmianami na stoisku, z którego towar pochodził, aczkolwiek karteczka z ceną zawierała opis dokładnie tego przedmiotu, który postawiliśmy kupić... niemniej jednak nie analizując intencji osób, które zajmują się wycenianiem towarów na półce postanowiliśmy zwrócić towar. I tutaj pojawia się sławetna scenka: przed nami w kolejce do zwrotów towarów stała kasjerka, która zadała pytanie osobie w informacji odnośnie faktur (nie będę wchodzić w szczegóły), i uzyskując odpowiedź korzystną dla siebie skomentowała: "i ta głupia baba (czyt. klientka) będzie się ze mną kłócić "... chcąc odejść odwróciła się i widząc nas stojących z tyłu, słyszących ten niewybredny komentarz, uciekła z przerażeniem w oczach...
Mimo okresu świątecznego i promocyjnego, kiedy to w sklepach jest mnóstwo wymagających i często lekko awanturujących się klientów, obsługa w tej placówce była WZOROWA! Kupowałam 2 przecenione produkty - w przypadku jednego z nich Pani obsługująca biegała po całym sklepie szukając dla mnie lepszego egzemplarza, chociaż wcale się o to specjalnie nie upominałam (sama zobaczyła wadę na wybranym przeze mnie przedmiocie i rozpoczęła poszukiwania lepszego). Obsługa bardzo profesjonalna, uprzejma, cierpliwa - wzór dla innych!
Wzorowa obsługa! Mimo tego, że obsługa ma obowiązek (z tego co wiem) "nagabywać" klientki, podpowiadać rozmiary, kolory, donosić inne ciuchy, wyrywać ubrania i zanosić do przymierzalni i ogólnie być non stop przy klientce.... to o dziwo w tym akurat sklepie nie dzieje się to nachalnie! Nie wiem jak Pani, która mnie obsługiwała to robiła, ale mimo tego, że nie znoszę tego typu obsługi nawet mnie to nie wkurzyło, a wręcz pomogło! I jeszcze rabat dostałam :)
Polecam ten sklep jako wzór "nienachalnej-nachalnej" obsługi ;)
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.