Zawsze robię tam zakupy prasy po zakupach tygodniowych i jestem bardzo zadowolona z obsługi – Pani, która mnie obsługuje jest zawsze bardzo miła, uśmiechnięta, pomocna, obsługuje bardzo szybko, przez co nigdy nie ma tam kolejek. Salon jest zawsze wyposażony w odpowiednią ilość egzemplarzy tytułów – nie zdarzyło się jeszcze, żeby czegoś brakło, poza tym są tam tytuły, których w innych salonikach nie znajdziemy tak łatwo… salon jest przestronny, prasa jest porządnie wyeksponowana – łatwo znaleźć to czego się szuka – polecam wizytę w tym saloniku!
W trakcie zakupów wybraliśmy się coś zjeść i padło na Burger King. Obsługa błyskawiczna, uprzejma, polecali zestawy, tłumaczyli co nich się znajduje, jakie są dodatkowe opcje, jedzenie ciepłe, szybko podane – ogólnie bez zastrzeżeń!
W Stradivariusie byłam w poszukiwania płaszcza zimowego – znalazłam w sam raz dla siebie. Przy samym wyborze i dobieraniu rozmiaru Panie w sklepie były bardzo pomocne, ale jak już zapytałam o zniżkę za to, że był to ostatni egzemplarz, „wyprzymierzany”, przez co wymięty, to już o tym nie było mowy… sklep przestronny, dużo przymierzalni, więc nie ma kolejek. Wrażenia ogólnie pozytywne.
Wpadłam przy okazji – nie były to planowane zakupy, zresztą niczego w rezultacie nie kupiłam, ale: sklep zdecydowanie za mały – 2 przymierzalnie, a kolejka na 10 osób...panie w ogóle nie pomagały w wyborze – jakby nie za bardzo znały się na ciuchach (rozmiarach, kolorach), a przecież po to tam pracują?? W końcu po 15 minutach stania w kolejce się poddałam i wyszłam – nikt nie próbował mnie powstrzymać, a przecież chciałam coś kupić! Strata dla firmy...
Wybrałam się do Rossmanna, żeby zakupić kilka kosmetyków – co prawda obsługa w trakcie zakupów była nieobecna na sal (ochroniarz się za mną pałętał...dziwne uczucie... czułam się, jak potencjalny przestępca), ale przy kasie Panie były przemiłe. – za to, że sklep jest dość mały i ma wąskie przejścia między regałami – żeby dostać się do kosmetyków musiałam przeczekać, aż grupka pań wybierze wreszcie kolor farby do włosów, bo zatorowały cały ruch w sklepie! Ech...
W DUCE robiłam zakupy na prezent dla znajomych z okazji zbliżającej się „parapetówki”. Weszłam i chyba ok. 30 minut błąkałam się po sklepie w poszukiwaniu pomysłu i nikt nawet do mnie nie podszedł w pytaniem, czy w czymś pomóc... jak już coś wybrałam, to sprzedawca wyrwał mi to natychmiast z ręki i powiedział, że mi to zatrzyma, żebym nie musiała nosić...trochę to dziwne było – a skąd wiedział. Czy byłam zdecydowana na ten zakup?? Ogólnie odniosłam wrażenie, że było to dość nachalne...+ za ładne zapakowanie prezentów.
Bardzo przyjemny market, świetny asortyment (z tym, że niekiedy zdarza się przeterminowany...), wygodny układ sklepu, obsługa - przy kasach nawet miła, sprawna, ale jak trzeba coś załatwić, czegoś poszukać, to już trochę gorzej...zdarzyła mi się raz nawet odpowiedź typu "nie, bo nie" (moja ulubiona zresztą...). Raz osoba stojąca przede mną w kasie miała sytuację, kiedy to kasjerka za bardzo nie wiedziała, czy może przyjąć butelki na wymianę...trochę się spierała w tej kwestii z klientem (co spowodowało wydłużenie się kolejki i pomruki niezadowolenia klientów w tejże kolejce), aż klient poprosił o menadżera sklepu. Menadżer się pojawił i jego zachowanie wskazało, że najważniejsza dla niego jest satysfakcja klienta - polecił kasjerce przyjęcie butelek i po kłopocie :)
Dość często dokonuję zakupów tzw. codziennych w Elei, także mam wiele obserwacji odnośnie tego sklepu, ale sprowadzę je wszystkie do jednej. Ogólnie asortyment się powiększa i jakościowo jest znacznie bardziej wartościowy. Zdaje się, że zmieniło się tam kierownictwo ok. 1,5 roku temu i naprawdę market znacznie się poprawił, szczególnie na polach jakości towaru, wyboru, wyglądu sklepu, układu towaru, ale niestety kasy WCIĄŻ zdecydowanie za wolne...niektóre kasjerki wręcz dokładnie oglądają każdą rzecz, którą kasują i ogólnie sprawiają wrażenie obrażonych i pokrzywdzonych, że pracują - czasem w kolejce stoi się blisko godzinę! Oczywiście nie wszystkie panie są jak opisane wyżej przypadki, niektóre są bardzo miłe i pomocne.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.