Opinie użytkownika (230)

W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty na stacji Orlen w Opocznie był mały problem z maszyną do parówek. Nie działała chwilowo. Kasjer nie miał jak wydać reszty ze 100 zł. Punkty na kartę lojalnościową zostały nabite dopiero przy drugiej probie. Personel był natomiast bardzo miły i z pełnym zaangażowaniem obsługiwał klientów.

Apacz

04.11.2012

ORLEN

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty zauważyłem promocję na kawę Jacobs. Miało być 50 g gratis. Natomiast po podejściu do kasy okazało się, że na artykule jest wpisany inny kod kreskowy. Pracownica powiedziała, że nic nie jest w stanie z tym zrobić. Teren sklepu był posprzątany. Były jednak widoczne znaczne braki w zatowarowaniu.

Apacz

04.11.2012

Tesco

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Na stacji było...
Na stacji było pełno błota,ale sytuacja ta związana była z niespodziewaną zamiecią. Personel był bardzo miły i uprzejmy. W weekend na stacjach Lukoil obowiązują bardzo atrakcyjne obniżki cen paliw. Pracownik bardzo sprawnie obsłużył terminal do płatności kartą, przez co nie było problemu z transakcją.

Apacz

04.11.2012

Amic Energy

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 82

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi w Chińskim Centrum Handlowym Ketlon II. Pracownice pomału przygotowywały się do zamknięcia sklepu, jedna zmywała podłogę. Kiedy zapytałem gdzie znajdę poszukiwany produkt od razu zostawiła swoje obowiązki i poszła wskazać mi właściwy regał. Wybór towarów jest bardzo obszerny, a ceny zdecydowanie przystępne.

Apacz

04.11.2012

Ketlon

Placówka

Opoczno, 17-go Stycznia -

Nie zgadzam się (1)
Personel pracujący w...
Personel pracujący w Bistro mieszczącym się na terenie Uniwersytetu Łódzkiego są bardzo uprzejmi i nastawieni na klienta. Przygotowane potrawy są bardzo smaczne. Pracownicy pozwalają brać posiłki na wynos i przynieść nakrycia po pewnym czasie. Studenci są traktowani na równi z pracownikami wydziału.

Apacz

19.10.2012

Bar Student

Placówka

Łódź, POW 3/5

Nie zgadzam się (0)
Farmaceutka była bardzo...
Farmaceutka była bardzo miła, pomocna i dawała znać, że jest zainteresowana moim problemem. Przedstawiła różnorodny asortyment, który mnie interesował i pomogła wybrać najlepszy produkt. Uśmiechając się sympatycznie, dokonała sprawnej obsługi przy użyciu karty płatniczej. Życzyła mi udanego weekendu.

Apacz

19.10.2012

Dbam o Zdrowie

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Pracownik ochrony od...
Pracownik ochrony od razu zapytał mnie czy mam jakieś elektryczne rzeczy w torbie. Personel był bardzo miły i widać było, że chce pomóc. Interesowały mnie baterie, w związku z czym zostałem zaprowadzony do odpowiedniego regału. Po wyborze, kasjer sympatycznie się ze mną przywitał. Sprawnie obsłużył i życząc mi miłego dnia zaprosił do ponownej wizyty w sklepie.

Apacz

19.10.2012

Euro NET

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Teren hali był...
Teren hali był podczas mojej wizyty sprzątany. Pracownicy z ochotą pomagali klientom. Bez problemu znalazłem poszukiwane artykuły. Przy kasie zostałem mile powitany werbalnie. Pracownik dokładnie wydał mi resztę, zapytał czy życzę sobie płatną reklamówkę i na koniec zachęcił do powtórnego odwiedzenia sklepu. Kolejka przy kasie była długa, jednakże dwie kasy były zamknięte i ich nie otworzono.

Apacz

19.10.2012

Biedronka

Placówka

Sława, Odrodzonego Wojska Polskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie, które zajmuje...
Pomieszczenie, które zajmuje FHU "Eva" nie jest zbyt duże, natomiast pracownica umiejętnie się w nim porusza i sprawi wrażenie w pełni kompetentnej i świadomej asortymentu. Ceny towarów są bardzo przystępne, pieczywo jest świeże. Kolejka, która tworzy się przed stoiskiem w bardzo krótkim czasie ulega rotacji. Niestety przed stoiskiem panował nieporządek.

Apacz

19.10.2012

Eva

Placówka

Warszawa, Dworzec PKP Śródmieście -

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy pomimo późnej...
Pracownicy pomimo późnej pory byli bardzo uprzejmi dla klientów. Każdego niezależnie od stopnia zawartości alkoholu obsługiwali z uśmiechem. Hot-dogi były na bieżąco uzupełniane na opiekaczu. Personel sprawnie obsługiwał terminal do kart płatniczych i karty programu lojalnościowego. Zdecydowanie polecam tę stację.

Apacz

19.10.2012

ORLEN

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo sprawnie...
Personel bardzo sprawnie obsługiwał klientów przy kasie. Terminal do kart płatniczych działał bez zarzutów, jednakże był problem z kartą programu lojalnościowego. Natomiast pracownik bez problemu sobie z tym problemem poradził. Paliwo jest w przystępnej cenie, a wystrój pomieszczenia wygląda na regularnie sprzątany.

Apacz

19.10.2012

ORLEN

Placówka

Łódź, Tuwima 7

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie jestem niezadowolony...
Ogólnie jestem niezadowolony z tej wizyty w Żabce. Terminal obsługujący karty płatnicze nie działał już od tygodnia. Pracownice powiedziały, że jak ktoś przyjedzie, to może naprawi. Podłoga mimo ładnej pogody była ubłocona. Kasjerka twierdziła, że ona nie ma jak wydać reszty ze 100 zł, jednakże w końcu jakieś pieniądze znalazła. Nie polecam.

Apacz

19.10.2012

Żabka

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (0)
Farmaceutka, która pracowała...
Farmaceutka, która pracowała w aptece okazała się osobą bardzo kompetentną. Pomimo, że nie byłem zadowolony z decyzji, że nie chciała mi wydać dwóch opakowań leku z recepty bo nie było napisanego dawkowania - nie zrobiła tego dopóki nie wróciłem z uzupełnioną receptą. Natomiast jeśli chodzi o uprzejmość i podejście do pacjenta, to mam duże zastrzeżenia. Poprosiłem o zapisanie na kartce dawkowania wszystkich leków z recepty. Uzyskałem odpowiedź, że wszystkie są 3 razy dziennie to powinienem zapamiętać. Poczułem się urażony.

Apacz

03.10.2012

Apteka im. M. Kopernika

Placówka

Łódź, Wiwulskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Pielęgniarki pracujące w...
Pielęgniarki pracujące w NZOZ Adamed są bardzo profesjonalnie przygotowane do pracy z pacjentami. Personel recepcji jest bardzo sympatyczny. Poszedłem po przepisanie recepty do laryngologa i nie było żadnego problemu z wyciągnięciem karty bez kolejki i oczekiwania kilku miesięcy. Lekarka, która przyjmowała w gabinecie była miła i z zaangażowaniem słuchała co mam jej do powiedzenia.

Apacz

03.10.2012

Adamed

Placówka

Łódź, Paderewskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w biurze Rainbow Tours. Chciałem poznać cenę biletów lotniczych do Władywostoku. Pracownica, wyszukała mi kilka połączeń i wybrała najlepsze bezpośrednie i te z przesiadką, ze względu na cenę oraz czas podróży. Podczas całej obsługi uśmiechała się miło i była bardzo zaangażowana w rozmowę.

Apacz

03.10.2012

Rainbow

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Pomimo późnej pory...
Pomimo późnej pory i zbliżającego się zamknięcia sklepu, poziom obsługi przez pracowników był satysfakcjonujący. Z uśmiechem pomogli znaleźć poszukiwany towar. Niestety w dużej części hali stały palety, które blokowały dostęp do regałów z produktami. Przy kasie pracownica nie miała praktycznie pieniędzy do wydawania. Musiała wydawać monetami 10 gr i 20 gr.

Apacz

03.10.2012

Biedronka

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Pracownica wyglądała na...
Pracownica wyglądała na niezadowoloną z konieczności stania w sklepie. Odpowiadała zdawkowo na pytania klientów. Mówiła, że nie ma jak wydać reszty, przy płatności banknotami, natomiast terminal do kart płatniczych był popsuty. W sklepie było względnie czysto i unosił się zapach świeżego, ciepłego pieczywa.

Apacz

03.10.2012

Żabka

Placówka

Łódź, Piotrkowska 115-119

Nie zgadzam się (1)
Sklep Cubus podczas...
Sklep Cubus podczas mojej wizyty oferował liczne promocje ze względu na jego likwidację. Obniżki co prawda były dosyć duże, jednakże znaczna część asortymentu została przez personel popakowana już do pudeł przygotowanych do wywozu. Tak że ciężko było cokolwiek wybrać. Pracownicy byli życzliwi, jednakże skupiali się bardziej na pakowaniu towaru niż na pomocy przy obsłudze klienta. Przy kasie nie zastałem nikogo, dopiero po kilku minutach przyszła pracownica i mnie obsłużyła. Wszędzie stały pudła z ubraniami, często nie pozamykane.

Apacz

03.10.2012

Cubus

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Czas oczekiwania na produkty ograniczony do minimum. Automat z dolewkami do napojów, trochę nie chciał wydawać lodu, ale tylko przez chwilę. Bogata oferta, profesjonalizm obsługi i bardzo smaczne produkty sprawiły, że gorąco polecam odwiedzić tę placówkę sieci KFC. Przy ladzie leżało niestety kilka starych paragonów, co niszczyło wrażenie wystroju.

Apacz

03.10.2012

KFC

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Na stację paliw...
Na stację paliw Orlen podjechałem aby zatankować. Środkowy dystrybutor był zajęty przez TIRa, który nie tankował, więc ustawiłem się przy skrajnym zewnętrznym. Ledwo zamknąłem bak po tankowaniu i chcąc obejść TIRa, szedłem do budynku stacji. Po drodze zobaczyłem jak pracownica wybiega i zaczyna szukać osoby, która tankowała z niewidocznego dystrybutora. Powiedziałem, że to ja i widocznie pracownicy ulżyło, że nikt nie ukradł benzyny. W budynku poprosiłem również o hot-doga, niestety nie było już sosów, które sobie zażyczyłem.

Apacz

25.09.2012

ORLEN

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Tamka 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi