Do PBKM trafiłam z polecenia położnej ze szkoły rodzenia. Telefonicznie umówiłam się na spotkanie z przedstawicielką firmy. Bardzo miła i energiczna osoba odwiedziła mnie w domu. W rzeczowy sposób, bardzo kompetentnie odpowiadała na wszystkie moje pytania, rozwiewając wszelkie wątpliwości. Bez problemów dopełniła wszystkich formalności, przekazując mi odpowiednie dokumenty i pozostawiając zestaw do pobrania krwi pępowinowej. W kilkanaście minut po porodzie mąż telefonicznie skontaktował się z firmą PBKM, która niezwłocznie wysłała kuriera po odbiór krwi. Wszystko potoczyło się sprawnie i szybko. Ja otrzymałam wszystkie dokumenty z wynikami z badania krwi, dziecko - certyfikat potwierdzający zdeponowanie krwi pępowinowej. Kontakt z firmą PBKM czy to telefoniczny czy mailowy jest zawsze bezproblemowy i miły.