Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (154)
Jak zawsze odwiedziłem...
Jak zawsze odwiedziłem stacje Orlen, przy ulicy Chełmińskiej i jak zawsze bylem zadowolony. Obaluga miła, stacja czysta i co najważniejsze paliwo wysokiej jakości w niskiej cenie. Pracownik stacji zaproponował dodatkowy zakup, zapytał o kartę na punkty oraz o fakturę. Polecam.
Po ostatnich przygodach...
Po ostatnich przygodach z firmą Orange muszę stwierdzić, iż ta firma nie zna pojęcia jakosci obsługi. Dobiegala końca moja umową na FunPackHD, czyli internet, telewizja i telefon. Podczas rozmowy z konaultantem wszystkie szczegóły umowy zostały omówione i zatwierdzone przez moją osobę. Mialemy tylko czekac maksymalnie trzy dninna kontakt techników, aby umówić się na montaż nowego modemu. Po pięciu dniach zadzwoniłem po raz kolejny na infolinię, aby dowiedzieć się co się stało. Telefon odebrał inny konsultant. Przedatawilem mu moj problem i to co usłyszałem bardzo mocno podniosło mi ciśnienie. Okazało się, że wybrana prędkość internetu jest niemożliwa, gdyz łącze na to nie pozwala, a Pani konsultant zapewniała minę, ze jest to możliwe. Kolejnym zaskoczeniem był fakt, że za przedłużenie umowy nie należy mi się zaden prezent/upominek mimo, iż Pani konaultant obiecała mi PowerBank za przedłużenie umowy. Bardzo mnie to zdenerwowala i poprosilem, aby ten pracownik, który mi to obiecywał do mnie zadzwonił. Prosiłem o to trzy dni z rzędu, jednak Pani konaultant brakuje chyba odwagi cywilnej i do dziś nie doczekałem sie telefonu z wyjasnieniami. Napisana skarga do firmy Orange również nie pomogła- brak odpowiedzi. Konsekwencją tego, że firma Orange traktuje tak klientów bylo to, że umowa została przedłużona automatycznie na obecnych warunkach, na okres trzech miesięcy. Odkąd TP SA przeistoczyla się w Orange, jakość obsługi spadla do poziomu rownego zero. Naprawde odradzam moloch zwany Orange.
Po ostatniej weekendowej...
Po ostatniej weekendowej wizycie, ten punkt KFC wypadł bardzo słabo. Obsluga chyba nowa, niekompetentna oraz niemiła. Czas oczekiwania na danie był bardzo długo, a do tego zamówienie zostało pomylone- nie dostałem jednej kanapki. Po ostatniej wizycie nie polecam.
W weekend, podczas...
W weekend, podczas przerwy między wykładami wybrałem się ze znajomymi do kawiarnio-lodiarni Grycan. Obsluga byla bardzo miła i kulturalna, a ceny do zaakceptowania, choć mogły by byc troszkę mniejsze. Mimo, iż lokal mieści sie w CH , bylo w nim czysto i schludnie. Polecam.
Polecam ten gabinet...
Polecam ten gabinet dentystyczny. Obsługa miła i profesjonalna. Usługi wykonywane są z należytą uwagą oraz precyzją, a ceny nie są zbyt wysokie. Polecam. Jedyny minus to brak parkingu dla klientów.
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji miła i uczynna. Podjecalem pod dystrybutor, a po chwili pojawil sie Pan, który zatankowal samochód oraz zaproponował umycie szyb. W sklepie czysto i schludnie. Toaleta rowniez byla zadbana o czysta. Pracownicy sklepu również mili i uprzejmi. Przywitali się, pożegnali i zaproponowali również fakturę. Polecam stacje paliw Orlen.
Polecam sklep jubilerski...
Polecam sklep jubilerski Eliza. Obsluga pracująca w sklepie to miłe i zawsze zadbane, stosowne ubrane Panie. Pracownicy sklepu zawsze służą radą i pomocą. W moim przypdaku było tak samo. Poszukując złotych kolczyków dla bliskiej osoby, pracownice sklepu z usmiechem na ustach prezentowały i opowiadaly o danym wyrobie jubilerskim. Jedyny minus to ceny - są troszkę większe niż u konkurencji. Polecam gorąco.
Jakosc obslugi w...
Jakosc obslugi w tym sklepie, kolejny raz jakosc obsługi okazała się być na strasznie niskim poziomie.Wracając z pracy wstapilem do sklepu po szybkie danie - pizzę. Będąc przy kasie spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. Podczas kasowania produktu okazało się, iż cena pizzy firmy Giuseppe jest zupełnie inna, niż cena podana nad zamrazalnikiem na sali sprzedaży. Cena jaka widniala na sali sprzedaży to 5,49 zlotych, natomiast cena przy kasie okazała się być równa 8,99zl.Kiedy zwróciłem uwagę młodej Pani sprzedawczyni, że cena jest diametralnie inna, sprzedawca odpowiedział mi, że musiał Pan źle sprawdzić/odczytać cenę. Zdenerwowalo mnie to, wróciłem do lodówek, wziąłem karteczkę z ceną i zanioslem Pani kasjerce. Pani kasjerka podniosła głos i zaczęła krzyczeć na moją osobę: po co Pan to przynosi, cena jest taka jak na kasie i koniec, albo Pan bierze, albo nie. Oczywiscie zrezygnowałem z zakupu produktu i poinformowalem pracownika, ze jego wiedza na temat jakości obsługi jest równa zeru. Podziękowałem i udałem się do bardziej przyjaznego sklepu. Podsumowując pracownicy sklepu Polo Market ( część personelu) nie posiadają żadnej wiedzy na temat jakosci obsługi. Negatywne nastawienie Pani kasjerki do klienta zniechęca do zakupów. Nie polecam.
Złożyłem wizytę w...
Złożyłem wizytę w banku, gdyż chcialem otworzyć konto walutowe, tak aby byla możliwość swobodnego obrotu gotówką w innej walucie. Kolejka do stoiska byla bardzo długa. W kolecjce bylo około5 osób, a laczny czas oczekiwania wyniósł 40 minut. Pani, ktora prowadziła ze mną rozmowę była mało zorientowana, na temat prosuktu, ktory mi oferuje. Nie potrafiła dokladnie wytłumaczyć od czego zależą opłaty za dokonane przelewy, co ma na to wpływ. Pod koniec rozmowy okazało się, że calkowity koszt prowadzenia rachunku jest dużo wyższy, niz w prezentowanym materiale informacyjnym- ulotce. Ogólnie rzecz biorąc obsluga sprawia wrażenie malo rozgranietej. Dodatkowo oferowane produkty w banku WBK są w dużo wyższej cenie, niz w innych bankach np: ING. Wbk odradzam.
Korzystałem ze stacji,...
Korzystałem ze stacji, ponieważ podczas podróży po mieście włączyła sie rezerwa.Zajechalem na stację - bylo czysto. Zarówno cale otoczenie oraz same dystrybutory byly wporzadku. Obsluga również mila i kulturalna.Jedynym minusem jest słaba jakość paliwa. Tankujac 10 litrów paliwa na stacji StatOil przejechalem o 40 kilometrów mniej, niż tankujac w innej znanej sieci stacji benzynowych. Podsumowując jakosc obsługi na wysokim poziomie, ale jakosc paliwa i jego kaloryczność pozostawia wiele do życzenia.
Mila i kulturalna...
Mila i kulturalna obsługa. Kiedy zapytałem Pani sprzedawczyni jakie są najświeższe gazety komputerowe, sprzedawca jasno wytlumaczyl mi jaka gazeta, w ktorym momencie pojawiła sie w sprzedaży. Polecam bardzo mocno.
W weekend wybraliśmy...
W weekend wybraliśmy się ze znajomymi do jedynego kina w Grudziądzu - Helios. Podsumowując obsługa jest na strasznie niskim poziomie. Podchodząc do kasy, chcąc kupic 6 biletów, bylem zmuszony poczekać, gdyż pracownik, który powinien znajdować się na stanowisku pracy, stał obok i rozmawiał z ochroną kina. Po okolo 3 minutach pojawil sie Pan pracownik, nie przywitał się, od razu zapytal doslownie: co Pan chce?Kiedy zdobyłem juz bilety skierowalismy się na stoisko z przekaskami. Tam również zmuszony byłem czekac okolo 3 minuty na pracownika, który mnie obsłuży. Przekaski są strasznie drogie i nie warte swojej ceny. Popcorn byl gumowy i zimny, a cola smakowała jal woda. Na sali kinowej straszny syf - puste opakowania po napojach i resztki jedzenia na fotelach oraz podłodze. Nie polecam
W niedzielę odwiedziłem...
W niedzielę odwiedziłem sklep, w celu dokonania zakupów. Sklep czysty, zarówno na zewnątrz oraz w środku. Obsluga mila i uczynna. Ceny są również atrakcyjne. Polecam
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Grudziądzu.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Dziś po raz...
Dziś po raz kolejny, z rana o godzinie 5;30 wybrałem soe do skelpu w celu zakupu pieczywa do pracy, na śniadanie. I znów, jak zawsze o tej godzinie nikogo nie spotkałem przy kasie. Sklep wyglądał na opuszczony. Po siedmiu minutacj zjawiala się zmęczona Pani, ktora łaskawie mnie obsluzyla. Dodam, ze spieszylem sie do pracy j nie bylem jedyna osobą w kolejce. Nie polecam.
Wybrałem sie do...
Wybrałem sie do salonu Orange, gdyż chcialem przepisać umowę, ofertę z osoby fizycznej na firmę, tak aby bylo możliwe odliczanie Vat-u. Na samym początku "przywitała" minę duza kolejka - około 5 klientów w kolejce. Czas oczekiwania byl bardzo bardzo długo- ponad godzina z zegarkiem w ręku. W sklepie znajdują się cztery stanowiska, natomiast tylko jedno z nich bylo otwarte. Kiedy nadeszła moja kolej i przedstawiłem swoją sprawę, z która przychodzę, Pani pracownik odpowiedziala mi, ze system nie działa i nie moze nic zrobić. Moim zdaniem ogromna żenada. Salon w galeri grudziadzkiej zawsze sprawia problemy . Nie polecam.
Dokonywalem zakupu w...
Dokonywalem zakupu w McDrive. Samo przyjęcie zamówienia oraz jego wydanie przebiegało szybko i sprawnie. Zamowienie bylo duże- zamawialem jedzienie za okolo 70 zł, gdyz bylem razem z kilkoma przyjaciółmi. Jedzenie zostało zapakowane w duza papierowa torbę. Kiedy zapytałem pracownika czy wwzystko jest zapakowane - odpral, ze tak. Po przyjeździe do domu okazało się, iz brakuje jednego z zestawow oraz sosów. Ogolnie bardzo nieprzyjemna sytuacja, ktora nie powinna miec miejsca. Nie polecam. Bylem stratny okolo 10 zł.
Przedłużając umowę skorzystalem...
Przedłużając umowę skorzystalem ze strony internetowej6, gdyż chciałem sam dostosować ofertę do swoich potrzeb, a dodatkowo wybrać gratis za przedluzenie umowy. Caly system oraz czytelność i obsluga systemu na www orange jest bardzo problemowa i mało czytelna. Przedłużając umowę wybralem intwrnet, telewizję oraz telefon, a w podsumowaniu zamówienia znalazła sie zupełnie inna oferta- bez uslugi telefonu domowego. Dodatkowo bonus za przedłużenie umowy zostal usunięty- bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Dodatkowo podczas próby uzyskania pomocy, dzwoniąc na infolinię, nikt mi nie pomógł. Pan konsultant nie wytłumaczył mi problemu, który wystąpił ba stronie www orange. Stwierdził, iz kazdy powinien się na tym znać. Nie polecam. Duzy negatyw.
Wybrałem sie do...
Wybrałem sie do tego sklepu, w celu dokonania zakupu odpowiednich wiertel do betonu oraz stali. Obsługa miła i bardzo pomocna. Kiedy zapytałem o dany produkt, Pani sprzedawczyni zaprowadziła mnie do produktu i wskazała go dłonią. Jedyny minus to dluga kolejka, przy kasie.Ceny produktów są przystępne. Polecam
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstapilem do sklepu Polo Market, w celu dokonania malych zakupów takich jak chleb, mleko, wedliny, owoce i warzywa. Przed sklepem panował duży nie porządek. Kosz przed sklepem był pełny, witryny sklepowe pomazane i brudne, a srrefa wejściowa pozostawiala wiele do życzenia- na podłodze znajdowaly sie puste worki foliowe i paragony.Sala sprzedazy byla czysta i zadbana, jednak oferowany towar watpliwej jakości. Warzywa i owoce były w zlym stanie :- pomidory miękkie, zgnite, puszczajace soki, nie nadawajace sie do sprzedaży,- gruszki również nie nadawały sie do sprzedaży, byly miejscami czarne, - cebula byla miękka u zgnita.Dodatkowo, kolejny raz wystąpiły problemy na dziale z wedlinami. Na Panią, ktora mnie obsługiwala czekalem 5 minut - na stanowisku z wedlinami nikogo nie było. Kiedy Pani pracownica się zjawiła od razu zapytała co Pan potrzebuję- nie przywitała się. Jakoś wędlin w sklepie również jest wątpliwa. Kupiłem 20 dag szynki, która na drugi dzień byla mokra i śliska. Dodatkowo makrela wędzoną byla w środku sucha i czarna. Przy kasie kolejka bardzo długa, a mimo to nie została otwarta nowa kasa. Ogolnie sklep po kolejnej wizycie, kolejny raz stracił na swojej renomie. Nie polecam.
Dokonalem zamówienia książki...
Dokonalem zamówienia książki technicznej , w księgarni matras. Zamowienie zostało przyjęte i zrealizowanie w ciągu dwóch dni. Książka, która zamówiłem została solidnie zapakowana , tak jak prosiłem sprzedawcę .Dodatkowym duzym plusem jest dostawa za pomocą paczkomat24 w cenie 4.99 zł. Ceny książek oferowanych w księgarni są konkurencyjne, a oferta aktualizowana na bieżąco. Polecam.
