Opinie użytkownika (83657)

Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum Wrocławia, przy jednej z bardziej ruchliwych uliczek. Jest dobrze oznakowany, przez co widoczny z daleka. Po wejściu do środka dostrzec można liczne regały z akcesoriami komputerowymi. Przy wejściu znajdują się wymyślne typy obudów do komputerów, w głębi sklepu zaprezentowane są w gablotach wybrane modele laptopów. Pomimo sześciu stanowisk obsługi klienta, zazwyczaj chwilę trzeba spędzić w kolejce. Czas ten można sporzytkować na zapoznanie się z ofertą sklepu, która jest aktualizowana z tygodnia na tydzień (spis asortymentu w postaci cennika formatu A4 dostępny przy każdym stanowisku). Po kilku chwilach sprzedawca zaprasza do miejsca obsługi. Laicy, którzy oczekują wsparcia i profesjonalnej porady, nie będą zawiedzeni. Klienci znający się na rzeczy oprócz szybkiej obsługi, zostaną wsparci cennymi radami, bądź wskazówkami. W ofercie dostępne są komponenty do własnego montażu w bardzo przystępnych cenach (ok. 7-10% niższe niż w podobnych sklepach), jak również gotowe zestawy komputerowe. Te drugie niekiedy są droższe o parę procent niż np. zestawy oferowane w sieci Media Markt, jednak decydując się na zakup możemy uzyskać dłuższą gwarancję i lepszą jakość komponentów. Dokonując zakupu trzeba liczyć się z dodatkowymi kosztami jeżeli chcemy zapłacić kartą elektroniczną. Do ceny podstawowej w tym wypadku doliczane jest 10% wartości zakupów. Podsumowując: sklep komputerowy oferujący dobrą i profesjonalną obsługę oraz przystępne ceny. Jednak na zakupy warto wybrać się z gotówką.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Arest Computers Technology

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (14)
Bardzo polecam zakupy...
Bardzo polecam zakupy w tych sklepach,ponieważ oferują one bardzo dobrej jakości ubrania do sprzedaży.Bardzo podoba mi się wygląd tych sklepów,jak ułożone są ubrania na półkach i wieszakach.Istotnym elementem są ceny,którą odpowiednie do ubrań.Bardzo ważnym elementem sprzedaży tych sklepów są ciągłe promocje,które przyciągają dużo klientów do sklepu.Natomiast obsługa w tych sklepach jest bardzo sprawna i szybka.Po za tym klient bardzo duży wybór ubrań do wyboru dla różnych grup wiekowych, po za tym sklepy są w umieszczone w dobrych lokalizacjach(głównie centra handlowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

C&A

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (23)
Około godz. 17.00...
Około godz. 17.00 w niedzielę udaliśmy się z mężem i dziećmi do McDonald'a na lody. W restauracji nie było tłumów. Obsługiwano na 3 kasach klientów było 5 osób w tym wszyscy klienci to były rodziny od3 do 7 osób więc wydawało się że wszystko pójdzie sprawnie niestety. Pomimo dużej ilości pracowników widocznej za kasami ok. 7 os. i na kuchni również 7 os. obsługa była bardzo kiepska. Wszystko było realizowane bardzo wolno i niekompletnie wręcz chaotycznie. Oczekiwaliśmy w kolejce około 10 minut. Po złożeniu zamówienia usiadłam przy stoliku a mąż czekał na skompletowanie zamówienia po 15 minutach zasiadł z nami z zamówionymi produktami. Niestety okazało się że do powiększonego zestawu nie otrzymał gratisowej szklanki więc poszedł zapytać dlaczego niestety musiał czekać kolejne 10 minut w kolejce ponieważ kasjerka powiedziała że nie obsługuje poza kolejnością zanim mąż zdążył powiedzieć o co chodzi. Czystość w restauracji pozostawia również wiele do życzenia. Brudne okna, pajęczyny wiszące na dekoracjach sali jak również wysypujące się śmieci z koszy. Przez cały pół godzinny pobyt w restauracji nie widziałam żeby choć raz jakiś pracownik wyszedł na salę i zajął się uprzątnięciem sali.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

McDonald's

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (24)
Do sklepu ...
Do sklepu udałem sie w celu zakupu monitora 19' do komputera firmy LG. Model miałem juz wcześniej upatrzony więc chodziło tylko o formalny zakup sprzetu. Wchodząc do sklepu zobaczyłem dużą ilość potencjalnych klientów pomimo tego ze było to poniedziałkowe popołudnie. Udałem się do działu komputerowego gdzie w sposób łatwy odnalazłem półki z monitorami, jednak "mojego" nie było dlatego zaczołem rozglądać się za obsługą. W pobliżu nie było nikogo kto by mógł mi pomóc, w poszukiwaniu sprzedawców zawędrowałem aż do działu telewizyjnego gdzie zostałem grzecznie poprosił bym chwilkę poczekał i zaczą sprawdzać czy mają taki monitor na stanie. Okazało sie ze w chwili obecnej juz nie maja tych modeli ale był na tyle miły ze sprawdził okoliczne Media Markty i znalazł żądany model na Bielanach Wrocławskich. Sprzedawca grzecznie się pożegnał uśmiechając się przelotnie. Reasumując tą wizytę mogę stwierdzić ze w tej lokalizacji pracują fachowcy są bardzo mili i grzeczni z dużą wiedzą tematyczną ale personelu trzeba szukać - to jedyny mankament dużych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Media Markt

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (26)
możliwa jest lepsza...
możliwa jest lepsza obsługa przez internet i telefon

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

neosport.pl

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Podoba mi się...
Podoba mi się wygląd lokalu,miejsca siedzące dla klientów są dobrze usytuowane w lokalu.Jeżeli chodzi ofertę produktowa,czyli wybór jedzenia i ceny są one konkurencyjne w stosunku do innych restauracji.Przeciętnie na jedzenie można wydać koło 25zł.Natomiast szwankuje obsługa w stosunku do klientów,trzeba długo czekać na kelnera,aby nas można dokonać zamówienia i następnie na wydanie posiłku.Jeżeli chodzi o jedzenie jest ono dobre,czasami zdarza się,że nie jest zbyt gorące.Natomiast podobają mi się ceny dotyczące drinków.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Sphinx

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (25)
Jadą dziś do...
Jadą dziś do Centrum miasta postanowiłem zatankować paliwo. Po drodze maiłem akurat stację Shell-a i jak zobaczyłem z daleka 3 samochody zaparkowane przy dystrybutorach. Wizerunek tej stacji na pierwszy rzut oka był bardzo dobry i zachęcał do korzystania. W momencie kiedy podjechałem podszedł do mnie pracownik i zaproponował pomoc za która grzecznie podziękowałem i zacząłem tankowanie samochodu. Co do ceny paliwa to 3.88 za litr ON to nie jest mało. Kiedy wchodziłem do budynku stacji chcą zapłacić za paliwo powitała mnie Pani Ania z uśmiechem i zapytała z którego dystrybutora tankowałem. Wyjaśniłem to, a także chęć otrzymania faktury. Niestety nie miałem karty na punkty, no cóż, następnym razem. Podczas obsługi nie otrzymałem żadnych zbędnych pytań, a cały czas który musiałem poświęcić na zatankowanie samochodu to jakieś 6 minut. Bardzo dobra obsługa, na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Shell

Placówka

Szczecin, Mieszka I 29

Nie zgadzam się (16)
Bardzo przyjazna placówka,...
Bardzo przyjazna placówka, kompetentna kadra i bardzo dobre produkty bankowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się sprawność obsługi klienta w tej firmie.Pierwsza zaleta jest infolinia do której bez problemu dodzwonić się i umówić się na spotkanie z lekarzem.Obsługa na infolinii jest bardzo profesjonalna i szybko pomaga klientowi.Jeżeli natomiast chodzi o placówkę obsługa też jest bardzo sprawna.Nie czekałem długo w kolejce na lekarza co mi się bardzo podobało.Sami lekarze w dość szybko zbadali mnie i wystawili zaświadczenie.Uważam,że firma dba o klientów starając spełniać ich oczekiwania.Natomiast wygląd placówki sprawie miłe wrażenie,odczuwamy że weszli do profesjonalnej kliniki.I na pewno będziemy chcieli wrócić

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Promedis

Placówka

Warszawa, Prosta 51

Nie zgadzam się (25)
Sklep New Yorker...
Sklep New Yorker znajduje się w Galerii Wisła. Posiada dużo przestrzeni na której to moim zdaniem znajduje się dobrze rozdzielona odzież. Są sektory z rzeczami męskimi i damskimi. Jednak moją uwagą zwrócił fakt, że ubrania z wyprzedaży były poprzewracane, niektóre leżały na podłodze, inne były bez wieszaków. Zauważyłam tylko 2 kasjerki, które próbowały to wszystko uporządkować, jednocześnie obsługując. Ceny są przystępne jednak materiały z których zrobione są niektóre bluzki daje wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

New Yorker

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (23)
Szczerze mówiąc nie...
Szczerze mówiąc nie mam pojęcia dlaczego ten sklep jeszcze funkcjonuje, z czego on się utrzymuje. Nie mogę pojąć kto może być stałym klientem tego sklepu. Zastanawiałem się przez jakiś czas nad jakimkolwiek plusem tego sklepu, nic mi jednak nie przyszło do głowy. Sklep swoim ogólnym wyglądem pozostał w głębokim PRL-u. Nigdy nie było w nim poważnego remontu, nawet nie przypominam sobie żeby był odświeżony od wewnątrz. Regały takie jak stały 20 lat temu tak stoją po dziś dzień, jedyne co jest nowe w tym sklepie to chyba tylko lodówki z piwem. Ma się wrażenie, że wewnątrz jest strasznie brudno, mam nadzieje, że to tylko wrażenie przez to że jest w nim ciemno i ponuro a wszystko utrzymane jest w szaroburo-brązowych barwach. Obsługa również nie zdążyła przejść jeszcze transformacji ustrojowej pomimo, że to już 20 lat. Ubrana jest w zabrudzone brzydkie fartuchy. Nie jest może nie miła, ale troszkę więcej starania również by nie zaszkodziło. Owoce i warzywa ze świeżością mają tyle wspólnego co Renata. B z damą. Ceny pozostałych towarów są horrendalnie wysokie. Ponieważ nie widzę żadnego plusa odradzam ten sklep każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

PSS Społem

Placówka

Mielec, Ducha Świętego 2/3

Nie zgadzam się (23)
Jest to osiedlowy...
Jest to osiedlowy market usytuowana pomiędzy starymi blokami z lat trzydziestych XX wieku. Ta informacja ma znaczenia dlatego, że jest on doskonałym miejscem zakupów dla starszych ludzi mieszkających w okolicy. Nie muszą oni odbywać dalekich podróży, mają w swojej okolicy naprawę ciekawy sklep. Sklep jest samoobsługowy, można spokojnie porównać sobie dzięki temu ceny, odczytać datę ważności etc., co właśnie szczególnie dla osób starszych jest nie bez znaczenia. Co zaskakuje, sklep ten jest tani, a kupić w nim można produkty renomowanych marek. Nie ma w nim, może dużo miejsca, gwoli ścisłości jest go po prostu mało. W wypadku tego sklepu nie jest to ujma, ponieważ można kupić w nim wszystko w niskich cenach. Do tego wszystkiego jest klimatyzowany i ma w okolicy kilka parkingów co dla mnie z kolei nie jest bez znaczenia. Obsługa jest profesjonalna, sympatyczna. Na pewno wielkim minusem jest osiedlowy element kupujący „piwko”, ale tego chyba nie da się uniknąć prowadząc sklep na blokowiskach. Myślę, że całościowo patrząc na sprawy, minusy nie przesłaniają plusów. Polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Full Market

Placówka

Mielec, Chopina 8

Nie zgadzam się (30)
Tym razem nie...
Tym razem nie dokonywałem osobiście zakupów lecz moja znajoma. Pozwoliło mi to jednak zebrać kilka obserwacji. Moim zdaniem do najtańszych ten sklep nie należy, za to można tu kupić wiele naprawdę ciekawych, oryginalnych rzeczy. W ilu sklepach H&M bym nie był zajmują one ogromną powierzchnię, dzięki czemu można się po nich w miarę komfortowo poruszać. Oczywiście cały lokal jest klimatyzowany. Niestety jest pomyślana za mała ilość przymierzalni dlatego też zawsze są do nich kolejki. To co mnie zaskoczyło na duży plus to profesjonalni ochroniarze. Moje dziewczyny robiły wiele dziwnie wyglądających rzeczy ( jak odkładanie części kostiumów na koniec regału żeby nikt im ich nie kupił w czasie kiedy będą oglądać stroje w innych sklepach). Oglądały się na prawo i lewo czy nikt tego nie widzi, ich zachowanie nie było konwencjonalne dla zwykłych klientów. Okazało się jednak że strój plażowy z tego sklepu był tym, który się spodobał najbardziej, poszliśmy więc do kas. Tam niestety dwoje członków obsługi kompletnie nie radziło sobie z natłokiem klientów co powodowało spore zatory przed kasami. Osobom szukającym czegoś oryginalnego polecam ten sklep, osobom niecierpliwym już nie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

H&M

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (23)
Jak już kiedyś...
Jak już kiedyś wspominałem przy ocenie obsługi sklepu w innym mieście, Big Star to chyba jedyna firma, której spodnie mogę dla siebie bezproblemowo kupić, ze względu na mój niemały wzrost. Przy czym stosunek ceny do jakości jest dla mnie zadowalający. Sklep w Rzeszowie to przykład sklepu z nienaganną obsługą. Kiedy stałem przy wieszakach przeglądając kroje jeansów od razu podeszła do mnie dziewczyna z obsługi pytając czego szukam i w jakim kolorze. Oczywiście szybko poszła mi to przynieść, gdy okazało się, że to co przyniosła mnie nie zadowala, pokazywała mi tyle modeli, aż w końcu któryś kupiłem. Była przy tym bardzo miła i sympatyczna. Jakichkolwiek kolejek przy kasie brak. Sam lokal nie wyróżnia się niczym szczególnym na tle innych sklepów Big Star. Jest klimatyzowany i ma to co mnie zawsze cieszy w sklepach odzieżowych, wygodną sofę na której można posadzić swoich kompanów kiedy są już zniecierpliwieni ilością czasu jaką kupujący spędza w sklepie. Polecam bardzo ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Big Star

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (28)
Asortyment bardzo bogaty,...
Asortyment bardzo bogaty, obfitujący w promocje. Wczoraj wybrałam się na zakupy do Tesco, moje dziecko chciało kupić tarczę z lotkami. Na dziale ze sprzętem sportowym - nie można było znaleźć osoby z personelu, która by nam pomogła w wyborze. Natomiast pani na kasie bardzo wolno obsługiwała klientów - chociaż była to kasa ekspresowa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Tesco

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (27)
Brak obsługi, która...
Brak obsługi, która wczesniej "nalewała" paliwo. Kasjerka miła i sympatyczna, prponoiwała napój energetyzujący. Nie zapytała sie o punkty klubowe.Zapytala sie o vat czy paragon.Bardzo przystepne ceny w porównaniu o konkurencji. Zostałem poinformowany o konkursie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (31)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem poznać ofertę banku Nordea w zakresie kont firmowych. Wchodząc do oddziału nie miałem wątpliwości, że za chwilę odczuję powiew europejskiej obsługi i ciekawej oferty bankowej. Moja znajomość tego banku do dnia dzisiejszego ograniczała się do wiadomości z reklam w prasie i telewizji. Powitały mnie otwarte drzwi do oddziału banku i przyjemny chłód klimatyzacji (drzwi chyba miały zachęcać do wejścia ?). W środku panował ład i porządek. Ulotki były ułożone wzorowo a odział lśnił czystością. Pani Monika przywitała mnie z uśmiechem na twarzy i zapytała czy może mi w czymś pomóc (na sali obsługi klienta był jeszcze jeden pracownik). Powiedziałem, o celu mojej wizyty. Pani zaprosiła mnie do biurka (strój absolutnie profesjonalny) i po zadaniu mi jednego pytania ("Jakiego rodzaju działalność prowadzę, sp. z o.o., cywilną czy ?") zaczęła wykład. Dowiedziałem się, min. że konto kosztuje 9 zł, że przelewy kosztują 1 zł, że można wpłacać pieniądze do wpłatomatu i wypłacać z bankomatu, że właściwie to konto dla osoby fizycznej prowadzącej działalność nie jest tak potrzebne, no chyba, że chcę bo te operacje mogę robić na koncie osobistym które też mogę otworzyć w Nordea Banku. Hm. Bardzo trudno jest komuś doradzić jeżeli nie wie się jakie są jego potrzeby, a tych nie sposób poznać jeżeli nie zadajemy pytań. Trzeba przyznać, że było to dziwne badanie potrzeb. Sam zadałem kilka pytań min. o prowadzenie subkont w ramach rachunku głównego, kont w euro i dolarach, o wstrzymanie dostawania wyciągów i o wybór, czy jest wybór inny niż to jedno konto (dopiero z Tabeli opłat i prowizji dowiedziałem się min. o opłacie za otworzenie rachunku). Od Pani dowiedziałem się, min. że standardem jest pobieranie opłat za wpłatę gotówki we wszystkich bankach. Hm, ja w obecnym nie płacę. No tak. Chcę podkreślić, że wygląd oddziału, jego aranżacja, lad i porządek były na najwyższym poziomie. Przemyślę tą ofertę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Nordea Bank

Placówka

Szczecin, Aleja Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (19)
W oddziale było...
W oddziale było bardzo czysto i panowała przyjazna atmosfera, ulotki poukładane materiały przystępne. Po moim wejściu obsługa zainteresowałą się mną i od razu zaprosiłą do stanowiska. Nie było kolejki- doradca dopytywał o moje potrzeby tak żeby dopasowac oferte. Schludnie ubrany z identyfikatorem. Otrzymałam materiały i ulotki interesujących mnie produktów. W oddziale można np napić sie kawy oczekując na obsługe. Mimo że oferta jest bardzo droga obsługa zachęca do skorzystania z produktów. Doradca zapisał moje dane i obiecał kontakt telefoniczny. Indywidualne podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 77

Nie zgadzam się (23)
Odwiedziłem dzisiaj telepizzę,...
Odwiedziłem dzisiaj telepizzę, gdzie udałem się z dziewczyną. W lokalu widziałem jedynie dwie osoby pracujące: jedna obsługująca klientów, druga przygotowująca pizzę i myślę, że to wystarczająca obsada. Na zamówienie czekałem około 15 minut, co jako "standardowy" czas nie wzbudziło mojej irytacji. Jeśli chodzi o dostępne menu (być może niektórzy stwierdziliby, że jest ubogie), uważam je za w pełni satysfakcjonujące i przejrzyste: dostępne wszystkie podstawowe rodzaje pizzy, dla wybrednych łatwość skomponowania własnej z dostępnych składników. Niewątpliwym plusem jest więc czas oczekiwania zwłaszcza, że pizza była ze świeżego ciasta a nie odgrzewana - co jest automatycznie drugim plusem. Obsługujący mnie chłopak był ogólnie w porządku i miły, jednak lekko podarte dżinsy raczej nie pasują do lokalu pod tą marką. Na plus dla obsługi mogę dodać troskę o klienta i miłe, pozytywne obycie. Sam wygląd lokalu nie wzbudził we mnie silnych emocji - zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Średni standard, co podkreślają plastykowe sztućce i "tekturowe" talerze, typowy dla fast-fooda, jest w pewien sposób rekompensowany (subiektywnie) dobrym produktem w ofercie. Także starania personelu na utrzymanie pożądku świadczą pozytywnie, aczkolwiek uważam to za standardowe - coś niezbędnego w tego typu lokalach. Jeśli chodzi o cenę... nie jest to lokal najtańszy; obowiązuje promocja "2 w cenie jednej", jednakże pojedyncza pizza jest stosunkowo droga. Moja ogólna ocena jest pozytywna, aczkolwiek bez rewelacji. Całościowo +2,5

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Telepizza

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego 8

Nie zgadzam się (26)
W lokalu, w...
W lokalu, w którym znajduje się apteka było bardzo czysto. Lokal był klimatyzowany co było bardzo dobrym znakiem i co świadczy o odpowiednim przechowywaniu leków. Panie farmaceutki bardzo uprzejme, schludnie ubrane i bardzo pomocne. Umiały odpowiedzieć kompetentnie na każde pytanie nie tylko moje, ale również innych klientów. Potrafiły polecić różne preparaty. Co do ceny to są bardzo zbliżone do cen w innych aptekach, ale można uzyskać atrakcyjny rabat z kartą stałego klienta, o która personel pyta i proponuje w razie braku takowej karty. Jedynym minusem jak ostatnio we wszystkich instytucjach jest zacięty terminal co utrudnia płatność kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Apteka Juventa

Placówka

Sieradz, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (25)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi