Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Clarks
Treść opinii: Clarks to sklep firmowy sprzedający buty tej marki. Dodatkowo sklep w BC obsługuje również sklep internetowy (zakupy w sieci można tam odebrać osobiście). Wybór butów spory, ceny atrakcyjne (para butów przeważnie mieści się w przedziale 250-399 zł). Ilość realizowanych przez sklep transakcji świadczy o popularności marki i (chyba) niezłych wynikach sprzedaży. Jako że miałam problem z wyborem butów, spędziłam w sklepie godzinę - nie zauważyłam nikogo, kto wyszedłby ze sklepu bez przynajmniej jednej pary. Jedyny element, do którego można i moim zdaniem trzeba się przyczepić, to obsługa klienta. Młodzi ludzie, chyba studenci, podchodzą do swoich obowiązków z właściwym im luzem, który może niekiedy wpływać drażniąco na kupującego. Sporo czasu upływa, zanim ktokolwiek zainteresuje się klientem albo doniesie parę butów we własciwym rozmiarze do przymierzenia. Sprzedawcy są mili, ale zbyt wyluzowani. Bardziej zainteresowani są rozmowami na prywatne tematy, ewentualnie rozważaniem, czy to właśnie A. Dygant weszła do salonu (tak, to była ona), czy może jednak nie, bo przecież Dygant jest wyższa… Może trzeba powiększyć zespół sprzedawców, a może wystarczy z tych, którzy zatrudnieni już zostali, wykrzesać więcej entuzjazmu do pracy.