Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83137)
Do Telepizzy wybrałem...
Do Telepizzy wybrałem się ze znajomymi po zdanym egzaminie.Po wejściu do lokalu, obsługa od razu przywitała nas uśmiechem na twarzy i gromkim Dzień Dobry, po czym udaliśmy się do loży.Po kilku sekundach podeszła pani pytając co zamawiamy.Wzięliśmy Grillowego kurczaka, choć było go zdecydowanie za mało na pizzy,jednak poza tym ilośc pozostałych składników była wystarczająca.
Na realizacje czekaliśmy około 15 minut, zamiast deklarowanych przez panią 10,ale warto było.W smaku była bardzo dobra,ciasto chrupiące.
Atmosfera w lokalu była bardzo fajna,w tle leciała muzyka ,toalety były czyste a powietrzu unosił się przyjemny zapach.
Niedawno robiłam...
Niedawno robiłam zakupy w sklepie żabka. Sklep z podstawowymi produktami. Ciasny, ale czysty i zadbany.
Ekspedientką była młoda dziewczyna poniżej 20. roku życia. Towarzyszyła jej koleżanka - nie była ubrana w uniform stąd wniosek iż nie była pracownikiem - z którą plotkowała na różne tematy ignorując klientów.
Gdy weszłam do sklepu i przywitałam się, spojrzały na siebie po czym wybuchły szyderczym śmiechem. Przez cały czas moich zakupów zajęte były rozmową o jakiejś imprezie. Podczas nabijania towaru na kasę nadal rozmawiały. Zero kontaktu wzrokowego czy jakiegokolwiek zainteresowania. Również gdy wychodziłam ze sklepu nie pożegnały mnie, ale dalej zajęte były sobą.
Czułam się kompletnie olana. Jeszcze nigdy nie byłam tak niemiło potraktowana przez obsługę.
Odradzam zakupy w tym lokal do momentu zatrudnienia bardziej zainteresowanej pracą obsługi.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Tesco zaobserwowalam szczególnie przy kasach małą liczbe osób obsługujacych . Duża ilość klientów stojących w kolejce nie mobilizuje obsługi do zwiększenia ilości kasjerów. Panie kasjerki są różne jedne szybciej wykonują pracę inne wolniej, jedne są naprawdę miłe inne niekoniecznie. Ogólnie zakupy w hipermarkecie Tesco są męczące.
w dniu 3...
w dniu 3 stycznia zanioslam buty do reklamacji wcześniej zakupione w firmie Heavy Duty , zostałam bardzo miło zaskoczona , gdy okazalo sie ze buty maja 2 lata gwarancji i bez żadnego problemu zostały do niej zakwalifikowane, ale chciałam zwrócic uwage na szybkość zlecenia . Poprosiłam pania ekspedientke czy można naprawe wykonac jak najszybciej, tym bardziej ze jest zima i to jedyne moje zimowe buty.Sprzedawczyni powiedziała , że postaraja sie je naprawic jak najszybciej a jezeli nie bedzie to mozliwe to sprowadza nowa identyczna pare ( ze wzgledu iz zastrzeglam sobie iz nie chce zwrotu pieniedzy poniewaz sa to pierwsze buty zimowe w ktorych nie marzną mi palce pomimo tegorocznych mrozow). Powiadomienie o reperacjii i odbiorze otrzymalam na maila i tu moje zdziwienie poniewaz otrzymalam je w dniu dzisiejszym czyli 5.02.2010 r. Wiec podsumowujac kompetencje pracownikow oceniam na najwyzszym poziomie , tak samo czas wykonania zlecenia- tylko 2 dni zaskoczyly mnie poniewaz spodziewalam sie minimum tygodnia . Jednym slowem to nie pierwsze i nie ostatnie buty ktore zakupie w tym sklepie.
wtym markecie panuje...
wtym markecie panuje ogólny bałagan i haos ,towart leża w alejkach nie porozkładane blokuja przejscia dla klienta obsdługa jest nie poradna- nie miła na półkach panóje bałagan ,ceny są małe nie widoczne dla starszych ludzi .W tym sklepi łamane są ogólne przepisy bhp wejscia drogi ewakułacyjnej są pozastawiane przez paleciaki,kartony,palety itp
sprzedawcy w tym...
sprzedawcy w tym sklepie są mili i znaja sie na fachowej poradzie dla klienta ,nie trzeba ich szukac po sklepie co jest bardzo ważne dla KLIENTA ,nie chowają sie , ceny sa widoczne i towar jest dokładant gdy tylko zniknie z pułek . Sprzedawcy potrafią doradzic na temat danego produktu wyglad ich jest czysty schludny taki sklep to przykład dla innych marketów
Jedyną niedogodnością jaka...
Jedyną niedogodnością jaka mnie spotkała w tym sklepie było poszukiwanie kosza zakupowego, jednak biorąc pod uwagę ogólne odczucia wydaje się to bez znaczenia. Między alejkami widać było zapracowanych i uśmiechniętych pracowników. Wszyscy w czystych i schludnych polarach. Moją uwagę jak zwykle zwróciło stoisko owoców i warzyw, które wyglądało wręcz idealnie. Świeże warzywa i owoce zachęcały swoim wyglądem. Ciekawe promocje, kupując np. dwie takie same rzeczy płaci się mniej. Podchodząc do kasy ujrzałam w końcu uśmiechniętą kasjerkę, która grzecznie się przywitała i pożegnała. Dodatkowym atutem był brak kolejki przy kasie. Z pewnością jeszcze tam wrócę.
Pani, jak się...
Pani, jak się później okazało zastępca dyrektora ów biblioteki odpowiedziała na moją prośbę o statu bez namniejszych wachań czy prostestów. Była bardzo miła, powiedziała kiedy rządany dokument będzie gotowy i kiedy mam się po niego złgosić. Wszystko z uśmiechem na twarzy, uprzejmie i z
szacunkiem.
Pan, rejestrując mnie...
Pan, rejestrując mnie jako osobę bezrobotną zrobił to profesjonalnie aczkolwiek nie obyło się bez ironicznych docinków na temat moje stażu pracy, wykształcenia itp. W skrócie - był złośliwy niemiły, najwyraźniej zmęczony swoja pracą i rozdrażniony, że kolejny bezrobotny zawraca mugłowę
Mam wręcz odrotne...
Mam wręcz odrotne wrażenia dotyczace salonu Pierre Cardin w Olsztynie. Z mężem dokonałam tam bardzo przyjemnych zakupów. Personel był bardzo uprzejmy, panie rozłozyły 6 koszul do przymierzenia i załapaliśmy sie na 40% rabat. Zaszlismy z mężem przez przypadek a wyszlismy z dwiema torbami zakupów;P. Rzeczy naprawde byly w bardzo atrakcyjnych cenach.
duży wybór towarów...
duży wybór towarów lecz problem jest z dowiedzeniem się ile one kosztują , ponieważ nie ma większości cen przypiętych do półek. W moim odczuciu już lepiej jest jak na towarze jest przyklejona cena. Na stoisku owoce, warzywa nie zawsze przebrane są te które zrażają do ich zakupu. Sklep podzielony jest na dwa pomieszczenia połączone otwartymi drzwiami- 1 główny gdzie znajdziemy tu oprócz kas: nabiał, wędliny, słodycze, kawy itp. a w 2 segmencie produkty suche jak np. cukier, mąka papier toaletowy, napoje.Zmierzam do tego że w 2 części pomieszczenia człowiek czuje się jak w magazynie śledzony małą kamerką i co jakiś czas mierzony oczami przechodzącego przypadkiem pracownika. Ale co tu pisać taka miejscowość jak Czerniejewo ma tylko jeden taki sklep co kupisz prawie wszystko co potrzebujesz ze spożywczego choć nie jest tanim sklepem .
Ostatnio w sklepie...
Ostatnio w sklepie CHATY POLSKIEJ szukałem po prostu jajek,normalnie nie robię w tej sieci zakupów bo koło miejsca mojego zamieszkania nie ma w pobliżu ich placówki,ale do rzeczy,już na samym wejściu do sklepu zostałem przywitany miłym uśmiechem starszej Pani ekspedientki siedzącej na kasie oraz słowami dzień dobry(co jest rzadkością w tych czasach).Po krótkiej chwili podeszła do mnie inna Pani uprzejmie pytając w czym może mi pomóc?Miała identyfikator CHATY POLSKIEJ przypięty przy bluzie wraz z imieniem co jest moim zdaniem bardzo istotne bo ja jako klient wiem z kim mam do czynienia,Pani przeprosiła mnie i podała mi te moje jajka (w sumie to nie wiem za co mnie przepraszała bo nic złego nie zrobiła).Tak że obsługa super i ja jako klient poczułem się naprawdę jako prawdziwy KLIENT a nie kolejna osoba wchodząca do sklepu i wnosząca błoto z ulicy.
jak każdy supermarket...
jak każdy supermarket z tej sieci jest prawie taki sam. prawie może stanowić wielką różnicę. W Polomarkecie, który teraz opisuję obługa jest bardzo miła i zawsze pomocna. Na dziale mięsnym zawsze jest Ktoś i trzeba czekać, az Ktoś łaskawie podejdzie nas obsłużyć. Zazwyczaj trzeba czekać w kolejce w soboty, bo jak wiadomo większość z nas robi w tym dniu zakupy. Ale personel szybko i sprawnie obsługuje klientów, również przy kasie. Niestety ten market ma jedną wadę wysokie cen, jak na supermaket.
Jak się wchodzi...
Jak się wchodzi do sklepu to na samo dzień dobry jest stoisko z wendlinami i mięsem, przy którym jak zawsze nikogo nie ma. Czasami trzeba troszkę się naczekać, aż ktoś podejdzie. Stoisko z ciastkami na wagę znajduje się przy kasie. Nie które słodkości na sam widok nie wyglądają apetycznie. Jest to osiedlowy sklepik i jest w nim conajmniej na zmianie 3, 4 osoby ale jak ma się problem z znalezieniem jakiejś rzeczy to nikogo nie ma na sklepie, a Pani przy kasie zajęta innymi klientami. Podmuwówując, żeby iść do tego sklepu trzeba mieć naprawdę cierpliwość.
Wymieniona firma świadczy...
Wymieniona firma świadczy usługi rozblokowywania stacyjek samochodowych, naprawy zamków, dorabiania kluczy i otwierania samochodów. Zablokowała mi się stacyjka w toyocie i nie mogłam odpalić auta, po wykonaniu kilku telefonów z 4 różnych źródeł dostałam telefon do Pana Narlocha i miło byłam zaskoczona gdy dowiedziałam się, że naprawa stacyjki będzie trwała ok 20 min i że zostanie naprawiona na miejscu za jakieś 2 godzinki. Dzwoniąc do serwisu usłyszałam,że muszę wezwać lawetę, przywieźdź auto do serwisu, tam zamówią nową stacyjkę, na którą trzeba czekać kilka dni, więc czekałabym na auto około tygodnia. Pan Narloch natomiast juz po godzinie, podjechał busem przerobionym na warsztat. Stacyjkę rozblokował i naprawił, zapłaciłam 1/3 ceny, którą podał mi serwis i po 30 min. jechałam dalej moim samochodem. Szybka, profesjonalna obsługa, dzięki, której zaoszczędziłam czas i pieniądze.
Obserwowałem Obsługę sklepu...
Obserwowałem Obsługę sklepu VOBIS moim skromnym zdaniem to daleko im do profesjonalistów.W sumie sprzedawców było dwoje,kolejka klientów zainteresowanych produktem sięgała siedmiu osób.Jeden sprzedawca starał się obsłużyć wszystkich tych ludzi!A w tym czasie drugi przez ok.30 minut odbierał tylko telefony(w tym zauważyłem również prywatnej komórki).Mało tego,jeden klient chciał kupić tylko baterię ,poprosił Pana z obsługi sklepu(który entuzjastycznie rozmawiał przez telefon).O podanie mu tego opakowania baterii a pan z obsługi zupełnie zignorował prośbę klienta i kiwając coś palcem wskazywał na kolegę obok!Myślę że takie zachowanie sprzedawców nie powinno mieć mijsca w żadnym sklepie bo przecież KLIENT NASZ PAN!
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką sklepu Jack Wolfskin i muszę stwierdzić, że wszyscy sprzedawcy ( panie i panowie) pracujący w tym sklepie stwarzają bardzo miłą i przyjazną atmosferę, w której z przyjemnością robi się zakupy. Na samym wejściu zawsze zostaję zauważona i przywitana, uśmiechem i zwrotem dzień dobry. Sprzedawcy są chętni do pomocy w wyborze asortymentu i dopasowaniu rozmiaru. Pracują z klientem przy przymierzalni - zawsze są w pobliżu, żeby wymienić odzież na inny rozmiar, potrafią doradzić, przedstawić właściwości, zalety i korzyści mierzonej odzieży. Można zamawiać odzież z katalogu. Po otrzymaniu dostawy sprzedawcy kontaktują się telefonicznie informując o przyjściu zamówionego asortymentu, którego nie ma obowiązku kupna w przypadku gdyby nie pasował po przymierzeniu. Przemiła, profesjonalna obsługa i doradztwo, z przyjemnością wracam do tego sklepu.
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam tą stajcę benzynową i nawet na warunki pogodowe podjazd do dystybutora odśnieżony. Zawsze jak tylko ktokolwiek podjeżdża do dystrybutora z gazet to ktoś z obsługi się zjawia. Obsługa sympatyczna i zawsze pomocna. W sklepie zawsze czysto i bez zastrzeżeń. Miło jest wracać do takich miejsc po ciężkim dniu pracy. Naprawdę polecam tą stację każdemu kto tylko się pyta o bliską stację paliw.
Pracuje w Galerii...
Pracuje w Galerii Pestka więc jestem częstym bywalcem sklepów w Galerii. Często robię zakupy w Carrefour. Sklep jest bardzo przyjazny, duży wybór asortymentu, ceny w miarę dobre lecz obsługa przy kasie daje dużo do życzenia.
ZAWSZE gdy robię zakupy w godzinach 9:30-12:00 kasjerzy nie mają drobnych pieniędzy. Zawsze proszą, wręcz błagają nie tylko słowem ale też wzrokiem o drobne pieniądze. Aby tego uniknąć - bo mam serdecznie dość, płacę kartą. Kolejnym minusem jest pożegnanie klienta.
Finalizacja jest bardzo ważna, a klient zadowolony zawsze wraca... kasy to jeden z obszarów na których powinno się pożeganc klienta w jak najlepszy sposób-to co zawodzi na sprzedaży kasy powinny podciągnąć.
Za słowa "dziękuję, do widzenia, zapraszamy" można zyskać klienta i jego uśmiech.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu jest bardzo brudno, dużo paragonów, kartonów, wózki na zakupy nie sa poprzyczepiane, kadży stoi gdzie chce(tam gdzie zostawi go klient). Towar na półkach jest porozwalany, wiele artukułów nie ma odpowiednich cen(inna na półce, inna przy kasie). Personel wygląda schludnie, jednak nie jest zbyt miły dla klientów. Miny jakby byli tam z przymusu - takie odczuwa sie wrażenie.
obsługa dosć sprawna, jednak miejsce kasjerki daje wiele zastrzezen, jest brudno mówiac jednym słowem.
