Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Kurier UPS dostarczył mi dzisiaj przesyłkę. Była ,to zmywarka ,więc rzecz duża i ciężka.Dlatego już podczas jej zamawiania ,zaznaczyłam w uwagach ,aby przywieziono mi ją po południu. Kurier rano zadzwonił i poinformował,że pojawi się przed południem. Na moje prośby ,aby czas dostarczenia był w godzinach popołudniowych - odrzekł ,że dostarczy towar 3 razy i odeśle. Na stronie UPS z opcją "śledzenia przesyłki" przeczytałam ,że dostarczają je do 19-tej. Byłam więc bardzo zdziwiona ,że to ja mam się dostosować do kuriera ,a nie on do mnie. W końcu płacę za tę usługę. Przyparta do muru ,zgodziłam się na dostawę o porze dogodnej dla kuriera. Poprosiłam sąsiadkę o pomoc ,bo przecież sama zmywarki nie wniosę. Kurier jedyne co zrobił,to rozpakował mi sprzęt z palety. Na moje nieśmiałe prośby o pomoc przy wniesieniu ,nawet za drobną opłatą - stanowczo odmówił. Jestem bardzo rozczarowana jako klient UPS.