Opinie użytkownika (83187)

Po wejściu na...
Po wejściu na stronę główną moje pierwsze spostrzeżenie to takie, że Strona główna zredagowana czytelnie, jasne tło, wyraźna czcionka. Interesowały mnie adresy i placówki PZU jakie znajdują się w Szczecinie. Na głównej stronie nie było odnośnika do placówek i oddziałów PZU w Polsce. W związku z tym kliknęłam odnośnik - KONTAKT. Tam również nie uzyskałam bezpośredniej informacji - jedynie zaproszenie do skorzystania z wyszukiwarki placówek. Po kliknięciu w wyszukiwarkę, wybrałam wyszukiwanie proste dot. PZU SA i w wyznaczonym polu wpisałam szczecin. Niestety - "BRAK WYNIKÓW WYSZUKIWANIA". Na ul. Matejki w Szczecinie oraz ul. Rydla znajdują się takie placówki. Następnie kliknęłam w wyszukiwanie zaawansowane. Po wybraniu z listy miasta Szczecin - uzyskałam odpowiedź taką jak poprzednio - "BRAK WYNIKÓW WYSZUKIWANIA". Po rozwinięciu paska z miastami zauważyłam, że jest 2 razy Szczecin; ponadto czcionka tej listy dosyć mała i słabo widoczny kolor szary.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

PZU

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Upatrzyłam sobie buty,...
Upatrzyłam sobie buty, niestety nie było mojego rozmiaru więc poprosiłam Panią o sprawdzenie gdzie mogłabym ten sam model butów zakupić. Pani sprawdziła w systemie w którym najbliższym mieście mogłabym nabyć upragnione buty. Po chwili gdy poprosiłam o podanie adresu i spisaniu nr modelu butów na karteczkę oraz nr telefonu, Pani była "niepocieszona" gdyż musiała znów uruchomić system w którym spisze dane placówki. Myślę że jest tyle bezrobotnych poszukujących zatrudnienia którzy obsłużyliby klienta z uśmiechem na twarzy. Tej Pani już podziękujemy i proponujemy długi urlop. Nie spotkałam się jeszcze z taką nieżyczliwością. Przykre. Asortyment dość szeroki, w niskich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

BOTI

Placówka

Zduńska Wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (33)
Jeśli chcecie zaprosić...
Jeśli chcecie zaprosić znajomą na kawę lub lody, to z całą pewnością Boniecki Cafe w Pabianicach przy ul. Traugtta 13a (wejście od wjazdu na parking Nomi) Jest takim miejscem gdzie w miłej atmosferze spędzicie miło czas. Jest to nowo otwarta kawiarnia-lodziarnia.Duży wybór deserów lodowych ! Elegancko, wygodnie i niedrogo.Obsługa bardzo młoda i miła, Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Boniecki Cafe

Placówka

Pabianice, Traugutta 13a

Nie zgadzam się (22)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do lekarza neurologa,którego gabinet mieści się w GPL-ku. Na wizytę czekałam około trzech miesięcy.Ponieważ w budynku jak i na zewnątrz trwają prace remontowe to jest trochę obskurnie. Przed gabinetem czekałam około pół godziny chociaż były tylko dwie osoby.W gabinecie w czasie rozmowy lekarz zapytał mnie o zdjęcia kręgosłupa.Gdy powiedziałam że nie mam ponieważ ani lekarz rodzinny ani chirurg nie zlecili mi wykonanie takiego badania.Był bardzo zdziwiony i oprócz recepty wypisał mi skierowanie na zdjęcie kręgosłupa, gdyż z tym związane są moje dolegliwości.Polecił aby zdjęcie zrobić jak najszybciej i przyjść z wynikiem poza kolejką.Jutro udam się do gabinetu rentgenowskiego i z wynikiem pójdę do lekarza.Cały przebieg wizyty odebrałam pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

GPL

Placówka

Giżycko, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (29)
Moje dziecko zablokowało...
Moje dziecko zablokowało PIN i PUK w telefonie. Cóż było robić zadzwoniłam na infolinię, żeby dowiedzieć się co dalej należy z tym robić. Konsultantka telefoniczna poinformowała mnie, że w takim wypadku można tylko i wyłącznie załatwić sprawę w salonie firmowym. Trochę mnie to zdziwiło, że przecież wszystkie sprawy związane z telefonią mobilna załatwiało się zawsze na telefon a tu .....niespodzianka. I to jeszcze w sytuacji kiedy z okazji świąt wszystkie salony są nieczynne sprawa zajmie kolejny dzień bo przed pracą tego nie uda mi się załatwić. Trochę nie podoba mi się takie podejście do tego problemu

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Średnia jakość obsługi....
Średnia jakość obsługi. Moi rodzice są ubezpieczeni w PZU, musiałam zasięgnąć informacji na temat ubezp. I tak odwiedziłam 2 pokoje. Panie zabiegane, nie mające czasu udzielić rzetelnych informacji. Odpowiadały półsłówkami więc ciężko ocenić ich wiedzę. Wszędzie długie kolejki do każdego ze stanowisk. Wygląd hmm, rzucające się niesympatyczne miny, ubiór każdy co założy na siebie to ma.Fakt , że schludnie ubrani pracownicy. Byłam tam w piątek więc może Panie już żyły weekendem i nie chciało im się już pracować i rozmawiać z klientami :) W środku bardzo mało miejsca, duszno, niemiły zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

PZU

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 14

Nie zgadzam się (18)
Kwiaciarnia ta mieści...
Kwiaciarnia ta mieści się na terenie Galerii Handlowej Copernicus. Na terenie kwiaciarni znajduje się również kantor wymiany walut. Na zewnątrz kwiaciarni zawsze wystawionych jest wiele kwiatów doniczkowych i kompozycji kwiatowych, w związku z tym, już z daleka widać, że zbliżamy się do kwiaciarni. Wybrałam sią tam po konkretną wiązankę z róż. Wybrałam odpowiednie kwiaty i wobec tego, że miałam jeszcze jedną sprawe do załatwienia w pobliżu kwiaciarni, poprosiłam, by pani przygotowywała spokojnie bukiet a ja w tym czasie szybko uporam się z innymi sprawami. Pani powiedziała, że nie ma żadnego problemu. Wróciłam po kilku minutach. Bukiet był bardzo ładny, czekał już na mnie, więc tylko szybko zapłaciłam i wszystko, czego potrzebowłąm załatwiłam w krótkim czasie. Cena bukietu również była rozsądna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Kwiaciarnia Jolanta Uyma

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Przy okazji niedzielnego...
Przy okazji niedzielnego spaceru wybraliśmy się na obiad do Restauracji Chińskiej Beijing. Restauracja ta była rekomendowana przez kilka osób na stronie gastronauci.pl jako miejsce warte odwiedzenia. Wystrój wnętrza w zasadzie w stylu większości chińskich restauracji czyli przede wszystkim sporo akcentów azjatyckich. Za kontuarem powitała nas Chinka, która z uśmiechem szybko podała menu. Po krótkim zastanowieniu wybraliśmy dwa gotowe zestawy dań oraz jedno danie główne. Zamówiliśmy również napoje. Oprócz nas w restauracji było jeszcze zaledwie kilka osób i łącznie zajętych było pięć stolików. Obsługą zajmowała się tylko ta jedna pani, która zarówno przyjmowała zamówienia, jak i je podawała oraz obsługiwała kasę. W związku z tym, że często znikała na zapleczu w kuchni i czasami nie było jej kilka minut, miałam wrażenie, że pomagała również gotować. Na potrawy nie czekaliśmy zbyt długo, poprosiliśmy jednak o dodatkowa porcję ryżu. W chińskich restauracjach bardzo często podawane porcje ryżu są niewystarczające i zdarza nam się prosić o dodatkowe porcje. Generalnie potrawy były bardzo smaczne i syte a porcje bardzo duże. Warto było rzeczywiście odwiedzić tę restaurację, chociaż po otrzymaniu rachunku troszkę się zdziwiłam. Do zapłaty było ponad 70 złotych, co jak na Toruń i chińską restaurację nie jest aż taką niską kwotą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Restauracja Chińska Beijing

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny 4

Nie zgadzam się (35)
Pierogarnia Leniwa znajduje...
Pierogarnia Leniwa znajduje się poza toruńską Starówką, jednak ze względu na bardzo dobrą kuchnię i niskie ceny cieszy się dużą popularnością. W weekendy w porze obiadowej zawsze jest tu wielu klientów i często trudno znaleźć wolne stoliki. Wybraliśmy się w trójkę na obiad i udało nam się od razu trafić na wolny stolik. Kelnerka bardzo szybko przyniosła menu, zamówiliśmy zupy, pierogi oraz napoje. Zaraz po przyjęciu zamówienia kelnerka podała jako starter chrupki oraz ryż dmuchany. Po krótkim czasie otrzymaliśmy także napoje i zamówione dania. Wszystko było bardzo smaczne i syte. W oczekiwaniu na dania można było przejrzeć znajdujące się w Pierogarni informatory o kulturalnych wydarzeniach planowanych w najbliższym miesiącu w mieście i okolicy. Rachunek za obiad wyniósł około zaledwie 45 złotych, co wprawiło nas w jeszcze lepszy nastrój. Pierogarnia naprawdę godna polecenia. Szybko, tanio i przede wszystkim smacznie. Atmosfera i wystrój również bez zarzutu. Jedyny drobny minus to brak możliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Pierogarnia Leniwa

Placówka

Toruń, Ślusarska 5

Nie zgadzam się (27)
Miałam do realizacji...
Miałam do realizacji dwie pełnopłatne recepty i udałam się z nimi do Apetki Superpharm. Zawsze wybieram tę aptekę, ponieważ w przypadku wykupienia w tej sieci aptek leków za kwotę powyżej 15 złotych otrzymuje się bony za 10 zł do realizacji w aptece lub drogerii Superpharm. Po wejściu do apteki z zadowoleniem stwierdziłam, że przy kasie jest zaledwie jedna osoba, w związku z tym czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki. Farmaceutka sprawnie i profesjonalnie mnie obsłużyła, wykupiłam leki i otrzymałam dwa bony. Ponadto skorzystałam z bardzo atrakcyjnej promocji. Okazało się, że jest możliwość, aby zakupić witaminy dla dzieci Colett w dwóch smakach w zestawie z długopisem w kształcie misia, kaczki lub świnki za jedyne 0,20 zł! Promocja ta przysługiwała osobom, które otrzymywały bon. Oczywiście z chęcią kupiłam dwa zestawy w tak atrakcyjnej cenie. Później w gazetce reklamowej Superharm zauważyłam, że regularna cena tych witamin to ponad 20 zł, więc zakup tym bardziej mnie ucieszył. Wyszłam z apteki zadowolona i z pewnością wrócę do niej kolejny raz.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (27)
sklep z materiałami...
sklep z materiałami budowlanymi,dobry dojazd-aczkolwiek dla ludzi z poza miasta brak informacji,że coś takiego jest /na uboczu/,wystarczający parking,dobre zaopatrzenie....a najważniejsze dobre,fachowe doradztwo-jest kogo się zapytać-nie trzeba błądzić,czytać,szukać.Sprawna,szybka obsługa,różne formy płatości.Pomoc przy załadunku ciężkich towarów i to pomoc bezinteresowna,szybka ,sprawna.Towary na półkach,w magazynie dobrze oznaczone /z ceną/,dobry,bogaty wybór towaru - polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Jasam

Placówka

Morąg, Zamkowa

Nie zgadzam się (26)
W Bydgoszczy na...
W Bydgoszczy na ul. Poznańskiej jest mała placówka Lukas Banku. 10 maja próbowałam wpłacić pieniądze na konto, niestety kolejka była tak duża, że nie było sensu czekać, tym bardziej, że podział na spłatę rat a obsługę konta został w tym dniu pomieszany i była tylko jedna kolejka. Uważam, że to nie jest właściwe rozwiazanie gdyż osoby, które chcą wpłacić pieniądze na konto osobiste za długo czekają co zniechęca je do posiadania konta w takim banku. Dobrze że zainstalowane zostały wpłatomaty, ale przy tej ulicy nie ma i musiałam iść na ul. Focha.Ogólnie uważam, że żadko kiedy w godzinach około 17 mozna bez kolejki cokolwiek załatwić w któryms oddziałe Lukas Banku.Juz pare miesięcy temu byłam światkiem kłótni pomiędzy personelem a klientami o obługe, czy ma być jedna kolejka czy konta osobno i spłaty kredytów.Wprowadznie wpłatomatów jest dla mnie dużym plusem , chociaż powinien być przy każdym oddziale żeby ułatwić wpłatę pieniędzy na własne konto bez czekania i nerwów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Credit Agricole

Placówka

Bydgoszcz, Poznańska 4

Nie zgadzam się (7)
Ostatnio odwiedzilismy ...
Ostatnio odwiedzilismy Multikino w Poznaniu. Kolejki były dość duże a tylko trzy kasy czynne z biletami. seans zaczynał się o 18.20 i stojąc w kolejce za biletem od godz 18 dopiero po 30 minutach udało nam się kupić bilety na upragniony film. Drugą rzecza na którą warto zwrócić uwagę to reklamy. Według udzielonych informacji przy kasie sam film powinien zacząć się o 18.20, a tak naprawdę zaczął się o 18.55!! Godzine były puszczane same reklamy!! Wygląd sali kinowej zasługuje na pochwałę naprawdę było czysto i schludnie a po seansie został podstawiony kosz, gdzie spokojnie można było wyrzucać śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Multikino

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (26)
Uczęszczana,w dobrym miejscu,dobry...
Uczęszczana,w dobrym miejscu,dobry dojazd-nieźle zaopatrzona stacja,ruch duży-atrakcyjna,konkurencyjna cena tylko na tablicy reklamowej przy ulicy,konkurencyjna tylko dlatego bo po przeciwnej stronie inna stacja benzynowa.Ale ta konkurencyjność to fikcja:klient sam wlewa benzynę 95 odkłada-wiesza pistolet na dystrybustorze i co automat dobija tyle groszy ile było kupionych litrów....a tym samym atrakcyjność ceny bierze w "łeb".Po doliczeniu tego "dobitego-skradzinego" grosza o czym klient dowiaduje się po zatankowaniu atrakcyjna cena robi się smętna.Obsługa w zależności od dnia,pogody w lepszym lub gorszym nastroju.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Amic Energy

Placówka

Gdynia, Hutnicza

Nie zgadzam się (22)
Zajechałam dziś do...
Zajechałam dziś do restauracji McDonald's na lody. Było dużo ludzi, także tych czekających w kolejkach.Na obsługę czekałam ok. 2 min, więc bardzo szybko. Podczas czekania widząc menu wiedziałam już co kupię: Mc Flurry z lion'em i polewą wiśniową-cena jaka widniała na górnym menu była 5,90zł. Podchodząc do kasy zauważyłam ulotkę która stała przy kasie, że są dostępne desery, m.in. Mc Flurry : lion z polewą wiśniową za: 5,50zł. Zdziwiona tą rozbieżnością cen zapytałam czym różnią się te oferty. Czy może różna gramatura? Pani, która mnie obsługiwała(był to stały pracownik) była zaskoczona.Nie wiedziała jak mi odpowiedzieć na to pytanie. Sprawdziła cenę w komputerze i była to cena 5,90zł. Pomimo, że zapytała chwilę potem menadżera, nie uzyskałam odpowiedzi. Uważam to, za nieuczciwy chwyt marketingowy.Firma podsuwa ulotki z niby tańszymi produktami a w rzeczywistości nabija normalne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

McDonald's

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (18)
Duże spóźnienie w...
Duże spóźnienie w dniu wolnym od pracy, przy jednoczesnym braku jakichkolwiek zatorów komunikacyjnych. brak uprzejmości przy zakupie biletu w autobusie( pasażer został potraktowany jak zło konieczne). Na następnym przystanku zamknięcie drzwi przed nosem pasażera, totalny brak uprzejmości w kontakcie z ludźmi

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

MPK Lublin

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Profesjonalna obsługa, przyjazd...
Profesjonalna obsługa, przyjazd na miejsce spotkania punktualnie, wyposażony we wszystkie niezbędne materiały i dokumenty. Pełny serwis doradczy w zakresie obsługi przez doradcę mobilnego bez zbędnych formalności. pełna pomoc w wyborze produktów bankowych. Po zawarciu umowy dalsza obsługa u klienta i pomoc w prowadzeniu konta oraz innych produktów bankowych.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010
Nie zgadzam się (24)
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna w zakupach,kompetentna i znająca się na rzeczy.Ponadto zaopatrzenie dobre, z którego można naprawdę wybrać produkty dla siebie. Nie ma problemu z wyborem towaru i sprzedawczynie potrafią doradzić i dostosować zapotrzebowanie do towaru, który jest dostępny.Polecam jako sklep przyjazny klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Supermarket LUX

Placówka

Lublin, Narutowicza 36/38

Nie zgadzam się (24)
Bardzo dobra organizacja...
Bardzo dobra organizacja w centrum Handlowym. Dzisiaj sklepy w galerii nieczynne ale czynne Cinema city. I bardzo dobrze oznakowane trakty po których można się poruszać. Kilku dosłownie ochroniarzy pilnujących aby jakiś zagapiony klient nie wszedł na część sklepu wyłączoną w dniu dzisiejszym z ruchu. Pomimo dużego ruchu chetnych na obejrzenie filmów wszystko dobrze zorganizowane

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

Plaza Lublin

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (20)
linia 55 w oczekiwaniu...
linia 55 w oczekiwaniu na autobus spędziłam kilka minut na przystanku autobusowym. Miałam okazję przysłuchać się opiniom ludzi oczekujących na swoje autobusy. Z wielka przyjemnością słuchałam jak starsze Panie wychwalają obecną komunikację. Muszę przyznać, że zgadzam się z tą opinią w całości. Podjechał mój autobus, wsiadłam, po skasowaniu biletu bez problemu zajęłam miejsce. Jechałam dość daleko więc miałam okazję przyjrzeć się zachowaniu kierowcy na kolejnych przystankach. Wiele osób wsiadając i kupując u niego bilet zapominało powiedzieć dzień dobry. Ale Pan kierowca do każdego z kim rozmawiał zwracał się z powitaniem. Naprawdę miło. Kiedy sama wysiadałam przednimi drzwiami powiedziałam do widzenia. Odpowiedział tak samo. U mnie 5 +

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2010

MPK Lublin

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi