Opinie użytkownika (83189)

Zawsze gdy jestem...
Zawsze gdy jestem w Tesco jest mnóstwo pracowników "na sklepie".Zastrzeżenie mam do działu owoców - jest ich tam zdecydowanie za mało niż skrzyń.na 2 skrzynki sa np.4 jabłka, albo na 2skrzynki 4avocado. Dział warzyw OK.Dział wędlin - tu po prostu nic nie kupuję.Mimo że pracownice mają czepki,rękawiczki i wszystko jest higienicznie to jakość mięsa mnie nie przekonuje.Inne działy w porządki u ładzie.Jakość obsługi kas jest taka jak powinna być.Pracownice nie umalowane wyzywająco - bez tipsów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Na cały sklep...
Na cały sklep była czynna 1 kasa.Nie widziałam ani ochrony ani żadnego pracownika "na sklepie".Zawsze najgorszy jest dział warzywa - owoce - owoce są spleśniałe, gnijące, suche, zwiędłe po prostu stare.bałagan w ubraniach promocyjnych.wszystko jak w lumpeksie pozwijane.Kasjerka wyglądała jak wyciągnieta żywcem z koszmaru.Czarne włosy jak smoła, makijaż satanistyczny mówiła oczywiście dzień dobry dowidzenia czy podać siatkę ale takim tonem aż się głupio robiło.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Biedronka

Placówka

Ustka, Plac Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Wczoraj po domowym...
Wczoraj po domowym obiedzie poszliśmy do restauracji"Kuchnie Swiata" na kawe i lody.Były zamówione lody z polewą truskawkową i waniliowe. Nie czekaliśmy zbyt długo gdyż nie było dużo konsumentów. Kelnerka przyniosła nam nasze zamówienie i każdy zajął się swoją porcją. Nagle jedna z pań mówi, że to nie są lody waniliowe że nie takie zamawiała. Poprosiliśmy kelnerkę i ta koleżanka mówi, że nie takie lody zamawiała.Kelnerka powiedziała że zaraz sprawdzi w kuchni. Po chwili przyszła i powiedziała, że magazyn nie dowiózł lodów waniliowych tylko śmietankowe i takie kuchnia wydała. I tu nasze zdziwienie dlaczego kelnerka nie przyszła wcześniej z informacją, że nie ma lodów waniliowych tylko śmietankowe. Ciekawe że kuchnia samowolnie wydaje zamienniki bez uzgodnienia z konsumentem. To np zamawiając stek dostała bym żeberka bo magazyn nie dowiózł mięsa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Kuchnie Świata

Placówka

Giżycko, Plac Grunwaldzki 1

Nie zgadzam się (31)
Cenowo - bdb,...
Cenowo - bdb, chociaż w promieniu 50km właściwie nie ma żadnej konkurencji. Lepiej przychodzić o świcie - mało ludzi i czysta woda. niestety basen zostanie zamknięty na cały okres wakacyjny (dwa miesiące) i pozostają lokalne kamionki lub mały, wiecznie zatłoczony basen odkryty. szatnie czyste, ratownicy mili:) poza tym dostępna sauna i jaccuzzi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Akwarium

Placówka

Opole, Ozimska

Nie zgadzam się (19)
serwis na pewno...
serwis na pewno droższy niż inne opolskie serwisy, jednak na każdą naprawę dają gwarancję, przyznają się do błędu i bezpłatnie go naprawiają. montowane wyłącznie markowe i dobre podzespoły, na wszystko wystawiana faktura lub paragon. niestety oczekiwanie na naprawę to co najmniej tydzień - mają sporo klientów

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Jaworski Auto

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
personel bardzo kompetentny...
personel bardzo kompetentny - doskonała znajomość przepisów podatkowych (Anglia, Holandia, inne zapewne również), usługi płatne świadczone wzorowo, bezpłatne doradztwo w wielu innych branżach pokrewnych (zasiłki, dodatki do wynagrodzeń). wszystko można załatwić telefonicznie, mailowo lub korespondencyjnie. prowizje porównywalne z innymi firmami w tej samej branży, jednak wszystko wydaje się lepiej zorganizowane.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Timetax

Placówka

Opole, Rejtan 5

Nie zgadzam się (38)
dobre oznakowanie,wystarczająca ilość...
dobre oznakowanie,wystarczająca ilość miejsc postojowych.Czysto schludnie.....i na tym koniec. Brak osób /dział z drewnem/ do wyjaśnienia,podpowiedzenia gdzie szukać,jak rozwiazać problem dla majsterkowiczów /nie każdy zna się na wszystkim/,ceny jak widać zdecydowanie wyższe niż w innych obok marketów tez budowlanych. Zdecydowanie nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Praktiker

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 26

Nie zgadzam się (22)
świetna organizacja pracy...
świetna organizacja pracy mimo wielkiego natłoku spraw i interesantów. obsługa bardzo miła, kompetentny i sympatyczny personel. rezerwacja telefoniczna i przez internet skuteczna, system intuicyjny, funkcjonuje bez zarzutu. możliwość odbioru zamówionych książek w dowolnym oddziale biblioteki - nie trzeba jeździć na drugi koniec miasta po książkę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Biblioteka Główna UO w Opolu

Placówka

Opole, Piastowska

Nie zgadzam się (23)
urząd skarbowy jakich...
urząd skarbowy jakich wiele,jednak....miła,rzetelna fachowa obsługa. Obsługa bez pośpiechu,z wysłuchaniem petenta-wyjaśnienie,zdecydowane acz rzeczowe z usmiechem,bez zdenerwowania /obsługa podmiotów gospodarczych na sali głównej/. Wielkim mankamentem jest brak parkingu dla petentów-wielką rekompensatą jest ta właśnie miła obsługa. Dobre oznaczenie,czysto,schludnie,bez tłoku...

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Urząd Skarbowy w Gdańsku

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska

Nie zgadzam się (24)
Przychodnia Lekarska 7...
Przychodnia Lekarska 7 szpitala Marynarki Wojennej w Oliwie. Dobre oznakowanie,brak miejsc postojowych - brak parkingu dla samochodów pacjentów. Jednak znacznie rekompensuje wizyta w gabinecie 204. Czysto,schludnie,pełne zrozumienie pacjenta-poświęcenie tyle czasu ile trzeba-bez pospiechu.Pełna informacja o stanie zdrowia,z uśmiechem,wyjaśnieniem.....

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010
Nie zgadzam się (20)
dobra informacja na...
dobra informacja na zewntąrz,odpowiedni parking na zewnątrz. Wewnątrz miła obsługa,kompetentna.Oferta bogata,posegregowana tematycznie,dobra informacja cenowa,atrakcyjne ceny. Pomoc obsługi przy szukaniu odpowiedniego asortymentu.Szybka sprawna obsługa kasowa,ze zrozumieniem,z usmiechem Wewnątrz czysto,schludnie,sympatycznie

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Dami

Placówka

Gdynia, Pucka

Nie zgadzam się (25)
nieprecyzyjne informacje na...
nieprecyzyjne informacje na stronie www dot. czasu realizacji zamówienia. nieprawdziwe informacje zostały też potwierdzone przez konsultantkę odpisującą na zgłoszenia z www. informacje uzyskane telefonicznie sprzeczne z widocznymi na stronie i uzyskanymi przez e-mail. doliczanie kosztów transportu wydaje się bardzo sztuczne - nie jest ceną dostarczenia do domu tylko do wybranego marketu. mimo co sumaryczna cena o wiele niższa od tej "na półce", więc opłaca się zamawiać przez stronę jeśli towar jest na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010
Nie zgadzam się (23)
celowe przeciąganie czasu...
celowe przeciąganie czasu wyceny nowej polisy tak aby nie było możliwości zrezygnowania, przesłana oferta okazała się bardzo niekonkurencyjna w porównaniu do innych, mimo obietnic, że przygotują ofertę najlepszą na rynku. tylko za pierwszym razem reagują na wysłany z www formularz z prośbą o kontakt - po prostu bezczelnie wysyłają nową polisę. na pocieszenie dostałem bon na paliwo 50zł, straciłem ponad 300.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

AXA

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Kwiaciarnia ta znajduje...
Kwiaciarnia ta znajduje się na terenie Galerii Zieleniec. Działa już od jesieni i kilka razy dokonywałam tam zakupów. Obsługa jest bardzo miła a wybór kwiatów dosyć szeroki. Ceny w sumie też przystępne, chociaż raz w sezonie komunijnym trafiłam na trochę wyższe ceny, ale obsługująca pani wyjaśniła mi, że właśnie z tego powodu jest trochę drożej niż zwykle. Po prostu dostawcy podnieśli w tym okresie swoje ceny. Dużym plusem jest fakt, że kwiaciarnia ta czynna jest każdego dnia do wieczora i zawsze można tu kupić świeże kwiaty w ostaniej chwili, kiedy wiele kwiaciarni jest już zamkniętych. Równie ważne jest to, że przy zakupie bukietu wystarczy pani powiedzieć, co w nim powinno być, w jakiej cenie i mniej więcej jak bukiet chciałoby się aby wyglądał i można pójść na zakupy do pobliskiego Piotra i Pawła a po powrocie bukiet jest gotowy. Często korzystam z tej opcji, oszczędzając w ten sposób kilka-kilkanaście cennych minut. Kwiaty są świeże a bukiety bardzo ładne i gustowne i wiem od obdarowanych osób, że długo można cieszyć nimi wzrok. Stoją pięknie w wazonie conajmniej tydzień.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Szafirek

Placówka

Toruń, Broniewskiego

Nie zgadzam się (27)
Zaczynając od wnętrza:...
Zaczynając od wnętrza: robi wrażenie, bogate, czyste i zadbane. Personel posiada jednolite ubranie, co w tej branży bardzo się ceni. Pani wita uśmiechem od wejścia. Przedstawia pełną ofertę hotelu wraz z cennikiem. Po zameldowaniu podaje krótki instruktaż co i gdzie znajduje się w hotelu. Jeżeli chcemy udać się do teatru czy też kina pani recepcjonistka zamawia nam bilety jeżeli chcemy instruuje o środkach transportu. Panie pokojowe fantastycznie dbają o porządek w pokojach i całym obiekcie. Ceny plasują się przedziale średnich jak na taki standard hotelu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Hotel Pod Różą

Placówka

Kraków, Floriańska 14

Nie zgadzam się (23)
Znakomita obsługa. Nawet...
Znakomita obsługa. Nawet kiedy przymierzałam 12 parę butów. Uśmiechnięte, zawsze służą dobra radą. Jeżeli akurat danego obuwia nie ma na stanie ekspedientka wyszukuje w bazie gdzie można się udać po wybrany model z możliwością zamówienia telefonicznego. Ubrane bardzo schludnie, nie wchodzą sobie w drogę, nie dezorganizują czasu pracy. Ceny jak na obuwie są dość wysokie lecz nie wygórowane porównując ją z jakością. Ze sklepu wyszłam uśmiechnięta i zadowolona. Profesjonalna obsługa, której może pozazdrościć wiele sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

RYŁKO

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (27)
Jestem zszokowana obsługą....
Jestem zszokowana obsługą. Kiedy podeszłam do okienka Pani bezczelnie konsumowała swojego pączka, popijając kawą i jednocześnie mnie obsługując! Takie zachowanie jest wg mnie niedopuszczalne. Są przerwy od tego aby można się było udać na posiłek. Widać ogromne różnice w traktowaniu klienta biznesowego a klienta indywidualnego. Pani nie przedstawiła pełnej oferty bankowej odsyłając mnie do placówki głównej. Jeżeli natomiast chodzi o otoczenie. Bardzo czysto i schludnie, nie można zarzucić nic więcej prócz niekompetentnej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Placówka

Zakopane, ul. Kościuszki 2

Nie zgadzam się (26)
W dniu 21.06.2010...
W dniu 21.06.2010 r. byłam na szkoleniu w Centrum Biznesowym Synergia mieszczącym się przy ul. Wólczańskiej 128/134 w Łodzi. Centrum Biznesowe mieści się w centrum miasta i dojazd do tego miejsca jest dobry. Można dojechać do tego miejsca zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską. Budynek stoi przy samej ulicy. Parking przed budynkiem jest mały. Na zewnątrz budynek prezentował się ładnie i czysto. Budynek zrobiony jest z nowoczesnych płyt. Teren przed budynkiem był czysty i zadbany. Główne drzwi do Centrum były czyste i duże. Przy drzwiach był wywieszony duży szyld, na którym można było dowiedzieć się co znajduje się na danym piętrze. Gdy weszłam do budynku musiałam zapytać się pań sprzątających, gdzie znajduje się szkolenie. Panie od razu odpowiedziały mi na moje pytanie i wskazały kierunek. Miejsce, do którego weszłam był korytarz, który był czysty i zadbany. Na korytarzu był postawiony kwiat doniczkowy. Następnie poszłam na szkolenie. Najpierw musiałam zarejestrować się na szkolenie, które odbyło się w innym pomieszczeniu przy małym stoliczku. Po zarejestrowaniu się można było pójść na mały poczęstunek. Poczęstunek ten był w małym barze. Usiadłam przy jednym stoliczku i wybrałam do jedzenia to co chciałam. Bar był niewielki, ale ładnie zrobiony. Po jednej stronie był bar, przy którym kręcili się pracownicy baru. Ubrani byli w białe fartuchy. Po środku baru były ustawione stoliki wraz z krzesełkami. Stoliki te były czyste i zadbane. Po przeciwnej stronie baru stał stolik, na którym były wystawione posiłki dla osób ze szkolenia. Oprócz posiłków były również napoje, np.: kawa, herbata oraz napoje. Nad tym stołem były okna, które wychodziły na ulice. Okna te były czyste i zadbane. Oświetlenie działało poprawnie. Z tego baru można było wejść i wyjść z budynku. Samo szkolenie odbyło się w pokoju obok baru. Pomieszczenie te było małe, ale czyste. W pomieszczeniu tym z jednej strony był ekran i biurko. A przez całe pomieszczenie były wystawione krzesełka dla osób przybyłych. Oświetlenie działało poprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Centrum Biznesowe Synergia

Placówka

Łódź, Wólczańska 128/134

Nie zgadzam się (14)
Praktycznie codziennie korzystam...
Praktycznie codziennie korzystam z portalu interia.pl i szczególnie jestem zadowolona z jego zakładki z kursami walut i notowaniami GPW. Zarówno zawodowo, jak i prywatnie informacje na ten temat obserwuję na bieżąco i czytelny układ szczególnie tych dwóch pozycji plus zamieszczane aktualne komunikaty i informacje są bardzo przydatne. Co innego jakość tych komunikatów czy opinii, bo często analitycy sami się gubią w swoich wypowiedziach i po kilku dniach a czasem wcześniej ich prognozy są nieaktualne. Jednak ważne informacje rynkowe, czy ważne wydarzenia są tutaj zamieszczane w miarę na bieżąco. Idealnie byłoby, gdyby serwis działał on-line a nie z kilkuminutowym poślizgiem, jednak zawsze ma się jakiś ogólny pogląd na sytuację w danym momencie. Ostatnio korzystałam również z podglądu meczy na Mistrzostwach Świata w RPA i bardzo podobał mi się sposób relacjonowania minuty po minucie w formie krótkich opisów. Przy braku możliwości oglądania meczy w telewizji można było na bieżąco śledzić sytuacje i wyniki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Interia.pl

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Mniej więcej co...
Mniej więcej co dwa miesiące otrzymuję rachunki za prąd. W zasadzie nigdy nie wiem, jakiej kwoty się spodziewać, ale mam wrażenie, że przy podobnym poziomie zużycia pradu i tak rachunki ciągle rosną. Jednak mam świadomość, że są jakieś podwyżki i o wysokość rachunku nie mam pretensji. Chodzi mi o inną rzecz a mianowicie nieustannie zmieniający się numer rachunku Energii, na który należy dokonywać zapłaty. Rozumiem, że Energa ma jakiś program, który każdorazowo generuje do każdej faktury nowy rachunek, jednak dla klienta jest to wyjątkowo niewygodne. Opłaty robię za pośrednictwem internetu i za każdym razem muszę wprowadzać do systemu nowego klienta i nowy numer rachunku. W zasadzie jest to jedyny odbiorca, który stosuje taką praktykę. Wcześniej podobna sytuacja miała miejsce w przypadku Netii, ale już od ponad roku, może dłużej wprowadzili jeden stały rachunek, na który co miesiąc mogę przekazywać płatności. Może udałoby się to samo zrobić w przypadku Energii? Myślę, że wszyscy dokonujący płatności przez internet mają za każdym razem ten sam problem. Po prostu strata czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Energa

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi