Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Doskonała informacja o...
Doskonała informacja o zamówieniu (szczegóły transakcji, termin dostawy), ale i doskonała reakcja przy zmianie form płatności. Obsługa klienta doskonała. Obserwacja dokonana na podstawie analizy treminu dokonania zapłaty i terminu otrzymania towaru do rąk własnych. Ponadto sposób pakowania zamówionych towarów nie pozostawia żadnych zastrzeżeń. Za wyjątkiem płynów. Otrzymany szapon wylał się na pozostałe kosmetyki. Ale wszystko pozostałe było zabezpieczone więc straty były niewielkie.
Zakupiłem dla żony...
Zakupiłem dla żony zestaw próbek zapachów,aby przekonać się który zapach sprawdzi się w naszym wypadku.Z tego co wiem można je stosować zarówno w domu-mieszkaniu,jak i w biurze czy salonie lub sklepie. Na stronie jest informacja,że te perfumy można stosować we wszystkich wnętrzach,więc w mieszkaniu też powinien się sprawdzić,choć są to typowe zapachy do sklepów,czy biur.Ceny przystępne patrząc na konkurencję,która ma za ponad 100 zł 200 ml !Co do zamówienia,muszę przyznać że zostało zrealizowane szybko i to warto podkreślić -zresztą sprawdźcie sami ;)
mój ulubiony sklep.zawsze...
mój ulubiony sklep.zawsze znajduje tu fachową pomoc i nie musze czekac az łaskawie ktos sie zainteresuje klientem jak w media markt. poza tym maja najlepsza i najtańsza oferte na rynku.zawsze jak porównuje to na powiedzmy 10 cen 7-8 maja najlepszych. jak chodze do media markt i media eksper to rece opadaja a tu obsługa super POLECAM!!
Pierwsze co rzuciło...
Pierwsze co rzuciło mi się w oczy wchodząc do sklepu to fakt, że było bardzo dużo ludzi robiących zakupy. Na 7 kas, czynnych było 4, mimo że przed każdą z kas były kilkuosobowe kolejki, kasjerzy (bo był jeden Pan)radzili sobie szybko i sprawnie. Generalnie chciałem kupić tylko pieczywo i nabiał, jednak pierwsze co włożyłem do koszyka to pomidory. Były bardzo ładne, świeże, pachnące pomidorami i w atrakcyjnej cenie. Wszystkie inne warzywa i owoce wyglądały na równie świeże, były ładnie wyeksponowane, nie było też problemu z woreczkami do pakowania. Pieczywo udało mi się kupić też świeżutkie, gdyż trafiłem na wykładanie nowej dostawy. Pani która to robiła była ubrana w strój firmowy z identyfikatorem i robiła to w iście ekspresowym tempie. Na różnych działach widziałem podobnie ubranych pracowników wykładających towar, robili to bardzo równie sprawnie, nie przeszkadzając robiącym zakupy. Podczas mojego kilkuminutowego pobytu w sklepie 3 razy mijałem się z kierownikiem sklepu (wyczytałem z identyfikatora), BRAWO! Nie siedział za biurkiem tylko nadzorował i sam był zaangażowany aby w sklepie wszystko działało tak jak powinno! Ogromna ilość klientów + prace związane z wykładaniem towaru na półki nie spowodowały bałaganu w sklepie, było czysto a śmieci i kartony sprawnie wywożono w dużych pojemnikach na kołach. Jogurty , ser i mleko które włożyłem do koszyka miały długi termin przydatności do spożycia , a brałem pierwsze z brzegu. Pani przy kasie ładnie się przywitała, mimo widocznego zmęczenia na twarzy zapytała czy nie potrzebuje torby na zakupy, z pamięci wprowadziła kody na moje pomidory, banany i jabłka. Odchodząc usłyszałem miłe „Dowidzenia, zapraszam ponownie” . Było tak jak powinno, zrobiłem zakupy takie jak chciałem w dodatku szybko i efektywnie! Istotne jest to, że koło sklepu jest sporo miejsc parkingowych. Polecam!
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocna w wyborze i odszukaniu towaru w sklepie. Małe ilości towaru z promocyjnej gazetki (w pierwszy dzień promocji nie było już niektórych gatunków kwiatów) a także brak ekspozycji (nie było wystawionej promocyjnej kabiny prysznicowej) Towary różnią się wyglądem z gazetki a rzeczywistym np. na pierwszej stronie pokazane pelargonie okazały się jaky ich sadzonkami.
Jest to najbliższy...
Jest to najbliższy sklep osiedlowy. Nie ma cen na wszystkich towarach, często też cena jest inna na półce i inna w kasie. Niektórzy pracownicy zachowują się lekceważąco do klienta i jakby pracowali za karę, sklep ten ma wysokie ceny. Była kolejka do jednej czynnej kasy. Produkty przedstawione w ofercie (gazetce) nie są dostępne w sprzedaży.
Udając się do...
Udając się do tej restauracji, szczerze mówiąc, nie miałam zbyt wygórowanych oczekiwań. Lokal swoją bryłą przypomina dawne sklepy jeszcze z czasów PRL-u jednak widać, że właściciele włożyli niemało starań aby odnowić budynek. Wnętrze lokalu czyste, światło przyjemnie wytłumione, nadające intymny klimat. Obsługa nieco obojętna ale w miarę uprzejma. Czas oczekiwania na danie umila nie za głośna i nie za cicha muzyka. Zwróciłam także uwagę na ciekawą formę menu, w które wkomponowane są "załączniki" w postaci dowcipów. Do tej pory miałam okazję zamówić tylko pizzę i kebab i oba zamówienia podane były dosyć szybko. Zarówno pizza jak i kebab były bardzo smaczne. Przy takiej dobrej jakości serwowanego jedzenia dużym plusem są stosunkowo niskie ceny. Minusem tego miejsca jest brak parkingu. Najbliższe miejsce parkingowe jest zarezerwowane dla mieszkańców pobliskiego bloku natomiast na innym miejscu parkingowym samochód może stać do 15 minut. Mimo to restaurację oceniam bardzo wysoko bo mały spacer każdemu się przyda a jedzenie na prawdę polecam.
Poszłąm rano na...
Poszłąm rano na zakupy do Biedronki. Jakie było moja zdziwienie, gdy okazało się że sklep jest zamknięty z powodu remontu.Na drzwiach przyklejona była kartka formatu A4 z informacją o remoncie ale zapewne musiała zostać wywieszona dnia rozpoczęcia prac remontowych, gdyż we wcześniejszych dniach takiej informacji nie zauważyłam. Nie tylko ja byłam zdziwiona zamknięciem sklepu, ponieważ inne osoby też nie wiedziały o zamknięciu sklepu. Dodatkowo bankomat stojący przed sklepem też nie był czynny w związku z remontem Biedronki. Ani nie zrobiłam zakupów, ani nie mogłam zaopatrzyć się w gotówkę. Przy planowanych remontach wystarczyło z odpowiednim wyprzedzeniem powiesić kartkę z informacją, aby klienci mieli czas na przyswojenie sobie informacji.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann mieszczącego się w centrum handlowym Plaza w Rybniku. Urzekła mnie perfekcyjnie czysta witryna i obszerna strefa wejścia. Podłoga w sklepie była idealnie czysta, nie zauważyłam też uchybień w czystości półek, stojaków itp. Ceny zarówno te regularne jak i te promocyjne były dobrze widoczne. Nie spotkałam się z brakiem ceny żadnego z towarów, którym byłam zainteresowana. Sklep ma spora powierzchnię i jest ona dobrze zaaranżowana, nic nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. wybór towaru jest większy niż w pozostałych dotychczas odwiedzanych przeze mnie sklepach tej sieci. Bardzo miła obsługa zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. I co ważne dla mnie bez nachalnego dopominania się o drobne.
Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność opłacać rachunki za telefon w jednej ze stacji Orlenu w Koniecpolu, przy ulicy Mickiewicza. Można tam opłacić praktycznie każdy rachunek i to taniej niż na poczcie. Przy okazji troszkę się tam rozejrzałem. A więc jeśli chodzi o ceny paliw to są bardzo niskie, w porównaniu z innymi okolicznymi stacjami. Wybór w asortymencie sprzedawanym na stacji jest spory. Znajdziemy tam wszystko co na stacji benzynowej być powinno. Do tego możemy wypić sobie kawę, herbatę, czy gorącą czekoladę. Największym atutem stacji jest obsługa. Jeszcze nigdy nie spotkałem tak serdecznych ludzi. Przyjaźni, uczynni i mili. Bardzo, ale to bardzo polecam w/w stacje paliw. Jak będziecie w Koniecpolu spokojnie możecie tam zatankować.
Chciałbym dzisiaj polecić...
Chciałbym dzisiaj polecić jedną ze stacji Orlen, a mianowicie stacje w Koniecpolu przy trasie Częstochowa- Kielce. Stacja bardzo ładna, czysta. Ceny paliw troszkę droższe niż na innych stacjach Orlenu, ale za to paliwo świetne. Pracownicy obsługi bardzo mili i uczynni. Zawsze wychodzą do klienta i pomagają. W środku stacji bardzo duży wybór przeróżnych artykułów. Można tam zjeść coś na ciepło i wypić kawę czy herbatę. Stacja posiada tylko jeden minus. Toalety. Chociaż są przystosowane dla osób niepełnosprawnych to ich czystość i zapach pozostawiają wiele do życzenia. Ale i tak serdecznie polecam to miejsce bo paliwo dobre a stacja otwarta 24/h 7 dni w tygodniu.
Jest to najgorszy...
Jest to najgorszy supermarket jaki znam. Asortyment w sklepie jest ulozony nielogicznie, niektore towary sa zlokalizowane w kilku miejscach w sklepie, dzial z napojami jest czystym przypadkiem i trzeba miec mnostwo szczescia aby znalezc tam poszukiwany towar, miesa i ryby niestety kilkukrotnie po odpakowaniu w domu smierdzialy. Wszystko to jednak jest niczym w porownaniu z jakoscia obslugi ! Personel zdaje sie nie zauwazac klientow, przy kasach panie obwieszone bizuteria uniemozliwiajaca sprawne operowanie dlonmi przezuwajac gume polgebkiem rzucaja kwoty bez powitania, pozegniania lub chocby najprostszego 25,60 PROSZE !!! do tego po parkingu i przy kasach walesa sie krzykliwy [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] wyrywajacy koszyki z zakupami z rak klientow ..... wole wyprawe kilka kilometrow dalej do Warszawy lub Nowego Dworu byle tylko unikac tego sklepu.
Obserwacja dotyczy obsługi...
Obserwacja dotyczy obsługi reklamacyjnej w tej sieci. W moich okularach starła się farba na oprawkach. Oddałem do reklamacji. Pani obsługująca nieco obrażona powiedziała, że "może spróbować "takie coś" oddać do reklamacji. Po wypełnieniu formularza i okazaniu faktury zabrano mi okulary i poinformowano, że do 2 tygodnie będzie odpowiedź CZY W OGÓLE UZNAJĄ reklamację. Nikogo nie obchodziło, że 2 tygodnie jestem bez okularów czekając w sumie być może na odmowę (jakby na miejscu Pani nie mogła określić czy to podlega reklamacji to powinna opisać uszkodzenie i wysłać formularz o decyzję w centrali). Mieli zadzwonić do mnie ale kiedy minęło 14 dni roboczych (bo w tej firmie nie ma tak lekko, że 2 tygodnie to 14 "zwykłych" dni) sam zadzwoniłem. Tym razem oburzony Pan poinformował mnie, że na realizację tej reklamacji mają miesiąc więc nie powinienem mieć pretensji oraz, że odezwą się jak będzie decyzja. Po kolejnym tygodniu udało się uzyskać informację, że okulary są zrobione i mogę je odebrać w salonie. A teraz porównanie z reklamacją uszkodzonych okularów mojej żony w innej firmie - pojechaliśmy w niedzielę. Pani bez pytania o fakturę sprawdziła dane osobowe w systemie, obejrzała okulary z pękniętą oprawką i powiedziała, że w ciągu tygodnia będzie nowa oprawka ale nie chce zostawiać żony bez okularów, więc jak oprawkę doślą to na poczekaniu szkła zostaną przeniesione. A to były okulary SŁONECZNE!. We wtorek mieliśmy telefon, że już jest oprawka i zapraszają do salonu na wymianę. Reklamacja załatwiona w 48 godzin z uśmiechem i SZACUNKIEM dla klienta a w VISON EXPRESS tylko były fochy i 3 tygodnie bez okularów. Szanowni AMATORZYz VISION EXPRESS proponuję uczyć się od profesjonalistów!Dodam, że po tak długiej realizacji reklamacji wysłałem maila do Vision z zapytaniem czy takie mają standardy oraz, że to jest żart chyba, że informują, że mogą zabrać okulary na miesiąc czasu i powinienem się cieszyć, że wogóle przyjmują do reklamacji - mail oczywiście został bez odpowiedzi.
Wpadłam do Biedronki...
Wpadłam do Biedronki w celu zakupienia większej ilości jajek ;) Market jest spory, bogato wyposażony, za każdym razem kiedy tam jestem na hali panuje porządek a obsługa jest miła. Tym razem nie chcąc tracić czasu na poszukiwania miedzy półkami, postanowiłam o jajka zapytać pracownicę wykładającą towar, którą dostrzegłam na końcu sklepu. Jako, że przyzwyczajona jestem do tego, iż do tej pory Panie (przynajmniej u nas w Biedronce) wskazują palcem i odsyłają do którejś tam alejki, zdziwiłam się mocno, przyznam,że nawet dostałam lekkiego wytrzeszczu, w momencie gdy na moje pytanie Pani oderwała się od swoich obowiązków, powiedziała "proszę za mną" i poprowadziła mnie przez pół sklepu, po czym wskazała mi leżące na półce jajka :) Naprawdę byłam tak mile zaskoczona, że z bananem na twarzy opuściłam biedronkę. Pozazdrościć takiej obsługi.
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, po raz pierwszy, skorzystałem z usług Aquaparku Fala. Znajduje się on w pewnej odległości od przystanków tramwajowych i autobusowych. Przy samym Aquaparku zatrzymuje się tylko jeden autobus, który nie dojeżdża do centrum i ma małą częstotliwość kursowania. Samo umiejscowienie jest niewielkim minusem, ale warto pokonać dystans od przystanku. "Fala" to nie tylko Aquapark - znajdują się tam sauny, jest możliwość skorzystania z tężni solnej czy masaży. Sam Aquapark jest podzielony na część wewnętrzną i zewnętrzną. Część wewnętrzna to trzy baseny, w tym jeden ze sztuczną falą, bicze wodne, trzy jacuzzi oraz dwie duże zjeżdżalnie. Część zewnętrzna to baseny oraz kolejna zjeżdżalnia. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Wszyscy są ubrani w t-shirty z logo aquaparku i wyróżniają się z tłumu. Liczni ratownicy czuwają nad bezpieczeństwem pływających. W szatniach jest sucho - obsługa cały czas wyciera podłogę. Wszędzie jest czysto i schludnie. Jedynym małym minusem wewnątrz aquaparku jest niska temperatura na klatce schodowej prowadzącej do zjeżdżalni. Z pewnością jeszcze skorzystam z usług aquaparku, choć ceny są dość wysokie. Ale warto wydać kilka złotych więcej za godzinę. Płaci się za realną jakość!
NIE POTRAFICIE NAJPROSTSZEJ...
NIE POTRAFICIE NAJPROSTSZEJ SPRAWY ZAŁATWIĆ.PARĘ MIESIĘCY TEMU ZAREJESTROWAŁEM SIĘ NA NASZEJ KLASIE,PODAŁEM HASŁO I DATĘ URODZENIA OD RZECZYWISTEJ,JAK PROSZĘ O WYSŁANIE MI ICH NA MÓJ MEJL TO MACIE WIELKI PROBLEM I ZBYWACIE MNIE,TO CHOĆ PODAJCIE JAK CAŁKOWICIE WYJŚĆ Z NASZEJ KLASY A POTEM ZNOWU SIĘ ZAREJESTROWAĆ.
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny, nie ma problemu w poruszaniu się po sklepie nawet z wózkiem zakupowym, w sklepie poza ochroną pracują same kobiety w średnim wieku który zawsze z uśmiechem i uprzejmością zapakują nam towar który poprosimy. Asortyment delikatesów cechuje się różnorodnością i najwyższą jakością produktów jednak musimy być przygotowani na to, że taka jakość obsługi i towarów kosztuje nas kilka groszy więcej.Minus: w kasach samoobsługowych można płacić tylko za pomocą karty.
Pod względem personelu...
Pod względem personelu sklep nie jest przystosowany do obsługi klienta który szybko i sprawnie chce zakupić dany magazyn lub książkę, z 5 osób obsługujących sklep zaledwie jedna obsługiwała kasę przez co kolejka klientów wchodziła między regały co utrudniało poruszanie się w pobliżu kasy. Jednak klimat sklepu (lekki jazz lecący z głośników i wystrój sklepu), asortyment książek, magazynów i płyt CD jak i również przystępne ceny powodują że jest to odpowiednie miejsce do zakupu lektury na ciche sobotnie popołudnia.
szczerze odradzam!!! nie...
szczerze odradzam!!! nie miła atmosfera , brak konkretnych odpowiedzi, firma nie rzetelna !!! Pani sprawia wrażenie nie obecnej i nie zainteresowanej aby pomóc klientowi!! sprzeczne informacje udzielone na miejscu z tymi które przekazał konsultant na infolinii. Bardzo długi czas oczekiwania - konsultant umawia sie z klientem na telefon i nie oddzwania - wszystko poniżej jakichkolwiek standardów
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem na pizze do Dominium na rynku głównym. Gdy usiedliśmy zaraz podeszła do nas kelnerka, przywitałła nas i podała karty. Pani była ubrana w czysty strój firmowy. Po chwili znowu podeszła zapytać co zamawiamy, niestety nie zapytała na jakim cieście chcemy pizzę, dla ilu osób jest zamówienie, jeśli chodzi o sosy to tylko wspomniała, że są ale już nie wymieniła jakie i widać było zdenerwowanie gdy nie potrafiliśmy się szybko zdecydować. Pracownik wymienił wszystkie składniki zamównienia, jednak nie podał kwoty do zapłty. Po 10 minutach otrzymaliśmy zamówienie i ku naszemu zdziwieniu Pizza średnia przypominała bardziej małą. Gdy zjedliśmy to czekalismy ponad 10 minut i nikt nie podał nam rachunku, sami musielismy sie upominać. Na stolikach były resztki jedzenia, a na lapkach, które stały na stole znajdowało się dużo kurzu. Podłoga w toalecie była bardzo brudna, nikt się tym nie zainteresował z personelu chociaz papier toaletowy był uzupełniany.
