Merkury

(2.83)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (15 z 16)

Wyczyść filtry
Ekspedientka jest bardzo...
Ekspedientka jest bardzo nieuprzejma ma smutną minę, swym zachowaniem nie przyciąga Klientów. Na pytanie innego z klientów nie potrafiła udzielić odpowiedzi na temat jakości wybranego przez klienta produktu.Ogólny wygląd sklepu jest czysty a asortyment jest dość zróżnicowany.Personel nie zwraca uwagi na tworzącą się kolejkę do kasy,nie uruchamiając kolejnej kasy, by zmniejszyć tłok.

Łukasz_1964

27.09.2013

Placówka

Kcynia, Rynek 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wstąpić na...
Postanowiłam wstąpić na małe zakupy. Wchodząc po lewej stronie stoi regal z chemią. Dobrze, że z daleka od artykułów spożywczych. Nie wiem, czemu po prawej stronie stoi bramka, przez którą należy przejść na sklep, skoro i tak wszyscy ją omijają. Sklep jest dość mały – samoobsługowy, więc przejścia pomiędzy regałami są dość wąskie, tak, że nie można się minąć z innymi klientami. Regały są bardzo wysokie, żeby zmieścić wszystkie produkty, tylko nikt nie pomyślał, że trudno zdjąć z najwyższej półki sok/napój 2-litrowy. Poza tym słodycze również ułożone jedne na drugich, gdzie nie można znaleźć połowy cen będących tam produktów. Znowu nie rozumiem takiego ustawienia skoro górna półka przeznaczona na czekolady Wedla (były tam firmowe półki do wyeksponowania towaru), były puste. Przy kasie utworzyła się kolejka, jednak szybko została rozładowana przez druga kasjerkę, która dotychczas zajmowała się porządkowaniem alkoholi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nowe Pieścirogi, Kolejowa 35b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem naprawdę...
Tym razem naprawdę czuję się oszukana. Za każdym razem robiąc zakupy w tym sklepie trzeba obowiązkowo brać paragon, a ekspedientki chyba bardzo słabo tam zarabiają skoro chcą sobie dorobić do pensji kosztem klientów. Tylko zastanawia mnie jak długo to potrwa. Kasjerki bardzo długo zwlekają z wydaniem paragonu, więc należy się upomnieć.Kolejne rzekome niedopatrzenie spotkała mnie na zakupach z mężem, również braliśmy mięso i wędliny, poza tym drobne zakupy. Przy kasie była duża kolejka, więc kasjerki starały się bardzo szybko i sprawnie obsługiwać klientów. Na tyle szybko, że osoba, która nas obsługiwała nabiła dwa razy ten sam produkt. Tym razem udała nam się to wychwycić na miejscu. Sytuacja zakończyła się przeprosinami, ale myślę, że należałoby to zgłosić do kierownika, gdyż nie jest to pierwsza takie zdarzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nowe Pieścirogi, Kolejowa 35b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne, co mi...
Jedyne, co mi podoba się w tym sklepie to są to stanowiska kasowe. W odróżnieniu do innych typowych kas tu są monitory, na których pokazuje się zeskanowany produkt i cena za szybą lady. Przez co i ja mogę zobaczyć (co prawda do góry są napisy) wszystkie zeskanowane produkty wraz z ich pełnymi nazwami i ceną. Jest to bardzo korzystne rozwiązanie, które pozostawia dużo miejsca na ladzie. Bardzo fajny pomysł, nigdzie takiego rozwiązanie nie widziałam w okolicy. W kolejkach nie trzeba długo czekać, pomimo dwóch aktywnych stanowisko kasowych, to zawsze druga osoba się kręci w pobliżu, żeby szybko wspomóc koleżankę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Nowe Pieścirogi, Kolejowa 35b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często słyszałam, że...
Często słyszałam, że kobiety w tym sklepie oszukują, ale nie chciałam wierzyć plotkom. W sklepie robiłam codzienne zakupy, przed wszystkim wędliny, więc ceny również mi się utrwaliły. Ekspedientka nie wzbudziła żadnych podejrzeń, poprosiła o należną kwotę następnie wręczyła paragon. Po sfinalizowaniu wszystkich zakupów udałam się do domu. Gdy rozpakowała zakupy zobaczyłam na paragonie dość wysoką cenę za parówki, co zwykle w tym sklepie płaciłam 18 zł za kg. tym razem była cena 33 zł. Nie wydawało mi się żeby aż tak został podwyższona cena za ten sam towar to przecież prawie drugie tyle do zapłaty. Wzięłam wszystkie zakupy i udałam się z powrotem do sklepu. Okazało się, że został źle wprowadzona kwota do systemu, tylko szkoda, że nikt wcześniej się nie zorientował, a tym bardziej kobieta, która je podaje. Dziwna sytuacja.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2012

Placówka

Nowe Pieścirogi, Kolejowa 35b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu sklep ten wreszcie zmienia wygląd zewnętrzny. Do tej pory obskurne wejście, jest remontowany, oprócz tego jest budowany jednocześnie podjazd dla osób niepełnosprawnych. Sklep posiada wysokie ceny, wybór towaru duży. Obsługa Pań jest miłą, sympatyczna. Poszukując towar ekspedientka wskazała ręką gdzie mam się udać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Reja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep który według mnie posiada bardzo drogi asortyment. Artykuły spożywcze posiadają wysoką marżę w stosunku do konkurencyjnych marketów. Czystość sklepu jest zachowana na poziomie, stoisko z mięsem i wędlinami zazwyczaj świeże, aczkolwiek zdarzyło mi się raz kupić pieczony pasztet, który był nie świeży. Obsługa ubrana w fartuchy, kasa zazwyczaj tylko jedna otwarta, z zaparkowaniem samochodu nie ma problemu.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Reja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep drogi, mimo...
Sklep drogi, mimo dużego asortymentu. Poziom obsługi różny. Przy stanowisku z mięsem 6towar często jest nie świeży. Obsługa na tym stanowisku miła. Problem największy stanową terminale. Są przestarzałe ponieważ często odrzucają transakcję. Czynna zazwyczaj jest jedna kasa, Nie zauważyłem, aby sklep czynił starania o pozyskanie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Reja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to tradycyjny...
Jest to tradycyjny samoobsługowy supersam, w którym można dostać większość produktów spożywczych. W ofercie jest także trochę chemii i kosmetyków. Niestety ceny produktów są dość wysokie, jak na market. Obsługa jakiej by sobie żaden klient nie życzył, a dokładniej niemiła i gburowata. Pracują tam głównie starsze panie, które zupełnie nie interesują się klientami.

Poziomka

26.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu po kilka drobnych zakupów. Sklep jest samoobsługowy, więc nad niektórymi produktami mogłam się zastanowić. Jednak gdy zobaczyłam widniejące ceny nad produktami to pomyślałam, że to jest albo żart albo cena nie dotyczy danego produktu. Pomimo, ze nosze okulary to wszystkie ceny dobrze widziałam a mało tego, to się zgadzały – sprawdzając czytnikiem. Znam mniej więcej ceny produktów, więc od razu wydała mi się, że jest tu dużo drożej niż w innych sklepach np. cena za kg. Winogrona widniała 7, 99 zł a ja w innym sklepie płaciłam 4, 99 zł, albo herbata Lipton w dużym pudełku była po 21, 00 zł a ja kupowałam po 17, 00 zł. Jestem w stanie zrozumieć, ze jest to jeden z większych sklepów jak na tak małą miejscowość, ale to nie jest powód, żeby Az taka duża była różnica pomiędzy produktami. W tej różnicy opłaca mi się jechać kilkanaście km. Dalej do najbliższego miasta i zrobić zakupy w przyzwoitej cenie a nie przepłacać za każdy produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2012

Placówka

Nowe Pieścirogi, Kolejowa 35b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że byłam...
Jako że byłam w okolicy, postanowiłam poczynić obserwacje w sklepie Merkury przy ulicy Zemborzyckiej.Tuż przy wejściu na halę, znajdowało się stoisko kosmetyczne, do którego przydzielona była Pani i tu tejże Pani należy się pochwała, bo zamiast podpierać ściany w oczekiwaniu na klienta, jak to często można w innych sklepach zaobserwować, Pani przebierała jabłka w stojących obok jej stoiska skrzynkach :]Skierowałam się w kierunku stoiska z wędlinami, po drodze rozglądając się dookoła i trzeba przyznać, że sklep świetnie zaopatrzony. Na stoisku z wędlinami czysto, wszystko ładnie poukładane, nic nie biega po lodówce ;) Bardzo atrakcyjne ceny, kurczaczki w promocji akurat były ;]Wzięłam co potrzebowałam i udałam się do kasy. Po drodze zauważyłam, że przy mrożonkach aż 4Panie układały towar, trochę mi to wyglądało na "ściemnianie";) nie sądzę, żeby aż tyle ich tam musiało być, no ale... Podchodzę do kasy, przy kasie mężczyzna (po minie domyślam się, że nie w humorze) witam się, Pan nie odpowiada, za chwilę donośnym tonem podaje kwotę, którą mam zapłacić, bierze ode mnie pieniądze, po czym rzuca resztę i rachunek...Nie wysilałam się już na pożegnanie, szkoda strzępić język ;) także sklep opuściłam z nietęgą miną :]

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2012

Placówka

Lublin, Samsonowicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami robie ...
Czasami robie zakupy w DH Merkury na Zoliborzu, ale prawie zawsze w dziale z serami waza mi wiecej niz chce kupic. Musze zwracac uwage sprzedawczyni. Inny problem to: sklep na parterze podzielony jest na kilka dzialow i jesli chce np.oprocz sera kupic jeszcze pieczonego kurczaka i surowke to musze stac w 3 dlugich kolejkach poniewaz nie ma jednej wspolnej kasy. Niestety trwa to za dlugo.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Warszawa, Slowackiego 16/18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Merkury to jeden...
Merkury to jeden ze sklepów Pss Społem. W swojej ofercie ma szereg artykułów spożywczych i przemysłowych. Są tu warzywa, mięso i wędliny, pieczywo, nabiał oraz alkohol. Z zewnątrz sklep został odnowiony, wymieniono okna i zadbano o ich wystrój. W środku sklep wygląda już bardziej tradycyjnie. Powiedzmy, że trochę przypomina dawne czasy.Towar jest porozkładany na regałach i w gablotach raczej bez większego pomysłu. Jednak dużym plusem tego miejsca są jego ekspedientki. Panie są uprzejme i zawsze chętne do pomocy. Doradza coś czy zaproponują. Obsługują sprawnie nie ma więc dużych kolejek.

EGO;)

06.08.2011

Placówka

Mielec, ul. ks.P.Skargi 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do kslepu i wybraniu sie miedzy polki musialam bardzo uwazac poniewaz pod polkami lezaly kartony po towarze, gdy poprosilam o pomoc to pani spojrzala sie namnie conajmniej jak bym byla jakims intruzem w sklepie.Po podejsciu do kasy pani mnie obsluzyala dosyc szybko ale bez jakiej kolwiek kultury osobistej, zadnego usmiechu gdy ja sie przywitalam to pani tylko cos burknela pod nosem jakby siedziala tam zakare. wiec wyszlam zniesmaczona.

aisha1209

06.03.2010

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Merkury to...
Sklep Merkury to duży osiedlowy sklep spożywczo - przemysłowy. Personel służy pomocą w poszukiwaniu towaru oraz w jego wyborze. Wewnątrz porzadek, czysto i schludnie. Zaraz po wejściu na dział spożywczy ustawione są promocyjne kosze. Towar na półkach uporządkowany i prawidłowo opisany. Jedyne zastrzeżenia dotyczą nieuregulowanej sytuacji z osobnikami spożywającymi alkohol w sąsiedztwie sklepu - lecz problem ten dotyczy wielu osiedlowych (i nie tylko osiedlowych) sklepów.

ZEUS

05.06.2009

Placówka

Lublin, Samsonowicza 3

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Merkury

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Merkury?

LIDL

(4.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Carlos

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!