Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Spedzilam lacznie 7...
Spedzilam lacznie 7 minut. Przy wejsciu podloga troche brudna. 1 ochroniarz widoczny przy kasach. Produkty raczej uporzadkowane, ceny zgodne. jedynie przy kasie nieporzadek, nie zgadzaly sie nawet ceny gum. Przejscie jedno zastawione kartonem. Przy kasie czas oczekiwania - 3 minuty (dwoch klientow przede mna). Dwie kasy otwarte, plakietki przywieszone, widoczne imiona. Brudne rece Pani obslugujacej!
Po wejsciu widok...
Po wejsciu widok gigantycznej kolejki. Czas oczekiwania - 18 minut. Malo miejsc siedzacych na poczekaniu, kasjerki widac nie spieszyly sie. Rozmowy byly slyszane przeze mnie i innych oczekujacych nie na temat uslug bankowych (Pani w ciemnych wlosach rozmawiala np. o sąsiadce z klientką!). Malo dostepnych osob przy stanowiskach (tylko 2). Pan jedynie w kasie za szyba wydawal sie kompetentniejsza osoba i bardziej zgraną. Czystosc - bez zastrzezen. Plakietki - widoczne. Ulotki informacyjne - uporzadkowane. Kolejka przy bankomacie - duza (tylko jeden). Niechetnie tam wroce.
O godz. 13.20...
O godz. 13.20 byłam w Lesnicy w Pizzeri. Chciałam zamówić średnią pizzę. Pani od razu podeszła do lady po moim przyjściu i przyjęła zamówienie. Nie poinformowała mnie o czasie oczekiwania, musiałam to zrobić pierwsza. Czekałam na pizzę 14 minut, poniewaz była kolejka. Czystośc ok, ubiór - lekko ubrudzona koszulka. Widok zaplecza kuchni nie robi dobrego wrazenia.
Mały sklepik, ale...
Mały sklepik, ale jak fantastycznie zaopatrzony. To jeden ze sklepów w krakowskiej sieci Mydlarni u Franciszka sprzedającej naturalne kosmetyki dla bardzo wymagających klientów. Wiem czego tu szukać i zawsze wychodzę zadowolona. Teraz, gdy w powietrzu czuć zapach wiosny czas już na przygotowanie do lata skóry i włosów. Sklep oferuje spory asortyment środków higieny, upiększających i kosmetyków do cery wrażliwej i wymagającej. Można wszystkiego dotknąć i wypróbować. Na półkach pięknie wyeksponowane stoją buteleczki, słoiczki i pudełeczka z naturalnymi olejami, solami, kremami i fluidami. Obsługa jednoosobowa, bardzo sensowna i z wiedzą. Wnętrze sklepu przyjazne, czyste i pachnące. Nie ma tłoku i czekania. Dobre miejsce do kupowania kosmetyków, a ceny bardzo umiarkowane.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że to świetne miejsce na mapie Warszawy. Klub dla spragnionych profesjonalnej usługi sportowo-rekreacyjnej. Polecam skorzystanie z ćwiczeń wzmacniających kręgosłup, pilates na najwyższym poziomie i jogi. Warunki lokalowe są fantastyczne, instruktorki na najwyższym profesjonalnym poziomie, zaineresowane zajęciami, elastycznie podchodzące do uczestników, miłe i życzliwe. Oferowane programy ćwiczeń są skuteczne, jestem bardzo zadowolona, choć pot leje się. Warunki techniczne, wyposażenie sali, przebieralnie, toalety - mucha nie siada. Obsługa w recepcji życzliwa i umiejąca pomóc. Polecam.
in medio bylo...
in medio bylo do niedawna bardzo przeze mnie lubianym punktem prasowym... od niedawna unikam zakupów w tej siecie. Zawiedli mnie jako stała klientke: 1) za papierosy nie mozna placic karta 2) za doładowanie telefon doliczają 0.9 pln do transakcji. zenujace!!! Pani obrazona ze musi obsłuzyc klienta...
niezdecydowane podejcie personelu...
niezdecydowane podejcie personelu do klienta. dwie osoby obslugujace po przywitaniu nie mogly sie zdecydowac ktora ma mnie obsluzyc. po moim pytaniu o produkt ktory chcialem zakupic (pasta lekkoscierna) spojrzaly na siebie po czym parsknely smiechem i zapytaly co to jest.ale udalo sie zlokalizowac towar po moich wskazowkach.panie chetne do pomocy,bez problemu pokazaly regal na ktorym leza woski i kosmetyki samochodowe. poprawne polecenie aktualnej promocji w sposob zachecajacy mnie do wziecia udzialu w propozycji. po wydaniu paragonu i reszty zyczenie milego popoludnia. pomimo niezbyt dobrego poczatku jednak ze sklepu wyszedlem zadowolony i usatysfakcjonowany.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu jak i w samym sklepie panował porządek. Podczas przechodzenia między półkami zauważyłem, że pani, która pracuje na stoisku z mięsem i wędlinami rozmawiała przez telefon. Karierka mnie obsługująca wykonywała swoją pracę sprawnie. Na samym początku zostałem przez nią przywitany, przed zakończeniem transakcji spytała o kartę Clubcard, a gdy wydała resztę podziękowała za zrobienie zakupów w sklepie i się pożegnała.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem dwukrotnie przedmiotowy sklep. Sklep utrzymany w należytym porządku, w centralnym rzędzie sklepowym stale pojawiają się pracownicy w celu szybkiego układania i pakowania przeglądanych i zostawianych przez klienta towarów. Duży wybór towarów w wysokiej jakości i w bardzo przyzwoitej cenie. Przy kasie każdorazowo kulturalne przywitanie i obsłużenie klienta. Krótki czas oczekiwania na obsługę nawet przy sporych kolejkach.
Supermarket jest duży...
Supermarket jest duży i rozmieszczenie asortymentu jest rozległe i nie jasno opisane. Znalezienie konkretnego produktu sprawia czasami nie lada problem a pracownicy są mało pomocni i zabiegani. Nikt nie zaprowadził mnie pod poszukujący produkt, wskazał tylko miejsce gdzie może znajdować sie dany produkt. Gdy podeszłam do stoiska gdzie Panie podają wędlinę, nie zauważyły mnie, były zajęte rozmową a jak poprosiłam o wędlinę to usłyszałam, że już chwila po 22 i nie mogą już podać. Duże braki produktów wieczorami.
Obsługa -fatalna. Kupiliśmy...
Obsługa -fatalna. Kupiliśmy wózek. Nie dość że pani dała nam egzemplarz z ekspozycji (nie pytając czy nam to odpowiada), to po dojechaniu do domu okazał się uszkodzony, o czym nie zostaliśmy poinformowani. Przez całe zakupy nikt z obsługi nie pokwapił się z pomocą, trzeba było samemu się prosić, żeby ktoś podszedł. Panie sprawiały wrażenie wręcz niezadowolonych, że ktoś przerywa im rozmowę. Po skasowaniu należności również zero pomocy ze złożeniem wózka by zmieścił się do bagażnika. Dodatkowo panie spakowały elementy wózka (folię przeciwdeszczową, instrukcję obsługi i kilka drobiazgów) do reklamówki, której zapomniały nam dać! W domu zorientowaliśmy się, że brakuje kilku elementów i wróciliśmy do sklepu, ale był już zamknięty. Dziwię się naprawdę, że żadna z 4 pań nie wyszła na parking, żeby przekazać nam towar, a na parkingu spędziliśmy dobre 5 minut zanim uporaliśmy się z zapakowaniem bagażnika. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!
Wracając z uczelni...
Wracając z uczelni wstąpiłem do tego sklepu po coś słodkiego. Market ten okazał się być bardzo mało, przez co miał dość zawężony asortyment, również i słodyczy. Do wyboru były głównie te z firmy Haribo, wybrałem jedne z nich i udałem się do kasy. Przede mną była jedna klientka, która prowadziła prywatną rozmową ze sprzedawczynią, lecz gdy kasjerka mnie zauważyła to przeprosiła ją i obsłużyła mnie. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję. Na końcu transakcji pożegnała mnie słowami do widzenia.W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, a ceny widoczne. Podłoga jak i regały czyste.
Tego dnia rano...
Tego dnia rano zadzwonił do mnie kurier z tej firmy z pytaniem czy zastanie mnie w domu o podanej przez niego porze dnia. Powiedziałem, że tak. Pracownik zjawił się u mnie w domu punktualnie. Przywitał się, poprosił o podpis na zaświadczeniu, że odbieram przesyłkę, wręczył mi ją i się pożegnał. Podczas wizyty u mnie w domu, jak i przez telefon kurier był bardzo miły i sympatyczny, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, dziękuję, proszę, do widzenia.Podejście tego pracownika w pełni mi odpowiadało i uważam, że tak powinna pracować każda firma kurierska.
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Dominikańskiej udałem się do Carrefoura po parę produktów spożywczych. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłogi jak i półki czyste, a ceny dobrze widoczne. A owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne. Po chwili, gdy miałem już wszystkie artykuły to udałem się w stronę kas. Nie było kolejek, więc od razu zostałem obsłużony przez kasjerkę. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko, widać było, że sprzedawczyni ma wprawę. Podczas obsługi używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, zaś po wręczeniu mi reszty pożegnała mnie. Nie zabrakło również powitania.
Zaskoczyła mnie szybka...
Zaskoczyła mnie szybka reakcja pracowników. Jak tylko weszłam do oddziału przywitano mnie uśmiechem i słowami "w czym można pomóc". Zostałam obsłużona przez kasjera, który był nieco zdenerwowany bo nie mógł poradzić sobie z zadaniem, które mu zleciłam. Obsługa trwała jednak szybko ponieważ kasjerowi udzielił pomocy starszy, doświadczony kolega. Oferta jest jasna i czytelna dla przecietnej osoby. Miejsce pracy czyste, wyposażone w niezbędne ulotki i pomocniki.
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, aby zareklamować kolejną parę obuwia.W sklepie nie było klientów, a przy kasie nie było sprzedawcy. Stanąłem tam i czekałem, aż ktoś podejdzie. Widziałem dwóch pracowników, którzy znajdowali się nieopodal i byli zajęci prawdopodobnie dokładaniem towaru. Po dłuższej chwili podszedł do kasy jeszcze inny pracownik. Sprzedawczyni przywitała się ze mną, a gdy usłyszała w jakim celu przyszedłem to poprosiła jedną z Pań znajdujących się niedaleko mnie, by zajęła się reklamacją. Przyszła ta sprzedawczyni, poprosiła o paragon i spisała protokół. Nie przywitała się ze mną, a podczas obsługi nie była miła. Zaproponowała bym wybrał sobie jakiś produkt w cenie reklamowanego obuwia, gdy odmówiłem to cynicznie poinformowała mnie, że w takim razie będę musiał czekać 2 tygodnie. Wydrukowała protokoły i kazała podpisać. Następnie wręczyła mi jeden z nich, podała datę, kiedy będzie decyzja i wróciła do swoich poprzednich czynności.W sklepie panował porządek, ubrania były poukładane, a podłoga oraz kontuar kasowy czysty.
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, by kupić parę kosmetyków i wykorzystać otrzymany pocztą kupon rabatowy. Wewnątrz panował porządek, produkty ładne wyeksponowane i poukładane na półkach, a ceny dobrze widoczne. Na zmiany były 2 sprzedawczynie, jedna obsługiwała na sali sprzedaży klientkę, a druga przy kasie innego klienta. Gdy podszedłem do kasy to akurat skończyła obsługiwać poprzednią osobę i przywitała się ze mną. Sprawnie zeskanowała produkty, a następnie zaproponowała produkt w cenie promocyjnej, podziękowałem. Wręczyłem sprzedawczyni kupon, więc ta nabiła mi rabat na produkty oraz wręczyła mały upominek. Po zapłacie podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie ponownie. Sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję i zapraszam ponownie.
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów udałem się do tej Biedronki. W środku było sporo klientów, przez co zakupy były utrudnione, gdyż musiałem się co chwilę przeciskać między pozostałymi klientami, a alejkami. Mimo to towar był widoczny i dobrze wyeksponowany, ponadto panował tu porządek, podłoga czysta, lodówki i regały również. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Po wzięciu potrzebnych mi produktów skierowałem się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska i do każdego z nich była duża kolejka. Po około 7 minutach oczekiwania przyszła moja kolej. Kasjerka zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty, poprawnie wydała resztę i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Sprawiała wrażenie niemiłej, nie przywitała się ze mną, nie używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, ani nie pożegnała się ze mną.
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu by rozejrzeć się za koszulami. W środku panował porządek, podłoga czyste, regały, stoły również, a ubrania poskładane. Dział męski jest tu bardzo dobrze widoczny, skierowałem się w jego stronę. Gdy szedłem tam to ochroniarz, który mnie mijał przywitał się ze mną słowami dzień dobry. Żadnej interesującej mnie koszuli nie znalazłem, ale zaciekawiły mnie t-shirty. Wybrałem odpowiadający mi i udałem się do kasy. Nie było kolejki, więc sprzedawczyni od razu mnie obsłużyła. Była bardzo miła i uprzejma, a obsługa nie sprawiała nie jej najmniejszych problemów, sprawnie i szybko przeprowadziła transakcję płatności kartą. Używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się do sklepu Cubus, ponieważ chciałem się rozejrzeć za koszulami. Zaraz przy wejściu była obecna sprzedawczyni, która układała odzież, a gdy mnie zauważyła to powitała mnie słowami dzień dobry. Rozejrzałem się po sklepie, odzież była poukładana na stołach i regałach oraz bardzo dobrze wyeksponowana. Modele ubrań zostały ułożone według rozmiarów, co bardzo mi ułatwiło znalezienie potrzebnego rozmiaru. Następnie, z koszulą udałem się do przymierzalni. Panował tu porządek, podłoga czysta, nie było porozrzucanych ubrań. Później udałem się do kasy by zapłacić za ubranie. Tu powitała mnie inna sprzedawczyni, zeskanowała produkt, podała cenę, spakowała koszulę oraz wydała poprawnie resztę. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, zapraszam ponownie.Sklep ten wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie, panował tu porządek, a obsługa była bardzo sympatyczna.
