Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83634)
Obsługa na tym...
Obsługa na tym sklepie jest profesjonalna, uśmiechnięte kasjerki i czysto na sklepie. Pomimo tego iż w sklepie byłem rano, dostawa była dopiero rozkładana, to dostałem wszystko to co chciałem kupić. Troszkę długa kolejka z rana, i brak małych koszyków na wejściu jest minusem. Natomiast dużym plusem dostępność towarów, czystość i nieduży, lecz trafiony asortyment zabawek na okres przedświąteczny.
Miła obsługa, pracownik...
Miła obsługa, pracownik na kasie zawsze przywita i pożegna klienta używając zwrotów"dzień dobry, dziękuję, do widzenia". W razie potrzeby otwierane są następne kasy, a klient nie czeka w kolejce dłużej niż 3 minuty. Na sklepie jest czysto i przejrzyście, a pracownik zapytany o konkretny produkt zawsze pomoże. Wiele do życzenia pozostawia fakt, iż w ofercie od dziś powinny być ryby reklamowane w telewizji i w gazetkach promocyjnych, natomiast będąc jednym z pierwszych klientów rano przy otwarciu sklepu nie otrzymałem promocyjnych ryb gdyż przyjechało ich w dostawie zbyt mało. Zważając na fakt, że ryby są reklamowane już przed promocją (co ma na celu przyciągnięcie klienta), a okazuje się, że tych ryb nie ma już chwilę po otwarciu sprawia to, że klient może się poczuć oszukany.
Odmówiono mi dwukrotnie...
Odmówiono mi dwukrotnie naprawy bransoletki mimo że ciągle jest ona w ofercie sklepu! Za naprawę byłem skłonny zapłacić a z technicznego punktu widzenia była śmiesznie prosta. Poniżej pełna historia. Oczywiście biorę całkowitą odpowiedzialność za moje słowa poniżej, do których czuję się upoważniony po własnych doświadczeniach.Byłem zadowolony ze sklepów tej sieci do pierwszego razu gdy chciałem naprawić zerwaną bransoletkę (dziecko pociągnęło i po sprawie) - otóż FIRMA ZOSTAWIA KLIENTA BEZ ŻADNEJ POMOCY. Tak szanowni Państwo. Ich własny wyrób, który - uwaga - DO DZISIAJ JEST W SPRZEDAŻY nie może zostać naprawiony. Odmowę otrzymałem dwukrotnie. Nawet panie sprzedające były zdziwione bo jak przyjmowały bransoletkę do serwisu poinformowały tylko, że to prosta naprawa (wypadł tzw. teleskop łączący ogniwa) i będzie kosztować ok. 90PLN + koszty materiału (np. teleskopu). Ucieszyłem się, jednak na drugi dzień już zostałem poinformowany, że NIE MA MOŻLIWOŚCI naprawy!!! Produkt, który ciągle leży w gablotach jest sprzedawany klientom i nie są oni informowani, że w przypadku uszkodzenia mogą wyrzucić złom do śmieci lub sprzedać na wagę. Bransoletka ta akurat jest dosyć kosztownym złomem z białego i żółtego złota aktualnie w cenie ok 1350PLN. Ze swojej strony na pewno będę szukał pomocy u rzecznika konsumentów bo dla mnie to skandaliczne żeby tak zostawiać klientów bez pomocy. Dodam, że w tych sklepach wydałem dziesiątki tysięcy na zegarki i biżuterię na szczęście jeszcze wszystkie pozostałe nabytki są ok. A co jeżeli Certina czy Tissot też nie będą "naprawialne" choćby wysiadła tylko bateria?Oczywiście pozostawiam decyzję w Państwa rękach, ale moim zdaniem takie podejście do klienta zasługuje na dezaprobatę z naszej strony. Dla kontrastu pierścionek z białego złota, który kupiłem w konkurencyjnym salonie stracił jedną z cyrkonii i w tym samym salonie za DARMO sprawa została rozwiązana błyskawicznie. Wstyd dla jubitom'u ja już tam na pewno zakupów nie zrobię - stracili dobrego klienta bo przyoszczędzili trochę wysiłku i dobrych chęci!
Czysto,promocje aktualne, porządek...
Czysto,promocje aktualne, porządek na pólkach, obsługa do kasy szybka, czynne 2 kasy z 5 ciu, kasjerka miła i uprzejma,mówi :dzień dobry i do widzenia. koszyki i wózki dostępne, utrzymane w czystości, parking i otoczenie sklepu, wejście utrzymane w czystości. Produkty w pułkach poukładane. Duży wybór w produktach.
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa na stacji Orlen w Zbytkowie, szybka i sprawna, jak zawsze propozycja zakupu kawy, personel kompetentny - udzielił mi pełnych informacji na temat produktu, który kupowałam i odpowiedział na wszystkie pytania.
Czysta apteka, z...
Czysta apteka, z dużą gamą niedrogich lekarstw do wyboru i nietypowych herbatek ziołowych. Sama obsługa bardzo profesjonalna i cierpliwa, a to jest plusem i to duużym!
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw Orlen bez zarzutu. W momencie podjechania pod dystrybutor, przywitał mnie pracownik obsługi, ubrany w firmowy strój roboczy, czysty i schludny, proponując nalanie benzyny, a także płyn do spryskiwaczy. Sprawnie i szybko zatankował benzynę, a ja udałem się do kas. Chwila oczekiwania na obsługę, po czym Pani mnie przywitała, szybko wykonała transakcję proponując kolekcję numizmatów oraz zakup płynu do spryskiwaczy. Transakcja i obsługa fachowa, miła, życzliwa i bezproblemowa. Sklep i kasa w stanie czystym, dobrze zaopatrzone w produkty, które stały równo poukładane. Żywność, kiełbaski, świeże, przyjemnie pachnące. Niestety dystrybutor kawy był w trakcie konserwacji. Cena benzyny odpowiednia. Na pewno stacja warta odwiedzin!
Duża księgarnia -...
Duża księgarnia - dwupoziomowa. Duży wybór literatury, zarówno nowej jak i starszej. Minusem jest ciasnota, powodująca, ze trzeba się przeciskać między ludźmi, a także fakt, że wiele książek leży byle jak, jest pouszkadzanych, pogniecionych, podartych. Obsługa miłą, pomocna. Czas kasowania książek bardzo szybki.
Bar mleczny o...
Bar mleczny o doskonałej kuchni, szybkiej i miłej obsłudze. Minusem są duże kolejki, a także mała ilośc stolików i ciasnota, ale jedzenie rekompensuje wszystko. W barze można zastać pełen przekrój społeczny, od ludzi w garniturach do bezdomnych. Obowiązuje częściowa samoobsługa. ceny doskonałe.
Pasmanteria nie uzyskała...
Pasmanteria nie uzyskała zbyt wysokich notowań w zakresie obsługi klienta, ze względu na mało pomocną i nie miłą obsługę. Panie obsługujące miały bardzo zły dzień, nie chcąc pomóc w wyborze, nie umiejąc doradzić, są opryskliwe. Sam sklep dobrze zaopatrzony, czysty, dobrze oświetlony, ciepły.
Brak naprawy pogwarancyjnej...
Brak naprawy pogwarancyjnej dla własnych wyrobów (biżuteria)
Pochwalę za błyskawiczny...
Pochwalę za błyskawiczny i dobry kontakt! Napisałem na fb prośbę i tego samego dnia miałem telefon. Super. Dziękuje zaz zainteresowanie iPOZDRAWIAM CAŁY HELIMED.
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jedyna apteka we...
Jedyna apteka we Wrocławiu, w której panie farmaceutki same zaproponowały pomoc i stanęły na rzęsach, aby zdobyć niemal niedostępne leki (potrzebowałam 6 opakowań jednego i 4 opakowania drugiego – w innych aptekach było po jednym opakowaniu). Dziękuję i polecam!
Świetnie zaopatrzone delikatesy...
Świetnie zaopatrzone delikatesy z miłą obsługą, pracującą bardzo wydajnie. Ilość towaru i jego ekspozycja bardzo dobra. Sklep jest czysty i zadbany, temperatura też odpowiednia.
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep wielobranżowy, począwszy os artykułów gospodarstwa domowego, poprzez chemię gospodarczą, wyposażenie domu oraz kosmetyki. Obsługa bardzo pomocna, doradzająca. Sklep przestronny i czysty. Ilość towaru i wybór bardzo duży. Obsługa sprawna. Jedyny minus to dość wysokie ceny.
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i szybka obsługa. Zamówienie przygotowane natychmiast. Lokal czysty, regularnie sprzątany. Minusem mała ilość miejsc do zjedzenia posiłku.
Dobra jakość obsługi....
Dobra jakość obsługi. Pizze oraz inne dania wyrabiane sa na miejscu ze świeżych składników, czas oczekiwania wynosi ok 20-30 minut, ale smak rekompensuje czekanie. Ilość składników dobra, ciasto także. Obsługa jest miła i uprzejma. Obsługa pracuje szybko. Stoły są regularnie przecierane, ogólna czystość lokalu nie budzi zastrzeżeń.
Wchodząc dziś do...
Wchodząc dziś do piekarni hert, zauważyłem, iż jest bardzo czysto, a do tego produkty idealnie były wyeksponowane. Panie obsługujące były bardzo miłe, cały czas uśmiechnięte, zagadywały wszystkich klientów. Mógłby się ktoś przyczepić, że opóźnia to kolejki, ale nieee....! Pracowniczki rozmawiając działały szybko. Ponadto zaoferowały mi bardzo tanie słodkości w promocji, lecz odmówiłem i podziękowałem. Przyznam, iż tak miłej obsługi nigdy nie widziałem jeszcze. Ceny jednak w porównaniu do konkurentów są ciut za wysokie.
Dzisiejszego dnia wszedłem...
Dzisiejszego dnia wszedłem do opisywanego przeze mnie sklepu, wówczas przeszedłem się po alejkach i stwierdziłem, że jest bardzo duży ruch. Tak więc pierwsze spostrzeżenia jakie miałem w zasięgu wzroku to to, iż jeden z działów był praktycznie tak ciasny, że nie dało się przejść. Podszedłem do pracowniczki pytając gdzie jest dany produkt - stwierdziła wskazując mi drogę 'gdzieś na chłodni, bądź przy mlekach w kartonie'. Nie jest to postawa godna szacunku w stosunku do klienta. Udałem się w stronę kas biorąc pierwszy lepszy smakołyk i stałem w długich kolejkach - jednak wszystkie kasy były otwarte. Pracowniczki kasujące nie działały dosyć szybko, zaś jedna z nich pytała non stop koleżankę, jak dany produkt się kasuje (nie miała plakietki z napisem "uczę się"). Wyszedłem ze sklepu więc ze zniesmaczoną miną.
