Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83634)
Wpłacałem do wpłatomatu...
Wpłacałem do wpłatomatu kwotę 10000zł w warunkach ,, kręcących" się za plecami innych osób. Wpłatomat uległ awarii. Pani siedząca najbliżej przy komputerze przeprowadziła ze mną rozmowę nie odrywając na chwilę wzroku z komputera. Sposób wyrażanych opinii był nie do zaakceptowania. Lekceważenie, lekceważenie, lekceważenie. Ucinając jakąkolwiek rozmowę rzuciła z satysfakcją w ten sam sposób iż mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Ok. Gratuluję nie tylko standardów obsługi ,ale także podstaw kultury. Uzmysławiam Pani ,że były to pensje pracowników na święta , gdzieżby tej Pani. Proponuję ,aby przez 30 dni do chwili ,, rozpatrzenia reklamacji " w dzisiejszych czasach (czyt.do czasu zwrotu gotówki ) młoda Dama przyjmowała wszystkie operacje ręcznie. Wszak czas reklamacji biegłby równo dla stron. Zapewne wówczas zasada wzajemności i nauka pokory w przyszłości mogłaby może Jej pomóc zrozumieć to czego nie wie. Izolacja na 30 dni od kontaktu z klientami w styczniu 2015 roku pozwoli młodej damie dojrzeć, że ma okulary, a ja widziałem wyłącznie klapy na oczach. Pani z klapami może pozazdrościć profesjonalizmu koleżance z przeciwka kierującej wchodzących klientów do oddziału. Życzę bogatego gwiazdora.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan usatysfakcjonowany z naszej obsługi, a także z rozwiązania, które zostało Panu zaproponowane. W naszej pracy kierujemy się dobrem klientów, dlatego tak bardzo cenimy sobie Państwa opinie. Dzięki Pana uwagom będziemy mogli poprawić obsługę i wprowadzić skuteczniejsze rozwiązania, tak aby były one zadowalające dla wszystkich naszych klientów. W razie jakichkolwiek potrzeb zapraszamy do odwiedzania naszej placówki. Pozdrawiam Sebastian Nawrot, mBank
Aptekę oceniam bardzo...
Aptekę oceniam bardzo dobrze, mają trudno dostępne kosmetyki na AZS i specjalistyczne żele na odleżyny. Sama apteka umiejscowiona w pobliżu Szpitala Praskiego, łatwy dojazd komunikacją. Leki dość tanie a obsługa zna się na swoim zawodzie.
Ok. Dzisiejszy wyjazd...
Ok. Dzisiejszy wyjazd samochodem zapowiadał się na kolejny zwykły dzień.... Ale oczywiście znając moje szczęście...musiałam zatankować, bo zabrakłoby mi za jakiś czas paliwa no i cóż. Na większości stacjach po drodze nie można było płacić kartą, ale uffff....STACJA ORLEN i udało się, mogłam zatankować i co najważniejsze zapłacić kartą. Po prostu STACJE ORLEN są niezawodne i perfekcyjnie wyposażone w sprzęt dla nieposiadających gotówki a karty płatnicze, więc BRAWOOOO!!!!!!!!!! Udało mi się dotrzeć do celu.Życzę Wam, żeby może nawet MIKOŁAJ 24XII, jako że nie ma śniegu, więc może wybierze środek transportu na benzynę, wybierze właśnie STACJĘ ORLEN, tylko nie wiem czy będzie wtedy ktoś z obsługi, no ale to już inna historia!!!!!!!!!!!!!PozdrawiamANia
Bywam często na...
Bywam często na tej stacji benzynowej. Zawsze obsługa jest bardzo miła i chętnie służy pomocą. Z przyjemnością wracam tam zatankować samochód oraz na drobne zakupy. I oczywiście na pysznego hot-doga i smakowitą kawę. Posiadam kartę vitay, zbieram punkty za tankowanie które później można wymienić np. właśnie na hot-dogi. I taki program zbierania punktów ma sens. Polecam!
BARDZO DOBRA PIZZA....
BARDZO DOBRA PIZZA. TROCHE DLUGO TRZEBA CZEKAC NA PRZYWOZ, ALE PIZZA SMACZNA. POLECAM
BARDZO DOBRE CIASTA....
BARDZO DOBRE CIASTA. POLECAM. NIE ZAWIODŁEM SIE JESZCZE.
Naprawde szczerze polecam...
Naprawde szczerze polecam ten salon. Nikt na sile nie namawia klientow, co czesto sie tak dzieje w innych sklepach. Moze nie jest najtaniej, lecz za jakosc roduktow trzeba zapłacic, Państwo w salonie takze udzielaja dobrych rabatów. Warto skorzystac.
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, pracownicy zawsze mili, uśmiechnięci i chętni do pomocy.
Jest w pytkę,...
Jest w pytkę, bo obsługa nie daje tytkę, i poważnie z uśmiechem obsługuje na co klient zasługuje.
obsługa zawsze uśmiechnięta!...
obsługa zawsze uśmiechnięta! cross'sell przemycają tak, że nie wychwytuje się natarczywości i ukrytych wysokich celów sprzedażowych. Pomagają przy tankowaniu, myjąc szyby w czasie tankowania :)
Tankuję tam od...
Tankuję tam od ponad 4 lat. Jestem niezmiernie zadowolony z jakości obsługi, cen oraz przede wszystkim kompetencji personelu. Z uwagi na wyjątkowość tej stacji, potrafię czasem nadrobić kilkadziesiąt kilometrów, tylko po to by tam zatankować. Życzyłbym sobie i każdemu by takich stacji w Polsce było więcej. Serdecznie polecam wszystkim !
Bardzo miła obsługa.Pracownicy...
Bardzo miła obsługa.Pracownicy proponowali z korzystania z kawy i przekąsek, ale w sposób nie nachalny i uprzejmy, co się na innych stacjach rzadko zdarza.
Nie działał mi...
Nie działał mi dekoder - wykonany telefon do firmy - i co?? świetna i profesjonalna obsługa - BRAWO - wilekie gratulacje dla pracownika z działu technicznego :)
Jednym słowem "tragedia"....
Jednym słowem "tragedia". Przez 5 lat robienia zakupów przez internet nie spotkałam podobnej sytuacji. Główne wady to : sprzedaż używanych produktów i nie informowanie o tym, produkt który kupiłam nie działał, był zniszczony (na stronie błędna informacja o tym że produkt można zwrócić, a okazuje się ze nie - system ma błąd...), niemili obsługujący na infolinii, gwarancje i reklamacje tylko u producenta - oczywiście klient ma się sam wszystkim zająć - nie było o tym informacji niestety, odbiór osobisty w siedzibie , a opakowanie zniszczone jakby mój pies walczył z nim cały wieczór. Kupowałam prezent na ostatnią chwilę - teraz załuję że nie poxzytałam o nich opinii. Może ktoś mi wyjaśni za co te nagrody jakości - chyba za grube łapówki z kasy oszukanych klientów !
Bdb ,pomocna Obsluga,z...
Bdb ,pomocna Obsluga,z checia pomogą zatankowac ,nie wciskaja na sile kawy, raz zapytana.usmiechnieci
Jestem zachwycony obsługą...
Jestem zachwycony obsługą w tym miejscu. Od momentu wejścia: bardzo miłe panie w okienkach, uśmiechnięte, życzliwe. W takiej atmosferze aż miło czekało się w kolejce. Przede mną były tylko 2 osoby, więc nie czekałem długo. Starałem się o kredyt - zostałem poinformowany o ogólnych warunkach kredytu. Na wszystkie pytania z mojej strony zostały udzielone odpowiedzi w sposób zrozumiały. Pani była naprawdę cierpliwa. Sam lokal banku mimo, że niewielki, sprawia przyjemne wrażenie.
Wygląd sklepu po...
Wygląd sklepu po ostatnim remoncie zmienił się na plus. Jest teraz naprawdę ładnie i nowocześnie. Niestety, wraz z remontem zmienił się rozkład ułożenia towarów, co wiąże się dla stałych klientów z koniecznością poznania sklepu na nowo. Zachwycił mnie pracownik ochrony: zobaczył stojącą obok mnie kobietę w ciąży i powiedział jej, że ma prawo być obsłużona bez kolejki. Mało tego: powiedział pani w kasie, że ma przyjąć kobietę w pierwszej kolejności. i tak się stało. Niestety, wcześniej nie mogłem doczekać się obsługi na dziale z warzywami. Zrezygnowałem po kilku minutach czekania.
Rewelacyjnie. bałagan na...
Rewelacyjnie. bałagan na regatach i pod nimi. Na minus: personel, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Kolejki i tłok...
Kolejki i tłok przy kasach choć otwarte wszystkie 6 stanowisk, mimo dużych kolejek przy mięsie i wędlinach obsługa sprawnie i poprawnie wykonywała swoje zadania:) sklep czysty, zatowarowany, bardzo dobre promocje, Polecam
