Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83634)
Hipermarket Tesco w...
Hipermarket Tesco w Wałbrzychu jest sklepem w którym zakupy robię sporadycznie ze względu na częste problemy które mnie tam spotykają. Podczas wczorajszych zakupów ze względu na zwiększona ilość klientów przy kasach, udałam się do kasy samoobsługowej. Której zazwyczaj unikam, ponieważ kasa ta nie przyjmuje bonów i kart upominkowych, ma również problem z nowymi pieniędzmi ( banknotami). W przypadku kiedy kupujemy alkohol, trzeba poczekać na zatwierdzenie przez obsługę, która przeważnie jest nie miła i mało pomocna, zawsze nie chętnie podchodzi żeby zatwierdzić towar lub zwyczajnie usunąć usterkę spowodowaną kasą. Ja osobiście nie jestem z tego zadowolona ponieważ zakupy ( zapłata za nie) Tesco zajmują mi o wiele więcej czasu niż zakupy np. w Biedronce.
Towar zawsze zgodny...
Towar zawsze zgodny z opisem, bardzo dobry kontakt mailowy, szybka wysyłka, konkurencyjne ceny.
wygład stacji czysty...
wygład stacji czysty i zadbany. wewnątrz towar ułożony i dobrze wyeksponowany. obsługa miła, ale zadaje za dużo pytań czy chce skorzystać z promocji kupic zapiekankę albo hot doga. rozumiem że muszą to powiedzieć ale denerwuje to gdy się spieszę i mówie że chce tylko zapłacić za paliwo. Ceny są duzo droższe w porównaniu do sąsiedniej stacji.
Sprzedawczyni powitała mnie...
Sprzedawczyni powitała mnie miłym "dzień dobry" i uśmiechem. Nie była nachalna, poinformowała o promocji, pozwoliła się rozejrzeć a dopiero po chwili zaproponowała pomoc. Podała odpowiednie rozmiary i zaproponowała inne modele. Zdecydowałam się na zakup i przy kasie zostałam równie dobrze i sprawnie obsłużona.
Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi jest mizerna. Gigantyczne opóźnienia w realizacji, o których ani nie uprzedzają, ani nie informują klientów.Brak odpowiedzi na maile wysyłane do biura obsługi.Na infolinii pracuje jakiś pyskaty młokos, który nawet nie przeprosił za opóźnienie, tylko ma pretensje, że jest tyle zamówień.Ponadto regulamin nie reguluje kwestii dostawy i wysyłki, więc trudno im coś udowodnić.NIE POLECAM
Pokoje hotelowe są...
Pokoje hotelowe są w remoncie i miałam wrażenie, że standard pokoi wyremontowanych i tych drugich nieco się różni. To tylko złudzenie, ponieważ standard jest taki sam, tylko nowe wyposażenie pokoi po remoncie powoduje, że klient może w ten sposób myśleć. w trakcie pobytu w hotelu doceniałam to że nie było słychać prac remontowych, co zdarza się w innych miejscach noclegowych. Polecam kawiarnię z restauracją hotelowa, gdzie można zjeść domowe pięknie udekorowane i obfite jak na hotel posiłki za bardzo przystępną cenę. Odradzałbym kawę która jak dla nie była niesmaczna. obsługa miła ale za mało uśmiechnięta, a uśmiech tych ładnych pań poprawiłby wizerunek i atmosferę tego miejsca. Pokoje czyste i wygodne, za niską cenę. Zauważyłam też dbałość o szczegóły, np. piękne kwiaty w toaletach czy śliczny zapach na korytarzach.
Ekspedientki są bardzo...
Ekspedientki są bardzo miłe, służą pomocą ale nie zawsze jest na sklepie ktoś kompetentny i czasem trzeba poczekać około 5 min na obsługę która udzieli informacji. Ponadto często za mało jest otwartych kas i męczące jest oczekiwanie w kolejkach, a wystarczy otworzyć wszystkie kasy.
Sklep z bogatym...
Sklep z bogatym asortymentem, w szczególności zwraca uwagę bardzo dobrze zaopatrzony dział warzyw i owców. Duże zainteresowanie działem mięsnym sugeruje dobrą jakość produktów. Pracownicy uprzejmi i chętni do pomocy. Personel szybko zareagował na zwiększającą się kolejkę do kasy. Plus za duży i wygodny parking, co w tej okolicy jest dość istotne. Minus za ceny, które niestety odbiegają od poziomu w konkurencyjnych hipermarketach.
Kierownik tej placówki...
Kierownik tej placówki w sposób w jaki odnosi się do gości pozostawia wiele do życzenia wielki minus nie polecam
Przyjechawszy dnia 14.12.2014...
Przyjechawszy dnia 14.12.2014 r. na stację, od razu po wzięciu 'węża', pracownik udostępnił mi dopływ paliwa. Po wejściu do budynku, były dwie kasy czynne, jednak kolejka była ogromna (jedna). Pracownicy z reguły bywają natarczywi jeśli chodzi o oferty dla klientów, jednak uważam, że taka ich praca (mimo to nie jestem tego zwolennikiem). Reszta jaką dostałem była wydana prawidłowo, jednak pracownik nie wykazywał jakiegoś wielkiego entuzjazmu w stosunku do mnie. Tak czy siak większość 'zabiegów' przebiegła pomyślnie.
Świadomy swych poczynań,...
Świadomy swych poczynań, poprzez doskonałą znajomość firmy Jeronimo Martins S.A, jestem w stanie określić wszystkie potrzebne panujące tam zjawiska, tudzież pracę wykonywaną przez tamtejszych pracowników. Sklep wygląda rewelacyjnie, jest bardzo przestrzenny, poukładany, wysprzątany, zaś towar bardzo dobrze wyeksponowany. Jedynym mankamentem owej placówki jest znikoma wiedza osób pracujących. Kasują bardzo wolno, praktycznie cały czas pytają się o kody do danego produktu, co uniemożliwia klientom szybszego opuszczenia danego miejsca. Ceny są pozmieniane, zaś stare pościągane. Pracownik NIE zaprowadził mnie do danego produktu, lecz wskazał drogę. Zewnętrzna część biedronki była wysprzątana, zaś worki na śmieci wymienione.
W miarę szybki...
W miarę szybki czas oczekiwania na połączenie. Konkretna i rzetelna rozmowa z pracownikiem. Dobry poziom wiedzy pracownika. Brak zastrzeżeń co do jakości obsługi przez infolinię.
Zbyt długi czas...
Zbyt długi czas oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Mało rzeczowa rozmowa z pracownikiem infolinii. Na pewno wymaga zmiana czasu oczekiwania na połączenie i podniesienie wiedzy pracowników.
Stacja wyremontowana niedawno,...
Stacja wyremontowana niedawno, bardzo czysta i zadbana. Obsługa uczynna, natychmiast po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie pracownik z propozycją pomocy w zatankowaniu paliwa.
Rewelacyjnie. Personel, wiedza...
Rewelacyjnie. Personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
Bardzo mila i...
Bardzo mila i sympatyczna obsluga. Zawsze poprawi humor dobrym zartem.
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. W razie jakichkolwiek pytań pracownicy odpowiadają w sposób zadowalający. Ceny przystępne.
