Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (103)
Odwiedziłam dziś nowy...
Odwiedziłam dziś nowy oddział Alior Banku przy ul. Śląskiej.
Od wejścia zachwyciła mnie panująca tam przestrzeń i miła atmosfera.
Pracownicy bardzo sympatyczni, witaja się z każdym.
Żartują, pytają o zdrowie….
Sprawnie obsługuja klienta (jest osobne okienko przeznaczone tylko do płacenia rachunków, co bardzo mi się spodobało, ponieważ nie blokuje klientów chcących przeprowadzić inne transakcje).
Między rozsuwanymi drzwiami zauważyłam wpłatomat.
Bardzo duży plus, że oddziały Alior Banku zaopatrują się w tego typu urządzenia.
Jestem mile zaskoczona wizyta własnie w tym oddziale.
Przed chwilą odwiedził...
Przed chwilą odwiedził mnie kurier firmy GLS z zamówioną przeze mnie przesyłką.
Pan wpadł, jak przysłowiowy przeciąg.
Nie przywitał się, nie spytał nawet czy ja to ja… szczęśliwy, że ktoś otworzył drzwi.
Podpisałam odbiór, a Pan kurier dosłownie rzucił mi karton z przesyłką (szczęście, że ważyła niecałe pół kilograma), po czym uciekł.
Spotkanie z Panem kurierem trwało może 30 sekund.
Nie dał mi szansy na sprawdzenie przy nim przesyłki ani na spytanie dlaczego jest ona uszkodzona….
Na szczęście w środku towar pozostał nienaruszony.
Często korzystam z usług przeróżnych firm kurierskich, jednak pierwszy raz w życiu miałam okazję spotkac się z tego typu zachowaniem.
Emipik w Centrum...
Emipik w Centrum Handlowym Galaxy mimo, że niewielki, prezentuje się ładnie, przestronnie.
Produkty rozłożone są logicznie, przy wejściu po lewej stronie papiernicze, ceramika, drobne upominki, po prawej dział foto.
Dalej po lewej stronie prasa, ksiązki posegregowane w działach (ładne wyeksponowane bestsellery, promocje).
Jest również kącik dla dzieci i możliwość wypicia kawy, co bardzo mi się podoba.
Na środku sklepu znajduje się wyspa z kasami.
Pracownicy Empiku są bardzo dobrze zorientowani w asortymencie, chętnie udzielają rad.
Szukanej przeze mnie książki nie było w sklepie, pan z obsługi szybciutko przeszukał baze danych w komputerze i zamówił na jutro książkę.
Dodatkowo poinformował mnie, że jeśli złożę zamówienie na stronie Empiku, a odbiorę w sklepie (np. przy okazji innych zakupów), to cena będzie niższa.
Jestem wdzięczna za te informacje.
Uważam, że pracownicy Empiku w C.H. Galaxy sa bardzo przyjaźni klientom.
Z chęcią robię tam zakupy.
Często odwiedzam Centrum...
Często odwiedzam Centrum Handlowe Galaxy.
Od czasu do czasu mam ochotę wstąpić do butiku Home & You, zapoznać się z asortymentem, promocjami, oferta sklepu.
Niestety już przy wejściu witają mnie przeraźliwie piszczące bramki.
Skutecznie zniechęca mnie to do robienia tam zakupów, ponieważ źle czuję się z tym, że inni patrzą mi na ręce, czy nic nie kradnę....
Zastanawiam się, dlaczego tak jest, że bramki piszczą przy wchodzeniu do tego sklepu, a nie przy wychodzeniu.
Czuję się przez to pokrzywdzona.
Jest mi przykro z tego powodu...
W żadnym innym butiku w Galaxy się tak nie dzieje.
Jestem czestym gościem...
Jestem czestym gościem Qubus Hotel w Gorzowie z powodu wyjazdów służnowych.
Jest to mój ulubiony hotel w Gorzowie ponieważ umiejscowiony jest w dogodnym miejscu w centrum miasta.
Bardzo blisko stąd do Centrum Handlowego (po drugiej stronie ulicy), do restauracji, banków i zabytków (jeśli ktoś przyjechał do Gorzowa zwiedzać, hotel Qubus to idealne miejsce do wypoczynku), jak i do dworca PKP, PKS.
W pokoju hotelowym hotelu Qubus czuję się świetnie, odpoczywam jak we własnym domu.
Personel zapewnia superwarunki, superdyskrecję i satysfakcję.
Zdarzało się, że przyjeżdżałam do hotelu w środku nocy, lub wyjeżdżałam po ustalonej godzinie wymeldowania.
Personel nigdy nie robił żadnych problemów.
Również ze śniadaniem, gdy zeszłam już po zakończeniu serwowania.
Pani z obsługi ponownie wyjeła naczynia, przygotowała szwedzki bar i kawę.
Jestem zachwycona warunkami panującymi w tym hotelu.
Lubię czuć się tam, jak w domu.
Wraz z narzeczonym...
Wraz z narzeczonym uwielbiamy Hotel & Spa Stary Dziwnów w Dziwnowie.
Jesteśmy tam częstymi gośćmi.
Przyjemnie spędzamy romantyczne weekendy poza sezonem (gdy na dworze chłodno a pogoda nie zawsze sprzyja spacerom po parku) właśnie w tym miejscu.
Stary Dziwnów to miejsce wyjątkowe.
Hotel- dom nad samym morzem… poza sezonem cisza, spokój, niewielu gości, a każdy traktowany jest wyjątkowo!
Urządzony w ciepłych beżach i brązach, pięknie wykończone łazienki, przestronne pokoje doskonale wyposażone (zarówno telewizja kablowa, jak i dostęp do internetu czy room service).
Fantastyczna kuchnia, przemili kelnerzy i cudowna restauracja pozwalają relaskowac się każdym zmysłem.
Przyjeżdżając do Starego Dziwnowa czujemy się, jakbyśmy odwiedzali starych dobrych znajomych.
Auto zostawiamy na strzeżonym, ogrodzonym parkingu na tyłach hotelu.
Panie w recepcji witają nas z uśmiechem, są niezwykle dyskretne i uprzejme.
Zgadują życzenia gości, zanim oni sami zdąża o nich pomysleć.
Za każdym razem staramy się korzystać z innych ofert przygotowanych przez hotelowe SPA (zawsze jest to piękny basen, jacuzzi, łaźnia parowa oraz sauna wliczone w cenę pokoju,hotelowe szlafroki oraz dyskretne przejście do SPA, z dala od recepcji i restauracji bardzo nam się podoba).
Wyjątkowo do gustu przypadły nam masaże czekoladowe, niezwykle aromatyczne i relaksacyjne (do wyboru AŻ 32 smaki czekolady… ) Orientalne masaże oraz ‘Sekret Miłości’ pakiet weekendowy dla par. Wita nas wtedy słodki deser, pokój przygotowany jest specjalnie dla nas.. wyjątkowe potrawy, desery, wina… czujemy się jak para królewska!
Polecam Stary Dziwnów Hotel & Spa wszystkim tym, którzy chcą choć na chwilę oderwac się od problemów dnia codziennego, tym którzy chcą poczuć się wyjątkowo… na nowo zakochać bądź sprawić niespodziankę ukochanej osobie.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się na małe zakupy do Reala mieszczącego się w Centrum Handlowym Galaxy.
Ponieważ jest to sklep najbliżej mojego domu, często go odwiedzam.
Lubię tam chodzić również dlatego, że Real rozłożony jest na dużej powierzchni, w związku z czym towar jest dobrze widoczny i łatwo jest przemieszczac się między regałami.
Kupiłam dosłownie kilka dorbiazgów.
Zakupy przebiegły sprawnie, bez najmniejszych komplikacji.
Real jak zwykle czysty, zadbany, towary ładnie wyeksponowane, panie hostessy przemiłe.
Komplikacje zaczęły się przy kasie, przy której byłam drugą osobą (wydawało mi się, ze kasowanie towarów przebiegnie szybko…).
Pani kasjerka zajęta była rozmową z parą stojąca przede mną (wyglądali na znajomych, ponieważ mówili do siebie na ‘Ty’) i zupełnie nei zwracała uwagi na tworząca się coraz dłuższa kolejkę.
Gdy Pan stojący przede mną zwrócił grzecznie uwagę pani kasjerce, że mogłaby się pośpieszyć, ponieważ inni klienci czekają, ta odparła beztrosko i z uśmiechem ‘Inni to se mogą do samoobsługowej iść‼’.
W pierwszej chwili wydawało mi się, że się przesłyszałam.
Szybko jednak do mnie dotarło, że ta Pani naprawdę powiedziała to, co wszyscy w kolejce słyszeli.
Po skasowaniu moich zakupów (nie poszłam do samoobsługowej kasy), zdecydowałam zwrócić uwagę na zachowanie Pani kasjerki kierownictwu Reala.
Pani kierownik wysłuchała mojej relacji, przeprosiła (co mnie urzekło, ponieważ zachowała się bardzo ładnie) i poszłyśmy skonfrontować moją relację z Panią kasjerką.
Pani kasjerka wcale nie wypierała się, że tak powiedziała.
Co więcej oświadczyła ‘klienci nie muszą wszystkiego kablować’.
W tej chwili uśmiecham się na wspomnienie wczorajszego zdarzenia.
Pani kasjerka szczera do bólu na pewno jeszcze niejednego klienta zaskoczy swoimi poglądami.
Narzeczony zaprosił mnie...
Narzeczony zaprosił mnie wczoraj na kolacje do restauracji Colorado.
Ponieważ nigdy wcześniej tam nie byliśmy, bardzo się ucieszyłam z odwiedzenia nowego miejsca.
Przy wejściu przywitał nas bardzo miły Pan kelner.
Zaproponował stolik na piętrze, w spokojnym miejscu.
Wystrój wnętrza wydal nam się bardzo przyjemny, doskonale dopracowany.
W powietrzu nie było czuć zapachów z kuchni, temperatura była odpowiednia.
Po chwili przybiegła do nas kelnerka z menu i od razu zaczęła proponować dania, które wg niej powinniśmy spróbować.
Nie zdążyliśmy zamówić nic do picia, nie zdążyliśmy poinformować, że mój narzeczony nie mówi po polsku, w związku z czym wyrzucanie z siebie słów z prędkością karabinu maszynowego nie ma sensu, bo on i tak nie zrozumie….
Po chwili, gdy Pani kelnerka pozwoliła nam dojśc do słowa i przyjęła do wiadomości, że mój narzeczony mówi po angielsku, zaczęła i ze mną rozmawiać po angielsku, bo wg niej tak będzie wygodniej… Czym mnie uraziła, ponieważ moim zdaniem powinna spytać, czy mi to nie przeszkadza.
Pani kelnerka postanowiła zdecydowac za mojego narzeczonego, co będzie jadł (oczywiście wybrała najdroższe danie z menu) i od niego pierwszego przyjęła zamówienie.
Poczułam się ignorowana ponieważ Pani kelnerka w ogóle nie zwracała na mnie uwagi.
Gdy chciałam zamówić halibuta, Pani kelnerka zrobiła minę, jakbym zarządała gwiazdki z nieba i oburzona oświadczyła: ‘ale to przecież tłusta ryba!!’. Pragne nadmienić, że nosze rozmiar 34 i tłusta ryba od czasu do czasu w ogóle mi nie przeszkadza.
Pani kelnerka poproszona o ściszenie muzyki, która grała zdecydowanie za głośno (jak w dyskotece, nie w restauracji na poziomie, basy ustawione były tak, że stolik podskakiwał), wyłączyła głośnik wiszący nad moją głową. Co w ogóle nie pomogło, ponieważ z parteru nadal dudniło. Poproszona ponownie przez mojego narzeczonego o ściszenie muzyki, odparła, ze pójdzie i zobaczy czy Dj się zgodzi.
Przy deserze zaproponowała, że poda sernik (oczywiście mojemu narzeczonemu, jakby mnie tam w ogóle nie było!), który jest wyrobem własnym i na pewno nie jest podgrzewany w mikrofali.
Okazało się to nieprawdą, gdy poproszony szef kuchni stwierdził, ze ciastko wrzucił do mikro.
Ja poprosiłam o lody czekoladowe z sosem bez bitej śmietany i bakalii…. Dostałam lody czekoladowe z tona bakalii oblane bita śmietaną… ręce mi opadły.
Kolacja kosztowała nas 200 zł i było to jedno z bardziej niesmacznych doświadczeń w naszym życiu.
Jak na restaurację, która śmie się mianować ‘The Best’ nic nie było The Best!
Serdecznie nie polecam tego miejsca osobom, które chciałyby spędzić miły wieczór we dwoje.
Restauracja Colorado to dla mnie dość drogie i głębokie rozczarowanie.
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu zadzwoniła do mnie konsultantka Plusa z 'super promocyjną ofertą abonamentową, tylko dla wybranych klientów'.
Już na wstępie poinformowała mnie, że przeanalizowała moje rachunki z trzech ostatnich miesięcy i jest zaniepokojona ich wysokością, gdyż mocno przekraczam abonament i wliczone darmowe minuty (25 zł abonament, 30 darmowych minut, łącznie z rozmowami około 50 zł miesięczny rachunek).
W związku z czym proponuje mi abonament w wysokości 90 zł, 180 darmowych minut i darmowy internet przez pierwszy miesiąc.... co powinno definitywnie rozwiązać mój problem z wysokością rachunku.
Pani nie dała sobie przetłumaczyć, że rachunek w wysokości 50 zł, to dla mnie niewysoki rachunek, ale już sam abonament 90 zł to dość sporo.
Z oburzeniem przyjęła moją odmowę podniesienia abonamentu.
Po zakończeniu rozmowy z Panią konsultantką przez kilka minut próbowałam dojść do siebie.
Jeszcze nigdy nie miałam do czynienia z tak nachalną osobą, która próbowała wmówić mi, że wysokość mojego rachunku woła o pomstę do nieba i koniecznie trzeba to zmienić na niekorzyść dla mnie.
Mimo, że mieszkam...
Mimo, że mieszkam w centrum Szczecina, mam dostęp do wielu centrów handlowych w okolicy, to jestem klientką sklepu internetowego Superkoszyk od kilku lat.
Obserwuję jak sklep poszerza asortyment, wprowadza promocje, zachęca nowych klientów i daje rabaty stałym.
Z przyjemnością kupuję w sklepie Superkoszyk chemię gospodarczą w dużych opakowaniach, kosmetyki czy prezenty dla bliskich.
Ten właśnie sklep uważam za najlepszy na polskim rynku.
Moim zdaniem jest bezkonkurencyjny ponieważ oferuje ogromny asortyment w konkurencyjnych cenach, ciekawe promocje, darmowe przesyłki... i co bardzo dla mnie ważne, od chwili zamówienia w niecałe 24 godziny towar jest u mnie w domu.
Dzięki czemu nie muszę dźwigać ciężkich toreb ani stać w kolejkach do kasy .
To wielki plus!
Dodam jeszcze, że obsługa mailowa i konsultacja telefoniczna prowadzona przez pracowników sklepu odbywa się wzorowo.
Serdecznie polecam.
Dziś około dziewiątej...
Dziś około dziewiątej rano zadzwonił na komórkę bardzo miły Pan kurier z firmy DPD z informacją, że ma dla mnie przesyłkę i jeśli będę w domu między godzina jedenastą a dwunasta, to przyjedzie z paczką. Przyjechał punktualnie o godzinie jedenastej.
Uśmiechnięty, wesoły, w czystym uniformie...
Miło się przywitał, miło pożegnał.
Dzisiejsza wizyta kuriera z DPD była kolejną z miłych wizyt przedstawicieli tej formy.
Nigdy nie miałam i nie mam zastrzeżeń co do obsługi klienta przez firmę DPD.
I mam nadzieję, że nadal pozostaną na tak wysokim poziomie.
Jestem klientka Alior...
Jestem klientka Alior Banku od kilku lat.
Uważam, że na tle innych banków w Szczecinie, Alior Bank przy ul. Wyzwolenia prezentuje się doskonale, zarówno pod względem wyglądu, panującej tam atmosfery czy fantastycznej obsługi klienta.
Wczoraj odwiedziłam oddział w celu wpłacenia środków na konto oszczędnościowe.
Bardzo miło zaskoczył mnie fakt, że w przedsionku, przy drzwiach wejściowych został zamontowany wpłatomat!!
Dzięki temu uniknęłam stania w kolejce razem z osobami, które płaciły swoje rachunki.
Bardzo duży plus dla Alior Banku, niech w dalszym ciągu rozwija się tak sprawnie, jak do tej pory.
Dziękuję za posłuchanie sugestii klientów (wiem, że nie tylko ja sugerowałam takie rozwiązanie).
Odwiedziłam wczoraj, wraz...
Odwiedziłam wczoraj, wraz ze znajomymi, kawiarnię Cafe 22.
Przyznam, że miejsce to w godzinach wieczornych, gdy za oknami panuje już ciemność, prezentuje się fenomenalnie.
Moi znajomi byli pierwszy raz gośćmi w Szczecinie, zachwycili się wyglądem Cafe 22 (ciepły kolor ścian i mebli, przytłumione światło, nastrojowa muzyka) oraz panoramą za oknem.
Niestety menu i obsługa nie były już tak zachwycające.
Zamówiliśmy kawę i tiramisu (Pani kelnerka nie potrafiła nam powiedzieć czy ciasto jest wyrobem własnym, czy zamawianym w cukierni. Zasugerowała, żebyśmy poczytali stronę internetową kawiarni, tam na pewno znajdziemy odpowiedzi na nurtujące nas pytania).
Po kilku minutach pani kelnerka wróciła do naszego stolika z informacją, że tiramisu nie ma, ale są inne ciasta, które możemy wybrać z gabloty przy barze....
Byliśmy zaskoczeni, że pani zaprasza nas, żebyśmy przespacerowali się przez pół kawiarni w celu wybrania słodkości.... jak w barze samoobsługowym a nie w dobrej klasy kawiarni.
Sposób podejścia do gości i nieznajomość asortymentu przez Panią kelnerkę bardzo zaważyło na naszej ocenie.
Mimo, że miejsce bardzo atrakcyjne (zwłaszcza dla turystów zza granicy, którzy powiedzmy szczerze, niewiele mają miejsc do zwiedzania w Szczecinie), to obsługa psuje cały efekt.
Zostałam klientką UPC...
Zostałam klientką UPC trochę z przymusu, ponieważ w miejscu, w którym mieszkam żadna inna firma nie świadczy usług telewizja/internet w jednym pakiecie.
A właśnie na takim pakiecie mi zależało (jeden dostawca, jedna faktura).
W trakcie rozmowy telefonicznej pani konsultantka nie poinformowała mnie ani razu, że pakiet HD, który jest dołączony do pakietu telewizji cyfrowej jest gratis tylko przez pierwszy miesiąc!!
A nie przez cały rok trwania umowy.
W związku z czym szokująca była dla mnie pierwsza faktura, gdy ów 'gratis' się skończył.
Zamiast 89 zł przyszło mi płacić 116 zł.
Szkoda, że w UPC klienta nie traktuje się jak równego sobie partnera, tylko jak kolejną fakturę do opłacenia.
Za każdym razem...
Za każdym razem po wejściu do apteki Eureka zaskakuje mnie miła atmosfera panująca w tym miejscu.
Pani magister uprzejmie i cierpliwie doradza, zawsze miło się uśmiecha. Jest schludnie ubrana i zawsze bardzo taktowna.
Jeśli jakiś lek lub inny produkt jest niedostępny natychmiast go zamawia.
Z reguły tego samego dnia przed zamknięciem apteki lub dnia następnego rano można odebrać zamówiony produkt.
Bardzo lubię odwiedzać tę aptekę.
Jestem tam traktowana jak wyczekiwany gość.
Jeszcze nigdy nie napotkałam na kolejki w tej właśnie aptece.
Wszystko odbywa się bardzo sprawnie i płynnie.
Hotel Ibis w...
Hotel Ibis w Poznaniu otrzymuje ode mnie ocenę poprawną.
Na tle innych hoteli w tym standardzie wyróżnia się dobrą lokalizacją, blisko do Starego Miasta, jak i do dworca PKP.
Do lotniska Ławica jest około 10 km, czyli jak dla mnie trochę za daleko.
Jeśli jednak jest się osobą na wakacjach, serdecznie polecam.
Cena za dobę nie zrujnuje naszego portfela, ja płaciłam 120 zł/ dobę!
Obsługa poprawna, choć odniosłam wrażenie, że Panie w recepcji były tam jakby 'za karę' i odliczały z niecierpliwością czas do końca zmiany.
Zero uśmiechu, miłego gestu.
Kiedy spytałam w recepcji, jak dostać się na Stare Miasto, Pani odpowiedziała mi: 'na ścianie wisi mapa'......
Pokoje czyste, cicho.
Jedynym mankamentem był widok z okna w pokoju... na ścianę.
Co powodowało, że w pokoju było ciemno i ponuro.
Poprosiłam o zmianę pokoju.
Dostałam drugi... z widokiem na ścianę!
No cóż... chyba taka uroda hotelu Ibis :)
Już od progu...
Już od progu wystrój restauracji Sushimado zachwyca, przynajmniej mnie zachwycił. Minimalistyczny wygląd, ciepła kolorystyka mebli zachęca do zjedzenia tam kolacji.
Jedzenie już tak nie zachwyca.
Oblana tonami przypalonego tłuszczu tempura odstręcza, podobnie z warzywnymi kotlecikami.
Zupa miso dobra, choć szału nie ma...
Sushi przeciętne.
Ceny dość wysokie jak na przeciętnego klienta.
Jeśli chodzi o obsługę- miła, choć na dzień dzisiejszy mało profesjonalna.
Wizyty w Alior...
Wizyty w Alior Banku przy al. Wyzwolenia w Szczecinie należą do przyjemnych.
Od dawna obserwuję, jak Alior Bank się rozwija, polepsza jakość usług.
Personel jest niezwykle miły, uczynny, zawsze mówi 'dzień dobry' i pyta o zdrowie.
A co dla mnie najważniejsze.... pamiętają każdego klienta przychodzącego do banku (imię, ilość dzieci, pupili domowych :) nawet o czy rozmawiali ostatnim razem), to bardzo miłe, ponieważ człowiek nie czuje się jak intruz.
Wręcz przeciwnie, ja czuję się jakbym przychodziła do dobrych znajomych.
Sklep bardzo czysty.
Co...
Sklep bardzo czysty.
Co jakiś czas widać wprowadzane innowacje.
Zawsze pełne półki towaru, produkty równo poukładane.
Personel sklepu miły, gotowy do pomocy.
Zwłaszcza Pani Mariola!
Ta Pani powinna dostać nagrodę roku za miłą obsługę klienta i poczucie humoru.
Z przyjemnością odwiedzam właśnie tę Biedronkę.
Sklep internetowy Czas...
Sklep internetowy Czas Na Buty poznałam przez przypadek szukając butów workerów.
Jestem zachwycona wysoka jakością obsługi, przemiłymi i kompetentnymi Paniami tam pracującymi oraz szybkością wysłania mojego zamówienia.
W poniedziałek po południu kupiłam w sklepie dwie pary butów.
W środę rano przesyłka była już u mnie.
Solidnie zapakowana, oznakowana.
Buciki są zgodne z opisem na stronie, 'na żywo' wyglądają jeszcze lepiej niż na zdjęciach.
Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.
