Opinia użytkownika: RoseLynn
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Zostałam klientką UPC trochę z przymusu, ponieważ w miejscu, w którym mieszkam żadna inna firma nie świadczy usług telewizja/internet w jednym pakiecie. A właśnie na takim pakiecie mi zależało (jeden dostawca, jedna faktura). W trakcie rozmowy telefonicznej pani konsultantka nie poinformowała mnie ani razu, że pakiet HD, który jest dołączony do pakietu telewizji cyfrowej jest gratis tylko przez pierwszy miesiąc!! A nie przez cały rok trwania umowy. W związku z czym szokująca była dla mnie pierwsza faktura, gdy ów 'gratis' się skończył. Zamiast 89 zł przyszło mi płacić 116 zł. Szkoda, że w UPC klienta nie traktuje się jak równego sobie partnera, tylko jak kolejną fakturę do opłacenia.