Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (61)
Zadzwoniłam do firmy,...
Zadzwoniłam do firmy, która reklamuje się w internecie, że zajmuje się serwisem klimatyzacji. Oczywiście po pierwszym kontakcie wydawało mi się, że znalazłam dobrą firmę. Zjawił się pracownik, który obejrzał klimatyzator, powiedział co trzeba zrobić i jak. Ustaliliśmy termin i cenę usługi. I na tym skończyła się dobra passa. Dalej to były tylko telefony, ciągle zmiany terminów serwisu, za każdym inne tłumaczenie. I na dodatek zepsuł się pilot do klimatyzatora. Pracownik po moim telefonie zaoferował pomoc w zakupie. I tutaj zaczęła się podobna sytuacja, kolejne tłumaczenia, zmiany terminów na odbiór pilota. I tak trwało wszystko ponad 4 tygodnie aż moja cierpliwość wyczerpała się, podziękowałam za zakup. PIlota oczywiście kupiłam w ciągu 2 dni w zupełnie innej firmie.
W tym markecie...
W tym markecie dowiedziałam się, że mogę kupić dziurkacz do dziurek w pasku skórzanym. Udałam się w poszukiwaniu miejsca , gdzie mogą być takie rzeczy. Niestety nie mogłam sama odnaleźć miejsca, więc poprosiłam kogoś z obsługi o pomoc. Pracownik zaprowadził mnie na dział i wskazał te dziurkacze, pokazując tańsze i droższe. Pracownik powiedział, że te tańsze są wadliwe i jest dużo zwrotów. Obejrzałam je i w końcu coś tam wybrałam. Okazało się, ze to był błąd, gdyż tam były wszystkie wadliwe i w to miejsce lądowały wszystkie zwroty klientów. Następnego dnia udałam się, aby dokonać zwrotu, niestety Pani przyjmująca zwrot miała wiele pytań i w końcu zawołała tego pracownika z działu. Pracownik jak zobaczył ten dziurkacz z daleka , to powiedział aby przyjąć zwrot. I tak otrzymałam zwrot dziurkacza, a dziurki w pasku zrobiłam za cenę 10-krotną niższą w punkcie kaletniczym.
W tym dniu...
W tym dniu postanowiłam zjeść obiad w Galerii Słonecznej u Jack's. Po wejściu do lokalu rozejrzałam się za stolikiem i jednocześnie zorientowałam się, że cały lokal obsługuje jedna kelnerka. Za barem stał jakiś mężczyzna, ale nie obsługiwał sali. Trochę ludzi było, więc zmartwiłam się troszkę, że długo poczekam na jedzenie. Po 5 minutach dostałam kartę, wybrałam danie i okazało się ze muszę na nie trochę dłużej poczekać. Niestety sandwich jaki wzięłam okazał się niedobry, przypieczony, kurczaka w środku było bardzo mało, a czasami to nawet wcale nie było go widać. Dobrze, że dodatki takie jak frytki i surówka były dobre. Na rachunek też musiałam dłużej poczekać, więc w tym czasie trochę rozglądałam się po lokalu i zauważyłam ze mają brudne szyby od strony ulicy.
Zamierzałam zrobić krótkie...
Zamierzałam zrobić krótkie zakupy. Wszystko łatwo odnajduje, gdyż produkty w sklepie są poukładane. Zawsze przy warzywach i pieczywie torebki na produkty. Najdłużej zawsze trzeba stać w kolejce przy wędlinach, mięsach i serach. W końcu udało się. Panie jak zwykle są bardzo miłe. Zawsze obsługują z uśmiechem i zapraszają kolejny raz. Niestety stanie przy kasach to zawsze w tym sklepie to utrapienie. I denerwujący jest jeden ochroniarz.
Wracając z podróży...
Wracając z podróży wstąpiłam na stację przy rondzie w Radomiu, nie było żadnych klientów i na sklepie też było pusto. Pan na sklepie był zaspany, ale powiedział dzień dobry. Skasował produkty i wydał resztę. W międzyczasie rozejrzałam się po sklepie, towar był poukładany i przy każdym cena.Było czysto. Zawsze miła obsługa.
Wracając z podróży...
Wracając z podróży wstąpiłam na stację przy rondzie w Radomiu, nie było żadnych klientów i na sklepie też było pusto. Pan na sklepie był zaspany, ale powiedział dzień dobry. Skasował produkty i wydał resztę. W międzyczasie rozejrzałam się po sklepie, towar był poukładany i przy każdym cena.Było czysto. Zawsze miła obsługa
Udałam się do...
Udałam się do Media Market w celu zakupu baterii do mojej wagi. Teraz zmiana ekspozycji towarów sprawia, ze dłużej szuka się działów z danymi produktami. Jednak plusem jest to,że zawsze można spotkać pracownika danego działu, który chętnie pomoże , a nawet poszuka poszukiwanego produktu. W tym sklepie panuje przyjemny zapach, towary są ładnie wyeksponowane i przy każdym jest cena. Była czynna tylko jedna kasa, jednak jak zaczęła się wydłużać to otwarto druga i obsługa poszła szybko.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym musiałam zatankować auto i wybrałam stację Lotosu ze względu na cenę paliwa.Stacja konkuruje z innymi , ma niższa cenę. A dodatkowo posiadam kartę navigator na punkty i chciałam sprawdzić ile mam punktów i uzupełnić dodatkowo. Po zatankowaniu auta udałam się do kasy, aby zapłacić. Tutaj zawsze dużo ludzi, więc chwilę odczekałam, pani mnie skasowała, nabiła punkty i grzecznie sprawdziła ilość punktów, podała fakturę. Niestety dane na fakturze źle wybiła mimo , iż podałam wizytówkę to nie sprawdziła jej z danymi w komputerze. Musiałam czekać na korektę faktury. W końcu po dłuższym czekaniu udało się i mogłam udać sie do auta. Obsługa zawsze na tej stacji jest miła, mimo pojawiających sie problemów i niecierpliwych klientów.
Postanowiłam na ...
Postanowiłam na ostatnią chwilę zrobić zakupy.Przed sklepem jak zawsze poustawiane równo wózki. W sklepie było paru klientów, jedna czynna kasa. I widać wszędzie było pracowników uzupełniających towary i porządkujących art. przemysłowe w koszach. Przy kasie byłam druga. Kasjerka była miła, przywitała słowami "dzień dobry",podała kwotę do zapłaty, podziękowała i pożegnała się.
Zatrzymałam się na...
Zatrzymałam się na stacji późno w nocy aby zatankować lpg. Pracownik stał obok i obsługiwał klienta. Jak tylko wysiadłam powitał mnie i zapytał co tankujemy. Nastęnie udałam się na stację, aby dokonać zapłaty. Pani przy kasie mimo późnej pory powitała mnie z uśmiechem. Zapytałam czy wystawi mi fakturę, jeśli nie pamiętam nipu. Zaproponowała, że poszukamy po nazwie, jeśli już brałam u nich. Po chwili odszukała nazwę i wydrukowała fakturę. Podziękowała za zakup. Na stacji panował spokój i obsługa była miła mimo świątecznej późnej pory. Polecam tam zakupy, bo już kolejny raz wychodzę zadowolona.
Postanowiłam sprawdzić co...
Postanowiłam sprawdzić co ciekawego i jak wygląda w środku nowo-otwarty sklep Pepco przy Galerii Słonecznej. W sklepie były może 2-3 klientów. Przy kasie stała kasjerka, która witała klienta uśmiechem.Wszystkie towary były poukładne tak jak w każdym pepco, artykuły gospodarstwa domowego kolorystycznie a oddzież zgodnie z przeznaczeniem.W sklepie było czysto i panował porządek. Myślę, że warto odwiedzać ten sklep.
Potrzebowałam szybko kupić...
Potrzebowałam szybko kupić białą bluzkę i akurat w pobliżu jest długo otwarty sklep Pepco na pasażu Polomarketu. Przy wejściu miła obsługa, zawsze witająca uśmiechem.Towar poukładany równo i zgodnie z kategorią wiekową.Przy każdym produkcie oznaczona cena i dużymi napisami oznaczone promocje. Dotarłam do odpowiedniego działu, znalazłam szukany rozmiar i udałam się do przymierzalni. Przymierzalnia czysta, z lustrem i wieszakami. Później udałam się do kasy. Przede mną jedna klientka, ale tutaj obsługa zawsze była miła i szybka. Kasjerka nie reaguje na dzwoniącą komórkę, ale pojawia się koleżanka, która odbiera telefon.Kasjerka proponuje doładowanie telefonu.
Chciałam porozumieć się...
Chciałam porozumieć się za pomocą mczatu Mbanku, gdzie mam konto, ale kolejny raz zawiodłam się. Uzyskanie połączenia z konsultantem jest chyba niemożliwe. Za każdym razem jestem 11 w kolejce. Za pierwszym razem to chociaż kolejka zmniejszyła się, ale za drugim razem to dostałam informację ze kontakt niemożliwy, bo mczat jest zamknięty.Chyba powinnam zastanowić się nad zmianą banku.Jakikolwiek kontakt jest prawie niemożliwy.
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, na wstępie bardzo dziękuję za podzielenie się z nami opinią na temat funkcjonowania mBanku. Wszelkie sugestie naszych Klientów traktujemy poważnie i wyciągamy z nich wnioski na przyszłość. Odnosząc się do Pani zgłoszenia chciałabym najmocniej przeprosić za długi czas oczekiwania na zgłoszenie konsultanta na mczacie. Jednocześnie chciałabym poinformować, iż dokładamy wszelkich starań aby ilość obsługujących Państwa konsultantów była możliwie jak największa, natomiast bardzo wiele zależy od zainteresowania klientów tą formą kontaktu z nami w danej chwili. Mam nadzieję, że w przypadku przyszłych kontaktów poprzez mczat będzie Pani bardziej usatysfakcjonowana oraz, że opisana przez Panią sytuacja nie wpłynie negatywnie na dalszą współpracę z mBankiem. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji także w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Agata Tomczyńska, mBank
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu butów balerinek w kolorze czarnym. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że od czasu mojego ostatniego pobytu zmieniła się aranżacja i to bardzo pozytywnie. W sklepie ładnie pachniało i czysty wygląd zachęcał do zakupów. Wszystkie produkty promocyjne rzucały się w oczy. Szkoda tylko, że mojego rozmiaru nie było.
Udałam się do...
Udałam się do kwiaciarni, aby kupić bukiet na imieniny. Pani jak zwykle przywitała mnie z uśmiechem i zapytała w czym pomóc. Określiłam co potrzebuje i na jaką okoliczność, za jaką cenę. Pani szybko dobrała mi różne kwiaty, jak patrzyłam na składowe bukiety nie sądziłam, że to będzie coś ładnego. Jednym z głównym składników był czosnek, ta fioletowa kula wprawiła mnie w zdziwienie. Z niecierpliwością czekałam na bukiet. Pani szybko poskładała poszczególne elementy, dodała trochę dekoracji i bukiecik był w parę minut gotowy. Zapłaciłam i zachwycona wyszłam z kwiaciarni
Udałam się na...
Udałam się na szybkie zakupy na godzinę przed zamknięciem, ale zajęło mi to dużo więcej. Na sklepie kręcili się ludzie, przy stoisku mięsnym bardzo szybko została obsłużona. W tym markecie na tym stoisku zawsze jest ogromna kolejka. Wszystkie wędliny i produkty mięsne są świeże i panie szybko obsługują. Natomiast tak sprawne zakupy zakończyły się na kasie, gdzie tutaj były tylko dwie kasy czynne i długie kolejki. Jeszcze na mojej kasie był zwrot towaru. Jednak poszło sprawnie. I po chwili już wychodziłam ze sklepu. Tym razem na sklepie panował ład i porządek.
Wjechałam na stację,...
Wjechałam na stację, aby zatankować. Musiałam dolać do auta trochę benzyny i resztę gazu.Byłam druga w kolejce, a przede mną w aucie nie było Pana, poszedł zapłacić i zostawił auto.Wówczas Pani z obsługi poprosiła abym przejechała obok.Zatankowała mi to co chciałam i zaprosiłam grzecznie do kasy. W biurze było pusto, a kasjerka z inną panią z obsługi prowadziły rozmowę. Zastanawiałam się czy będę musiała czekać na inną kasjerkę czy zostanę obsłużona. Jednak kasjerka rozmawiała i jednocześnie prowadziła prywatną rozmowę. Zaproponowała zakup w promocyjnej cenie płynu do spryskiwaczy i podziękowała za zakup.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjaciółką do kina na komedie. Oczywiście był to dzień wolny i przy kasie biletowej była długa kolejka. Jednak pani w kasie sprawnie i miło obsługiwała więc czekanie nie wydawało się kłopotem. Po wybraniu miejsc i wydaniu biletów i paragonów udałyśmy się na poczekalnie, gdzie parę minut poczekałyśmy za seansem.W tym czasie rozejrzałam się po sali, wszędzie było czysto i ładnie pachniało głównie popcornem, który był serwowany w bufecie.W końcu zaczęli wyświetlać film. Po seansie były wystawione kosze gdzie można było wyrzucić puste kubki po napojach i torebki po popcornie.
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do perfumerii po prezent dla siostry. Po paru minutach spacerowania po sklepie pojawił się pracownik i zaproponował pomoc. Podziękowałam, bo chciałam przez chwilę rozejrzeć się sama.Wszystkie towary na półkach były uporządkowane i obok każdego zapakowanego pudełka perfum stały testery, a obok leżały paski do zapachów. Wybór towaru jest duży i samemu trudno zdecydować się. Po jakimś czasie pojawił się pracownik ponownie i tym razem pomógł mi wyborze odpowiedniego zapachu. Miła i fachowa obsługa, oczywiście zakup premiowany gratisem.
Wybrałam się ze...
Wybrałam się ze znajomymi na lody do Ślesina. Znajoma zaproponowała właśnie Oberżę "Pod kulawą gęsią". Weszliśmy do środka, aranżacja lokalu bardzo ciekawa, podłogi czyste i miły zapach panował wewnątrz lokalu.Parę minut po tym jak usiedliśmy podeszłą kelnerka z menu. Przyjęła zamówienie na deser lodowy, bo w sumie z lodów to można było tylko wybrać albo deser albo torcik lodowy. Po 15 minutach oczekiwania pojawiły się nasze desery. Były smaczne. W lokalu panował spokój , oprócz nas było jeszcze ze dwóch klientów, a jeden z nich przysiadł się do stolika, przy którym siedziała obsługa lokalu.Ogólnie miłe wrażenie, choć wzrok przyciągały suche kwiaty, brudne lustro przy wejściu, niemiły zapach z łazienki.
