Opinie użytkownika (68)

Poszedłem na kawe...
Poszedłem na kawe do mc donaldsa. Wejście sprawia drobnym osobą na pewno sporo problemu . Do otwarcia drzwi do restauracji trzeba trochę siły. Sama restauracja czysta , obsługa szybka , ale bez uśmiechu i zadowolenia , chyba z tego że muszą ludzi obsługiwać . Po minie jednej z pracownic można było stwierdzić - po co ci ludzie do mnie podchodzą ? Obsługa jak juz pisałem szybka , kolega pani co mnie obsługiwała pomagał swojej koleżance. Dało się zauważyć malą ilość pracowników.

Rafał_656

08.03.2012

McDonald's

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Z nażeczona udałem...
Z nażeczona udałem się w celu obejrzenia obrączek . Były 3 panie na sklepie z tego co kojarzyłem to jedna czarna to szefowa tak mi się zdaje . Po naszym dzień dobry nawet nie kiwnęła głową . Druga pani była na zapleczu a trzecia przywitała nas serdecznie . Wszystkie panie były w ubraniach prywatnych i nie miały jakiegoś ustalonego ubioru. Na sklepie było czysto. Pani która nas powitała miała ok. 35 lat, blond długie włosy, bardzo miła i pomocna . Doradzała nam odnośnie modeli jak i szerokości obrączek. Obrączki były w przystępnych cenach oraz co ważne dostępne na miejscu. Do tego grawer jest gratis w ciągu 2 dni. U innych jubilerów jest to dłuższy czas oczekiwania , nawet do 2 tyg a z grawerem nawet i dłużej. Ogólna ocena pozytywna.

Rafał_656

08.03.2012

Gold-Art

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W lokalu czysto...
W lokalu czysto , miła obsługa , kolejki akurat nie bło jak ja byłem . Wszystkie rozgrywki i kursy na tablicach dostępne. Segregatory z ofertą i wynikami także były. Sama obługa rzetelna i szybka. Kupon wysyłałem ok minuty z nakładaniem na niego poprawek. Pani w okienku nic nie mówiła na to że poprawiam przy niej . Bardzo miło i przyjaźnie.

Rafał_656

07.03.2012

EFortuna- Zakłady Bukmacherskie

Placówka

Częstochowa, Wolności

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem z zamiarem...
Wszedłem z zamiarem rzymierzenia upatrzonych w internecie butów. Sklep bardzo przestronny , czysty i wszystko łądnie poukładane. Stanąłem przed witryną z butami i szukałem modelu który znalazłem w internecie. Po chwili podszedł do mnie staff i zapytał w czym może mi pomóc. Zapytałem o dostępność butów AND1 . Pan ze staffu pokiwał głową i powiedział że niestety ale u nich nie ma tej marki . Podziekowałem i wyszedłem. Dodam, że jak oglądałem te wszystkie buty to ceny mnie przeraziły .

Rafał_656

06.03.2012

Sizeer

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem grupon i...
Kupiłem grupon i zamierzałem umówić się na wizyty 10 zabiegów fizykoterapii. Punkt mieści się w środku osiedla w małym pawilonie. Dojazd trochę zawiły ale za to jest mały parking gdzie można zostawić auto. Sam lokal bardzo ładny i czysty. Miła pani w recepcji po informacji że jestem z gruponu zapytała się o dogodne dla mnie dni . Ze względu że nie pasuje mi przyjeżdzać codziennie na wizyty przełożyliśmy ustalenie terminów na następny miesiąc. Rozmowa bardzo miła i rzeczowa . Jak będzie z zabiegami to poinformuję jak już po nich będę . Narazie wrażenie pozytywne.

Rafał_656

06.03.2012

Bio-punkt

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podszedłem by wysłać...
Podszedłem by wysłać toto lotka . Byłem 6 osobą w kolejce. Pani kasjerka starała się jak najszybciej każdego obsłużyć , lecz osoba która robiła zakupy w danej chwili miała bardzo dużo do kupienia . W kolejce stałem ok 5 minut i nagle nadeszła ta chwila - moja kolej. Pani przywitała mnie słowami dzień dobry i zapytała co podać . Chwila konwersacji , mój kupon i podziekowanie za transakcję. Zostałem mile obsłużony , lecz trochę to trwało. Szkoda tylko że brakło ubioru firmowego .

Rafał_656

06.03.2012

Kolporter

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Sklep od wejścia...
Sklep od wejścia wyglądał czysto , a był to przecież weekend i większe natężenie ludzi. Przy wejściu na halę sprzedaży brakowało gazetek reklamowych . Zauważyłem znaczny wzrost cen niektórych produktów ze spożywki np. nabiał , warzywa i owoce . Ceny poszybowały bardzo do góry . Sałata lodowa za 5 zł to już lekka przesada . Zrobiłem swoje zakupy i udałem się do kasy . Pani kasjerka wyglądała zadbanie jeżeli chodzi o ubiór . Przywitała się i zapytała o kartę auchan . Niestety takowej już nie posiadam bo jest płatna. I to kolejny minus dla tego sklepu bo programy partnerskie w innych placówkach są darmowe . Zapłaciłem , pani mi wydała , podziękowała i zaprosiła ponownie .

Rafał_656

01.03.2012

Auchan

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatniego lutego odwiedziłem...
Ostatniego lutego odwiedziłem salon Orange z zamiarem wyjaśnienia wyższej kwoty faktury , którą otrzymałem. Udałem się w godzinach popołudniowych bo akurat tak miałem przerwe w zajęciach na uczelni. Do rzeczy . Będąc już na miejscu kolejka 2 osoby i zaczym nadeszła moja kolej minęło może z 15 minut . Pan konsultant przywitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Chwila wyjaśnienia że zostało mi naliczone więcej do faktury niż powinno i pan z za biurka zaczął rozwiązywać problem . Minęło może poł minuty , po czym stwierdził że mam włączoną jakomś usługę płatną . Chciałem to wyjąsnić dokładnie czemu tak jest że muszę płacić za coś co do tej pory było darmowe. Pan z za biurka podał mi telefon , powiedział bym wkręcił 510 100 100 i wybrał odpowiednią interesującą mnie opcję rozmowy z konsultantem . Rozmowa była profesjonalna i rzeczowa . Dowiedziałem się w czym tkwi problem . Oddałem telefon panu z za biurka i podziekowałem . Pożegnałem sie i wyszedłem .

Rafał_656

01.03.2012

Orange

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Weekend spędzony w...
Weekend spędzony w Krakowie chciałem sfinalizować w jednym z lokali przy rynku . Akurat był mróz -17 stopni to chciałem w raz z moimi kompanami , jak najszybciej gdzieś się ulokować i napić grzanego piwa. Idąc ul. Floriańska napotkaliśmy zmarzniętego gostka , który do nas podszdł a po chwili okazało się że jest to promotor właśnie z pubu Dobry Kumpel . Zaprosił nas do klimatycznego miejsca gdzie można sobie wypić właśnie grzańca na podniesienie temperatury w tak zimną noc. Dostaliśmy jeszcze 3 kupony rabatowe na alkohole : grzane piwo lub wino , 8x kamikadze i walkera . Wchodząc z nadzieją ogrzania się , na dzień dobry nie zastaliśmy wolnego stolika. Był 1 w przejściu ale tam wiało z zewnątrz. Postanowiliśmy jednak zostać i złożyczamowienie na 3 grzane piwa. Te 10 min co napisąłem wczesniej to włąsnie czekalismy na te grzańce bo chyba tak dlugo byly przygotowywane w mikrofali. Minął czas oczekiwania i akurat jeden stolik wewnatrz cieplego lokalu sie zwolnil . W tle lecial akurat mecz Barcelony z Osasuna ( jak sie pozniej okazało Barca przegrała - szok ) to można było zerknąć co jakiś czas jak komentator głośniej przedstawiał akcję . Po prmocyjnym grzanym piwie , przyszedł czas na promocyjne kamikadze . Kamikadze łądnie podane na podstawce specjalnie do tego stworzonej . I tyle można by o tym napisać , bo alkoholu to tam chyba w ogóle nie było . Piliśmy takie 3 zestawy promocyjne i stwierdziliśmy że taniej by było kupić sobie powerrade jagodowego bo smakowalo identycznie . Posiedzieliśmy tak do jakieś 00:00 i wyszliśmy z lokalu . Obsługa była miła i profesjonalna . Dużo zagraniczniaków i dziewczyny za barem biegle po angielsku potrafiły się porozumieć . Razi to że poromocyjne alkohole są mało alkoholowe i to że jest troche mało miejsca .

Rafał_656

23.02.2012

Dobry Kumpel

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wjechałem na chwilę...
Wjechałem na chwilę do Netto tylko po to by zobaczyć czy są jeszcze produkty z kończącej się gazetki , bo chciałem zakupić kłudkę wodoodporną. Wszedłem i w sklepie jak zwykle czysto , na stojaku gazetki reklamowe jeszcze stare , produkty ładnie wyeksponowane , ceny widoczne . Nie kupowałem nic i chciałem wyjść . Co mnie troch zaskoczyło to nieobecność kasjerów przy kasach . Był jeden chłopak z obsługi chodzący sobie przy kasach i chyba z nudów układał coś co już było ułożone . Chyba zauważył że chce już wyjść ze sklepu , to podszedł do kasy i otworzył bramkę ze znaczkiem zakaz wjazdu. Przeszedłem obok , on zamknął tą bramkę i poszedł dalej na sklep. Po tej wizycie spokojnie można stwierdzić, że sklepy tego typu powinny być w niedzielę zamknięte.

Rafał_656

20.02.2012

NETTO

Placówka

Częstochowa, Bór 41A

Nie zgadzam się (0)
Bonarka Kraków jest...
Bonarka Kraków jest na tyle duża że mógłbym w niej z pół dnia spędzić . Wszedłem z zamiarek kupna koszulki do sklepu reserved. Na sklepie panował artystyczny nieład lub zwyczajny bajzel. Może i obsługa starała się wszystko ładnie ukłądać na bierząco , ale im to nie wychodziło . Chodząc chwilę, natrafiłem na koszulkę z garfieldem. Spodobała mi sie i postanowiłem przymierzyć . Do przebieralni stałem chyba z 10 minut i jednak postanowiłem odłożyć koszulkę na miejscę . Przyczyniła się też do tego trochę cena 69,90 . Personelu nie stwierdziłem na sklepie bo zazwyczaj w takich sklepach są oni ubrani jak normalne osoby przychodzace na zakupy . Troche to jest niedobre rozwiązanie.

Rafał_656

15.02.2012

Reserved

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Bonarce...
Będąc w Bonarce w Krakowie , udałem się ze znajomymi do KFC by cos zjesc . Zdziwiłem się ze jest to jedyne jak do tej pory KFC co ma inna cenę B-smarta . Wszędzie kosztuje on 4,99 a tam 5,49 . Zamówiłem 2 takie zestawy z longerami . Pani które mnie obsługiwała , zaproponowała mi powiększenie zestawu o sałatkę lub frytki . rzecznie odmówiłem i po chwili miałem swoje zamówienie . Jak się okazało była to uczennica i dla lepszej logistyki , koleżanka za nią przygotowała zamówienie. Podziekowałem i odszedłem w poszukiwaniu miejsca do konsumpcji .

Rafał_656

14.02.2012

KFC

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przypadkiem podjechalem dzis...
Przypadkiem podjechalem dzis do netto by zobaczyc co ciekawego dziś jest. Wszedłem, na sklepie czysto, gazetki przy wejściu są. Złapałem na koszyk i poszedłem kupic mandarynki 2,79 za kg :)Obszedłem jeszcze troche sklep i udałem sie do kasy. Przy kasie chwyciłem jeszcze za kawę gala i zapytałem kasjerki po ile ta kawa, po czym usłyszałem satysfakcjonującą mnie odpowiedz. Nie kazdy pracownik w koncu wie po ile co jest na sklepie. Wyłożyłem wszystko na taśmę, kasjerka ładnie sie przywitała, powiedziała należność, reszty ile mi się należy, podziekowałą zaprosiła ponownie :)Wszystko bardzo wyraźnie i głośno.

Rafał_656

31.01.2012

NETTO

Placówka

Częstochowa, Bór 41A

Nie zgadzam się (5)
Udałem się w...
Udałem się w poszukiwaniu butów zimowych . Pierwsze co to wejście , które było czyste i odrazu udanie się na sprzet zimowy . Dłuo nie chodziłem bo odrazu wpadły mi w ręce fajne buty firmy quechua. Cena przystępna jak na tą firmę . Przy butach była praktyczna informacja o nich. Czego brakło ? Kodów kreskowych przy butach było bardzo mało. Pewnie inni klienci pozrywali . Ale powinien ktoś to uzupełnić. Buty przymierzyłem i zapakowałem do koszyka . Przy kasie pani poinformowała mnie że moge zalozyc sobie karte stalego klienta ich sklepu , na ktora moge zbierac punkty i nie musze juz miec paragonu przy wszelkich reklamacjach , bo na tej arcie nabija mi sie zawsze zakup . Za buty zapłaciłem i podszedłem sobie wyrobić taka karte do automatu samoobslugowego . Wyrabiajac ja cos sie zawiesilo i potrzeba byla pomoc obslugi . Poprosiłem inna panią o pomoc , której natychmiast mi udzieliła . Zrestartowała urządzenie i chwilę ze mna jeszcze stała by zobaczyć czy się nie zawiesi ponownie . Udało sie bez problemów i po chwili nową kartę stałego klienta .

Rafał_656

31.01.2012

DECATHLON

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (2)
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach wyprzedażowych i chcąc coś w przerwie przekąsić udałem się do strefy z jedzeniem na terenie galerii jurajskiej. W mc donaldsie jak zwykle masa ludzi a jedzenie nie powala. Zobaczyłem że w burgerze jest pusto i naplakacie dostrzegłem promocje ze frytki i burger za 5 zł. o taniej nawet niż w mcdonaldsie. Podszedłem i ... pan z obsługi przywitał mnie i zapytał czy może przyjąć zamówienie. Oczywiscie powiedzialem ze chce ten zestaw za 5 zl. Pan zaproponował mi powiekszenie zestawu o salatke lub kawę za 3 zł. Podziekowalem ale poprosilem o ketchup. Bez problemu dostalem cale moje zamowienie, tacke z nim do reki i slowa podziekowania i pozegnania oraz zapraszam ponownie :)Moze nie ten sam smak co w mcdonaldsie ale trzeba zmienic przyzwyczajenie.

Rafał_656

31.01.2012

Burger King

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
W poszukiwaniu łyżew...
W poszukiwaniu łyżew trafiłem do intersportu w galerii jurajskiej . Wchodząc trafiłem na tłumy ludzi . No ale to nic bo w końcu wyprzedaże :) Chwile po wejści jestem na dziale z łyżwami . Szukałem firmy bauer z małym numerem . Łyżew było bardzo mało i widząc obsługę podszedłem z pytaniem , czy mają jakieś inne jeszcze albo czy moga zamówić. Pani Magda bardzo profesjonalnie podeszła do problemu , zaraz zaczeła szukać w systemie czy mają na magazynie . Okazało się ze łyżwy będą tylko w rozmiarach młodzieżowych ale już inne modele niż te ktore ja chciałem . Podziekowałem za informację i miłą obsługę i udałem się w dalszą drogę , do innego sklepu .

Rafał_656

31.01.2012

INTERSPORT

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (3)
Przyszedłem zakupić spodnie...
Przyszedłem zakupić spodnie jeansowe bo fajne przeceny teraz są. Udąłem się do częsci sklepu gdzie były przeceny no i w sumie bez zarzutów bo Ja troche poprzebierałem w rodzajach i rozmiarach i zrobiłem mały bajzel. Szukałem jeansów tzw streczowych, co troche sie rozciagaja, nie mogąc znaleźć poprosiłem panią stojącą za kasą o pomoc. Pani była zdziwiona że zadałem pytanie odnośnie takiego asortymentu. Wyszłą zza lady i coś tam probowala znaleźć, z marnym skutkiem. Powiedziała że każde sie troche rozciagaja :)Podziekowalem i poszedlem dalej szukac odpowiedniego rozmiaru. Wzialem pare sztuk by nie chodzic kilka razy z powrotem na sklep z przymierzalni. Wchodząc do jednego z boksów, uniósł się kurz zalegający na podłodze, to samo obok w boksie i kolejnm - chyba uważają ze tam sie nie sprzata. No troche poprzymierzalem i do kasy. Poprosilem o fakture, zero problemu, z tm ze kolejka sie za mna zrobila chyba na 5 osob a tylko jedna pani za kasą. Dostałem fakture i tyle. Myślałem ze chociaz dowidzenia będzie.

Rafał_656

20.01.2012

House

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Podjezdzam na gaz....
Podjezdzam na gaz. Tankuje do pełna . Podchodze do kasy i nie ma pytania o kartę payback , pani zagadana z koleżankami , aktywnej sprzedaży zero , jest za to informacja o punktach ile doszło i ile jest . Stacja czysta , może dlatego że mały ruch i obsługa pije sobie herbatke i kawke . Ja tez prosze o kawe gratisową , ale nie ma zimowej w tej ofercie . Biore late i czekam i czekam i czekam az po chwili sie doczekałem . Zero ruchu a trzeba czekać bo obsluga sobie pierdoły popycha .

Rafał_656

20.12.2011

BP Express

Placówka

Katowice, Górnośląska 40

Nie zgadzam się (1)
Poszedłem z myślą...
Poszedłem z myślą o małym upominku dla kuzyna pod choinkę . Pierwsze kroki a tam jak w wielkim lumpeksie . Nie wiadomo gdzie co jest . Na wejsciu jakies obnizki, kas nie widać - pewnie na końcu , tak to sobie wymarzył jakiś manager :/ Nie ma podziału na męską , damską i dziecieęcą strone . Obsługi nie widać . 3 min i wyszedłem . Nota sędziowska na minusie !!

Rafał_656

20.12.2011

TK Maxx

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Po zakupach ubran...
Po zakupach ubran pojechalem do flo by kupic jakis prezent dla nazeczonej i kuzyna :) Nażeczona była ze mna to nie miałem problemu bo wybrała sobie termofor hehe , pani z obsługi pomagala w wyborze kolorów. Skonczyło sie na kolorze rózowym :| dla kuzyna wybrałem solniczko pieprzniczki w kształcie cycatych bab :) Stojąc przy kasie zosalem poinformowany o promocji ze powyzej 50 zł jest jakas znizka na nastepne zakupy . Za to co miałem zapłacil bym 56 zl a zaplacilem 41,60 :] interes zycia . Szkoda ze na witrynach i sklepie nie ma informacji o takich promocjach , wtedy by wiecej klientow bylo .

Rafał_656

20.12.2011

Flo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi